Come riconoscere le truffe del tipo "Your Cloud Is Disabled"

Che cos'è la truffa "Your Cloud Is Disabled"?

Il nostro team ha analizzato questo messaggio e ha stabilito che si tratta di una truffa mascherata da notifica di un servizio cloud relativa allo spazio di archiviazione dell'account. Il messaggio esorta i destinatari a cliccare su un link incluso nel testo. Seguire le istruzioni contenute nell'e-mail può reindirizzare gli utenti verso siti web ingannevoli. Si consiglia di ignorare ed eliminare questa e-mail qualora la riceveste.

Maggiori informazioni sull'e-mail truffaldina "Your Cloud Is Disabled"

L'e-mail sostiene che l'account dell'utente sia stato sospeso e che il caricamento dei file sia stato interrotto. Si afferma che lo spazio di archiviazione cloud è disabilitato poiché è stato raggiunto il limite di spazio e l'abbonamento è inattivo, impedendo la sincronizzazione dei file. Viene inoltre visualizzato un avviso di utilizzo che indica che lo spazio di archiviazione è pieno e si esorta l'utente a riattivare immediatamente il proprio spazio di archiviazione.

Il messaggio viene presentato come una notifica automatica inviata dai servizi cloud e include un'opzione denominata "Riattiva subito lo spazio di archiviazione". Questo link rimanda a siti web fraudolenti. Queste pagine riportano affermazioni simili a quelle contenute nell'e-mail: suggeriscono che vi sia un problema con lo spazio di archiviazione o con l'abbonamento e che sia necessario intervenire immediatamente per evitare la perdita dei dati.

Indicano che il limite di spazio di archiviazione è stato raggiunto o superato, che l'abbonamento o il pagamento è scaduto o non è andato a buon fine e che la sincronizzazione, i backup o l'accesso ai file sono stati interrotti o limitati. Potrebbero inoltre avvertire che file importanti come foto e video potrebbero essere eliminati, oppure che l'account potrebbe essere limitato o bloccato a causa di problemi di spazio di archiviazione.

L'obiettivo è quello di diffondere link che contengono un identificativo di affiliazione (ID affiliato). Quando gli utenti si registrano, effettuano un acquisto o compiono altre azioni tramite questi link, i truffatori guadagnano delle commissioni. In alcuni casi, la truffa può persino pubblicizzare prodotti reali, come McAfee o XShield, per apparire più affidabile. Vale la pena sottolineare che le aziende legittime non promuovono i propri servizi ricorrendo a tattiche ingannevoli come questa.

Conclusione

Questa truffa utilizza falsi avvisi per creare un senso di urgenza e indurre gli utenti a cliccare su link dannosi. L'obiettivo è reindirizzare gli utenti verso siti web fraudolenti utilizzati dai truffatori per trarne profitto. Gli utenti dovrebbero sempre prestare attenzione ed evitare di interagire con messaggi sospetti o con i link in essi contenuti. A volte, cadere nella trappola di queste e-mail truffaldine può portare a infezioni del sistema.

Ecco un paio di esempi di truffe simili: "Storage Limit Reached" e "Message Undeliverable".

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Il malware viene solitamente diffuso tramite allegati e-mail che sembrano legittimi (ad esempio, urgenti o importanti). Gli hacker nascondono il malware all'interno di file quali documenti Word, Excel o PDF, nonché archivi ZIP o RAR, script o file eseguibili, e l'infezione può avere inizio quando il file viene aperto o quando si interagisce con esso dopo l'apertura.

Un'altra strategia consiste nell'inviare e-mail contenenti link dannosi. Questi link possono reindirizzare a siti web falsi o compromessi che scaricano automaticamente malware oppure inducono gli utenti a scaricarlo ed eseguirlo autonomamente.

Come evitare l'installazione di malware?

Fai attenzione alle e-mail inattese, specialmente se provengono da mittenti sconosciuti, ed evita di aprire allegati o di cliccare sui link in esse contenuti. Non fidarti di pubblicità, finestre pop-up e link sconosciuti su siti web inaffidabili, e non consentire a pagine sospette di inviarti notifiche.

Aggiorna regolarmente il sistema operativo e i programmi, scarica app e file solo da fonti ufficiali o da app store affidabili e esegui spesso una scansione del dispositivo con strumenti di sicurezza affidabili per individuare e rimuovere potenziali minacce.

Testo contenuto nell'e-mail dal titolo "Your Cloud Is Disabled":

Subject: Account Suspended | ID:450978-46235

System Alert: Uploads Paused
Disabled
Your Cloud is Disabled

We cannot sync your photos or documents because your storage is full and your subscription is inactive.
Used: 50.0 GB Limit: 50.0 GB
Reactivate Storage Now

Sent automatically by Cloud Services. Unsubscribe.

Un altro esempio di email proveniente dalla campagna di spam "Your Cloud Is Disabled":

Testo contenuto all'interno:

Subject: Syncing disabled: Capacity exceeded | ID:281202-80895

System Alert
Cloud Services Disabled

Your storage limit has been reached.

We have paused all upload and sync activities for your account. New data is not being saved.
Photo Backup Paused
Drive Uploads Blocked
Email Attachments Disabled
Reactivate Storage Now

To restore full service functionality, you must upgrade your storage plan or free up space immediately.
Unsubscribe from alerts

Siti web ingannevoli coinvolti nella truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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• Cos'è Your Cloud Is Disabled e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Questi messaggi vengono spesso inviati contemporaneamente a molti destinatari. I truffatori raccolgono gli indirizzi e-mail attraverso tecniche quali fughe di dati, siti web fasulli e altri metodi simili.

Ho fornito i miei dati personali dopo essere stato ingannato da questa e-mail: cosa devo fare?

Se sono stati divulgati dati sensibili, quali i dati della carta di credito o i dati identificativi, è necessario informare gli enti o le autorità competenti. Se sono state compromesse le credenziali di accesso, è necessario aggiornare immediatamente le password di tutti gli account interessati.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail: il mio computer è stato infettato?

I file eseguibili, come quelli con estensione .exe, possono causare un'infezione non appena vengono aperti. File come i PDF o i documenti Word sono meno rischiosi, poiché la loro semplice apertura di solito non provoca danni. Il livello di rischio dipende dal tipo di file e dal modo in cui viene utilizzato.

Ho letto l'e-mail ma non ho aperto l'allegato: il mio computer è stato infettato?

Il semplice fatto di aprire e leggere un'e-mail senza cliccare su alcun link né interagire con il suo contenuto non comporta l'infezione del sistema.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni da malware presenti negli allegati delle e-mail?

Combo Cleaner è in grado di identificare e rimuovere molti tipi noti di malware, anche se alcune minacce più sofisticate potrebbero comunque sfuggire al rilevamento. Eseguire una scansione completa del sistema aumenta le probabilità di eliminare eventuali infezioni nascoste.