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Come rimuovere la finestra pop up "Your computer is low on memory"?

Conosciuto inoltre come: "Your computer is low on memory" pop-up
Livello di danno: Medio

Come rimuovere "Your computer is low on memory" dal Mac?

Cos'è "Your computer is low on memory"?

"Your computer is low on memory" è una finestra pop-up ingannevole, visualizzata da applicazioni malevole (es. adware, browser hijackers o altre applicazioni potenzialmente indesiderate). Viene visualizzato da ScreenSaver.app, ScreenCapture.app, Spaces.app, MacSecurityPlus e altre app pericolose. È progettato per indurre gli utenti a fornire all'applicazione varie autorizzazioni, come il controllo sui browser e i dati in essi memorizzati.

Your computer is low on memory scam

Il testo del pop-up afferma che il computer ha poca memoria e suggerisce loro di chiudere alcune applicazioni aperte, al fine di liberare memoria. Questo pop-up ne nasconde un altro, quindi il pulsante "Chiudi" della suddetta finestra è in realtà l'opzione di consenso dell'altro pop-up. Quindi, quando si fa clic su "Chiudi", anche gli utenti fanno involontariamente clic sul pulsante nascosto. Il pop-up mascherato è una finestra di sistema, attraverso la quale l'applicazione canaglia che visualizza entrambi - richiede di poter abilitare azioni potenzialmente dannose. Ad esempio, utilizzando questo modo ingannevole, l'app potrebbe richiedere l'autorizzazione per controllare il browser (ad esempio Google Chrome, Safari, ecc.). Una volta consentito tale accesso, può ottenere l'accesso a documenti e dati memorizzati nel browser e quindi utilizzarlo in modo improprio in vari modi. Inoltre, "Il computer ha poca memoria" viene visualizzato quando gli utenti tentano di disinstallare l'applicazione che lo visualizza. Pertanto, se gli utenti dovessero riscontrare questo popup, si consiglia vivamente di rimuovere immediatamente l'app responsabile.

Come menzionato nell'introduzione, le PUA (Applicazioni potenzialmente indesiderate) come ScreenSaver.app, ScreenCapture.app, Spaces.app, MacSecurityPlus - mostrano "Your computer is low on memory". Le applicazioni indesiderate hanno diverse funzioni malevoli. Gli adware mostrano pubblicità intrusive (ad esempio pop-up, banner, sondaggi, coupon, ecc.), che riducono notevolmente l'esperienza di navigazione, limitando la velocità di navigazione e la visibilità del sito web. Inoltre, quando si fa clic su questi annunci, essi reindirizzano a siti basati sulla vendita, non affidabili, compromessi, ingannevoli e dannosi. Possono anche essere attivati ​​(facendo clic) per scaricare / installare contenuti (ad es. PUA) - senza il consenso dell'utente. Un altro tipo di app indesiderata, denominata dirottatore del browser, modifica i browser, limita o nega l'accesso alle loro impostazioni e promuove motori di ricerca falsi. La maggior parte delle PUA (indipendentemente dalle altre funzioni) può tenere traccia dei dati. Può monitorare l'attività di navigazione (URL visitati, pagine visualizzate, query di ricerca digitate, ecc.) e raccogliere le informazioni personali degli utenti (indirizzi IP, geolocalizzazione e dettagli della vita reale). È molto probabile che questi dati raccolti vengano condivisi con terze parti (potenzialmente criminali informatici), che cercano di generare entrate impropriamente. Riassumendo, le app non autorizzate possono causare infiltrazioni / infezioni del browser e del sistema, portare a gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino il furto di identità. Per garantire la sicurezza del dispositivo e dell'utente, è fondamentale rimuovere tutte le applicazioni sospette e/o le estensioni / i plug-in del browser immediatamente dopo il rilevamento.

Sommario:
Nome "Your computer is low on memory" pop-up
Tipo di minaccia Phishing, Scam, Mac malware, Mac virus
Falsi proclami Il pop-up afferma che il dispositivo ha poca memoria.
Nomi rilevati (setup di installazione fasullo)
Emsisoft (Gen:Variant.Application.MAC.Koiot.939 (B)), BitDefender (Gen:Variant.Application.MAC.Koiot.939), ESET-NOD32 (OSX/Adware.MaxOfferDeal.M), Kaspersky (Non-virus:HEUR:AdWare.OSX.Ketin.d), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Il tuo Mac diventa più lento del normale, vedi annunci pop-up indesiderati, sei reindirizzato a siti dubbi.
Metodi distributivi Annunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione software gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione Flash Player falsi, download di file torrent.
Danni Monitoraggio del browser Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti dubbi, perdita di informazioni private.
Rimozione

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Un esempio di pop-up visualizzato a causa di app non autorizzate è "* will damage your computer. You should move it to the Trash.", causato da HelperamcHlpradcSmbstrhlprHelpermcp e altri. Mentre le applicazioni indesiderate non necessitano dell'autorizzazione esplicita dell'utente per infiltrarsi nei loro dispositivi, possono anche essere promosse da varie pagine Web ingannevoli / truffe. Pertanto, sono spinti come software legittimo e utile con una vasta gamma di funzionalità. Tuttavia, nonostante quanto suonino bene, in genere non sono operativi. Invece, le PUA possono causare seri problemi. Queste app hanno, ma di proposito - generare profitti per i loro sviluppatori. Le PUA sono progettate per eseguire campagne pubblicitarie intrusive, aprire forzatamente tutti i tipi di siti non affidabili e dannosi, dirottare i browser e raccogliere dati privati.

Come sono state installate applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

Le PUA si diffondono tramite le impostazioni di download/installazione di altri software. Il falso metodo di marketing per preconfezionare prodotti ordinari con aggiunte indesiderate o dannose - si chiama "raggruppamento". Processi urgenti di download / installazione (ad es. Passaggi e sezioni saltati, opzioni preimpostate utilizzate) - mettono in pericolo i dispositivi con potenziali infiltrazioni e infezioni. Alcuni PUA hanno pagine di download "ufficiali". Facendo clic su, le pubblicità intrusive possono scaricare / installare furtivamente PUA.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Tutti i prodotti devono essere ricercati prima di scaricare / installare e / o acquistare. Dovrebbero essere utilizzati solo canali di download ufficiali e verificati. Fonti di download come: siti di hosting di file gratuiti, reti di condivisione P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, ecc.) E altri downloader di terze parti - sono considerati inaffidabili e sconsigliati dall'uso. Durante il download / l'installazione, si consiglia di leggere i termini, esplorare le opzioni disponibili, utilizzare le opzioni "Personalizzate / Avanzate" e annullare la sottoscrizione a tutte le aggiunte (app, strumenti, funzionalità e così via). Gli annunci intrusivi di solito appaiono legittimi e innocui, tuttavia reindirizzano a pagine Web inaffidabili (ad esempio giochi d'azzardo, pornografia, appuntamenti per adulti e altri). In caso di incontri con tali annunci / reindirizzamenti, gli utenti dovrebbero controllare il sistema e rimuovere senza indugio tutte le applicazioni sospette e / o le estensioni / i plug-in del browser. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Testo presentato nella finestra pop-up:

Your computer is low on memory.

To free up some memory, please close a few applications.

Schermata di un setup di installazione non autorizzato, che promuove le applicazioni visualizzate nel pop up "Your computer is low on memory":

Rogue installer promoting apps that display the Your computer is low on memory pop-up

NOTA IMPORTANTE! La maggior parte delle applicazioni non autorizzate sono nascoste in profondità nel sistema e non compaiono in alcun elenco di software installato. Pertanto, il processo di rimozione potrebbe essere complicato. Prendendo il precedente ScreenCapture.app come esempio:

1) Passare alla directory "~ / Library / Application Support / .screencapture /", fare clic con il tasto destro del mouse sull'applicazione "ScreenCapture" e selezionare "Mostra contenuto pacchetto":

Removing ScreenCapture application step 1

2) Passare alla directory "Contenuti / MacOS" ed eliminare l'applicazione "ScreenCapture":

Removing ScreenCapture application step 2

3) Una volta eseguiti i passaggi precedenti, il processo associato all'applicazione ScreenCapture non verrà più riavviato automaticamente e sarai in grado di terminarlo facilmente e rimuovere i file dell'applicazione rimanenti:

Removing ScreenCapture application step 3

4) Dopo aver rimosso l'applicazione ScreenCapture, accedere alla directory "/ Users / Test / Library / Application Support" e abilita la visualizzazione di directory nascoste. Quindi, cerca una directory con un nome incerto (ad es. ".Helper", ".dir" o simile), che contiene un'applicazione chiamata "Finder". Una volta individuata, l'intera directory deve essere eliminata. Nota che MacOS ha in realtà un'applicazione Finder originale. Tuttavia, la versione dannosa ha un'icona completamente diversa (in genere, un logo Terminale) e i criminali usano semplicemente questo come un travestimento:

Removal of ScreenCapture application step 4

Rimozione automatica istantanea dei malware dal tuo Mac: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware dai Mac. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Video che mostra come rimuovere adware e browser hijacker da un computer Mac:

Come rimuovere app potenzialmente indesiderate:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate dalla cartella "Applicazioni":

mac browser hijacker removal from applications folder

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella applicazioni, cercare "MPlayerX", "NicePlayer", o altre applicazioni sospette e trascinarle nel Cestino. Dopo aver rimosso l'applicazione potenzialmente indesiderata che causa gli annunci online, eseguire la scansione del Mac per trovare tutti i componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a "your computer is low on memory" pop-up:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

"Your computer is low on memory" pop-up rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di "your computer is low on memory" pop-up da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a "your computer is low on memory" pop-up da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di "your computer is low on memory" pop-up da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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