Come rimuovere Felix ransomware dal sistema operativo?

Conosciuto inoltre come: Felix virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Come rimuovere Felix ransomware 

Cos'è Felix ransomware?

Scoperto da Jakub Kroustek, Felix è il nome di un programma dannoso, appartenente alla famiglia Dharma ransomware. I sistemi infettati da questo malware hanno i loro dati crittografati e ricevono richieste di riscatto per la decrittazione. Durante il processo di crittografia, tutti i file interessati vengono rinominati in base a questo modello: nome file originale, ID univoco, indirizzo email dei criminali informatici e estensione ".felix". Ad esempio, il file "1.jpg" appare come simile a "1.jpg.id-1E857D00. [[email protected]] .felix" - dopo la crittografia. Una volta terminato questo processo, le note di riscatto vengono create in una finestra pop-up e "FILES ENCRYPTED.txt".

Il testo presentato in "FILES ENCRYPTED.txt" informa le vittime che i loro dati sono stati "bloccati". Per "sbloccarli", viene loro richiesto di avviare la comunicazione con i criminali informatici dietro l'attacco - tramite email. La nota di riscatto nella finestra pop-up fornisce leggermente più informazioni sull'infezione. Chiarisce che i file sono stati crittografati. Se gli utenti non ricevono una risposta dai criminali entro 12 ore, devono inviare le loro email a un altro indirizzo di posta. Sebbene l'indirizzo di posta elettronica "secondario" sia lo stesso di quello principale; quindi, le vittime devono semplicemente rinviare le loro lettere, se non ricevono risposta dopo il loro primo tentativo. Questo messaggio è concluso con avvertenze. Gli utenti vengono avvisati che rinominare i file crittografati e  tentare di decrittografarli con software di terze parti - può portare alla perdita permanente dei dati (ovvero rendere i file non crittografabili). Sfortunatamente, nella maggior parte dei casi di infezioni da ransomware, la decrittazione è impossibile senza interferenze delle persone responsabili dell'attacco. Il recupero potrebbe essere possibile se il programma dannoso presenta bug significativi (difetti) o è ancora in fase di sviluppo. In ogni caso, si consiglia vivamente di non soddisfare le richieste di riscatto. Dal momento che spesso, nonostante il pagamento, le vittime non ricevono gli strumenti o software di decrittazione promessi. Pertanto, i loro dati rimangono crittografati e subiscono perdite finanziarie. Per impedire a Felix ransomware ulteriori crittografazioni, è necessario rimuoverlo dal sistema operativo. Tuttavia, la rimozione non ripristinerà i file già compromessi. L'unica soluzione è recuperarli da un backup, se ne è stato effettuato uno prima dell'infezione ed è stato archiviato in una posizione separata.

Schermata di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

Felix decrypt instructions (pop-up)

GNS, Pojie, FlyBox e Wholocked sono alcuni esempi di altri programmi di tipo ransomware. Sono progettati per crittografare i dati e richiedere il pagamento per gli strumenti e software di decrittazione. Esistono due differenze chiave tra questi programmi o infezioni: gli algoritmi crittografici che usano (simmetrici o asimmetrici) e la dimensione del riscatto. Le somme richieste in genere variano da tre a quattro cifre in USD. Le valute digitali (ad es. Criptovalute, buoni prepagati, ecc.) vengono utilizzate per i riscatti, a causa delle loro transazioni difficili o impossibili da tracciare. Per evitare la perdita permanente dei dati, si consiglia vivamente di conservare i backup nei server remoti e nei dispositivi di archiviazione non collegati. Idealmente, i backup dovrebbero essere archiviati in diverse posizioni.

In che modo il ransomware ha infettato il mio computer?

I metodi di distribuzione più comuni di ransomware e altri malware sono tramite trojan, campagne spam, strumenti di attivazione illegale ("crack"), aggiornamenti illegittimi e fonti di download inaffidabili. I trojan sono programmi dannosi con un'ampia varietà di funzionalità che possono includere la capacità di causare infezioni a catena (ad esempio download ed installazione di malware aggiuntivo). Il termine "campagna spam" viene utilizzato per descrivere un'operazione su larga scala, durante la quale vengono inviate migliaia di email ingannevoli o truffe. Queste lettere hanno file infettivi allegati e collegati al loro interno. I file dannosi possono essere in vari formati, ad es. archivi, file eseguibili, documenti Microsoft Office e PDF, JavaScript, ecc. Quando vengono aperti, viene attivato il processo di infezione. Invece di attivare il prodotto concesso in licenza, i prodotti "cracking" possono scaricare / installare malware. Gli aggiornamenti falsi infettano i sistemi abusando di difetti di prodotti obsoleti e semplicemente installando software dannoso invece degli aggiornamenti promessi. Canali di download dubbi, ad es. siti web di hosting di file non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione peer-to-peer e altri downloader di terze parti - possono offrire malware da scaricare, mascherati o in bundle con contenuti ordinari.

Sommario:
Nome Felix virus
Tipo di minaccia Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Estensionid ei file criptati .felix (ai nomi dei file vengono inoltre aggiunti un ID univoco e l'indirizzo email dei criminali informatici)
Messaggio di richiesta riscatto Testo presentato nel pop-up e FILES ENCRYPTED.txt
Contatto dei criminali [email protected]
Nomi rilevati Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Impossibile aprire i file memorizzati sul tuo computer, i file precedentemente funzionanti ora hanno un'estensione diversa (ad esempio my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici richiedono il pagamento di un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i tuoi file.
Metodi distributivi Allegati email (macro) infetti, siti Web torrent, annunci dannosi.
Danni Tutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza un riscatto. È possibile installare ulteriori trojan e infezioni da malware che rubano la password insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

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Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Le e-mail sospette e non pertinenti non devono essere aperte, in particolare eventuali allegati o collegamenti presenti in esse, poiché ciò può portare a un'infezione ad alto rischio. Devono essere utilizzate solo fonti di download ufficiali e verificate. Inoltre, si consiglia di attivare e aggiornare i prodotti con strumenti o funzioni forniti da sviluppatori legittimi. Gli strumenti di attivazione illegale ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti sono sconsigliati in quanto vengono comunemente utilizzati per diffondere malware. Per garantire l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente, è fondamentale disporre di una suite antivirus ed antispyware affidabile. Questo software deve essere aggiornato, utilizzato per eseguire scansioni di sistema regolari e per rimuovere minacce rilevate o potenziali. Se il tuo computer è già infetto da Felix, ti consigliamo di eseguire una scansione con Malwarebytes per eliminare automaticamente questo ransomware.

Testo presentato nella finestra pop-up di Felix ransomware:

I TUOI FILE SONO CRIPTATI
Non preoccuparti, puoi riavere tutti i tuoi file!
Se vuoi ripristinarli, segui questo link: email email [email protected] IL TUO ID -
Se entro 12 ore non ti è stata data risposta tramite il link, scrivici via e-mail: [email protected]
Attenzione!
Non rinominare i file crittografati.
Non tentare di decrittografare i tuoi dati utilizzando software di terze parti, potrebbe causare una perdita permanente dei dati.
La decrittografia dei tuoi file con l'aiuto di terze parti può causare un aumento del prezzo (aggiungono la loro commissione alla nostra) o puoi diventare vittima di una truffa.

 

Screenshot del file di testo di Felix ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Felix ransomware text file (FILES ENCRYPTED.txt)

Testo presentato in questo file:

tutti i tuoi dati ci sono stati bloccati
Vuoi riaverli?
scrivi email a [email protected]

Screenshot  dei file criptati da Felix (".felix"):

Files encrypted by Felix ransomware (.felix extension)

Rimozione di Felix ransomware:

Rimozione automatica istantanea di Felix virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Malwarebytes è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Felix virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC" selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora si riavvierà. In "Opzioni del menu di avvio avanzate" fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Riavvia". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "F5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic su "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Effettua il login nel conto infettato da Felix, Avvia il browser Internet e scarica un programma anti-spyware legittimo. Aggiorna il software anti-spyware e avvia una scansione completa del sistema. Rimuovi tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware Felix si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di Felix.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino Configurazione di Sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di Felix sono noti per rimuovere copie shadow dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic col tasto destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi), avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria rendendo complicata la loro rimozione. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da Felix si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione aggiuntivo gli utenti possono utilizzare programmi come HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impiantano artificialmente Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come Felix.

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo" che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza una tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovate qui.

Altri strumenti utili per eliminare Felix ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18333-felix-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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