Come disinstallare Ncov ransomware da un computer?

Conosciuto inoltre come: Ncov virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Ncov ransomware, istruzioni di rimozione

Cos'è Ncov?

Ncov fa parte della famiglia Dharma ransomware. Crittografa i file della vittima, modifica i nomi dei file, crea un file di testo e visualizza una finestra pop-up. Ncov rinomina i file crittografati aggiungendo l'ID della vittima, l'indirizzo -mail [email protected] e aggiungendo l'estensione ".ncov" ai nomi dei file. Ad esempio, rinomina un file denominato "1.jpg" in "1.jpg.id-1E857D00. [[email protected]].ncov" e così via. Inoltre, Ncov crea il file di testo "FILES ENCRYPTED.txt" e visualizza un'altra nota di riscatto in una finestra pop-up. Le varianti aggiornate di questo ransomware utilizzano l'estensione ".[[email protected]].ncov" per i file crittografati.

Come spiegato nella nota di riscatto che viene mostrata in una finestra pop-up, le vittime di Ncov devono inviare ai propri sviluppatori il proprio ID a [email protected] e attendere ulteriori istruzioni. Possono anche allegare un file crittografato che gli sviluppatori offrono di decrittografare gratuitamente. Si dice che il prezzo di uno strumento di decrittazione dipende dalla velocità con cui le vittime contatteranno questi cyber criminali. Inoltre, sono avvisati di non provare a rinominare i file crittografati e decrittografarli con alcuni software di terze parti perché potrebbero causare la perdita permanente dei dati. Di norma, i criminali informatici dietro un determinato ransomware sono gli unici che hanno uno strumento di decrittazione o chiave in grado di decrittografare i file crittografati. Questo è il caso anche di Ncov. Il problema è che le vittime che si fidano dei cyber criminali (cioè pagano) spesso vengono truffate. In altre parole, le vittime non ricevono uno strumento di decodifica anche se pagano un riscatto. Pertanto, i cyber criminali non possono essere considerati affidabili. Sfortunatamente, non ci sono altri strumenti che potrebbero decifrare i file crittografati da Ncov, almeno non al momento. Significa che l'unico modo per recuperarli gratuitamente è ripristinarli da un backup. Vale la pena ricordare che i file rimangono crittografati anche dopo la rimozione di ransomware. Disinstallando il ransomware dal sistema operativo, le vittime impediscono che causi ulteriori crittografie.

Schermata di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

Ncov decrypt instructions (pop-up window)

Altri esempi di ransomware sono Rooe, Polleryou e Prometey. Ciò che la maggior parte dei programmi di questo tipo ha in comune è che sono progettati per crittografare i dati delle vittime e creare (o visualizzare) una richiesta di riscatto. In genere, due variabili più comuni e principali sono le dimensioni di un riscatto e prezzo di un algoritmo crittografico e di decrittazione (simmetrico o asimmetrico) che il ransomware utilizza per bloccare e crittografare i file. È molto comune che i file non possano essere decifrati senza uno strumento o una chiave che possono essere forniti solo dai cyber criminali che hanno progettato il ransomware. È possibile decrittografare i file senza i loro strumenti solo quando il ransomware presenta alcuni bug, difetti o altre vulnerabilità. Nella maggior parte dei casi, l'unico modo per ripristinare i file senza interferenze dei criminali informatici è ripristinarli da un backup. Ecco perché è sempre una buona idea avere un backup dei dati e tenerlo archiviato su alcuni server di rimozione come Cloud o dispositivo di archiviazione non collegato.

Come il ransomware ha infettato il mio computer?

La maggior parte dei criminali informatici diffonde malware tramite Trojan, campagne spam, canali di download inaffidabili, strumenti di "cracking" del software o aggiornamenti software falsi. I trojan sono programmi dannosi che possono infettare i sistemi operativi solo se sono già installati. Molto spesso i Trojan sono progettati per installare altri programmi di questo tipo (malware). In altre parole, causano infezioni a catena. Inoltre, i criminali informatici spesso diffondono malware inviando e-mail che contengono file dannosi come Microsoft Office, documenti PDF, file eseguibili (come .exe), file di archivio come file RAR, ZIP o JavaScript. Inviano tali e-mail a molte persone e sperano che qualcuno apra l'allegato (o il file scaricato tramite un collegamento al sito Web incluso). Se aperti, quei file infettano i sistemi con software dannoso. Un altro modo per diffondere malware è attraverso reti Peer-to-Peer come client torrent, eMule, siti Web di hosting di file gratuiti, downloader di terze parti, pagine di download di freeware, siti Web non ufficiali e così via. I criminali informatici spesso li usano per ospitare file dannosi. In genere, li mascherano come innocui, legittimi e attendono che qualcuno li scarichi e li apra ed esegua. Se aperti, quei file installano malware. Gli strumenti di attivazione non ufficiale ("cracking") sono programmi che possono essere utilizzati per attivare gratuitamente il software concesso in licenza. Tuttavia, abbastanza spesso questi strumenti sono progettati per infettare i computer con malware ad alto rischio. Detto semplicemente, invece di aggirare l'attivazione installano alcuni programmi dannosi. Gli strumenti di aggiornamento software non ufficiali infettano i sistemi scaricando (e installando) malware invece di aggiornare il software installato o sfruttando bug, difetti, di alcuni software obsoleti.

Sommario:
Nome Ncov virus
Tipo di minaccia Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Estensioni dei file criptati .ncov (insieme all'indirizzo e-mail degli sviluppatori e all'ID univoco della vittima).
Messaggi di richiesta riscatto FILES ENCRYPTED.txt e finestra pop up
Contatto dei criminali infrmatici [email protected], [email protected], [email protected]
Nomi rilevati Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.33273618), ESET-NOD32 (Una variante di Generik.EXYXUHZ), Kaspersky (Trojan.Win32.DelShad.cnt), Lista completa (VirusTotal)
Nomi dei processi canaglia Epershand Sbrnes Validation Purely
Sintomi Impossibile aprire i file memorizzati sul tuo computer, i file precedentemente funzionanti ora hanno un'estensione diversa (ad esempio my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici richiedono il pagamento di un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i tuoi file.
Metodi distributivi Allegati e-mail (macro) infetti, siti Web torrent, annunci dannosi.
Danni Tutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza un riscatto. È possibile installare ulteriori trojan e infezioni da malware che rubano la password insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

Per eliminare Ncov virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Spyhunter.
▼ Scarica Spyhunter
Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per rimuovere il malware, devi acquistare la versione completa di Spyhunter.

Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Gli allegati (o i collegamenti) inclusi nelle email ricevute da indirizzi sospetti e sconosciuti non devono essere aperti. Esiste un'alta possibilità che possano essere inviati da cyber criminali. Il software installato deve essere aggiornato e attivato tramite funzioni implementate e strumenti progettati da sviluppatori ufficiali. È possibile progettare strumenti di terze parti per installare software dannoso. Inoltre, non è legale attivare software con licenza con strumenti di attivazione non ufficiali ("cracking"). Tutti i file devono essere scaricati da siti Web ufficiali affidabili e tramite collegamenti diretti. Altri strumenti possono essere e spesso utilizzati per proliferare software dannoso. Esempi di strumenti di download non affidabili, le fonti sono fornite nel paragrafo precedente. Un'altra cosa importante è scansionare regolarmente il sistema operativo alla ricerca di minacce con un affidabile software antivirus o antispyware e rimuovere le minacce rilevate il prima possibile. Inoltre, software di questo tipo dovrebbero essere sempre aggiornati. Se il tuo computer è già infetto da Ncov, ti consigliamo di eseguire una scansione con Spyhunter per eliminare automaticamente questo ransomware.

Testo presentato nella finestra pop-up di Ncov ransomware:

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail [email protected]
Write this ID in the title of your message 1E857D00
In case of no answer in 24 hours write us to theese e-mails:[email protected]
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the decryption tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 1 file for free decryption. The total size of files must be less than 1Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Screenshot del file di testo di Ncov ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Ncov ransomware text file (FILES ENCRYPTED.txt)

Testo in questo file:

all your data has been locked us
You want to return?
Write email [email protected]

Screenshot dei file criptati da Ncov (".ncov"):

Files encrypted by Ncov ransomware (.ncov extension)

Ncov in Task Manager "Epershand Sbrnes Validation Purely":

Ncov malicious process in task manager running as epershand sbrnes validation purely process

Aggiornamento del 25 febbraio 2020 - I criminali hanno recentemente rilasciato una variante aggiornata di Ncov ransomware, che ora aggiunge ".NcOv" anziché ".ncov". Anche la finestra pop-up è leggermente diversa.

Schermata della finestra pop-up aggiornata di Ncov ransomware:

Pop-up window displayed by the updated Ncov ransomware

Testo presentato in questa finestra:

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
Don't worry,you can return all your files!
If you want to restore them, follow this link:email [email protected] YOUR ID 1E857D00
If you have not been answered via the link within 12 hours, write to us by e-mail:[email protected]
Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Screenshot del file di testo aggiornato di Ncov ransomware ("FILES ENCRYPTED.txt"):

Updated Ncov ransomware text file - FILES ENCRYPTED.txt

Testo presentato all'interno di questo file:

all your data has been locked us
You want to return?
write email [email protected] or [email protected]

Screenshot di file crittografati dal ransomware aggiornato Ncov (".NcOv"):

Files encrypted by the updated Ncov ransomware - .NcOv extension

Rimozione di Ncov ransomware:

Rimozione automatica istantanea di Ncov virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Spyhunter è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Ncov virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
▼ SCARICA Spyhunter Lo scanner gratuito controlla se il computer è infetto. Per rimuovere il malware, è necessario acquistare una versione completa di Spyhunter. Scaricando qualsiasi software elencato in questo sito, accetti le nostre Condizioni di Privacy e le Condizioni di utilizzo.

Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC" selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora si riavvierà. In "Opzioni del menu di avvio avanzate" fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Riavvia". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "F5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic su "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Effettua il login nel conto infettato da Ncov, Avvia il browser Internet e scarica un programma anti-spyware legittimo. Aggiorna il software anti-spyware e avvia una scansione completa del sistema. Rimuovi tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware Ncov si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di Ncov.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino Configurazione di Sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di Ncov sono noti per rimuovere copie shadow dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic col tasto destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi), avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria rendendo complicata la loro rimozione. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da Ncov si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione aggiuntivo gli utenti possono utilizzare programmi come HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impiantano artificialmente Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come Ncov.

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo" che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard  rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza una tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovate qui.

Altri strumenti utili per eliminare Ncov ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/17063-ncov-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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