Puma Ransomware

Conosciuto inoltre come: Puma virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Puma ransomware, istruzioni di rimozione

Cos'è Puma?

Puma è uno dei tanti virus di tipo ransomware. È una variante aggiornata di STOP ransomware ed è stata scoperta per prima da Marcelo Rivero. Come la maggior parte delle infezioni di questo tipo, è progettato per crittografare (bloccare) i dati della vittima e fare richieste di riscatto. Una volta che un computer è stato infettato da Puma, questo ransomware blocca il Task Manager di Windows e impedisce all'utente di terminare il suo processo. Durante il processo di crittografia Puma visualizza una finta finestra di Windows Update. Questo virus ransomware rinomina ogni file crittografato aggiungendo l'estensione ".puma", ad esempio: rinomina "1.jpg" in "1.jpg.puma" ecc. C'è anche una variante di questo malware che usa l'estensione ".pumax" . Puma genera anche una richiesta di riscatto in un file di testo "! Readme.txt". Puma può essere trovato in Task Manager come un processo chiamato "updatewin.exe (32-bit)".

Come la maggior parte dei messaggi di richiesta di riscatto, "! Readme.txt" contiene dichiarazioni che tutti i file sono crittografati e per poterli riavere (decrittografarli), le vittime del ransomware devono pagare uno strumento di riscatto / acquisto di decrittografia. Secondo gli sviluppatori di Puma, una volta acquistato il loro strumento, le vittime riceveranno uno strumento di decodifica. Offrono una decrittazione gratuita di un massimo di tre file a garanzia della loro affidabilità. Si offrono persino di acquistare uno strumento di decodifica con uno sconto del 50% se gli utenti li contattano in 72 ore. Tutte le loro vittime devono essere contattate tramite [email protected] o [email protected] indirizzo email. Secondo i criminali informatici dietro al Puma ransomware, solo loro possono fornire alle loro vittime uno strumento di decrittazione. Sfortunatamente, è vero. In genere, i criminali informatici utilizzano algoritmi che generano chiavi di decrittografia univoche che vengono archiviate in server remoti. Ciò rende impossibile decifrare i dati senza l'interferenza dei criminali informatici. Tuttavia, la maggior parte delle volte non ci si può fidare. Molto spesso ignorano le loro vittime anche se vengono soddisfatte richieste di riscatto. Attualmente è sconosciuto quale algoritmo di crittografia (simmetrica o asimmetrica) è usato per la crittografia in questo caso. In un modo o nell'altro, non esiste uno strumento che sia in grado di decrittografare i file gratuitamente, è per questo che consigliamo di utilizzare un backup e ripristinare i file da lì, se ce n'è uno creato.

Screenshot di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

Puma decrypt instructions

Puma non è l'unico virus di tipo ransomware che si comporta in questo modo, ci sono molte altre infezioni di questo tipo. Ecco alcuni esempi di ransomware simile: INFOWAIT, ARGUS e Ghost. La maggior parte delle volte tali infezioni sono progettate per raggiungere gli stessi obiettivi: crittografare i file delle loro vittime e chiedere di pagare un riscatto. Le differenze più comuni tra questi virus sono il prezzo di una decrittazione e un algoritmo di crittografia utilizzato. In genere, è impossibile decodificare i file senza l'interferenza dei criminali informatici, a meno che il virus non sia ancora in uno stato di sviluppo e abbia alcuni bug / difetti. Per questo motivo, consigliamo di mantenere i backup regolarmente e di conservarli in server remoti o dispositivi di archiviazione non collegati.

Come ha fatto il ransomware a infettare il mio computer?

Non è chiaro in che modo esattamente gli sviluppatori Puma proliferano il loro virus ransomware, tuttavia, la maggior parte dei criminali informatici diffonde tali infezioni utilizzando uno di questi metodi: campagne di spam via e-mail, fonti di download di software di terze parti non affidabili, falsi strumenti di aggiornamento del software e trojan. I criminali informatici utilizzano le campagne di posta elettronica come strumenti per diffondere infezioni tramite allegati e-mail o collegamenti. Di norma, inviano e-mail contenenti documenti Microsoft Office dannosi, file di archivio (come RAR), file PDF, file eseguibili (.exe) e così via, sperando che qualcuno li apra. Una volta aperti, questi allegati (o collegamenti) scaricano e installano infezioni del computer. Inaffidabili fonti di download di software di terze parti come reti peer-to-peer (client torrent, eMule, ecc.), Hosting gratuito di file, siti Web di download gratuiti e così via possono essere utilizzati anche dai criminali informatici. Usando questi canali inducono le persone a installare da soli le infezioni dei computer. I criminali informatici lo raggiungono presentando legittimi eseguibili malevoli (.exe) o altri file. Vari programmi di aggiornamento software (falso) non ufficiali possono essere utilizzati anche per diffondere virus. Questi strumenti scaricano e installano le infezioni al posto degli aggiornamenti promessi o sfruttano bug / difetti obsoleti del software.

Sommario della Minaccia:
NomePuma virus
Tipo di MinacciaRansomware, Crypto Virus
SintomiNon è possibile aprire i file memorizzati sul computer, in precedenza i file funzionali ora hanno un'estensione diversa, ad esempio my.docx.locked. Un messaggio di richiesta di riscatto viene visualizzato sul desktop. I criminali informatici chiedono di pagare un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i file.
Metodi di distribuzioneAllegati e-mail infetti (macro), siti web torrent, annunci dannosi.
DanniTutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza pagare un riscatto. È possibile installare ulteriori trojan di password e trojan e infezioni da malware insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

Per eliminare Puma virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Spyhunter.
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Come proteggersi dalle infezioni ransomware?

Per evitare virus di tipo ransomware o altre infezioni del computer, è importante navigare su Internet, installare, scaricare e aggiornare il software con cura. Non aprire allegati e-mail (o collegamenti) ricevuti da indirizzi e-mail sconosciuti, non affidabili e sospetti. In altre parole, non aprire i file (o collegamenti) allegati a varie e-mail irrilevanti. Aggiorna il tuo software utilizzando funzioni o strumenti implementati forniti solo da sviluppatori ufficiali. Si consiglia vivamente di evitare l'uso di vari strumenti di terze parti / non ufficiali per questo. Inoltre, scarica il software solo da fonti ufficiali e affidabili. Varie configurazioni di download o installazione di terze parti contengono spesso applicazioni non autorizzate che potrebbero causare infezioni del computer ad alto rischio. Avere un software anti-spyware o anti-virus affidabile installato e abilitato. Tali strumenti di solito sono molto utili quando si affrontano varie infezioni prima che possano causare danni. Se il tuo computer è già stato infettato da Puma, ti consigliamo di eseguire una scansione con Spyhunter per eliminare automaticamente questo ransomware.

Testo presentato da Puma ransomware :

=================!ATTENTION PLEASE!=================

Your databases, files, photos, documents and other important files are encrypted and have the extension: .puma
The only method of recovering files is to purchase an decrypt software and unique private key.
After purchase you will start decrypt software, enter your unique private key and it will decrypt all your data.
Only we can give you this key and only we can recover your files.
You need to contact us by e-mail [email protected] send us your personal ID and wait for further instructions.
For you to be sure, that we can decrypt your files - you can send us a 1-3 any not very big encrypted files and we will send you back it in a original form FREE.
Discount 50% avaliable if you contact us first 72 hours.

===================================================

E-mail address to contact us:
[email protected]

Reserve e-mail address to contact us:
[email protected]

Your personal id:
0058qpq3ylnE16aHSgo4Sg0XH3ODhi9ddXBObJMGjZI

Screenshot dei file criptati da Puma (".puma"):

Files encrypted by Puma

Puma ransomware che visualizza Windows Update falso durante la crittografia:

puma ransomware fake windows update

Processo di Puma ransomware in Task Manager di Windows ("updatewin.exe (32-bit)"):

puma ransomware process task manager updatewin.exe

Come rimuovere Puma ransomware:

Rimozione automatica istantanea di Puma virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Spyhunter è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Puma virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Login nel conto infettato da Puma. Avviare il browser Internet e scaricare un programma anti-spyware legittimo. Aggiornare il software anti-spyware e avviare una scansione completa del sistema. Rimuovere tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware Puma si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di Puma.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino configurazione di sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di Puma sono noti per rimuovere copie shadow volume dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi)avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria facendo la sua rimozione complicata. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da Puma si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione in più, gli utenti di computer possono utilizzare un programma chiamato HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impianta artificialmente oggetti Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come Puma)

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo"che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza la tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente - prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovati qui.

Altri strumenti utili per eliminare Puma ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14095-puma-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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