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Evita di farti truffare dai siti web che mostrano "Error Code: W9KA528V"

Conosciuto inoltre come: Truffa del supporto tecnico "Error Code: W9KA528V".
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di truffa è "Error Code: W9KA528V"?

Il nostro team di ricerca ha scoperto la truffa di supporto tecnico "Error Code: W9KA528V" durante un'indagine di routine su siti Web non affidabili. Viene presentato come un avviso di Microsoft Windows che informa che il sistema dell'utente è stato bloccato per motivi di sicurezza. Questa truffa mira a indurre le vittime a chiamare la falsa linea di assistenza.

Error Code: W9KA528V truffa

Panoramica della truffa "Error Code: W9KA528V" 

Una volta visitata una pagina Web che esegue la truffa "Error Code: W9KA528V", vengono visualizzate più finestre popup, inclusa una falsa scansione del sistema eseguita da Microsoft Defender Antivirus (indicato con il nome precedente: "Windows Defender"). Numerosi report di minacce fasulle avvisano l'utente di minacce inesistenti. Il popup più in alto indica che l'accesso al dispositivo è stato bloccato per motivi di sicurezza. Durante tutta la truffa, l'utente è invitato a chiamare la linea di supporto.

Va sottolineato che tutte queste affermazioni sono false e che questo contenuto ingannevole non è in alcun modo associato a Windows o al suo sviluppatore, Microsoft.

Il modo in cui procede la truffa una volta chiamati i truffatori può variare. In genere, i criminali informatici chiedono il permesso di accedere ai dispositivi delle vittime da remoto. Tendono a utilizzare software di accesso remoto legittimo come UltraViewerTeamViewer, AnyDesk o altri programmi. Durante la chiamata, i truffatori continuano a spacciarsi per "Microsoft-certified technicians", "Windows support", "expert technicians" ("tecnici certificati Microsoft", "supporto Windows", "tecnici esperti") e così via.

Una volta stabilito l'accesso, i criminali possono disabilitare/rimuovere strumenti di sicurezza, installare falsi anti-virus, ottenere dati sensibili e persino infiltrare malware reali nel sistema (ad esempio trojanransomwarecryptominer, ecc.).

Le vittime possono essere indotte con l'inganno a rivelare le proprie informazioni private al telefono o a inserirle in file/siti Web di phishing. I dati possono anche essere estratti tramite l’uso di malware che rubano informazioni. I criminali informatici prendono di mira principalmente le credenziali di accesso dell'account (ad esempio, email, social network/media, e-commerce, servizi bancari online, portafogli crittografici, ecc.), dettagli di identificazione personale e dati relativi alla finanza (ad esempio, dettagli del conto bancario, numeri di carte di credito, ecc.).

Inoltre, i "servizi" dei truffatori tendono ad avere prezzi esorbitanti. I criminali preferiscono metodi difficili da rintracciare per ottenere fondi in modo da ridurre al minimo le possibilità di persecuzione e recupero di denaro. Ad esempio, criptovalute, buoni regalo, buoni prepagati o contanti nascosti nei pacchi e spediti. Inoltre, le vittime truffate con successo possono essere prese di mira ripetutamente.

In sintesi, fidandosi di una truffa come "Error Code: W9KA528V", gli utenti possono riscontrare infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se non fosse possibile chiudere una pagina truffa, terminare il processo del browser utilizzando il Task Manager di Windows. Quando si accede nuovamente al browser, non ripristinare la sessione di navigazione precedente per evitare di riaprire la pagina web ingannevole.

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al tuo dispositivo, devi prima disconnetterlo da Internet. In secondo luogo, disinstalla il programma di accesso remoto utilizzato dai criminali, poiché potrebbero non aver bisogno del tuo consenso per riconnettersi. Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus ed elimina tutte le minacce rilevate.

E se ritieni che le tue credenziali di accesso siano state esposte, cambia le password di tutti gli account possibilmente compromessi e informa il loro supporto ufficiale. Se sospetti che altre tue informazioni private siano a rischio (ad esempio, dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Riepilogo della minaccia:
Nome Truffa del supporto tecnico "Error Code: W9KA528V".
Tipologia di minaccia Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Il dispositivo è stato bloccato per motivi di sicurezza.
Travestimenti Microsoft
Numero di telefono del falso supporto tecnico 01913-084256
Domini correlati testiminatols[.]space
Nomi rilevati (testiminatols[.]space) N/A (VirusTotal)
IP del server (testiminatols[.]space) 104.21.17.149
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer falsa.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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Esempi di truffe relative al supporto tecnico

Abbiamo indagato su migliaia di truffe online; "Error Code: 0x80073b01", "Subscription Renewed Successfully For 349$", "Error Code: 2V7HGTVB", "Clop Ransomware.dll", e "!!Dridex007!! Malware Detected" sono solo alcuni esempi di truffe legate al supporto tecnico.

Internet è pieno di contenuti ingannevoli e dannosi. Vari modelli di truffa vengono utilizzati per guadagnare e successivamente abusare della fiducia delle vittime, ad esempio avvisi, avvisi, errori, lotterie, omaggi, rimborsi, ecc.

Alcuni schemi online sono basilari e pieni di errori, mentre altri sono abilmente camuffati da contenuti associati a fornitori di servizi, aziende, organizzazioni e altre entità legittimi.

Come ho aperto un sito truffa?

I siti Web ingannevoli sono promossi da pagine che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate. Il primo può essere aperto forzatamente nel momento in cui si accede a una pagina Web non autorizzata o si viene reindirizzati a quando si interagisce con il contenuto ospitato (ad esempio facendo clic su pulsanti, campi di immissione di testo, annunci, collegamenti, ecc.).

Le notifiche spam del browser e le pubblicità intrusive sostengono le truffe online. Anche l'ortografia errata dell'URL di un sito Web può comportare un reindirizzamento (o una catena di reindirizzamento che porta) a tale pagina. Inoltre, gli adware possono visualizzare annunci che promuovono truffe o causare reindirizzamenti alle pagine Web che li eseguono.

Come evitare di visitare siti truffa?

È essenziale prestare attenzione durante la navigazione poiché i contenuti online fraudolenti e dannosi di solito appaiono legittimi e innocui.

Sconsigliamo l'utilizzo di siti Web che offrono software/media piratati o altri servizi discutibili (ad esempio streaming/download illegali, torrenting, ecc.), poiché questi siti sono generalmente monetizzati tramite reti pubblicitarie non autorizzate.

Per evitare di ricevere notifiche di navigazione indesiderate, non consentire a pagine Web sospette di visualizzarle (ad esempio, non fare clic su "Consenti", "Consenti notifiche", ecc.). Invece, ignora o nega le richieste di notifica da tali pagine (ad esempio, fai clic su "Blocca", "Blocca notifiche", ecc.). Raccomandiamo inoltre di prestare attenzione agli URL e di inserirli con cura.

Per evitare che contenuti in bundle/dannosi si infiltrino nel sistema, scarica solo da canali ufficiali/verificati e affronta i processi di installazione con cautela (ad esempio leggendo i termini, utilizzando le impostazioni "Personalizzate/Avanzate" e disattivando tutte le app supplementari, estensioni, ecc. .).

Se il tuo computer è già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Testo presentato nel pop-up più in alto della truffa "Error Code: W9KA528V":

Windows Defender Security Center


IP Address: -
Your Location: -
Your ISP: -


Access to this PC has been blocked due to security reasons. (Error Code: W9KA528V)
Call Microsoft Support: 01913-084256

Il pop-up truffa "Error Code: W9KA528V" (GIF):

Il pop-up truffa Error Code: W9KA528V

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

  • Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
  • Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
  • Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
  • La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
  • Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

esempio di pop-up truffa

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

  • Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
  • Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
  • Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
  • Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un pop-up truffa?

Fondamentalmente, i pop-up truffa sono messaggi intesi a indurre le vittime a compiere azioni specifiche, ad esempio chiamare linee di supporto false, consentire l'accesso remoto ai dispositivi, trasferire denaro, divulgare dati privati, scaricare/installare contenuti, ecc.

Qual è lo scopo di una truffa pop-up?

Le truffe pop-up sono progettate per generare entrate per i truffatori. I criminali informatici traggono profitto prevalentemente ottenendo fondi attraverso l'inganno, la vendita o l'abuso di informazioni sensibili, la promozione di contenuti e la proliferazione di malware.

Perché riscontro falsi pop-up?

I pop-up truffa vengono eseguiti su pagine Web non autorizzate. La maggior parte dei visitatori di queste pagine vi accede tramite reindirizzamenti generati da siti Web che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, URL digitati in modo errato, notifiche spam del browser, annunci intrusivi o adware.

Non riesco a uscire da una pagina truffa, come la chiudo?

Se non riesci a uscire da un pop-up truffa, termina il processo del browser tramite Task Manager di Windows. Tieni presente che la sessione di navigazione precedente non deve essere ripristinata quando si accede nuovamente al browser, poiché ciò riaprirebbe il sito Web ingannevole.

Ho consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al mio computer, cosa devo fare?

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere al tuo computer da remoto, disconnettilo immediatamente da Internet. Successivamente, rimuovi il software di accesso remoto utilizzato dai criminali (ad esempio, TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, ecc.). Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da un pop-up truffa, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, cambia immediatamente le password di tutti gli account eventualmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. E se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, scansione/foto del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.) – contattare immediatamente le autorità competenti.

Combo Cleaner mi proteggerà dai pop-up truffa e dal malware che diffondono?

Combo Cleaner è progettato per rimuovere ogni tipo di minaccia. Può eseguire la scansione dei siti Web visitati e rilevare quelli ingannevoli o dannosi. Può anche negare ogni ulteriore accesso a tali siti. Inoltre, Combo Cleaner può scansionare i computer ed eliminare quasi tutte le infezioni malware conosciute. Tieni presente che eseguire una scansione completa del sistema è essenziale poiché i programmi dannosi sofisticati tendono a nascondersi in profondità nei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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