Come rimuovere Ragnar Locker dal sistema operativo?

Conosciuto inoltre come: Ragnar Locker virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Ragnar Locker ransomware, istruzioni di rimozione

Cos'è Ragnar Locker?

Ragnar Locker è il nome di un software di tipo ransomware progettato non solo per crittografare i dati, ma anche per terminare i programmi installati (come ConnectWise e Kaseya) che vengono comunemente utilizzati dai fornitori di servizi gestiti e da vari servizi Windows. Questo ransomware rinomina i file crittografati aggiungendo un'estensione che contiene ".ragnar" e una stringa di caratteri casuali. Ad esempio, rinomina un file denominato "1.jpg" in "1.jpg.ragnar_0DE48AAB" e così via. Inoltre, crea una nota di riscatto, un file di testo. Il suo nome contiene la stessa stringa di caratteri casuali dell'estensione designata. In questo caso, la nota di riscatto verrebbe chiamata "RGNR_0DE48AAB.txt".

Come indicato nella nota di riscatto, questo ransomware crittografa tutti i file e l'unico modo per decrittografarli è utilizzare strumenti che possono essere acquistati dagli sviluppatori di Ragnar Locker. Il prezzo iniziale di questi strumenti è di 25 Bitcoin. Tuttavia, si dice che se i cyber criminali dietro Ragnar Locker non saranno contattati entro 14 giorni dalla crittografia, il prezzo degli strumenti di decrittazione sarà raddoppiato e dopo 21 giorni una chiave di decrittazione verrà eliminata in modo permanente. Inoltre, le vittime sono avvisate che se non contatteranno affatto gli sviluppatori di Ragnar Locker, alcuni dei loro dati personali / sensibili verranno caricati su alcuni server pubblici e / o venduti a terzi. Per contattare questi criminali informatici, le vittime dovrebbero utilizzare qTox messenger e cercare il contatto fornito o tramite l'indirizzo e-mail [email protected] Come accennato nell'introduzione, Ragnar Locker interrompe alcuni servizi (relativi ai fornitori di servizi gestiti) in modo che il suo attacco non possa essere rilevato e terminato. Inoltre, fa lo stesso con vari servizi di sicurezza di Windows. In genere, le vittime del ransomware non possono decrittografare i file crittografati senza gli strumenti giusti e i cyber criminali che hanno progettato un ransomware di solito sono gli unici ad averli. Sfortunatamente, questo è il caso anche del ransomware Ragnar Locker. È molto comune che i criminali informatici dietro programmi di questo tipo non mantengano le loro promesse. Per essere più precisi, non inviano strumenti di decodifica anche se le vittime soddisfano tutte le loro richieste (contattale, paga un riscatto e così via). Nella maggior parte dei casi, le vittime di attacchi ransomware possono recuperare i file gratuitamente solo ripristinandoli da un backup. Vale la pena ricordare che la disinstallazione di ransomware impedisce che causi ulteriori crittografie. tuttavia, i dati interessati rimangono crittografati (inaccessibili).

Schermata di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

Ragnar Locker decrypt instructions (RGNR_0DE48AAB.txt)

La maggior parte dei software di tipo ransomware è progettata per funzionare in modo molto simile. Ecco alcuni esempi di altri ransomware: Bhacks, Bboo e SNTG. Di norma, programmi di questo tipo bloccano l'accesso ai dati crittografandoli e creando e / o mostrando una richiesta di riscatto o più note. In genere, le variabili principali sono l'algoritmo crittografico (simmetrico o asimmetrico) che il ransomware utilizza per crittografare i file delle vittime e il prezzo di uno strumento e / o chiave di decrittazione. Come menzionato nei paragrafi precedenti, la maggior parte delle volte i file non possono essere decifrati senza strumenti che solo i criminali informatici hanno. È possibile solo se il ransomware contiene alcuni bug, difetti. Sfortunatamente, non succede spesso. Ecco perché è sempre una buona idea avere un backup dei dati e archiviarlo su un server remoto (ad esempio Cloud) e / o un dispositivo di archiviazione non collegato.

In che modo il ransomware ha infettato il mio computer?

Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici proliferano il ransomware tramite campagne, aggiornamenti software falsi, canali di download software non affidabili, trojan e strumenti di attivazione software non ufficiali ("cracking"). I criminali informatici diffondono malware tramite campagne spam inviando e-mail con allegati dannosi (o collegamenti Web che scaricano file dannosi) al loro interno. In genere, allegano file come Microsoft Office, documenti PDF, file di archivio come ZIP, RAR, file eseguibili (come .exe) o file JavaScript. Il loro obiettivo principale è indurre i destinatari ad aprire quegli allegati (o file scaricati). Se aperti, quei file installano ransomware o altri malware. Gli aggiornamenti software falsi infettano i sistemi sfruttando difetti, bug di programmi obsoleti installati su un computer o scaricando e installando software dannoso anziché aggiornamenti, correzioni. Esempi di fonti di download di file e / o software non affidabili sono reti peer-to-peer (ad es. Client torrent, eMule), downloader di terze parti, download di freeware, pagine Web di hosting di file gratuite e così via. I criminali informatici li usano come strumenti per ospitare file dannosi. È comune che mascherino quei file come legittimi, innocui. Se scaricati e aperti, quei file infettano i sistemi con vari software dannosi. I trojan sono programmi dannosi che, se installati, possono causare infezioni a catena. Molto spesso i programmi di questo tipo sono progettati per scaricare e installare altri malware. Gli strumenti di "cracking" del software sono programmi non ufficiali che alcune persone usano per aggirare l'attivazione a pagamento del software concesso in licenza. In altre parole, per evitare l'attivazione a pagamento gratuitamente. Tuttavia, molto spesso questi strumenti sono progettati per installare programmi dannosi e non attivare alcun software che lo richieda.

Sommario:
Nome Ragnar Locker virus
Tipo di minaccia Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Estensioni dei file criptati .ragnar_0DE48AAB (l'estensione aggiunta è diversa su tutte le macchine infette)
Messaggio di richiesta riscatto RGNR_0DE48AAB.txt (il suo nome dipende dall'estensione aggiunta)
Ammontare del riscatto 25/50 Bitcoins
Contatto dei criminali Contatto qTox fornito o [email protected]
Nomi rilevati Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Gen:Heur.Ransom.Imps.1), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.OAH), Kaspersky (Trojan.Win32.DelShad.clo), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Impossibile aprire i file memorizzati sul tuo computer, i file precedentemente funzionanti ora hanno un'estensione diversa (ad esempio my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici richiedono il pagamento di un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i tuoi file.
Info aggiuntive Questo ransomware termina vari servizi di Windows e servizi relativi ai fornitori di servizi gestiti.
Metodi distributivi Allegati e-mail (macro) infetti, siti Web torrent, annunci dannosi.
Danni Tutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza un riscatto. È possibile installare ulteriori trojan e infezioni da malware che rubano la password insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

Per eliminare Ragnar Locker virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Spyhunter.
▼ Scarica Spyhunter
Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per rimuovere il malware, devi acquistare la versione completa di Spyhunter.

Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Si consiglia di non aprire allegati o collegamenti Web che nelle e-mail ricevute sono irrilevanti e / o inviati da indirizzi sospetti sconosciuti. Tutto il software e i file devono essere scaricati da siti Web ufficiali affidabili e tramite collegamenti diretti. Altre fonti, strumenti come downloader (e installatori) di terze parti Reti peer-to-peer come torrent, eMule, siti Web discutibili, non ufficiali, ecc., Non devono essere utilizzati. È comune che i criminali informatici li utilizzino per ospitare file dannosi. Inoltre, il software installato dovrebbe essere aggiornato tramite strumenti e / o funzioni implementate fornite dagli sviluppatori ufficiali. Lo stesso vale per l'attivazione del software concesso in licenza. Vale la pena ricordare che non è legale attivare il software utilizzando uno degli strumenti di cracking. Un'altra cosa importante è scansionare regolarmente il sistema operativo alla ricerca di minacce utilizzando un affidabile software anti-spyware o antivirus e tenerlo sempre aggiornato. Se il tuo computer è già infetto da Ragnar Locker, ti consigliamo di eseguire una scansione con Spyhunter per eliminare automaticamente questo ransomware.

Aspetto della nota di riscatto creata da Ragnar Locker (ad es. "RGNR_0DE48AAB.txt")

ragnar locker ransom note appearance in gif image

Testo presentato questo file di testo:

Hello * !

********************

 If you reading this message, then your network was PENETRATED and all of your files and data has been ENCRYPTED
                             
                                              by RAGNAR_LOCKER !

********************

*********What happens with your system ?************

Your network was penetrated, all your files and backups was locked! So from now there is NO ONE CAN HELP YOU to get your files back, EXCEPT US.
You can google it, there is no CHANCES to decrypt data without our SECRET KEY.

But don't worry ! Your files are NOT DAMAGED or LOST, they are just MODIFIED. You can get it BACK as soon as you PAY.
We are looking only for MONEY, so there is no interest for us to steel or delete your information, it's just a BUSINESS $-)

HOWEVER you can damage your DATA by yourself if you try to DECRYPT by any other software, without OUR SPECIFIC ENCRYPTION KEY !!!

Also, all of your sensitive and private information were gathered and if you decide NOT to pay,
we will upload it for public view !

****

***********How to get back your files ?******

To decrypt all your files and data you have to pay for the encryption KEY :

BTC wallet for payment: *
Amount to pay (in Bitcoin): 25

****

***********How much time you have to pay?**********

* You should get in contact with us within 2 days after you noticed the encryption to get a better price.

* The price would be increased by 100% (double price) after 14 Days if there is no contact made.
 
* The key would be completely erased in 21 day if there is no contact made or no deal made.
Some sensetive information stolen from the file servers would be uploaded in public or to re-seller.

****

***********What if files can't be restored ?******

To prove that we really can decrypt your data, we will decrypt one of your locked files !
Just send it to us and you will get it back FOR FREE.

The price for the decryptor is based on the network size, number of employees, annual revenue.
Please feel free to contact us for amount of BTC that should be paid.

****

! IF you don't know how to get bitcoins, we will give you advise how to exchange the money.


!!!!!!!!!!!!!
! HERE IS THE SIMPLE MANUAL HOW TO GET CONTCAT WITH US !
!!!!!!!!!!!!!

1) Go to the official website of TOX messenger ( hxxps://tox.chat/download.html )

2) Download and install qTOX on your PC, choose the platform ( Windows, OS X, Linux, etc. )

3) Open messenger, click "New Profile" and create profile.

4) Click "Add friends" button and search our contact *

5) For identification, send to our support data from ---RAGNAR SECRET---

IMPORTANT ! IF for some reasons you CAN'T CONTACT us in qTOX, here is our reserve mailbox ( * ) send a message with a data from ---RAGNAR SECRET---

WARNING!

-Do not try to decrypt files with any third-party software (it will be damaged permanently)
-Do not reinstall your OS, this can lead to complete data loss and files cannot be decrypted. NEVER!
-Your SECRET KEY for decryption is on our server, but it will not be stored forever. DO NOT WASTE TIME !


********************

---RAGNAR SECRET---
*
---RAGNAR SECRET---

********************

Schermata dei file crittografati da Ragnar Locker (estensione ".ragnar_ [random_string]"):

Files encrypted by Ragnar Locker ransomware (.ragnar_0DE48AAB extension)

Rimozione di Ragnar Locker ransomware:

Rimozione automatica istantanea di Ragnar Locker virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Spyhunter è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Ragnar Locker virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Login nel conto infettato da Ragnar Locker Avviare il browser Internet e scaricare un programma anti-spyware legittimo. Aggiornare il software anti-spyware e avviare una scansione completa del sistema. Rimuovere tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware Ragnar Locker si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di Ragnar Locker.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino configurazione di sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di Ragnar Locker sono noti per rimuovere copie shadow volume dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi), avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria facendo la sua rimozione complicata. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da Ragnar Locker si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione in più, gli utenti di computer possono utilizzare un programma chiamato HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impianta artificialmente oggetti Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come Ragnar Locker

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo"che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza la tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente - prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovati qui.

Altri strumenti utili per eliminare Ragnar Locker ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17018-ragnar-locker-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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