Come riconoscere le truffe del tipo "Storage Limit Reached"

Cos'è la truffa del "Storage Limit Reached"?

Abbiamo esaminato l'e-mail e abbiamo riscontrato che si tratta di un messaggio fraudolento riguardante lo "stato della capacità del piano". Il messaggio invita i destinatari ad aprire il link fornito. Interagire con questa e-mail (seguendone le istruzioni) può reindirizzare gli utenti verso siti web ingannevoli. Si consiglia vivamente di ignorare questa e-mail qualora la riceveste.

Maggiori informazioni sull'e-mail truffaldina "Storage Limit Reached"

Questa e-mail truffaldina sostiene che lo spazio di archiviazione dell'utente sia quasi esaurito. Indica che è stato utilizzato il 98% del limite di 15 GB e avverte che la sincronizzazione o i backup sono stati sospesi. L'e-mail promuove un'offerta speciale per aumentare lo spazio di archiviazione e ottenere spazio aggiuntivo, precisando che scadrà entro 24 ore.

Il link denominato "Aggiorna subito lo spazio di archiviazione" può reindirizzare a vari siti web ingannevoli. Queste pagine riportano tutte lo stesso messaggio: che c'è un problema con lo spazio di archiviazione o con il servizio di abbonamento e che è necessario intervenire con urgenza per evitare la perdita dei dati.

Sostengono che il limite di spazio di archiviazione dell'utente sia stato raggiunto o superato, che l'abbonamento o il metodo di pagamento siano scaduti o non siano andati a buon fine, che la sincronizzazione su cloud, i backup o l'accesso ai file siano stati sospesi o disabilitati, che dati importanti come foto e video possano essere cancellati e che l'account possa essere bloccato o soggetto a restrizioni a causa di problemi di fatturazione o di spazio di archiviazione.

Sono inoltre progettate per suscitare un senso di urgenza, menzionando avvisi finali, offerte a tempo limitato o contatori alla rovescia. L'obiettivo di queste pagine è quello di spingere l'utente a cliccare su un link per "rinnovare", "aggiornare" o "modificare" i dati di pagamento.

Questi siti truffaldini sono progettati per promuovere link che contengono un ID di affiliazione. Se gli utenti effettuano un pagamento, creano un account o compiono altre azioni tramite il link fornito, i truffatori ricevono una commissione. Vale la pena notare che, in alcuni casi, questa truffa promuove prodotti legittimi come McAfee o XShield. Le aziende legittime non promuovono i propri servizi o prodotti in modi così ingannevoli.

Conclusione

In generale, questa truffa consiste nell'invio di falsi avvisi relativi allo spazio di archiviazione o agli abbonamenti e spinge gli utenti ad agire in fretta. Il vero obiettivo è quello di trarre profitto dalle commissioni di affiliazione. Anche quando vengono promossi prodotti reali, i metodi utilizzati sono ingannevoli e non vengono impiegati da aziende legittime. Chi riceve e-mail fraudolente dovrebbe ignorare tali messaggi e non aprire i siti web indicati.

Altri esempi di e-mail truffaldine sono "Truffa Email Will Be Deactivated Due To Our Domain Update", "Truffa via email Your Account Is Secure & Ready" e "Truffa via email Your Domain Is Scheduled To Expire". A volte, i dispositivi delle vittime di queste e-mail truffaldine possono essere infettati.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Il malware viene spesso diffuso tramite e-mail, sia allegando file dannosi sia inserendo link ingannevoli. Gli hacker nascondono il malware all'interno di file che sembrano normali, come documenti (ad esempio PDF o file Word), archivi, file eseguibili, script o altri file, e l'infezione avviene solitamente quando l'utente apre questi file (o compie ulteriori azioni).

Alcune e-mail contengono link che rimandano a siti web falsi o compromessi. Questi siti possono scaricare automaticamente malware sui dispositivi oppure indurre gli utenti a scaricarlo ed eseguirlo autonomamente.

Come evitare l'installazione di malware?

Presta sempre attenzione ai messaggi o alle e-mail provenienti da mittenti sconosciuti, soprattutto se contengono link o allegati, e non interagire con essi senza aver prima verificato che siano sicuri. Mantieni aggiornati il sistema operativo e tutte le applicazioni.

Evita di cliccare su annunci, link o contenuti sospetti presenti su siti web inaffidabili e non consentire a siti non attendibili di inviarti notifiche. Scarica software solo da fonti ufficiali o da app store affidabili e stai alla larga da programmi piratati, crack o generatori di chiavi.

Testo contenuto nell'e-mail "Storage Limit Reached":

Subject: Your plan's capacity status

Action Required: Sync Paused

Storage Limit Reached

You have used 98% of your storage. New files are no longer backing up.
14.8 GB Used 15 GB Limit

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Offer expires in 24 hours

Unsubscribe

Siti web ingannevoli utilizzati in questa truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

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• Cos'è Storage Limit Reached e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Questo tipo di messaggi non è solitamente personalizzato e viene inviato contemporaneamente a molti destinatari. I truffatori ottengono spesso gli indirizzi e-mail tramite siti web fasulli, fughe di dati o altre tecniche.

Ho fornito i miei dati personali dopo essere stato ingannato da questa e-mail: cosa devo fare?

Se sono state fornite credenziali di accesso, è necessario aggiornarle immediatamente. Se sono state divulgate informazioni più sensibili, come i dati della carta di credito o i dati identificativi, è necessario informare gli enti o le autorità competenti.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail: il mio computer è stato infettato?

Se il file è un eseguibile, ad esempio un file .exe, può infettare il sistema una volta aperto. I documenti come i PDF o i file di Word sono solitamente meno pericolosi, poiché la loro semplice apertura non provoca in genere un'infezione. Il rischio dipende principalmente dal tipo di file e dalle azioni compiute dall'utente.

Ho letto l'e-mail ma non ho aperto l'allegato: il mio computer è stato infettato?

In genere, limitarsi a leggere o visualizzare il messaggio senza interagire con il suo contenuto è sicuro.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni da malware presenti negli allegati delle e-mail?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte dei malware, ma le minacce più sofisticate potrebbero comunque rimanere nascoste nel sistema. Eseguire una scansione completa del sistema aumenta le probabilità di individuare ed eliminare tutti i componenti dannosi.