Come disinstallare Dewar ransomware dal sistema operativo?

Conosciuto inoltre come: Dewar virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Dewar ransomware, istruzioni di rimozione

Cos'è Dewar?

Dewar è un software estremamente pericoloso, appartenente alla famiglia di ransomware Phobos. I sistemi infettati da questo malware vedono i loro dati crittografati e ricevono richieste di riscatto per la decrittazione. Durante il processo di crittografia, tutti i file interessati vengono rinominati secondo questo modello: nome file originale, ID univoco, indirizzo e-mail degli sviluppatori e estensione ".dewar". Ad esempio, un file "1.jpg" appare come qualcosa di simile a "1.jpg.id[1E857D00-2718].[[email protected]].dewar". Le varianti aggiornate usano lo schema "[email protected]].dewar",".[[email protected]].dewar",".[[email protected]].dewar",".[[email protected]].dewar",".[[email protected]].dewar","[[email protected]].dewar", ".[[email protected]].dewar", ".[[email protected]].dewar", ".[[email protected]].dewar", ".[[email protected]].dewar", ".[[email protected]].dewar" e ".[[email protected]].dewar". Al termine di questo processo, un file di testo "info.txt" e un'applicazione HTML "info.hta" vengono rilasciati sul desktop. Entrambi questi file contengono note di riscatto.

Sul file di testo sta scritto che i dati delle vittime sono stati crittografati. Per ottenere ulteriori istruzioni su come decrittografarli, devono stabilire un contatto con i criminali informatici tramite e-mail, piattaforme di messaggistica istantanea Telegram o Jabber. La nota di riscatto nella finestra pop-up ("info.hta") fornisce ulteriori informazioni. Questo messaggio ripete la dichiarazione iniziale relativa alla crittografia dei file. Aggiunge inoltre che quando si avvia il contatto con gli sviluppatori del ransomware, gli utenti includono il loro ID (presente nel pop-up e nei nomi dei file di ogni file crittografato). Sebbene la dimensione del riscatto non sia dichiarata (dipenderà dalla rapidità con cui viene stabilito il contatto), le vittime vengono informate che dovrà essere pagato in criptovaluta Bitcoin. Ci sono collegamenti presenti come e da dove acquisire Bitcoin. Si avvisano gli utenti che la ridenominazione dei file compromessi e il tentativo di decrittografia con strumenti / software di terze parti - può causare la perdita permanente dei dati. Prima di pagare, le vittime possono testare la decrittazione inviando fino a 5 file crittografati. La dimensione di questi test non può superare i 4 Mb in totale. Inoltre, non devono essere archiviati e / o contenere informazioni preziose (ad esempio database, backup, fogli Excel di grandi dimensioni, ecc.). Sono disponibili lunghe istruzioni su come installare e creare un account in Jabber (client di messaggistica istantanea Pidgin). Se queste indicazioni non fossero chiare, la nota suggerisce di cercare tutorial di installazione su YouTube. Sfortunatamente, nella maggior parte dei casi di infezioni da ransomware, la decrittazione è impossibile senza l'interferenza dei criminali responsabili. Potrebbe essere, se il malware in questione è ancora in fase di sviluppo e presenta bug (difetti). In ogni caso, è espressamente sconsigliato di pagare cyber criminali. Spesso, nonostante siano soddisfatte le richieste di riscatto, le vittime non ricevono gli strumenti di decrittazione promessi. Pertanto, non solo i loro dati rimangono crittografati e privi di valore, ma presentano anche significative perdite finanziarie. Per impedire a Dewar ulteriori crittografie, è necessario rimuoverlo dal sistema operativo. Tuttavia, la rimozione non ripristinerà i file già interessati. L'unica soluzione praticabile è recuperare i dati da un backup, se ne è stato creato uno prima dell'infezione ed è stato archiviato in una posizione diversa.

Screenshot di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

Dewar decrypt instructions (info.hta)

2NEW, The Cursed Murderer, Alka sono alcuni esempi di altri ransomware. I programmi dannosi in questa categoria sono progettati per crittografare i dati e richiedere il pagamento per gli strumenti / software di decrittazione. Esistono due differenze principali tra questi programmi: l'algoritmo crittografico che usano (simmetrico o asimmetrico) e la dimensione del riscatto. Questi ultimi variano tra somme di tre e quattro cifre (in USD). Per garantire la sicurezza dei dati, si consiglia di conservare i backup nei server remoti e in dispositivi di memoria non collegati (preferibilmente in più posizioni separate).

Come un ransomware ha infettato il mio computer?

Il ransomware e altri malware si diffondono principalmente tramite trojan, campagne spam, strumenti di attivazione illegale ("crack"), falsi programmi di aggiornamento e fonti di download non affidabili. I trojan sono programmi dannosi, in grado di causare infezioni a catena (ovvero scaricare / installare malware aggiuntivo). Le campagne di spam vengono utilizzate per inviare migliaia di e-mail ingannevoli con file infettivi allegati (o collegati al loro interno). Questi allegati sono disponibili in vari formati (ad es. File eseguibili e di archivio, documenti Microsoft Office e PDF, JavaScript, ecc.); quando vengono aperti file virulenti - avvia il processo di infezione. Invece di attivare il prodotto concesso in licenza, gli strumenti di attivazione illegale ("cracking") possono scaricare software dannoso. Gli aggiornamenti illegittimi infettano il sistema sfruttando i difetti di programmi obsoleti e semplicemente scaricano malware, anziché gli aggiornamenti promessi. Siti di hosting di file non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, ecc.), Downloader di terze parti e altre fonti non affidabili - possono offrire programmi dannosi per il download (ad esempio mascherati da e in bundle con software ordinario).

Sommario:
Nome Dewar virus
Tipo di minaccia Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Estensioni dei file criptati .dewar (ai file vengono inoltre aggiunti un ID univoco e l'indirizzo e-mail dei criminali informatici)
Messaggio di richiesta riscatto info.hta e info.txt
Contatto dei criminali informatici [email protected] and [email protected], @hpdec (Telegram), [email protected] (Jabber)
Nomi rilevati Avast (Win32:Malware-gen), BitDefender (Gen:Variant.Ransom.Phobos.62), ESET-NOD32 (A Variant Of Win32/Filecoder.Phobos.C), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Generic), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Impossibile aprire i file memorizzati sul tuo computer, i file precedentemente funzionanti ora hanno un'estensione diversa (ad esempio my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici richiedono il pagamento di un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i tuoi file.
Metodi distributivi Allegati e-mail (macro) infetti, siti torrent, annunci dannosi.
Danni Tutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza un riscatto. È possibile installare ulteriori trojan e infezioni da malware che rubano la password insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

Per eliminare Dewar virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Malwarebytes.
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Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Consigliamo vivamente di non aprire email sospette e irrilevanti. Eventuali allegati (o collegamenti) non devono mai essere aperti, poiché ciò può provocare un'infezione. Dovrebbero essere utilizzati solo canali di download ufficiali e verificati. Il software dovrebbe essere attivato e aggiornato con strumenti e funzioni, a condizione che siano veri sviluppatori. Si sconsiglia di utilizzare strumenti di attivazione illegali ("crepe") e programmi di aggiornamento di terze parti, poiché possono causare infezioni ad alto rischio. È fondamentale per l'integrità del dispositivo disporre di una suite affidabile anti-virus e anti-spyware installata e mantenuta aggiornata. Inoltre, dovrebbe essere utilizzato per eseguire scansioni di sistema regolari e la rimozione di minacce rilevate e potenziali. Se il tuo computer è già infetto da Dewar, ti consigliamo di eseguire una scansione con Malwarebytes per eliminare automaticamente questo ransomware.

Testo presentato nella finestra pop-uo di Dewar ransomware ("info.hta"):

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail: [email protected] and this e-mail:[email protected]
Write this ID in the title of your message 1E857D00-2718
Our operator is available in the messenger Telegram: hxxps://telegram.org/. To find us, enter the alias @hpdec in the messenger search box.
You can install the Jabber client and write to us in support of [email protected]
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 4Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
hxxps://localbitcoins.com/buy_bitcoins
Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
hxxp://www.coindesk.com/information/how-can-i-buy-bitcoins/
Attention!

Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.
Jabber client installation instructions:
Download the jabber (Pidgin) client from hxxps://pidgin.im/download/windows/
After installation, the Pidgin client will prompt you to create a new account.
Click "Add"
In the "Protocol" field, select XMPP
In "Username" - come up with any name
In the field "domain" - enter any jabber-server, there are a lot of them, for example - exploit.im
Create a password
At the bottom, put a tick "Create account"
Click add
If you selected "domain" - exploit.im, then a new window should appear in which you will need to re-enter your data:
User
password
You will need to follow the link to the captcha (there you will see the characters that you need to enter in the field below)
If you don't understand our Pidgin client installation instructions, you can find many installation tutorials on youtube - hxxps://www.youtube.com/results?search_query=pidgin+jabber+install

Screenshot del file di testo di Dewar ("info.txt"):

Dewar ransomware text file (info.txt)

Testo presente in questo file:

!!!All of your files are encrypted!!!
To decrypt them send e-mail to this address: [email protected] and this: [email protected]
For ease of communication, you can install the telegram messenger.
Messenger site hxxps://telegram.org/
To find us, enter the alias @hpdec in the messenger search box.
jabber: [email protected] 

Screenshot dei file criptati da Dewar (".dewar"):

Files encrypted by Dewar ransomware (.dewar extension)

Rimozione di Dewar ransomware:

Rimozione automatica istantanea di Dewar virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Malwarebytes è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Dewar virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC" selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora si riavvierà. In "Opzioni del menu di avvio avanzate" fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Riavvia". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "F5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic su "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Effettua il login nel conto infettato da Dewar, Avvia il browser Internet e scarica un programma anti-spyware legittimo. Aggiorna il software anti-spyware e avvia una scansione completa del sistema. Rimuovi tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware Dewar si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di Dewar.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino Configurazione di Sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di Dewar sono noti per rimuovere copie shadow dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic col tasto destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi), avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria rendendo complicata la loro rimozione. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da Dewar si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione aggiuntivo gli utenti possono utilizzare programmi come HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impiantano artificialmente Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come Dewar.

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo" che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza una tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovate qui.

Altri strumenti utili per eliminare Dewar ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16964-dewar-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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