Come evitare di essere truffati dal messaggio “La tua email non funziona più”

Che tipo di email è "La tua email non funziona più"?

Dopo aver esaminato "La tua email non funziona più", abbiamo stabilito che si tratta di spam. Il messaggio afferma che il destinatario non può più inviare messaggi perché la sua casella di posta ha superato la capacità di archiviazione. Questa campagna di spam mira a indurre i destinatari a rivelare le proprie credenziali di accesso all'email su un sito di phishing.

Panoramica sulla truffa via e-mail "La tua e-mail ha smesso di funzionare"

Questa email di spam sostiene che la casella di posta è piena al 128% e che il limite di spazio di 15 GB è stato raggiunto un mese fa. Per questo motivo, non sarà più possibile inviare messaggi. Le email inviate dopo la data indicata non raggiungeranno i destinatari previsti e non potranno essere recuperate. Il messaggio esorta a intraprendere le azioni appropriate per ripristinare la funzionalità dell'account.

È importante sottolineare che le informazioni contenute in questa e-mail sono false e che questa e-mail non è associata ad alcun fornitore di servizi autentico. Il sito web di phishing promosso da questa campagna è camuffato da pagina di accesso a un account di posta elettronica. Le credenziali di accesso inserite in questo sito vengono registrate e inviate ai criminali informatici.

Le e-mail sono molto ricercate, poiché tendono a contenere informazioni incredibilmente sensibili e possono aprire la strada al furto di account, piattaforme e servizi collegati (ad esempio, social media/networking, messenger, e-commerce, trasferimento di denaro, online banking, ecc.).

I truffatori possono rubare l'identità del proprietario dell'account social/di comunicazione e richiedere prestiti o donazioni a contatti/amici/follower, promuovere truffe e diffondere malware condividendo link o file dannosi. Gli account finanziari compromessi possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente o acquisti online.

In sintesi, fidandosi di un'e-mail dal titolo "La tua e-mail non funziona più", gli utenti potrebbero andare incontro a gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Se hai già divulgato le credenziali del tuo account, modifica immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e contatta il loro supporto ufficiale.

Esempi di campagne di spam di phishing

"Controllo di routine del conto", "Smarrimento di un pacco DHL Express" e "ICICI Bank - Avviso di pagamento e copia Swift" sono solo alcuni dei nostri ultimi articoli sulle e-mail di phishing.

Oltre alle credenziali di accesso, questi messaggi spesso prendono di mira informazioni personali identificabili e dati finanziari. Diverse truffe vengono facilitate tramite posta indesiderata, che viene utilizzata anche nella distribuzione di malware.

Nonostante siano noti per la loro scarsa qualità, gli spam possono essere scritti in modo competente e persino camuffati in modo credibile come messaggi provenienti da entità legittime. Pertanto, raccomandiamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail, ai messaggi diretti/privati, agli SMS e ad altri messaggi in arrivo.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam diffondono malware distribuendo file dannosi come allegati o link per il download. Questi file possono essere eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), JavaScript e così via.

La semplice apertura di un file dannoso può essere sufficiente per avviare la catena di infezione. Tuttavia, alcuni formati richiedono un'interazione aggiuntiva per avviare l'infiltrazione del malware. Ad esempio, i file Microsoft Office richiedono agli utenti di abilitare i comandi macro (ad esempio, contenuto/modifica), mentre i documenti OneNote richiedono loro di fare clic su collegamenti o file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Si raccomanda vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo e alle altre comunicazioni. Gli allegati o i link presenti nelle e-mail sospette non devono essere aperti, poiché potrebbero essere dannosi o infettivi.

È importante ricordare che il malware si diffonde attraverso vari metodi. Pertanto, raccomandiamo di prestare attenzione durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi solitamente appaiono autentici e innocui.

Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da canali ufficiali e affidabili. Il software deve essere attivato e aggiornato utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti potrebbero contenere malware.

È fondamentale sottolineare l'importanza di installare e mantenere aggiornato un antivirus affidabile. È necessario utilizzare programmi di sicurezza per eseguire scansioni regolari del sistema e rimuovere minacce/problemi. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo riportato nella lettera di posta elettronica spam "La tua e-mail ha smesso di funzionare":

Subject: warning You can no longer send and receive emails on ********

Your ******** has stopped working

128% full 15 GB

It's been 30 days since you reached the 15 GB storage limit for your ******** Account. As of 23 October, 202508:28:35 AM, emails sent to you have bounced back to the sender and cannot be recovered. You will now only receive critical ******** Account emails. Get more storage and immediately resume receiving emails.

Get more storage

Not ready to get more storage?

Clean up space

Please disregard this email if you have already taken action.

Screenshot del sito web di phishing promosso dalla campagna di spam "La tua email ha smesso di funzionare":

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

• Cos'è "Your Email Has Stopped Working" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email di spam non sono personali, indipendentemente dai dettagli rilevanti che possono contenere. Queste email vengono inviate nell'ambito di campagne su larga scala, pertanto migliaia di utenti ricevono email identiche o incredibilmente simili.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se hai fornito altri dati privati (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito/debito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Leggere un'e-mail è innocuo; i sistemi vengono infettati quando si aprono/cliccano allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

I formati dei file possono influire sui tassi di successo delle infezioni. Una volta aperti, i file eseguibili causano infezioni quasi senza eccezioni. Tuttavia, alcuni formati, come i documenti (.doc, .xls, .pdf, .one, ecc.), potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva. Ad esempio, i processi di infiltrazione del malware possono essere attivati dopo l'abilitazione delle macro, il clic su contenuti incorporati o l'esecuzione di altre azioni.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati e-mail?

Combo Cleaner è progettato per eseguire la scansione dei sistemi e rimuovere ogni tipo di minaccia. È in grado di rilevare ed eliminare la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. È importante sottolineare che eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i programmi dannosi più sofisticati solitamente si nascondono nelle profondità dei sistemi.