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Evita di farti truffare da siti come "Your Google Account Has Been Locked!"

Conosciuto inoltre come: truffa del supporto tecnico "Your Google Account Has Been Locked!"
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di truffa è "Your Google Account Has Been Locked!"?

Durante l'ispezione dei siti ingannevoli, il nostro team di ricerca ha scoperto la truffa "Your Google Account Has Been Locked!" ("Il tuo account Google è stato bloccato!"). Nello specifico, si tratta di una truffa di supporto tecnico.

Informa il visitatore del sito web che il suo account Google è stato bloccato a causa della visita di pagine dannose che rappresentano una minaccia significativa. Questa truffa ti invita a chiamare la linea di assistenza fornita per sbloccare il dispositivo.

È necessario sottolineare che tutte queste affermazioni sono false e che questa truffa non è in alcun modo associata a Google LLC o ad alcuno dei suoi prodotti/servizi.

Your Google Account Has Been Locked! truffa

Panoramica della truffa "Your Google Account Has Been Locked!" 

Quando si accede a una pagina Web che esegue questa truffa, viene visualizzato un popup. Il messaggio in esso contenuto afferma che l'account Google del visitatore è stato bloccato a causa di siti non affidabili visitati di recente. La finestra pop-up incoraggia l'utente a chiamare la "Google Support" ("l'assistenza Google") e sbloccare il dispositivo.

La pagina di sfondo ribadisce le informazioni fornite nel pop-up. Tuttavia, amplia la minaccia inesistente, ad esempio il potenziale furto di dati bancari e fotografie, nonché il possibile accesso ai dispositivi collegati tramite l'account Google compromesso. Lo schema avverte che, a meno che non venga intrapresa alcuna azione, il dispositivo potrebbe bloccarsi in modo permanente in quel giorno. Pertanto, la truffa incoraggia a chiamare il supporto fasullo.

Come accennato nell'introduzione, tutte le informazioni fornite da "Your Google Account Has Been Locked!" è falso e questo contenuto non è associato a Google.

Le truffe legate al supporto tecnico coinvolgono necessariamente le vittime che chiamano false linee di assistenza, tuttavia, il modo in cui progrediscono oltre quel punto può variare. I truffatori continuano a spacciarsi per "supporto", "tecnici esperti", ecc. – durante tutta la truffa.

Le vittime possono essere indotte con l'inganno a divulgare dati privati ​​tramite telefono o a visitare siti Web dannosi e a scaricare/installare malware. La maggior parte delle truffe relative al supporto tecnico implicano che gli utenti consentano ai criminali informatici di accedere ai propri dispositivi da remoto, in genere tramite software come UltraViewerTeamViewer, AnyDesk, ecc.

Una volta connessi, i truffatori possono disabilitare/disinstallare strumenti di sicurezza autentici, installare falsi antivirus, estrarre informazioni sensibili e persino scaricare/installare malware reali (ad esempio trojanransomwarecryptominer, ecc.).

Visto che "Your Google Account Has Been Locked!" si concentra sugli account Google, è molto probabile che questo schema prenda di mira le loro credenziali di accesso. Questi account hanno molteplici scopi e possono collegare diversi dispositivi; se rubati, il loro abuso può portare a una serie di gravi problemi.

I criminali informatici cercano comunemente le credenziali di accesso di vari account come email, social network, social media, messaggistica, e-commerce, servizi bancari online, trasferimento di denaro, portafogli di criptovaluta, ecc. Altre informazioni di interesse possono includere dettagli di identificazione personale (ad esempio nomi, età, stati civili, occupazioni, indirizzi, informazioni di contatto, ecc.) e dati relativi alla finanza (ad esempio, dettagli del conto bancario, numeri di carta di credito, ecc.).

Le vittime possono essere indotte con l'inganno a divulgare informazioni vulnerabili al telefono o a inserirle in file/siti Web di phishing. A questo scopo i criminali possono anche utilizzare malware che rubano dati.

I "servizi" di supporto falso tendono ad essere incredibilmente costosi. I truffatori preferiscono metodi difficili da rintracciare per ricevere il pagamento in modo da evitare persecuzioni e ridurre al minimo le possibilità di recupero dei fondi. Ad esempio, il denaro può essere inviato come criptovaluta, buoni regalo, buoni prepagati o contanti nascosti in pacchi dall’aspetto innocente e spediti. È interessante notare che le vittime truffate con successo possono essere prese di mira ripetutamente.

In sintesi, le vittime di truffe come "Your Google Account Has Been Locked!" possono subire infezioni del sistema, perdita di dati, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie significative e persino furti di identità.

Se non fosse possibile chiudere una pagina truffa, terminare il processo del browser utilizzando il Task Manager di Windows. Quando si apre nuovamente il browser, non è necessario ripristinare la sessione di navigazione precedente, poiché ciò riaprirebbe la pagina web ingannevole.

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al tuo dispositivo, devi prima disconnetterlo da Internet. Rimuovi il programma di accesso remoto utilizzato dai truffatori, poiché potrebbero non aver bisogno della tua autorizzazione per accedervi nuovamente. Successivamente, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate.

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account eventualmente esposti e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. E se hai divulgato altri dati privati ​​(ad esempio dettagli della carta d'identità, scansioni/foto del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Riepilogo di questa minaccia:
Nome truffa del supporto tecnico "Your Google Account Has Been Locked!"
Tipologia di minaccia Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami L'account Google dell'utente è stato bloccato a causa di visite a siti sospetti.
Travestimento Google
Numero di telefono del falso supporto tecnico +1(805)-259-3677
Domini correlati googlesecuritywarning[.]com
Nomi rilevati (googlesecuritywarning[.]com) Combo Cleaner (Phishing), ESET (Phishing), G-Data (Phishing), Kaspersky (Phishing), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
IP del server (googlesecuritywarning[.]com) 173.201.191.207
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer falsa.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di truffe relative al supporto tecnico

"Error Code: W9KA528V", "Subscription Renewed Successfully For 349$", e "Error Code: 0x80073b01" sono solo alcuni esempi di truffe legate al supporto tecnico su cui abbiamo indagato di recente.

Il Web è pieno di contenuti ingannevoli e dannosi. I modelli di truffa più diffusi includono falsi: avvisi, avvisi, errori, incidenti di spedizione/consegna, lotterie, omaggi, rimborsi, ecc. Sebbene le truffe online siano note per essere piene di errori di ortografia e grammaticali, alcune possono essere abilmente mascherate da contenuti provenienti da fornitori di servizi legittimi o altre entità.

A causa della diffusione online di contenuti fraudolenti e pericolosi, consigliamo vivamente di prestare attenzione durante la navigazione.

Come ho aperto un sito truffa?

I siti Web truffa possono essere aperti forzatamente quando si accede a una pagina Web che utilizza reti pubblicitarie non autorizzate o quando si interagisce con i contenuti ospitati su quest'ultima (ad esempio facendo clic su pulsanti, campi di immissione di testo, annunci, collegamenti, ecc.). Inoltre, l'ortografia errata dell'URL di un sito può comportare un reindirizzamento a (o una catena di reindirizzamento che arriva a) una pagina ingannevole.

Pubblicità invadenti e notifiche spam del browser promuovono anche le truffe online. Gli Adware possono anche visualizzare annunci pubblicitari che sostengono questo contenuto o forzare l'apertura di siti che lo eseguono.

Come evitare di visitare siti truffa?

È fondamentale fare attenzione durante la navigazione. Sconsigliamo l'utilizzo di siti che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, come quelle che offrono software/media piratati o altri servizi discutibili (ad esempio Torrenting, streaming e download illegali, ecc.).

Ti consigliamo di inserire gli URL con cura e di prestare loro attenzione. Per evitare di ricevere notifiche indesiderate dal browser, non consentire a pagine Web sospette di visualizzarle (ad esempio, non fare clic su "Consenti", "Consenti notifiche", ecc.). Invece, ignora o nega le richieste di notifica da tali pagine (ad esempio, premi "Blocca", "Blocca notifiche", ecc.).

Per evitare che software in bundle/dannoso si infiltri nel sistema: scarica solo da fonti ufficiali/verificate e affronta i processi di installazione con cautela (ad esempio, leggi i termini, studia le possibili opzioni, utilizza le impostazioni "Personalizzate/Avanzate" e disattiva tutte le app aggiuntive , estensioni, strumenti, ecc.).

Se il tuo computer è già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Testo presentato nella truffa "Your Google Account Has Been Locked!":

Pop-up:

 

Your Google Account has been locked! Due to recent visiting unsecured sites, Immediately call Google Support +1(805)-259-3677 to unlock it!.

 

----------------

 

Background page:

 

Google ACCOUNT SUSPENDED


Your Google Account has been disabled! Due to recent visiting unsecured sites,your personal data including your banking details,photographs on this device might be stolen via phishing pages. In case it happens,they can access all others Google devices linked to this Google Account are vulnerable.
Your device may be permanently blocked today if no action is taken. Immediately call Google Support
+1(805)-259-3677 to unlock it!.


[Call Google Support]


For more information please
[Contact with us]

Screenshot della pagina di sfondo della truffa "Your Google Account Has Been Locked!":

Screenshot della pagina di sfondo della truffa

La truffa pop-up "Your Google Account Has Been Locked!" (GIF):

La truffa pop-up Your Google Account Has Been Locked!

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Menu:

Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

  • Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
  • Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
  • Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
  • La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
  • Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

esempio di pop-up truffa

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

  • Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
  • Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
  • Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
  • Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un pop-up truffa?

I pop-up truffa sono messaggi ingannevoli intesi a indurre gli utenti a eseguire azioni specifiche. Ad esempio, le vittime possono essere indotte a chiamare false linee di supporto, consentire l'accesso remoto ai dispositivi, divulgare dati vulnerabili, trasferire denaro, scaricare/installare software, acquistare prodotti, abbonarsi a servizi, ecc.

Qual è lo scopo di un pop-up truffa?

I pop-up truffa mirano a generare entrate per i loro progettisti. Per riassumere, i criminali informatici possono trarre profitto ottenendo fondi attraverso l'inganno, l'abuso o la vendita di informazioni private, la promozione di contenuti (ad esempio siti Web, prodotti, servizi, app, estensioni, ecc.), la proliferazione di malware e così via.

Perché vedo falsi pop-up?

I pop-up truffa vengono promossi su pagine Web ingannevoli. Gli utenti accedono principalmente a tali siti tramite reindirizzamenti generati da pagine che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, URL digitati in modo errato, notifiche spam del browser, annunci intrusivi e adware.

Non riesco a uscire da una pagina truffa, come faccio a chiuderla?

Termina il processo del browser utilizzando Task Manager. Quando rivaluti il ​​browser, evita di riaprire la pagina truffa - non ripristinare la sessione di navigazione precedente.

Ho consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al mio computer, cosa devo fare?

Scollegare il dispositivo da Internet. Fatto ciò, rimuovi il software di accesso remoto utilizzato dai criminali informatici (ad esempio, UltraViewer, TeamViewer, ecc.) poiché potrebbero non aver bisogno del tuo consenso per riconnettersi. Successivamente, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da un pop-up truffa, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account eventualmente esposti e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. E se hai divulgato altre informazioni private (ad esempio dettagli della carta d'identità, scansioni/foto del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Combo Cleaner mi proteggerà dai pop-up truffa e dal malware che diffondono?

Combo Cleaner è progettato per rimuovere ogni tipo di minaccia. Può eseguire la scansione dei siti Web visitati e rilevare pagine truffa/dannose. Inoltre, può limitare tutti gli ulteriori accessi a questi siti. Combo Cleaner è anche in grado di scansionare i computer ed eliminare la maggior parte delle infezioni malware conosciute. Tieni presente che, poiché i programmi dannosi di solito si nascondono in profondità nei sistemi, eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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