Istruzioni per la rimozione di Actor ransomware

Conosciuto inoltre come: Actor virus
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Grave

Istruzioni per la rimozione di Actor ransomware

Cos'è Actor?

Appartenente alla famiglia di ransomware Phobos, Actor è un malware pericoloso scoperto da GrujaRS. Dopo essersi infiltrato, Actor crittografa la maggior parte dei file memorizzati e aggiunge ai nomi dei file l'estensione ".actor", nonché l'indirizzo e-mail degli sviluppatori e l'ID univoco della vittima. Ad esempio, un file chiamato "1.jpg" verrebbe rinominato in qualcosa del tipo "1.jpg.id [1E857D00-2224]. [[email protected]] .actor". Una volta crittografati i dati, Actor genera due file ("info.txt" e "info.hta"), rilasciandoli sul desktop della vittima.

Il file di testo creato recapita un breve messaggio indicando semplicemente che i file sono crittografati e che le vittime devono contattare gli sviluppatori di Actor per ripristinarlo. Il file "info.hta" (che è un'applicazione HTML che apre una finestra pop-up) fornisce molte più informazioni. Si dice che i file siano crittografati e che sia necessario acquistare uno strumento di decrittazione unico per ripristinarlo. Il prezzo non è specificato - tutte le istruzioni di pagamento / decodifica sono fornite via e-mail. Si noti solo che i pagamenti devono essere inviati utilizzando la criptovaluta Bitcoin. Inoltre, alle vittime è consentito inviare cyber criminali fino a 5 file selezionati (non più di 10 MB in totale, non archiviati). I file verranno quindi recuperati e rispediti come prova che queste persone sono effettivamente in grado di ripristinare i dati e che possono essere considerati attendibili. Tuttavia, non importa quanto sia basso o alto il prezzo, non dovrebbe mai essere pagato. I criminali informatici sono noti per aver ignorato le vittime, una volta inviati i pagamenti. Per questo motivo, il pagamento di solito non dà risultati positivi e gli utenti vengono semplicemente truffati. Sfortunatamente, non esistono strumenti in grado di decifrare la crittografia di Actor e ripristinare i dati gratuitamente. Ciò significa che l'unica cosa che le vittime possono fare è ripristinare tutto da un backup.

Schermata di un messaggio che incoraggia gli utenti a pagare un riscatto per decrittografare i loro dati compromessi:

Actor decrypt instructions

Esistono dozzine di infezioni di tipo ransomware che condividono molte somiglianze con Actor. L'elenco di esempi include (ma non è limitato a) Herad, foSTE, Ims00ry, e HYDRA. Quasi ogni singolo ransomware crittografa i dati in modo che gli sviluppatori possano ricattare le vittime. Di solito ci sono solo due differenze principali: 1) dimensione del riscatto e; 2) tipo di algoritmo di crittografia utilizzato. Sfortunatamente, le crittografie vengono solitamente eseguite utilizzando RSA, AES e altre crittografie simili che generano chiavi di decrittazione uniche. Pertanto, se il virus è completamente sviluppato e non presenta bug / difetti, è impossibile ripristinare i dati manualmente (senza l'interferenza degli sviluppatori). Infezioni come Actor sono uno dei motivi principali per cui è necessario mantenere regolari backup dei dati. Tuttavia, tenere presente che il ransomware crittograferà i backup insieme ai dati regolari. Per questo motivo, i backup devono essere archiviati in un dispositivo di archiviazione non collegato o in un server remoto. Inoltre, assicurarsi di avere più copie di backup archiviate in posizioni diverse, poiché esiste sempre la possibilità che il server / dispositivo di archiviazione usato venga danneggiato.

In che modo il ransomware ha infettato il mio computer?

Il modo in cui gli sviluppatori proliferano in Actor è attualmente sconosciuto. Tuttavia, vale la pena ricordare che tali infezioni da ransomware sono spesso distribuite utilizzando campagne di spamming via e-mail, fonti di download di software non ufficiali, aggiornamenti / crack falsi di software e trojan. Gli sviluppatori utilizzano campagne spam per inviare centinaia di migliaia di e-mail ingannevoli che contengono allegati dannosi, nonché messaggi, incoraggiando i destinatari ad aprirli. Questi allegati sono in genere descritti come alcuni documenti importanti (ad es. Fatture, fatture, ricevute o simili). In questo modo i truffatori creano l'impressione di legittimità e aumentano significativamente la possibilità di ingannare i destinatari. Fonti di download di terze parti come siti Web di download di freeware, siti di hosting di file gratuiti, reti Peer-to-Peer (P2P) e simili vengono utilizzate per diffondere infezioni presentando eseguibili malevoli come software legittimo. Gli utenti finiscono semplicemente per indurre i destinatari a scaricare e installare malware manualmente. Gli aggiornamenti software falsi in genere infettano i computer sfruttando bug / difetti del software obsoleti o semplicemente scaricando e installando malware anziché aggiornamenti effettivi. Lo stesso vale per le false crepe che infettano i computer anziché fornire agli utenti l'accesso alle funzionalità a pagamento. Ultimo ma non meno importante sono i trojan che si infiltrano di nascosto nei computer e li iniettano con malware aggiuntivo.

Sommario:
Nome Actor virus
Tipo di minaccia Ransomware, Crypto Virus, Files locker
Estensione dei file criptati .actor (questo ransomware aggiunge anche ai nomi dei file l'ID univoco della vittima e l'indirizzo e-mail degli sviluppatori).
Messaggio di richiesta riscatto file info.txt, info.hta 
Contatto ciber criminali [email protected], [email protected]
Nomi trovati Avast (Win32:Trojan-gen), BitDefender (Trojan.GenericKD.41474685), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Kryptik.GUME), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Foreign.ogxw), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Impossibile aprire i file memorizzati sul tuo computer, i file precedentemente funzionanti ora hanno un'estensione diversa, ad esempio my.docx.locked. Sul desktop viene visualizzato un messaggio di riscatto. I criminali informatici chiedono di pagare un riscatto (di solito in bitcoin) per sbloccare i tuoi file.
Metodi distributivi Allegati e-mail (macro) infetti, siti web torrent, annunci dannosi.
Danni Tutti i file sono crittografati e non possono essere aperti senza un riscatto. Password aggiuntiva che ruba trojan e infezioni da malware può essere installata insieme a un'infezione da ransomware.
Rimozione

Per eliminare Actor virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Spyhunter.
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Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Per cominciare, gli utenti devono rendersi conto che i motivi principali delle infezioni del computer sono la scarsa conoscenza e il comportamento sconsiderato. La chiave della sua sicurezza è la cautela e, quindi, prestando attenzione durante la navigazione in Internet, nonché il download, l'installazione e l'aggiornamento del software. Gestisci sempre con cura tutti gli allegati e-mail. I file / collegamenti che sono irrilevanti e quelli ricevuti da indirizzi e-mail sospetti / non riconoscibili non dovrebbero mai essere aperti. Il software deve essere scaricato solo da fonti ufficiali, preferibilmente utilizzando collegamenti per il download diretto. Tieni sempre aggiornati il ​​software installato e il sistema operativo. Per raggiungere questo obiettivo, tuttavia, utilizzare solo funzioni o strumenti implementati forniti dallo sviluppatore ufficiale. I downloader / installatori / aggiornatori di terze parti spesso includono app canaglia e, quindi, tali strumenti non dovrebbero mai essere utilizzati. Tutti dovrebbero sapere che la pirateria informatica è un crimine informatico, il che significa che crackare le applicazioni installate è illegale. Inoltre, il rischio di infezioni è estremamente elevato, poiché i falsi strumenti di cracking sono falsi. Pertanto, l'attivazione di software a pagamento con strumenti illegali / di terze parti non dovrebbe mai essere presa in considerazione. In definitiva, avere sempre una suite antivirus / antispyware rispettabile installata e funzionante. Tali strumenti ridurranno significativamente la possibilità di infezioni del sistema, perché sono più che probabili rilevare ed eliminare il malware prima che danneggi il sistema. Se il tuo computer è già infetto da Actor, ti consigliamo di eseguire una scansione con Spyhunter per eliminare automaticamente questo ransomware.

Testo presentato nella finestra pop-up di Actor ransomware ("info.hta"):

All your files have been encrypted!
All your files have been encrypted due to a security problem with your PC. If you want to restore them, write us to the e-mail [email protected]
Write this ID in the title of your message 1E857D00-2224
In case of no answer in 24 hours write us to this e-mail:zoye596[email protected]
You have to pay for decryption in Bitcoins. The price depends on how fast you write to us. After payment we will send you the decryption tool that will decrypt all your files.
Free decryption as guarantee
Before paying you can send us up to 5 files for free decryption. The total size of files must be less than 10Mb (non archived), and files should not contain valuable information. (databases,backups, large excel sheets, etc.)
How to obtain Bitcoins
The easiest way to buy bitcoins is LocalBitcoins site. You have to register, click 'Buy bitcoins', and select the seller by payment method and price.
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Also you can find other places to buy Bitcoins and beginners guide here:
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Attention!
Do not rename encrypted files.
Do not try to decrypt your data using third party software, it may cause permanent data loss.
Decryption of your files with the help of third parties may cause increased price (they add their fee to our) or you can become a victim of a scam.

Schermata del file di testo di Actor ("info.txt"):

Actor text file

Testo presentato all'interno di questo file:

!!! All of your files are encrypted !!!
To decrypt them send e-mail to this address: [email protected]
If we don't answer in 48h., send e-mail to this address: [email protected]

Schermata dei file crittografati da Actor (".actor"):

Files encrypted by Actor

Come rimuovere Actor ransomware:

Rimozione automatica istantanea di Actor virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Spyhunter è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Actor virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Step 1

Windows XP e Windows 7: Avviare il computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, scegliere Chiudi sessione, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, quindi selezionare la modalità provvisoria con rete dalla lista.

modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

Step 2

Login nel conto infettato da Actor Avviare il browser Internet e scaricare un programma anti-spyware legittimo. Aggiornare il software anti-spyware e avviare una scansione completa del sistema. Rimuovere tutte le voci rilevate

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete, provare ad eseguire un ripristino del sistema.

Video che mostra come rimuovere il virus ransomware usando "Modalità provvisoria con prompt dei comandi" e "Ripristino configurazione di sistema"

1. Durante il processo di avvio del computer, premere il tasto F8 sulla tastiera più volte fino a visualizzare il menu Opzioni avanzate di Windows, e quindi selezionare Modalità provvisoria con prompt dei comandi dalla lista e premere INVIO.

accendi il pc in modalità provvisoria con rete

2. Quado si carica il prompt dei comandi, digitare: cd restore e premere INVIO.

prompt dei comandi cd restore

3. Quindi, digitare: rstrui.exe e premere INVIO

prompt dei comandi rstrui.exe

4.Nella finestra che si apre premere AVANTI.

rispristino sistema

5. Selezionare uno dei disponibili punti di ripristino e fare clic su "AVANTI" (questo ripristinerà il computer a uno stato e data precedenti, prima che il virus ransomware Actor si sia infiltrato nel PC).

seleziona punto di ripristino

6. Nella finestra che si apre cliccare su SI.

ripristino sistema

7. Dopo aver ripristinato il computer a una data precedente, scaricare ed eseguire la scansione del PC con un software anti malaware raccomandato per eliminare i file di Actor.

Per ripristinare singoli file crittografati da questo ransomware, provare a utilizzare le versioni precedenti di Windows. Questo metodo è efficace solo se Ripristino configurazione di sistema funzione è stata attivata su un sistema operativo infetto. Si noti che alcune varianti di Actor sono noti per rimuovere copie shadow volume dei file, quindi questo metodo potrebbe non funzionare su tutti i computer.

Per ripristinare un file, fare clic destro su di esso, andare in Proprietà e selezionare la scheda Versioni precedenti. Se il file in questione ha un punto di ripristino, selezionarlo e fare clic sul pulsante "Ripristina"

ripristinare file criptati con CryptoDefense

Se non è possibile avviare il computer in modalità provvisoria con rete (o con prompt dei comandi), avvia il pc con un disco di ripristino. Alcune varianti di ransomware disabilitano la modalità provvisoria facendo la sua rimozione complicata. Per questo passaggio, si richiede l'accesso a un altro computer.

Per riprendere il controllo dei file crittografati da Actor si può anche provare a utilizzare un programma chiamato Shadow Explorer. Maggiori informazioni sono disponibili qui

shadow explorer screenshot

Per proteggere il computer da ransomware come questo, usa antivirus affidabili e programmi anti-spyware. Come metodo di protezione in più, gli utenti di computer possono utilizzare un programma chiamato HitmanPro.Alert e Malwarebytes Anti-Ransomware che impianta artificialmente oggetti Criteri di gruppo nel Registro di sistema, al fine di bloccare i programmi canaglia come Actor)

Nota che Windows 10 Fall Creators Update include la funzione "Accesso alla cartella di controllo"che blocca i tentativi dei ransomware di crittografare i file. Per impostazione predefinita questa funzione protegge automaticamente i file memorizzati nelle cartelle Documenti, Immagini, Video, Musica, Preferiti e Desktop.

Controll Folder Access

Gli utenti di Windows 10 devono installare questo aggiornamento per proteggere i loro dati dagli attacchi dei ransomware. Qui potrete trovare maggiori informazioni su come ottenere questo aggiornamento e aggiungere un livello di protezione aggiuntivo dalle infezioni da ransomware.

HitmanPro.Alert CryptoGuard - rileva la crittografia di file e neutralizza tali tentativi, senza la necessità di un intervento da parte dell'utente:

hitmanproalert ransomware

Malwarebytes Anti-Ransomware Beta utilizza la tecnologia proattiva avanzata che controlla l'attività ransomware e lo termina immediatamente - prima che raggiunga i file degli utenti:

malwarebytes anti-ransomware

  • Il modo migliore per evitare danni da infezioni ransomware è quello di mantenere regolari backup. Maggiori informazioni sulle soluzioni di backup online e software di recupero dati possono essere trovati qui.

Altri strumenti utili per eliminare Actor ransomware:

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/15434-actor-ransomware

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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