Come riconoscere le e-mail false “cPanel - Aggiornamento Webmail richiesto”

Truffa

Conosciuto anche come: "cPanel - Webmail Update Required" e-mail di phishing

Livello di danno:

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Che tipo di email è "cPanel - Aggiornamento Webmail richiesto"?

Dopo aver esaminato questa e-mail "cPanel - Aggiornamento Webmail richiesto", abbiamo stabilito che si tratta di un falso. Si tratta di un messaggio di phishing che ha come obiettivo le credenziali di accesso (password) agli account di posta elettronica. È importante sottolineare che questa campagna di spam non è associata alla vera cPanel, L.L.C.

cPanel - Webmail Update Required campagna di spam via e-mail

Panoramica sulla truffa via e-mail "cPanel - Aggiornamento Webmail richiesto"

Questa email di spam viene presentata come un avviso da parte di cPanel. Informa il destinatario di un aggiornamento di Webmail volto a migliorare le prestazioni e la sicurezza. Il destinatario è invitato ad aggiornare le impostazioni del proprio account entro 24 ore per evitare interruzioni del servizio. È necessario ribadire che le informazioni contenute in questo messaggio sono false e che questa email non è in alcun modo associata a cPanel, L.L.C.

Cliccando sul pulsante "Aggiorna Webmail" si viene reindirizzati a un sito web di phishing camuffato da pagina di accesso all'account di posta elettronica. I siti di questo tipo funzionano registrando i dati forniti e inviandoli ai truffatori. Pertanto, i tentativi di accesso tramite questa pagina web falsa espongono l'account di posta elettronica.

Le e-mail rubate possono essere utilizzate in vari modi: i criminali informatici possono persino tentare di accedere ad account, piattaforme e servizi collegati (ad esempio, collaborazione a progetti, trasferimento di file, intrattenimento, social network/media, e-commerce, trasferimento di denaro, servizi bancari online, ecc.). Gli account di lavoro possono essere presi di mira allo scopo di infettare la rete aziendale con trojan, ransomware o altri malware.

I truffatori possono rubare l'identità del proprietario dell'account e chiedere prestiti o donazioni a contatti/amici/follower, promuovere truffe e diffondere malware condividendo file o link dannosi. Gli account finanziari rubati possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e acquisti online.

In sintesi, le vittime di email di spam come "cPanel - Aggiornamento Webmail richiesto" possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Se hai già divulgato le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e contatta immediatamente l'assistenza ufficiale.

Riepilogo delle minacce:
Nome "cPanel - Webmail Update Required" e-mail di phishing
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Dichiarazione falsa Il destinatario deve aggiornare le impostazioni della propria webmail per evitare interruzioni del servizio.
Travestimento cPanel
Sintomi Acquisti online non autorizzati, modifica delle password degli account online, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione E-mail ingannevoli, annunci pop-up online fraudolenti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori ortografici.
Danno Perdita di informazioni private sensibili, perdita di denaro, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.

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Esempi di campagne di spam di phishing

Abbiamo analizzato migliaia di campagne di spam; "Invito LinkedIn", "Security Notice Update", "Neglect Of Prior Verification Alerts" e "Excel Online Manager" sono solo alcuni dei nostri ultimi articoli sulle e-mail di phishing.

Oltre alle credenziali di accesso, questi messaggi prendono di mira comunemente informazioni di identificazione personale e dati finanziari. Tuttavia, tutti i tipi di truffe vengono promossi attraverso campagne di spam. Sono utilizzati anche nella distribuzione di malware.

Data la diffusione di questa mail e la sua accuratezza, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail, ai messaggi diretti/privati, agli SMS e ad altri messaggi in arrivo.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Il malspam è una tecnica molto diffusa per la proliferazione di malware. Queste e-mail/messaggi di spam contengono file dannosi come allegati o link per il download. I file infettivi possono essere documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), JavaScript e così via.

L'infiltrazione del malware ha inizio una volta aperto il file. Tuttavia, alcuni formati richiedono ulteriori azioni per avviare la catena di infezione. Ad esempio, i file Microsoft Office richiedono agli utenti di abilitare i comandi macro (ovvero modifica/contenuto), mentre i documenti OneNote richiedono di cliccare sui link o sui file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Si raccomanda di prestare attenzione alle e-mail in arrivo e alle altre comunicazioni. Gli allegati o i link presenti in messaggi di posta elettronica dubbi/irrilevanti non devono essere aperti, poiché potrebbero essere dannosi o virulenti.

Va sottolineato che il malware non si diffonde esclusivamente tramite campagne di spam. Pertanto, consigliamo di prestare attenzione durante la navigazione, poiché Internet è pieno di contenuti ingannevoli e dannosi.

Un altro consiglio è quello di scaricare solo da fonti ufficiali e verificate. I programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti forniti dagli sviluppatori originali, poiché gli strumenti di attivazione illegale dei prodotti ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti potrebbero contenere malware.

Per la sicurezza del dispositivo e dell'utente è fondamentale installare un antivirus affidabile e mantenerlo aggiornato. È necessario utilizzare un software di sicurezza per eseguire scansioni regolari del sistema e rimuovere le minacce e i problemi rilevati. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo riportato nella lettera di posta elettronica spam "cPanel - Aggiornamento Webmail richiesto":

Subject: ******** Webmail Update: Action Required for ********

Webmail Update Required
Please update your settings to continue service

Action Required
For: ********

Dear ******** ,

We are enhancing our webmail platform to ensure better performance and security. To continue accessing your account without interruptions, please update your settings within the next 24 hours.

Update Webmail

If you have any questions, our support team is here to help.

Best regards,
cPanel® Support Team

Screenshot del sito web di phishing promosso dalla campagna spam "cPanel - Webmail Update Required":

cPanel - Webmail Update Required e-mail truffaldina che promuoveva un sito di phishing

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Anche se un'e-mail di spam contiene informazioni rilevanti per il destinatario, ciò non rende il messaggio stesso personale. I criminali informatici distribuiscono questa posta in campagne su larga scala, pertanto migliaia di utenti ricevono e-mail identiche (o incredibilmente simili).

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito/debito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Leggere un'e-mail è innocuo; i sistemi vengono infettati quando si aprono/cliccano allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

I formati dei file possono influire sul tasso di successo delle infezioni. Una volta aperti, i file eseguibili (.exe, .run, ecc.) causano infezioni quasi senza eccezioni. Tuttavia, alcuni formati, come i documenti (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.), potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva per avviare l'infiltrazione del malware, come l'abilitazione delle macro, il clic su contenuti incorporati e così via.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati e-mail?

Combo Cleaner è progettato per eseguire la scansione dei computer ed eliminare tutti i tipi di minacce. È in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. È importante sottolineare che eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale, poiché i software dannosi più sofisticati tendono a nascondersi in profondità all'interno dei sistemi.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Esperto ricercatore nel campo della sicurezza, analista professionista di malware

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online.

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