Come rimuovere ROGER ransomware dal sistema operativo?

Conosciuto inoltre come: ROGER virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

ROGER ransomware, istruzioni di rimozione

Cos'è ROGER?

Scoperto da Jakub Kroustek, ROGER è un programma malevolo appartenente alla famiglia Crysis/Dharma ransomware. Crittografa i dati e richiedendo il pagamento (riscatto) per strumenti / software di decodifica. Durante il processo di crittografia, tutti i file interessati vengono rinominati con l'ID univoco della vittima, l'indirizzo email degli sviluppatori e l'estensione ".ROGER". Ad esempio, un file - "1.jpg" appare come qualcosa di simile a "1.jpg.id-1E857D00. [[email protected]] .ROGER". Al termine di questo processo, sul desktop viene creato un file di testo "FILES ENCRYPTED.txt" e viene visualizzata una finestra pop-up.

Il messaggio nel file di testo indica che tutti i dati della vittima sono stati crittografati. Per riportarlo alle sue condizioni originali, agli utenti viene chiesto di contattare i cyber criminali dietro questa infezione - tramite l'indirizzo e-mail elencato. Il testo presentato nella finestra pop-up è una nota di riscatto più dettagliata. Informa gli utenti che devono provare a raggiungere gli sviluppatori di ROGER attraverso il collegamento web fornito. Questo collegamento può essere aperto solo con il browser Tor. Se i loro tentativi di stabilire una comunicazione non danno risultati entro dodici ore, le vittime devono contattare gli sviluppatori utilizzando l'indirizzo e-mail. La nota termina con avvertenze, che indicano agli utenti di non rinominare i file compromessi e / o provare a decrittografarli con software di terze parti, poiché ciò può portare alla perdita permanente dei dati. Nella maggior parte dei casi di infezione da ransomware, la decrittazione manuale (ovvero senza il coinvolgimento dei criminali dietro il malware) è impossibile. In genere, solo il programma utilizzato per la crittografia è in grado di romperlo. Tuttavia, è espressamente sconsigliato di contattare e / o soddisfare le richieste dei criminali informatici. Spesso, nonostante il pagamento, gli utenti non ricevono gli strumenti necessari e i loro dati rimangono crittografati, il che li rende sostanzialmente inutili. Per impedire a ROGER di ulteriori crittografie, è necessario rimuoverli. Sfortunatamente, la rimozione non ripristinerà i dati già crittografati. Può essere recuperato da un backup, a condizione che sia stato effettuato uno prima dell'infezione e conservato in una posizione separata.

Schermata di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

ROGER decrypt instructions

Tutto il ransomware è progettato per crittografare i file e richiedere un riscatto da pagare. Queste infezioni differiscono l'una dall'altra per l'algoritmo crittografico (simmetrico o asimmetrico) utilizzato per la crittografia e per le dimensioni del pagamento. Di solito, i riscatti variano tra somme di tre e quattro cifre (in USD). Le valute comuni includono varie criptovalute, buoni prepagati e altre valute digitali, che vengono scelte a causa di transazioni di tale difficile / impossibile tracciabilità. A meno che un ransomware non sia ancora in fase di sviluppo e / o abbia alcuni difetti / bug - la decrittazione con software di terze parti non è un'opzione praticabile. SaveTheQueen, Calum, SpartCrypt, MarioLocker sono alcuni esempi di altri malware, sotto la stessa classificazione di ROGER. Per garantire la sicurezza dei dati, si consiglia di conservare i backup in dispositivi di archiviazione non collegati e / o server remoti. Preferibilmente, più copie di backup devono essere archiviate in diverse posizioni.

In che modo il ransomware ha infettato il mio computer?

Trojan, campagne spam, canali di download inaffidabili, strumenti di "cracking" software (attivazione) e falsi programmi di aggiornamento - sono i principali metodi di proliferazione di ransomware e altri malware. I trojan sono programmi dannosi, in grado di causare infezioni a catena (ovvero scaricare / installare malware aggiuntivo). Le campagne di spam su larga scala vengono utilizzate per inviare e-mail ingannevoli, contenenti file infetti (o collegamenti che conducono ad essi). Queste lettere sono raramente sospette, sono spesso mascherate da posta prioritaria "ufficiale", "importante", "urgente" e simile. Gli allegati sono disponibili in una varietà di formati (ad esempio file di archivio ed eseguibili, documenti PDF e Microsoft Office, JavaScript, ecc.), Una volta aperti - li innesca per iniziare a infettare il sistema. Canali di download non affidabili, come: reti di condivisione P2P (BitTorrent, eMule, Gnutella, ecc.), Siti di hosting di file non ufficiali e gratuiti, downloader di terze parti e simili - hanno maggiori probabilità di offrire contenuti dannosi mascherati da programmi regolari e / o software ordinario in bundle con esso. Invece di attivare prodotti con licenza, gli strumenti di "cracking" possono causare infezioni. Gli aggiornamenti falsi sfruttano le debolezze dei programmi obsoleti e / o semplicemente installano malware, anziché gli aggiornamenti promessi.

Sommario:
Nome ROGER virus
Tipo di minaccia Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Estensione dei file criptati .ROGER (i file vengono inoltre aggiunti con l'ID univoco dell'utente e l'indirizzo e-mail degli sviluppatori)
Messaggio di richiesta riscatto FILES ENCRYPTED.txt
Contatti dei criminali informatici [email protected] e il sito web del browser Tor
Nomi rilevati Avast (Win32:RansomX-gen [Ransom]), BitDefender (Trojan.Ransom.Crysis.E), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Filecoder.Crysis.P), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Crusis.to), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Impossibile aprire i file memorizzati sul tuo computer, i file precedentemente funzionanti ora hanno un'estensione diversa (ad esempio my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici richiedono il pagamento di un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i tuoi file.
Metodi distributivi Allegati e-mail (macro) infetti, siti Web torrent, annunci dannosi.
Danni Tutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza un riscatto. È possibile installare ulteriori trojan e infezioni da malware che rubano la password insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

Per eliminare ROGER virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Spyhunter.
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Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Si sconsiglia agli utenti di aprire e-mail dubbie e / o irrilevanti. Tutti gli allegati (e i collegamenti) trovati nella posta sospetta non devono mai essere aperti, poiché sono la fonte di una potenziale infezione. Si consiglia di utilizzare solo canali di download ufficiali e verificati, anziché condividere reti e altri downloader di terze parti. I programmi dovrebbero essere attivati e aggiornati con strumenti / funzioni forniti da sviluppatori legittimi. Gli strumenti di attivazione illegale ("crack") e i terzi programmi di aggiornamento non devono essere utilizzati a causa del rischio di installazione di malware. È fondamentale avere una suite anti-virus / anti-spyware affidabile installata e mantenuta aggiornata. Inoltre, questo software dovrebbe essere utilizzato per eseguire scansioni di sistema regolari e rimuovere minacce / problemi rilevati. Se il tuo computer è già infetto da ROGER, ti consigliamo di eseguire una scansione con Spyhunter per eliminare automaticamente questo ransomware.

Testo presentato nella finestra pop-up di ROGER ransomware:

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
Don't worry,you can return all your files!
If you want to restore them, follow this link:zombietry4o3nzeh.onion/?ticket=Rt31ws32vJLxvwudeH_1E857D00
Use Tor Browser to access this address.
If you have not been answered via the link within 12 hours, write to us by e-mail:[email protected]
Attention!
Do not rename encrypted files.

Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Schermata del file di testo di ROGER ("FILES ENCRYPTED.txt"):

ROGER text file

Testo presentato in questo file:

YOUR FILES ARE ENCRYPTED
YOU CAN RETURN ALL YOUR FILES
WRITE TO E-MAIL [email protected] 

Schermata dei file crittografati da ROGER (estensione ".ROGER"):

Files encrypted by ROGER

Rimozione di ROGER ransomware:

Rimozione automatica istantanea di ROGER virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Spyhunter è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare ROGER virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Login nel conto infettato da ROGER Avviare il browser Internet e scaricare un programma anti-spyware legittimo. Aggiornare il software anti-spyware e avviare una scansione completa del sistema. Rimuovere tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware ROGER si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di ROGER.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino configurazione di sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di ROGER sono noti per rimuovere copie shadow volume dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi), avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria facendo la sua rimozione complicata. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da ROGER si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione in più, gli utenti di computer possono utilizzare un programma chiamato HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impianta artificialmente oggetti Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come ROGER)

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo"che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza la tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente - prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovati qui.

Altri strumenti utili per eliminare ROGER ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16445-roger-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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