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Non chiamare i numeri forniti dalla truffa "Your Windows OS Is Damaged"

Conosciuto inoltre come: "Your Windows OS Is Damaged" pop-up
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Cos'è "Your Windows OS Is Damaged"?

Durante l'ispezione di siti Web che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate, il nostro team di ricerca ha scoperto una pagina che promuoveva la truffa "Your Windows OS Is Damaged". Si tratta di una truffa del supporto tecnico presentata come un avviso di sistema da Windows che afferma che il sistema operativo del visitatore è stato danneggiato a causa di infezioni da virus.

Va sottolineato che tutte queste affermazioni sono false e, chiamando i numeri forniti, gli utenti si impegneranno con i truffatori e potenzialmente cadranno nella loro truffa.

Your Windows OS Is Damaged Truffa

Panoramica della truffa "Your Windows OS Is Damaged"

Quando abbiamo ispezionato "Your Windows OS Is Damaged", consisteva in più pop-up camuffati da Microsoft Defender  (descritto nella truffa con il suo nome precedente - "Windows Defender") scansione del sistema e avvisi di sistema di Windows.

Le truffe del supporto tecnico mirano a indurre gli utenti a chiamare false linee di assistenza per sradicare minacce/problemi inesistenti e "Your Windows OS Is Damaged" non fa eccezione. In genere, in questi schemi, le vittime sono indotte a consentire ai truffatori di accedere da remoto ai propri dispositivi (spesso con l'ausilio di software come TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, ecc.).

Il modo in cui la truffa procede una volta stabilito l'accesso remoto può variare. Ad esempio, i criminali informatici, con il pretesto di "tecnici esperti" o "supporto" legittimo di software/servizi, fingono di rimuovere virus, eseguire scansioni di sistema, installare strumenti di sicurezza, ecc.

I truffatori possono causare un'ampia varietà di danni ai dispositivi a cui si connettono, come disabilitare/rimuovere programmi di sicurezza autentici, installare falsi anti-virus, rubare dati sensibili, infiltrare malware reali nel sistema operativo (trojansransomwareminatori di criptovaluta, ecc.), e così via.

I criminali prendono di mira un'ampia varietà di informazioni: dettagli di identificazione personale, credenziali di accesso all'account, numeri di carte di credito e così via. I dati possono essere estratti inducendo gli utenti a rivelarli al telefono, digitandoli dove sono presumibilmente invisibili (ad esempio, sull'applicazione del blocco note del dispositivo, ecc.), inserendoli in siti Web/file di phishing oppure possono essere estratti da malware .

Inoltre, i "servizi" dei truffatori tendono ad avere prezzi esorbitanti. Per trasferire il denaro vengono utilizzati metodi difficili o impossibili da rintracciare, ad esempio in valute digitali (ad es. criptovalute, carte regalo, buoni prepagati, ecc.) o nascosti all'interno di pacchi dall'aspetto innocuo e spediti. Selezionando questi metodi, i truffatori si assicurano di non poter essere perseguiti e le vittime non sarebbero in grado di recuperare i propri fondi. Inoltre, le vittime truffate con successo vengono spesso prese di mira ripetutamente.

In sintesi, le vittime di una truffa del supporto tecnico come  "Your Windows OS Is Damaged" possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie significative e persino furto di identità.

Se trovi impossibile uscire da un sito Web truffa, termina il processo del browser utilizzando il Task Manager di Windows. Si noti che la precedente sessione di navigazione non deve essere ripristinata quando si apre il browser poiché ciò riaprirebbe anche la pagina ingannevole.

Se hai già consentito ai criminali informatici di accedere al tuo dispositivo da remoto, devi prima disconnetterlo da Internet. Successivamente, rimuovi il software di accesso remoto utilizzato dai criminali, poiché potrebbero non aver bisogno del tuo consenso per riconnettersi. Infine, utilizza un antivirus per eseguire una scansione completa del sistema e rimuovere tutte le minacce rilevate.

Inoltre, se ritieni che le credenziali del tuo account siano a rischio, cambia le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. E se altri tuoi dati privati sono stati esposti (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Sommario:
Nome "Your Windows OS Is Damaged" pop-up
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Il sistema operativo è danneggiato da virus.
Travestimento Microsoft/Windows
Numero di telefono del falso supporto tecnico +65-3129-0662
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer bufala.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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Esempi di truffa del supporto tecnico

Abbiamo analizzato migliaia di truffe online; "1978 Act Of Protection Of Children", "Your Windows Got Corrupted Due To Virus", e "Pirated Windows Software detected in this Computer" sono solo alcuni esempi di truffe del supporto tecnico.

I contenuti ingannevoli possono fare varie affermazioni e utilizzare diversi travestimenti. Tuttavia, indipendentemente da ciò che promette, il suo unico obiettivo è generare entrate a spese delle vittime. A causa della diffusione delle truffe online, consigliamo vivamente di prestare attenzione durante la navigazione.

Come ho aperto un sito Web truffa?

I siti Web truffa sono spesso accessibili tramite pagine che utilizzano reti pubblicitarie non autorizzate. Il primo può essere aperto forzatamente all'accesso iniziale o quando si interagisce con il contenuto ospitato (ad esempio, facendo clic su pulsanti, collegamenti, campi di immissione di testo, ecc.). Inoltre, le truffe online sono promosse da pubblicità intrusive e notifiche del browser spam.

L'ortografia errata dell'URL di un sito Web può anche comportare un reindirizzamento su una pagina Web ingannevole. Ogni Adware promuove questo contenuto visualizzando annunci che spingono alla truffa o forzando l'apertura dei siti che lo ospitano.

Come evitare di visitare siti Web truffa?

Sconsigliamo l'utilizzo di siti Web che offrono contenuti piratati o altri servizi discutibili (ad es. Torrenting, streaming/download illegali, ecc.), poiché questi siti sono generalmente monetizzati attraverso reti pubblicitarie non autorizzate. È importante prestare attenzione agli URL dei siti Web e fare attenzione quando li si inserisce.

Per evitare di ricevere notifiche del browser indesiderate, non consentire a pagine Web sospette di consegnarle (ad esempio, non fare clic su "Consenti", "Consenti notifiche", ecc.). Invece, ignora o rifiuta le richieste di notifica visualizzate da tali pagine (ad esempio, seleziona "Blocca", "Blocca notifiche", ecc.).

È essenziale scaricare solo da fonti ufficiali/verificate e avvicinarsi all'installazione con cautela. Consigliamo vivamente di essere vigili durante la navigazione, poiché i contenuti online fraudolenti e dannosi in genere appaiono legittimi e innocui.

È fondamentale per la sicurezza del dispositivo/utente disporre di un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. I programmi di sicurezza devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce/problemi rilevati. Se il tuo computer è già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente tutte le minacce.

Testo presentato nel pop-up "Your Windows OS Is Damaged" pop-up:

System Warning


Your Windows OS is damaged


Note: Your current version of Windows security infected with Viruses and other malicious applications. Viruses must be removed in:


Important: Please click UPDATE button to install the latest version and protect your data.


Microsoft Helpline: +65-3129-0662 (Toll-Free)

Aspetto del pop-up truffa "Your Windows OS Is Damaged" (GIF):

Aspetto del pop-up truffa

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

  • Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
  • Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
  • Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
  • La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
  • Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

esempio di pop-up truffa

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

  • Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
  • Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
  • Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
  • Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un pop-up truffa?

I pop-up truffa sono messaggi ingannevoli progettati per indurre/spaventare gli utenti a compiere azioni specifiche, ad esempio chiamare false linee di supporto, consentire ai criminali informatici di accedere ai dispositivi da remoto, trasferire denaro, rivelare informazioni vulnerabili, scaricare/installare software, ecc.

Qual è lo scopo di un pop-up truffa?

I pop-up truffa mirano a generare entrate. I criminali informatici possono trarre profitto ottenendo fondi attraverso l'inganno, vendendo o abusando di dati privati, promuovendo software/servizi/prodotti, distribuendo malware e così via.

Perché incontro falsi pop-up?

I pop-up truffa vengono promossi su pagine Web non autorizzate. Questi siti sono più comunemente accessibili tramite reindirizzamenti causati da pagine che utilizzano reti pubblicitarie canaglia, URL digitati in modo errato, notifiche del browser spam, annunci intrusivi o adware installati.

Non riesco a uscire da una pagina truffa, come la chiudo?

Se non riesci a chiudere un sito Web truffa, utilizza Task Manager per terminare il processo del browser. Tuttavia, tieni presente che riaprendo la precedente sessione di navigazione riaprirai la pagina ingannevole.

Ho consentito a criminali informatici di accedere da remoto al mio computer, cosa devo fare?

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere da remoto al tuo dispositivo, disconnettilo da Internet. Quindi devi disinstallare il software di accesso remoto utilizzato dai truffatori (ad esempio, TeamViewer, AnyDesk, UltraViewer, ecc.). Infine, utilizza un antivirus per eseguire una scansione completa del sistema e rimuovere tutte le minacce rilevate.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da una truffa pop-up, cosa devo fare?

Se hai fornito le credenziali di accesso, cambia immediatamente la password di tutti gli account eventualmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. E se hai divulgato altre informazioni private (ad esempio dettagli di identificazione personale, numeri di carta di credito, ecc.), contatta senza indugio le autorità competenti.

Combo Cleaner mi proteggerà dai pop-up truffa e dal malware che diffondono?

Combo Cleaner è progettato per rilevare e rimuovere tutte le minacce. È in grado di scansionare i siti Web visitati e rilevare quelli dannosi (compresi quelli che promuovono truffe). Inoltre, può bloccare l'accesso a tali siti. Combo Cleaner può anche rilevare ed eliminare la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Tuttavia, poiché i programmi dannosi di fascia alta tendono a nascondersi in profondità all'interno dei sistemi, è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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