Come evitare di essere truffati da truffatori che abusano del software TeamViewer?

Conosciuto inoltre come: TeamViewer pop-up truffa
Tipo: Truffa
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Medio

Come prevenire i problemi causati dalla truffa TeamViewer?

Cos'è la truffa TeamViewer?

TeamViewer è un software legittimo utilizzato per connettersi a computer remoti, fornire supporto remoto, trasferire file tra computer diversi e così via. Tuttavia, ci sono truffatori che utilizzano questo software per scopi malevoli. Al fine di indurre le persone a installare TeamViewer i truffatori d usano vari siti web di truffe. Uno degli esempi è una pagina di truffa del supporto tecnico che afferma che il computer del visitatore potrebbe essere a rischio. Molto spesso le persone non visitano di proposito siti web di questo tipo, ma vengono aperte da applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA) installate su browser o sistemi operativi.

TeamViewer scam scam

In questo caso i truffatori cercano di indurre le persone a installare TeamViewer attraverso una pagina di truffa del supporto tecnico mascherata da pagina di supporto Microsoft ufficiale. Tuttavia, l'attuale società Microsoft non ha nulla a che fare con questa pagina di truffa. Secondo questo sito, il sistema ha rilevato alcune attività insolite che potrebbero danneggiare un computer e potrebbero essere utilizzate per tenere traccia delle attività finanziarie. I visitatori sono incoraggiati a segnalare questo problema chiamando il numero "+ (888) 756-6301" o / e per consentire al "supporto tecnico" di connettersi a un computer tramite TeamViewer. In un modo o nell'altro, i truffatori utilizzano pagine di questo tipo per indurre le persone a scaricare e installare alcuni software di protezione del computer (pacchetti) che costano da $ 200 a $ 1000 o per pagare i loro servizi di supporto remoto. È molto probabile che possano utilizzare TeamViewer (o / e la pagina di truffa del supporto tecnico) per indurre le persone a installare anche altri software indesiderati. Nota, consentendo ai truffatori di connettersi a un computer da remoto il rischio dell'utente di infettare i propri computer con malware come il ransomware. In entrambi i casi, si consiglia vivamente di non fidarsi di siti Web di questo tipo e, soprattutto, di non consentire ai truffatori di connettersi a un computer tramite software come TeamViewer. Le truffe progettate per indurre le persone a installare TeamViewer possono essere segnalate facendo clic su questo collegamento.

Molto spesso le pagine truffe vengono aperte da PUA installati. App di questo tipo aprono pagine ombreggiate, visualizzano annunci e raccolgono vari dati. Una volta installati, visualizzano spesso annunci (come coupon, banner, sondaggi, pop-up e così via) che, se cliccati, aprono siti Web non affidabili o ospitano download o / e installazioni indesiderate. Raccolgono anche indirizzi IP, domande di ricerca immesse, indirizzi di pagine aperte, geolocalizzazione e così via. Le persone che sviluppano queste app di solito condividono tutti i dati raccolti con altre parti che ne abusano per generare entrate. A volte queste parti sono vari criminali informatici.

Sommario:
Nome TeamViewer pop-up truffa
Tipo di minaccia Phishing, Scam, Ingegneria sociale, Frode
Falsi proclami Secondo questa truffa, ha rilevato alcune attività insolite che possono essere prevenute contattando i truffatori
Numero di telefono del supporto tecnico fasullo +(888) 756-6301
Software distribuito TeamViewer e possibilmente altri software indesiderati.
Domini correlati nestoreritrea[.]icu
Nomi rilevati (nestoreritrea[.]icu) BitDefender (Malware), CyRadar (Malicious), Fortinet (Phishing), Kaspersky (Malware), Lista completa (VirusTotal)
IP (nestoreritrea[.]icu) 216.119.148.9
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansioni di computer falsi.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, pop-up pubblicitari online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Informazioni aggiuntive TeamViewer è un software legittimo che i truffatori utilizzano per indurre le persone a installare software indesiderato e pagare per esso.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione

Per eliminare TeamViewer pop-up truffa i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Spyhunter.
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Ciò che la maggior parte delle truffe di questo tipo hanno in comune è che i truffatori le usano per indurre le persone a installare software indesiderato a pagamento. È importante non fidarsi di queste truffe e non chiamare mai i numeri forniti (o installare il software offerto). Esempi di truffe simili sono "ERROR # MS-0x8024402C", "HARDDISK_ROOT_KIT_TROJAN_HIJACK.EXE" e "Windows Antivirus - Critical Alert".Le PUA che aprono pagine di questo tipo di solito sono pubblicizzate come applicazioni normali e innocue. Tuttavia, le persone che li hanno installati di solito sono costrette a vedere annunci pubblicitari indesiderati e a visitare siti Web non affidabili. inoltre, gli sviluppatori utilizzano queste app per raccogliere varie informazioni sulle loro abitudini di navigazione.

Come sono state installate applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

Le app potenzialmente indesiderate di solito vengono scaricate e installate tramite annunci intrusivi (ingannevoli) o quando gli sviluppatori di software utilizzano un metodo di marketing chiamato "raggruppamento". Usano questo metodo come un modo per indurre le persone a scaricare e installare PUA insieme ad altri software nascondendoli in "Personalizzato", "Avanzate" e altre impostazioni / opzioni simili delle loro configurazioni. Di norma, le informazioni sulle app incluse in aggiunta non vengono divulgate correttamente. Tuttavia, le PUA non possono essere scaricate e / o installate senza che le persone ne dispongano un'autorizzazione. In genere, lo fanno involontariamente quando lasciano tutte le impostazioni menzionate deselezionate e invariate.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Tutto il software deve essere scaricato da siti Web ufficiali (affidabili). Non è consigliabile utilizzare downloader (o installatori) di terze parti, siti Web non ufficiali, reti peer-to-peer (come eMule, client torrent) e altri canali simili. Se un'installazione di download o installazione contiene impostazioni come "Personalizzato", "Avanzate", è necessario verificarle. In altre parole, non è consigliabile completare alcuna configurazione senza eliminare le offerte per il download o l'installazione di software indesiderato. Inoltre, gli annunci che vengono visualizzati su siti Web non affidabili, come giochi d'azzardo, pornografia, appuntamenti per adulti e altri siti simili, reindirizzano ad altre pagine non affidabili (o portano a download, installazioni non desiderati). Se un browser apre siti Web ombreggiati o visualizza annunci intrusivi, rimuovi tutte le estensioni, i plug-in o i componenti aggiuntivi indesiderati (se presenti) installati su di esso. Lo stesso dovrebbe essere fatto con programmi indesiderati installati sul sistema operativo (computer). Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Spyhunter per eliminarli automaticamente.

Rimozione automatica istantanea di TeamViewer pop-up truffa: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Spyhunter è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare TeamViewer pop-up truffa. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

Windows XP:

Accesso

Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e fare clic su Pannello di controllo. Individuare e fare clic su Installazione applicazioni.

Windows 10, Windows 8:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Utenti Mac OSX:

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

PUAs uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Come rimuovere  applicazioni potenzialmente indesiderate  dai browser Internet:

Video che mostra come rimuovere i reindirizzamenti del browser:

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon (nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di teamviewer pop-up truffa, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Google Chrome logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Google Chrome:

Removing rogue extensions from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare  ogni programma sospetto, selezionare queste voci e fare clic sull'icona del cestino.

Removing rogue extensions from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di teamviewer pop-up truffa, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere  ogni plug in sospetto recentemente installato.

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di teamviewer pop-up truffa, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Microsoft Edge logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Microsoft Edge:

Removing browser hijackers from Microsoft Edge step 1

Fai clic sull'icona a tre punti orizzontali edge more icon (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Cerca eventuali estensioni sospette installate di recente, fai clic con il tasto destro sul mouse su queste voci e fai clic su "Rimuovi".

Removing browser hijackers from Microsoft Edge step 2

Metodo opzionale:

Fai clic sull'icona a tre punti orizzontali edge more icon (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona Impostazioni.

Resetting Microsoft Edge settings step 1

Nella finestra che si aprirà clicca su "scegli elementi da cancellare".

Resetting Microsoft Edge settings step 2

Clicca su Mostra dettagli e seleziona ogni voce, quindi clicca su "Cancella".

Resetting Microsoft Edge settings step 3

  • Se ciò non dovesse bastare, segui queste istruzioni su come resettare Microsoft Edge.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/15592-teamviewer-tech-support-scam

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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