Come individuare truffe come “Conti da pagare tramite DocuSign”

Truffa

Conosciuto anche come: Accounts Payable Via DocuSign e-mail di phishing

Livello di danno:

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Che tipo di truffa è “Accounts Payable Via DocuSign”?

Il nostro team ha esaminato l'e-mail e ha scoperto che contiene una falsa conferma di ricevuta con collegamenti a un sito web di phishing. I truffatori dietro questa e-mail fraudolenta cercano di indurre i destinatari a rivelare informazioni personali. Le e-mail di questo tipo devono essere ignorate per evitare il furto dell'account, perdite monetarie o altri problemi.

Campagna di spam con e-mail di avviso di errore dell'account e-mail

Maggiori informazioni sull'e-mail truffaldina “Conti da pagare tramite DocuSign”

L'e-mail sembra provenire da DocuSign e sostiene di essere una conferma di pagamento sicuro o di ricevuta di sicurezza informatica con un numero di riferimento. Chiede al destinatario di esaminare e compilare un documento relativo a un protocollo di autorizzazione delle transazioni per l'implementazione di un sistema e un aggiornamento di sicurezza.

L'e-mail avverte inoltre il destinatario di non condividerla con altri e fornisce un “metodo alternativo” per accedere al documento tramite DocuSign utilizzando un codice di sicurezza. Incoraggia inoltre a scaricare l'app DocuSign e a contattare direttamente il mittente.

Il link (pulsante) in questa e-mail truffaldina è etichettato come “REVIEW DOCUMENT” (Rivedi documento). Conduce a un documento falso (denominato “Confidential Document” - Documento riservato) in cui sono disponibili le opzioni “Review Document” (Rivedi documento) e “Download PDF” (Scarica PDF). Interagendo con esse, i destinatari vengono indirizzati a un sito web di accesso falso progettato per rubare le credenziali di accesso.

Una volta rubate le credenziali, gli aggressori possono utilizzarle per accedere ai conti bancari, ai giochi, ai social media, alle e-mail o ad altri account della vittima. Gli account a cui si accede possono essere utilizzati per inviare e-mail truffaldine ad altri, raccogliere informazioni personali, distribuire malware, effettuare acquisti fraudolenti e altro ancora.

Pertanto, i destinatari dovrebbero sempre esaminare le e-mail prima di aprire i link e (o) inserire informazioni personali.

Riepilogo delle minacce:
Nome Truffa via e-mail relativa ai conti da pagare tramite DocuSign
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsa richiesta Il destinatario deve esaminare e completare il documento
Mimetizzazione Pagamento sicuro o conferma della ricevuta di sicurezza informatica
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password degli account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione E-mail ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori ortografici.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdite monetarie, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.

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Conclusione

Questa e-mail è un tentativo di phishing che impersona DocuSign per indurre i destinatari a visitare un sito web falso e rivelare le loro credenziali di accesso. Le credenziali rubate possono essere utilizzate per accedere a conti finanziari, social o e-mail, causando frodi, furti di identità e ulteriori attacchi.

A volte, e-mail come questa possono essere utilizzate per diffondere malware. In generale, i destinatari dovrebbero verificare attentamente le e-mail prima di cliccare sui link (o sugli allegati) o di inserire qualsiasi informazione personale. Esempi di truffe simili sono “Insufficient Storage Space” , “WeTransfer - Trasferimento ricevuto scaduto”, e “System Has Flagged Messages Due To Security Violations”.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

I criminali informatici spesso diffondono malware tramite allegati e-mail. Allegati come file MS Office, PDF, script, eseguibili, file compressi (ad esempio ZIP o RAR) ecc. L'apertura di questi file o l'attivazione di funzionalità come le macro può attivare il malware/causare l'infezione.

Le e-mail utilizzate per distribuire malware possono anche contenere link a siti web falsi o compromessi che scaricano automaticamente malware o inducono gli utenti a scaricare ed eseguire programmi dannosi.

Come evitare l'installazione di malware?

Esamina sempre attentamente le e-mail o i messaggi provenienti da mittenti sconosciuti, soprattutto se sembrano irrilevanti o sospetti. Non aprire allegati né cliccare su link contenuti in tali e-mail (o altri tipi di messaggi di questo genere). Proteggi i tuoi dispositivi con un software antivirus affidabile. Esegui regolarmente scansioni del sistema e assicurati che il sistema operativo e le applicazioni siano aggiornati.

Presta attenzione ai siti web che non conosci: ignora gli annunci e i pop-up, non consentire mai le notifiche da siti non affidabili e scarica software solo da siti web ufficiali o app store affidabili.

Testo presentato nella lettera e-mail “Conti da pagare tramite DocuSign”:

Subject: ******** Secure Payment Cybersecurity Receipt Confirmation Ref#2626

DocuSign

Accounts payable via DocuSign. To view the details of your document, click the button below
REVIEW DOCUMENT

********

All parties have completed, please review and complete with Docusign: "Transaction Clearance Protocol Activation for Q3 2025 System Deployment and Security Update" (Technology) #0uLPB-Ah67bT-2D4gh78G.pdf

Do Not Share This Email
This email contains a secure link to Docusign. Please do not share this email, link, or access code with others.

Alternate Signing Method
Visit Docusign.com, click 'Access Documents', and enter the security code:
7B73562041C84C9596C6AB71AC759A983

Questions about the Document?
If you need to modify the document or have questions about the details in the document, please reach out to the sender by emailing them directly.

Download the Docusign App

Sito web ingannevole che rimanda a un sito di accesso falso:

Pagina falsa della truffa via e-mail relativa ai conti da pagare tramite DocuSign

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Probabilmente il tuo indirizzo email è stato acquisito a seguito di una violazione dei dati o da un sito web fraudolento o compromesso. È importante notare che spesso i truffatori inviano lo stesso messaggio a tutti gli indirizzi, il che significa che queste email non sono personali/mirate.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa e-mail, cosa devo fare?

Cambia immediatamente tutte le password se hai condiviso informazioni di accesso. Se hai fornito dati personali sensibili come numeri di carte di credito o dettagli di identificazione, informa le autorità.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail, il mio computer è stato infettato?

I computer vengono solitamente infettati quando gli utenti interagiscono con file dannosi. Ad esempio, quando gli utenti aprono file eseguibili dannosi o abilitano le macro in documenti MS Office infetti. L'immediata infezione di un computer dipende dal tipo di file che è stato aperto.

Ho letto l'e-mail ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Visualizzare (aprire) un'e-mail non comporta alcun rischio. Un dispositivo può essere compromesso solo quando l'utente clicca su link dannosi o apre allegati non sicuri.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati e-mail?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte dei malware conosciuti. Tuttavia, alcune minacce avanzate potrebbero essere profondamente radicate nel sistema, quindi è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Esperto ricercatore nel campo della sicurezza, analista professionista di malware

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online.

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