Come rimuovere Base ransomware e impedirgli ulteriori crittografie?

Conosciuto inoltre come: Base virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Come rimuovere Base ransomware

Cos'è Base?

Base è un software dannoso che fa parte della famiglia Dharma ransomware. Questo malware crittografa i dati e richiede il pagamento per la decrittazione. Durante il processo di crittografia, tutti i file interessati vengono rinominati in base a questo modello: nome file originale, ID univoco, indirizzo email dei criminali informatici e estensione ".base". Ad esempio, il file "1.jpg" appare come qualcosa di simile a "1.jpg.id-1E857D00.[[email protected]].base" - dopo la crittografia. Una volta completato questo processo, le note di riscatto vengono create in una finestra pop-up e "FILES ENCRYPTED.txt".

Il file di testo - "FILES ENCRYPTED.txt" afferma che tutti i dati delle vittime sono stati bloccati e per recuperarli, devono stabilire un contatto (via email) con i cyber criminali dietro l'attacco ransomware. Il pop-up chiarisce che i file sono stati crittografati. Le email che gli utenti devono inviare devono contenere l'ID assegnato loro. Se entro dodici ore non arriva alcuna risposta, le vittime devono scrivere all'indirizzo di posta elettronica secondario. Questo messaggio termina avvertendo gli utenti che la ridenominazione dei file crittografati ed il tentativo di decrittografarli con strumenti di recupero di terze parti - può portare alla perdita permanente dei dati. In molti casi di infezioni da ransomware, la decrittazione è impossibile senza interferenze dei criminali responsabili. Potrebbe essere, se il malware è ancora in fase di sviluppo e  presenta difetti (bug). Indipendentemente da ciò, è espressamente sconsigliato di comunicare con e pagare cyber criminali. Dal momento che spesso, nonostante le richieste di riscatto, le vittime non ricevono lo strumento necessario per ripristinare i loro dati. La rimozione del ransomware di base impedirà ulteriori crittografie. Tuttavia, la rimozione non ripristinerà i file interessati al loro stato originale. L'unica soluzione è ripristinare i dati da un backup, se creato come prima dell'attacco e conservato in una posizione diversa.

Schermata di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

Base decrypt instructions (pop-up)

Cobra Locker, Badboy e R3f5s sono degli esempi di altri programmi dannosi classificati come ransomware. Sono progettati per crittografare i file e richiedere riscatti per gli strumenti e software di decodifica. Esistono diverse differenze cruciali tra loro: gli algoritmi crittografici che usano  (simmetrici o asimmetrici) e la dimensione della somma richiesta. Per proteggere i dati, si consiglia vivamente di archiviare backup in server remoti e  dispositivi di archiviazione non collegati (preferibilmente, in più posizioni separate).

In che modo il ransomware ha infettato il mio computer?

Il ransomware e altri malware sono distribuiti principalmente attraverso trojan, campagne spam, strumenti di attivazione illegale ("crack"), aggiornamenti illegittimi e canali di download non affidabili. I trojan sono programmi dannosi con varie funzionalità che possono includere la possibilità di causare infezioni a catena (ovvero scaricare ed installare malware aggiuntivo). Le campagne spam sono operazioni su larga scala, durante le quali migliaia di e-mail ingannevoli o truffe vengono inviate. Queste lettere contengono file dannosi, sotto forma di collegamenti per il download o allegati. I file virulenti sono disponibili in vari formati (ad es. Documenti PDF e Microsoft Office, archivi, file eseguibili, JavaScript, ecc.) e quando vengono aperti - inizia il processo di infezione. Gli strumenti di "cracking" possono scaricare ed installare software dannoso invece di attivare il prodotto concesso in licenza. Gli aggiornamenti falsi infettano i sistemi abusando di difetti di prodotti obsoleti e installano malware, piuttosto che gli aggiornamenti promessi. I contenuti dannosi possono essere scaricati involontariamente da fonti dubbie, ad es. siti di hosting di file non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione peer-to-peer e altri downloader di terze parti.

Sommario:
Nome Base virus
Tipo di minaccia Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Estensioni dei file criptati .base
Messaggio di richiesta riscatto Testo presentato nella finestra pop-up e FILES ENCRYPTED.txt
Contatto dei criminali [email protected] e [email protected]
Nomi rilevati Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to),Lista completa (VirusTotal)
Sintomi

Impossibile aprire i file memorizzati sul tuo computer, i file precedentemente funzionanti ora hanno un'estensione diversa (ad esempio my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici richiedono il pagamento di un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i tuoi file.

Metodi distributivi Allegati email (macro) infetti, siti Web torrent, annunci dannosi.
Danni Tutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza riscatto. È possibile installare ulteriori trojan e infezioni da malware che rubano la password insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

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Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Email sospette e non pertinenti non devono essere aperte, in particolare eventuali allegati o collegamenti presenti al loro interno, a causa del rischio di potenziali infezioni del sistema. Si consiglia di utilizzare solo canali di download ufficiali e verificati. Inoltre, tutti i prodotti devono essere attivati e aggiornati con strumenti o funzioni, forniti da sviluppatori legittimi. Gli strumenti di attivazione illegale ("crack") e i programmi di aggiornamento di terze parti sono sconsigliati in quanto vengono comunemente utilizzati per proliferare malware. È fondamentale installare un antivirus ed antispyware affidabile. Questo software deve essere aggiornato, utilizzato per eseguire scansioni di sistema regolari e per rimuovere minacce e problemi rilevati. Se il tuo computer è già infetto da Base, ti consigliamo di eseguire una scansione con Malwarebytes per eliminare automaticamente questo ransomware.

Testo presentato nella finestra pop-up di Base ransomware:

I TUOI FILE SONO CRIPTATI
Non preoccuparti, puoi riavere tutti i tuoi file!
Se vuoi ripristinarli, segui questo link: email [email protected] IL TUO ID -
Se non hai ricevuto risposta entro 12 ore tramite il link, scrivici via e-mail: [email protected]
Attenzione!
Non rinominare i file crittografati.
Non tentare di decrittografare i tuoi dati utilizzando software di terze parti, potrebbe causare una perdita permanente dei dati.
La decrittografia dei tuoi file con l'aiuto di terze parti può causare un aumento del prezzo (aggiungono la loro commissione alla nostra) o puoi diventare vittima di una truffa

.

Screenshot del file di testo di Base ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Base ransomware text file (FILES ENCRYPTED.txt)

Testo presente in questo file:

tutti i tuoi dati ci sono stati bloccati
Vuoi riaverli?
scrivi email a [email protected] o [email protected] 

Screenshot dei file cripati da Base (".base"):

Files encrypted by Base ransomware (.base extension)

Rimozione di Base ransomware:

Rimozione automatica istantanea di Base virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Malwarebytes è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Base virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC" selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora si riavvierà. In "Opzioni del menu di avvio avanzate" fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Riavvia". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "F5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic su "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Effettua il login nel conto infettato da Base, Avvia il browser Internet e scarica un programma anti-spyware legittimo. Aggiorna il software anti-spyware e avvia una scansione completa del sistema. Rimuovi tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware Base si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di Base.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino Configurazione di Sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di Base sono noti per rimuovere copie shadow dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic col tasto destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi), avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria rendendo complicata la loro rimozione. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da Base si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione aggiuntivo gli utenti possono utilizzare programmi come HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impiantano artificialmente Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come Base.

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo" che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza una tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovate qui.

Altri strumenti utili per eliminare Base ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18147-base-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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