Come identificare le e-mail false di “Richiesta di reimpostazione password Office 365”

Che tipo di email è "Richiesta di reimpostazione password Office 365"?

La nostra analisi dell'e-mail "Richiesta di reimpostazione password Office 365" ha rivelato che si tratta di un messaggio falso. Questo messaggio di spam viene presentato come assistenza per la reimpostazione della password. Lo scopo di questa e-mail di phishing è quello di indurre i destinatari a rivelare le credenziali di accesso al proprio account Microsoft 365.

Panoramica sulla truffa via e-mail "Richiesta di reimpostazione password Office 365"

L'e-mail di spam con oggetto "RIMESSA NON RISOLTA" (può variare) viene presentata come un messaggio di assistenza per la reimpostazione della password dell'account Microsoft 365. Fornisce istruzioni su come eseguire la reimpostazione delle credenziali.

È importante sottolineare che le informazioni contenute in questa e-mail sono false e che questa e-mail non è associata al pacchetto di servizi di collaborazione e basati su cloud Microsoft 365 né al suo sviluppatore, la Microsoft Corporation.

Il sito di phishing promosso imita la pagina di accesso all'account Microsoft 365. Le pagine web di questo tipo sono progettate per registrare i dati forniti e inviarli ai truffatori. Gli account rubati possono essere utilizzati in vari modi; i criminali informatici possono anche tentare di rubare account, piattaforme e servizi collegati (ad esempio, e-mail, trasferimento di file, archiviazione cloud, social network, social media, intrattenimento, e-commerce, trasferimento di denaro, online banking, ecc.).

I criminali possono prendere di mira account di servizi come quelli forniti da Microsoft 365, poiché sono comunemente utilizzati negli ambienti aziendali. Pertanto, dirottando tali account, i criminali informatici possono aprire una breccia per infettare la rete aziendale con trojan, ransomware o altri malware.

Per approfondire il modo in cui l'accesso non autorizzato può essere utilizzato in modo improprio, i truffatori possono rubare l'identità del titolare di un account e richiedere prestiti o donazioni, promuovere truffe e diffondere malware condividendo link/file dannosi. Gli account finanziari rubati possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente o acquisti online.

In sintesi, fidandosi di un'e-mail come "Richiesta di reimpostazione della password di Office 365", gli utenti possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Se hai divulgato le credenziali del tuo account, modifica immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa il loro supporto ufficiale.

Esempi di campagne di spam di phishing

Abbiamo indagato su numerose campagne di spam; "La tua email non funziona più", "Controllo di routine dell'account", "Importo dello stipendio approvato" e "Smarrimento di un pacco DHL Express" sono solo alcuni dei nostri ultimi articoli sulle email di phishing.

Oltre a questo tipo di truffe, altre comunemente diffuse tramite posta spam includono rimborsi, pagamenti anticipati, assistenza tecnica, sextortion, ecc. Questi messaggi vengono utilizzati anche nella distribuzione di malware.

A causa della diffusione dello spam e della sua sofisticata elaborazione, raccomandiamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail, ai messaggi privati/diretti, agli SMS e ad altri messaggi in arrivo.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam diffondono malware distribuendo file dannosi come allegati o link per il download. Questi file sono disponibili in diversi formati, ad esempio archivi (RAR, ZIP, ecc.), eseguibili (EXE, RUN, ecc.), documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), JavaScript e così via.

La semplice apertura di un file dannoso può essere sufficiente per avviare la catena di download/installazione del malware. Alcuni formati richiedono un'interazione aggiuntiva per avviare la catena di infezione. Ad esempio, i file Microsoft Office richiedono agli utenti di abilitare i comandi macro (ad esempio, modifica/contenuto), mentre i documenti OneNote richiedono loro di cliccare su link o file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Raccomandiamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail e agli altri messaggi in arrivo. Gli allegati o i link presenti in messaggi sospetti/irrilevanti non devono essere aperti, poiché potrebbero essere dannosi o infetti.

Va sottolineato che il malware non si diffonde esclusivamente tramite e-mail di spam. Pertanto, consigliamo cautela durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e dannosi solitamente appaiono legittimi e innocui.

Un altro consiglio è quello di scaricare solo da canali ufficiali e verificati. I programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

È fondamentale installare un antivirus affidabile e mantenerlo aggiornato. È necessario utilizzare un software di sicurezza per eseguire scansioni regolari del sistema e rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo riportato nella lettera di posta elettronica spam "Richiesta di reimpostazione password Office 365":

Subject: UNRESOLVED REMITTANCE

Office 365 Password Reset Request

We're assisting you with resetting your Office 365 password.

To reset your password, please follow these steps:

1. Go to the Click on "Forgot my password" and enter your username.
2. Follow the prompts to reset your password.

If you need help, contact our support team.

Best regards,

Screenshot del sito web di phishing promosso dalla campagna di spam "Richiesta di reimpostazione password Office 365":

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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• Cos'è "Office 365 Password Reset Request" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email di spam non sono personali, anche se includono dettagli di tale natura. I criminali informatici inviano questi messaggi in campagne su larga scala, quindi migliaia di utenti ricevono email identiche o incredibilmente simili.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, modifica immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se hai divulgato altre informazioni private (ad esempio, dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carte di credito, ecc.), contatta senza indugio le autorità competenti.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Leggere un'e-mail è innocuo; i sistemi vengono infettati quando si aprono/cliccano allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

I formati dei file possono influire sul tasso di successo delle infezioni. Una volta aperti, i file eseguibili causano infezioni quasi senza eccezioni. Tuttavia, alcuni formati, come i documenti, potrebbero richiedere azioni aggiuntive (ad esempio, l'abilitazione delle macro, il clic su contenuti incorporati, ecc.) per avviare l'infiltrazione del malware.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati e-mail?

Combo Cleaner è progettato per eseguire la scansione dei computer ed eliminare tutti i tipi di minacce. È in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Ricordate che eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i programmi dannosi più sofisticati di solito si nascondono in profondità all'interno dei sistemi.