RansomHub ransomware virus - opzioni di rimozione e decriptazione

Che tipo di malware è RansomHub?

RansomHub è ransomware, un tipo di malware che cripta i file e fornisce alle vittime istruzioni su come pagare per la loro decriptazione. Inoltre, RansomHub rinomina i file aggiungendo una stringa di caratteri casuali ai nomi dei file (ad esempio, rinomina "1.jpg" in "1.jpg.9a311a" e "2.png" in "2.png.9a311a"). La nota di riscatto di RansomHub è contenuta nel file "README_[random_string].txt".

Screenshot dei file criptati da questo ransomware:

Panoramica della nota di riscatto di RansomHub

La nota di riscatto di RansomHub minaccia di pubblicare i dati crittografati su siti darknet se il riscatto non verrà pagato al più presto. Avverte inoltre di non chiedere aiuto alle autorità e indica alle vittime di utilizzare il Tor Browser per accedere a un sito web specifico per comunicare.

Inoltre, la nota invita le vittime a non modificare i file crittografati e a non utilizzare software di terze parti per ripristinare i dati. Afferma che tali azioni potrebbero causare la perdita permanente dei dati.

Ulteriori dettagli sul ransomware

In genere, la decriptazione dei file crittografati dal ransomware richiede strumenti specializzati che solo i criminali informatici responsabili dell'attacco possiedono. Tuttavia, la decrittazione gratuita può essere possibile nei casi in cui il ransomware presenti delle vulnerabilità o se le vittime riescono a trovare online strumenti di decrittazione di terze parti. In alternativa, i file possono essere ripristinati da un backup, se esistente.

Non è consigliabile pagare un riscatto agli attori delle minacce, poiché potrebbero non fornire uno strumento di decrittazione e ciò potrebbe incentivarli a continuare le loro attività dannose. Inoltre, si consiglia di rimuovere tempestivamente il ransomware dai computer infetti per evitare un'ulteriore crittografia dei file o la diffusione ad altri dispositivi sulla stessa rete.

Ransomware in generale

Il ransomware è un malware utilizzato dai criminali informatici per estorcere denaro alle loro vittime. Di norma, le vittime ricevono note di riscatto e viene chiesto loro di pagare in criptovaluta. È fondamentale eseguire il backup di tutti i dati critici, archiviandoli su un server remoto o utilizzando dispositivi di archiviazione scollegati, per evitare perdite in caso di attacco ransomware.

Alcuni esempi di varianti di ransomware sono Orbit, Anonymous Encryptor, e Watz.

Come il ransomware ha infettato il mio computer?

I criminali informatici utilizzano una serie di tattiche per ingannare gli utenti e indurli a installare inavvertitamente il ransomware sui loro computer. Ciò può comportare l'invio di e-mail ingannevoli con link o allegati/file dannosi, l'inserimento di ransomware all'interno di software pirata, strumenti di cracking o generatori di chiavi e la creazione di annunci online dannosi.

Inoltre, gli attori delle minacce sfruttano le vulnerabilità dei sistemi operativi o dei software obsoleti, creano pagine per ingannare gli utenti e indurli a chiamare falsi numeri di assistenza tecnica, distribuiscono malware attraverso unità USB infette, utilizzano reti peer-to-peer (P2P) e compromettono o creano siti web ingannevoli.

Sintesi della minaccia:

Nome	RansomHub virus
Tipo di minaccia	Ransomware, virus crittografico, blocco dei file
Estensione dei file criptati	Una stringa di caratteri casuali
Messaggio di richiesta di riscatto	README_[stringa_casuale].txt
È disponibile un decriptatore gratuito?	No
Contatto criminale informatico	Il sito web di Tor fornito nella nota di riscatto
Nomi di rilevamento	Avast (Win64:TrojanX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Gen:Variant.Tedy.544026), ESET-NOD32 (Una variante di WinGo/Kryptik.CV), Kaspersky (Trojan.Win64.Agent.qwjrbr), Microsoft (Ransom:Win64/Knight.ZC!MTB), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Sintomi	Impossibile aprire i file memorizzati sul computer, i file precedentemente funzionanti hanno ora un'estensione diversa (ad esempio, my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici chiedono il pagamento di un riscatto (solitamente in bitcoin) per sbloccare i file.
Informazioni aggiuntive	I criminali informatici dietro RansomHub hanno una pagina per la fuga di dati
Metodi di distribuzione	Allegati email infetti (macro), siti web torrent, annunci malevoli.
Danni	Tutti i file vengono crittografati e non possono essere aperti senza pagare un riscatto. Insieme all'infezione da ransomware possono essere installati altri trojan e malware che rubano le password.
Rimozione dei malware (Windows)	Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. ▼ Scarica Combo Cleaner Lo scanner gratuito controlla se il tuo computer è infetto. Per utilizzare tutte le funzionalità, è necessario acquistare una licenza per Combo Cleaner. Hai a disposizione 7 giorni di prova gratuita. Combo Cleaner è di proprietà ed è gestito da Rcs Lt, società madre di PCRisk. Per saperne di più.

Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?

Evitate di scaricare software pirata o strumenti di cracking (o generatori di chiavi). Utilizzate sempre siti web ufficiali (o app store) come fonti per scaricare software e file. Non aprite i link e i file contenuti in e-mail sospette, soprattutto se irrilevanti o inaspettati e provenienti da indirizzi sconosciuti.

Non interagite con i pop-up, gli annunci, i pulsanti e i link dei siti Web di dubbia provenienza e non permettete ai siti Web di questo tipo di inviare notifiche. Aggiornare regolarmente il sistema operativo e i programmi. Inoltre, utilizzate uno strumento di sicurezza affidabile.

Se il vostro computer è già stato infettato da RansomHub, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo ransomware.

L'aspetto della nota di riscatto di RansomHub, "README_[random_string].txt" (GIF):

Testo della richiesta di riscatto:

Hello!

Visit our Blog:

Tor Browser Links:
hxxp://ransomxifxwc5eteopdo****************ifu2emfbecgbqdw6qd.onion/

Links for normal browser:
hxxp://ransomxifxwc5eteopdo****************ifu2emfbecgbqdw6qd.onion.ly/

>>> Your data is stolen and encrypted.

- If you don't pay the ransom, the data will be published on our TOR darknet sites. Keep in mind that once your data appears on our leak site, it could be bought by your competitors at any second, so don't hesitate for a long time. The sooner you pay the ransom, the sooner your company will be safe.

>>> If you have an external or cloud backup; what happens if you don’t agree with us?

- All countries have their own PDPL (Personal Data Protection Law) regulations. In the event that you do not agree with us, information pertaining to your companies and the data of your company’s customers will be published on the internet, and the respective country’s personal data usage authority will be informed. Moreover, confidential data related to your company will be shared with potential competitors through email and social media. You can be sure that you will incur damages far exceeding the amount we are requesting from you should you decide not to agree with us.

>>> Don't go to the police or the FBI for help and don't tell anyone that we attacked you.

- Seeking their help will only make the situation worse,They will try to prevent you from negotiating with us, because the negotiations will make them look incompetent,After the incident report is handed over to the government department, you will be fined ,The government uses your fine to reward them.And you will not get anything, and except you and your company, the rest of the people will forget what happened!!!!!

>>> How to contact with us?

- Install and run 'Tor Browser' from hxxps://www.torproject.org/download/
- Go to hxxp://h6tejafqdkdltp****************seslv6djgiukiii573xtid.onion/
- Log in using the Client ID: -

>>> WARNING

DO NOT MODIFY ENCRYPTED FILES YOURSELF.
DO NOT USE THIRD PARTY SOFTWARE TO RESTORE YOUR DATA.
YOU MAY DAMAGE YOUR FILES, IT WILL RESULT IN PERMANENT DATA LOSS.

La pagina di RansomHub dedicata alla fuga di dati:

Rimozione del ransomware RansomHub:

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Video che suggerisce quali misure bisogna adottare in caso di infezione da ransomware:

Menu:

• Cos'è RansomHub virus?
• STEP 1. Segnalare l'infezione da ransomware alle autorità.
• STEP 2. Isolare il dispositivo infetto.
• STEP 3. Identificare l'infezione da ransomware.
• STEP 4. Ricercare gli strumenti per la decrittazione del ransomware.
• STEP 5. Ripristinare i file con strumenti di recupero dati.
• STEP 6. Creare dei backup dei dati.

Segnalare l'infezione da ransomware alle autorità:

Se sei vittima di un attacco ransomware, ti consigliamo di segnalare questo incidente alle autorità. Fornendo informazioni alle forze dell'ordine, aiuterai a combattere la criminalità informatica ed in particolare a perseguire i tuoi aggressori. Di seguito è riportato un elenco di autorità in cui segnalare un attacco ransomware. Per l'elenco completo dei centri di sicurezza informatica locali e le informazioni sul motivo per cui dovresti segnalare gli attacchi ransomware, leggi questo articolo.

Elenco delle autorità locali in cui devono essere segnalati gli attacchi ransomware (scegline uno in base al tuo indirizzo di residenza):

•  USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
•  Regno Unito - Action Fraud
•  Spagna - Policía Nacional
•  Francia - Ministère de l'Intérieur
•  Germania - Polizei
•  Italia - Polizia di Stato
•  Paesi Bassi - Politie
•  Polonia- Policja
•  Portogallo - Polícia Judiciária

Isolare il dispositivo infetto:

Alcune infezioni di tipo ransomware sono progettate per crittografare i file all'interno di dispositivi di archiviazione esterni, infettarli e persino diffondersi nell'intera rete locale. Per questo motivo, è molto importante isolare il dispositivo infetto (computer) il prima possibile.

Step 1: Disconnettersi da internet.

Il modo più semplice per disconnettere un computer da Internet è scollegare il cavo Ethernet dalla scheda madre, tuttavia, alcuni dispositivi sono collegati tramite una rete wireless e per alcuni utenti (specialmente quelli che non sono particolarmente esperti di tecnologia), potrebbe sembrare fastidioso scollegare i cavi. Pertanto, è anche possibile disconnettere il sistema manualmente tramite il Pannello di controllo:

Vai al "Pannello di controllo", fai clic sulla barra di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo, inserisci "Centro connessioni di rete e condivisione" e seleziona il risultato della ricerca:

Fai clic sull'opzione "Modifica impostazioni adattatore" nell'angolo in alto a sinistra della finestra:

Fare clic con il tasto destro su ogni punto di connessione e selezionare "Disabilita". Una volta disabilitato, il sistema non sarà più connesso a Internet. Per riattivare i punti di connessione, è sufficiente fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Abilita".

Step 2: Scollega tutti i dispositivi di archiviazione.

Come accennato in precedenza, il ransomware potrebbe crittografare i dati ed infiltrarsi in tutti i dispositivi di archiviazione collegati al computer. Per questo motivo, tutti i dispositivi di archiviazione esterni (unità flash, dischi rigidi portatili, ecc.) devono essere scollegati immediatamente, tuttavia, ti consigliamo vivamente di espellere ogni dispositivo prima di disconnetterti per evitare il danneggiamento dei dati:

Vai a "Risorse del computer", fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo connesso e seleziona "Espelli":

Step 3: Disconnettersi dagli account di archiviazione cloud.

Alcuni tipi di ransomware potrebbero essere in grado di dirottare il software che gestisce i dati archiviati nel "Cloud". Pertanto, i dati potrebbero essere danneggiati o crittografati. Per questo motivo, è necessario disconnettersi da tutti gli account di archiviazione cloud all'interno dei browser e di altri software correlati. È inoltre necessario considerare la disinstallazione temporanea del software di gestione del cloud fino a quando l'infezione non viene completamente rimossa.

Identifica l'infezione da ransomware:

Per gestire correttamente un'infezione, è necessario prima identificarla. Alcune infezioni da ransomware utilizzano messaggi di richiesta di riscatto come introduzione (vedere il file di testo del ransomware WALDO di seguito).

Questo, tuttavia, è raro. Nella maggior parte dei casi, le infezioni da ransomware forniscono messaggi più diretti semplicemente affermando che i dati sono crittografati e che le vittime devono pagare una sorta di riscatto. Tieni presente che le infezioni di tipo ransomware generalmente generano messaggi con nomi di file diversi (ad esempio, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", ecc.). Pertanto, l'utilizzo del nome di un messaggio di riscatto può sembrare un buon modo per identificare l'infezione. Il problema è che la maggior parte di questi nomi sono generici e alcune infezioni utilizzano gli stessi nomi, anche se i messaggi recapitati sono diversi e le infezioni stesse non sono correlate. Pertanto, l'utilizzo del solo nome del file del messaggio può essere inefficace e persino portare alla perdita permanente dei dati (ad esempio, tentando di decrittografare i dati utilizzando strumenti progettati per diverse infezioni ransomware, è probabile che gli utenti finiscano per danneggiare in modo permanente i file e la decrittografia non sarà più possibile anche con lo strumento corretto).

Un altro modo per identificare un'infezione da ransomware è controllare l'estensione del file, che viene aggiunta a ciascun file crittografato. Le infezioni ransomware sono spesso denominate in base alle estensioni che aggiungono (vedere i file crittografati da Qewe ransomware di seguito).

Tuttavia, questo metodo è efficace solo quando l'estensione aggiunta è unica: molte infezioni ransomware aggiungono un'estensione generica (ad esempio, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", ecc.). In questi casi, l'identificazione del ransomware tramite l'estensione aggiunta diventa impossibile.

Uno dei modi più semplici e veloci per identificare un'infezione da ransomware è utilizzare il sito Web ID Ransomware. Questo servizio supporta la maggior parte delle infezioni ransomware esistenti. Le vittime caricano semplicemente il messaggio di riscatto ed un file crittografato (ti consigliamo di caricarli entrambi se possibile).

Il ransomware verrà identificato in pochi secondi e ti verranno forniti vari dettagli, come il nome della famiglia di malware a cui appartiene l'infezione, se è decifrabile e così via.

Esempio 1 (Qewe [Stop/Djvu] ransomware):

Esempio 2 (.iso [Phobos] ransomware):

Se i tuoi dati vengono crittografati da un ransomware non supportato da ID Ransomware, puoi sempre provare a cercare in Internet utilizzando determinate parole chiave (ad esempio, titolo del messaggio di riscatto, estensione del file, -mail di contatto fornite, indirizzi del cryptowallet, ecc.).

Cerca strumenti di decrittazione ransomware:

Gli algoritmi di crittografia utilizzati dalla maggior parte delle infezioni di tipo ransomware sono estremamente sofisticati e, se la crittografia viene eseguita correttamente, solo lo sviluppatore è in grado di ripristinare i dati. Questo perché la decrittografia richiede una chiave specifica, che viene generata durante la crittografia. Il ripristino dei dati senza la chiave è impossibile. Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici memorizzano le chiavi su un server remoto, anziché utilizzare la macchina infetta come host. Dharma (CrySis), Phobos e altre famiglie di infezioni da ransomware di fascia alta sono virtualmente impeccabili e quindi il ripristino dei dati crittografati senza il coinvolgimento degli sviluppatori è semplicemente impossibile. Nonostante ciò, esistono dozzine di infezioni di tipo ransomware che sono poco sviluppate e contengono una serie di difetti (ad esempio, l'uso di chiavi di crittografia e decrittografia identiche per ciascuna vittima, chiavi archiviate localmente, ecc.). Pertanto, controlla sempre gli strumenti di decrittografia disponibili per qualsiasi ransomware che si infiltra nel tuo computer.

Trovare lo strumento di decrittazione corretto su Internet può essere molto frustrante. Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare il progetto No More Ransom su cui è utile identificare l'infezione da ransomware. Il sito Web No More Ransom Project contiene una sezione "Strumenti di decrittografia" con una barra di ricerca. Se si immette il nome del ransomware identificato verranno elencati tutti i decryptor disponibili (se presenti).

Ripristina i file con strumenti di recupero dati:

A seconda della situazione (qualità dell'infezione da ransomware, tipo di algoritmo di crittografia utilizzato, ecc.), potrebbe essere possibile ripristinare i dati con alcuni strumenti di terze parti. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare lo strumento Recuva sviluppato da CCleaner. Questo strumento supporta più di mille tipi di dati (grafici, video, audio, documenti, ecc.) ed è molto intuitivo (per recuperare i dati è necessaria poca conoscenza). Inoltre, la funzionalità di ripristino è completamente gratuita.

Passaggio 1: eseguire una scansione.

Esegui l'applicazione Recuva e segui la procedura guidata. Ti verranno visualizzate diverse finestre che ti consentiranno di scegliere quali tipi di file cercare, quali posizioni devono essere scansionate, ecc. Tutto quello che devi fare è selezionare le opzioni che stai cercando e avviare la scansione. Ti consigliamo di abilitare "Deep Scan" prima di iniziare, altrimenti le capacità di scansione dell'applicazione saranno limitate.

Attendi che Recuva completi la scansione. La durata della scansione dipende dal volume dei file (sia in quantità che in dimensione) che si sta analizzando (ad esempio, diverse centinaia di gigabyte potrebbero richiedere più di un'ora per la scansione). Pertanto, sii paziente durante il processo di scansione. Si sconsiglia inoltre di modificare o eliminare file esistenti, poiché ciò potrebbe interferire con la scansione. Se aggiungi dati aggiuntivi (ad esempio, il download di file o contenuti) durante la scansione, questo prolungherà il processo:

Passaggio 2: recuperare i dati.

Una volta completato il processo, seleziona le cartelle o file che desideri ripristinare e fai semplicemente clic su "Ripristina". Tieni presente che è necessario un po 'di spazio libero sull'unità di archiviazione per ripristinare i dati:

Crea un backup dei dati:

La corretta gestione dei file e la creazione di backup è essenziale per la sicurezza dei dati. Pertanto, sii sempre molto attento e pensa al futuro.

Gestione delle partizioni: si consiglia di archiviare i dati in più partizioni ed evitare di archiviare file importanti all'interno della partizione che contiene l'intero sistema operativo. Se cadi in una situazione in cui non puoi avviare il sistema e sei costretto a formattare il disco su cui è installato il sistema operativo (nella maggior parte dei casi, è qui che si nascondono le infezioni da malware), perderai tutti i dati memorizzati all'interno di tale unità. Questo è il vantaggio di avere più partizioni: se hai l'intero dispositivo di archiviazione assegnato a una singola partizione, sarai costretto a cancellare tutto, tuttavia creare più partizioni e allocare correttamente i dati ti consente di prevenire tali problemi. È possibile formattare facilmente una singola partizione senza influire sulle altre, quindi una verrà pulita e le altre rimarranno intatte ed i dati verranno salvati. La gestione delle partizioni è abbastanza semplice e puoi trovare tutte le informazioni necessarie sulla pagina web della documentazione di Microsoft.

Backup dei dati: uno dei metodi di backup più affidabili consiste nell'utilizzare un dispositivo di archiviazione esterno e tenerlo scollegato. Copia i tuoi dati su un disco rigido esterno, unità flash (thumb), SSD, HDD o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione, scollegalo e conservalo in un luogo asciutto, lontano dal sole e da temperature estreme. Questo metodo è, tuttavia, piuttosto inefficiente, poiché i backup e gli aggiornamenti dei dati devono essere eseguiti regolarmente. Puoi anche utilizzare un servizio cloud o un server remoto. Qui è necessaria una connessione a Internet e c'è sempre la possibilità di una violazione della sicurezza, anche se è un'occasione davvero rara.

Si consiglia di utilizzare Microsoft OneDrive per il backup dei file. OneDrive ti consente di archiviare i tuoi file e dati personali nel cloud, sincronizzare i file su computer e dispositivi mobili, consentendoti di accedere e modificare i tuoi file da tutti i tuoi dispositivi Windows. OneDrive ti consente di salvare, condividere e visualizzare in anteprima i file, accedere alla cronologia dei download, spostare, eliminare e rinominare i file, nonché creare nuove cartelle e molto altro ancora.

È possibile eseguire il backup delle cartelle e dei file più importanti sul PC (cartelle Desktop, Documenti e Immagini). Alcune delle funzionalità più importanti di OneDrive includono il controllo delle versioni dei file, che conserva le versioni precedenti dei file per un massimo di 30 giorni. OneDrive include un cestino in cui vengono archiviati tutti i file eliminati per un periodo di tempo limitato. I file eliminati non vengono conteggiati come parte dell'assegnazione dell'utente.

Il servizio è realizzato utilizzando tecnologie HTML5 e consente di caricare file fino a 300 MB tramite drag and drop nel browser web o fino a 10 GB tramite l'applicazione desktop OneDrive. Con OneDrive, puoi scaricare intere cartelle come un singolo file ZIP con un massimo di 10.000 file, sebbene non possa superare i 15 GB per singolo download.

OneDrive viene fornito con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito pronto all'uso, con ulteriori opzioni di archiviazione da 100 GB, 1 TB e 6 TB disponibili per una tariffa basata su abbonamento. Puoi ottenere uno di questi piani di archiviazione acquistando spazio di archiviazione aggiuntivo separatamente o con un abbonamento a Office 365.

Creazione di un backup dei dati:

Il processo di backup è lo stesso per tutti i tipi di file e cartelle. Ecco come puoi eseguire il backup dei tuoi file utilizzando Microsoft OneDrive

Passaggio 1: scegli i file o le cartelle di cui desideri eseguire il backup.

Fare clic sull'icona della nuvola di OneDrive per aprire il menu di OneDrive. In questo menu è possibile personalizzare le impostazioni di backup dei file.

Fare clic su Guida e impostazioni, quindi selezionare Impostazioni dal menu a discesa.

Vai alla scheda Backup e fai clic su Gestisci backup.

In questo menu, puoi scegliere di eseguire il backup del Desktop e di tutti i file su di esso e delle cartelle Documenti e Immagini, ancora una volta, con tutti i file al loro interno. Fare clic su Avvia backup.

Ora, quando aggiungi un file o una cartella nelle cartelle Desktop e Documenti e Immagini, verrà automaticamente eseguito il backup su OneDrive.

Per aggiungere cartelle e file non nelle posizioni mostrate sopra, è necessario aggiungerli manualmente.

Apri Esplora file e vai alla posizione della cartella o file di cui desideri eseguire il backup. Seleziona l'elemento, fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Copia.

Quindi, vai a OneDrive, fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della finestra e fai clic su Incolla. In alternativa, puoi semplicemente trascinare e rilasciare un file in OneDrive. OneDrive creerà automaticamente un backup della cartella o del file.

Viene eseguito automaticamente il backup di tutti i file aggiunti alla cartella OneDrive nel cloud. Il cerchio verde con il segno di spunta indica che il file è disponibile sia localmente che su OneDrive e che la versione del file è la stessa su entrambi. L'icona della nuvola blu indica che il file non è stato sincronizzato ed è disponibile solo su OneDrive. L'icona di sincronizzazione indica che il file è attualmente in fase di sincronizzazione.

Per accedere ai file che si trovano solo su OneDrive online, vai al menu a discesa Guida e impostazioni e seleziona Visualizza online.

Step 2: ripristina i file danneggiati.

OneDrive si assicura che i file rimangano sincronizzati, quindi la versione del file sul computer è la stessa versione sul cloud. Tuttavia, se il ransomware ha crittografato i tuoi file, puoi sfruttare la funzione Cronologia versioni di OneDrive che ti consentirà di ripristinare le versioni dei file prima della crittografia.

Microsoft 365 ha una funzione di rilevamento del ransomware che ti avvisa quando i tuoi file di OneDrive sono stati attaccati e ti guida attraverso il processo di ripristino dei tuoi file. Va notato, tuttavia, che se non si dispone di un abbonamento a Microsoft 365 a pagamento, si ottiene gratuitamente un solo rilevamento e ripristino dei file.

Se i file di OneDrive vengono eliminati, danneggiati o infettati da malware, puoi ripristinare l'intero OneDrive a uno stato precedente. Ecco come ripristinare l'intero OneDrive:

1. Se hai eseguito l'accesso con un account personale, fai clic sull'icona Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Opzioni e seleziona Ripristina il tuo OneDrive.

Se hai effettuato l'accesso con un account di lavoro o di scuola, fai clic sull'ingranaggio Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Ripristina il tuo OneDrive.

2. Nella pagina Ripristina il tuo OneDrive, seleziona una data dall'elenco a discesa. Tieni presente che se stai ripristinando i tuoi file dopo il rilevamento automatico del ransomware, verrà selezionata una data di ripristino.

3. Dopo aver configurato tutte le opzioni di ripristino dei file, fare clic su Ripristina per annullare tutte le attività selezionate.

Il modo migliore per evitare danni da infezioni da ransomware è mantenere backup regolari e aggiornati.

Domande frequenti (FAQ)

Come è stato violato il mio computer e come hanno fatto gli hacker a criptare i miei file?

In genere, i computer vengono infettati tramite e-mail ingannevoli con link o allegati dannosi, software pirata o strumenti di cracking o annunci online dannosi. Anche le vulnerabilità dei sistemi obsoleti, le false pagine di supporto tecnico, le unità USB infette, le reti peer-to-peer e i siti web compromessi possono portare a infezioni del computer.

Come aprire i file criptati?

I vostri file sono criptati a causa di un attacco ransomware, che richiede la decriptazione per l'accesso ai file.

Dove devo cercare gli strumenti di decriptazione gratuiti per il ransomware RansomHub?

In caso di attacco ransomware è necessario controllare il sito web del progetto No More Ransom (maggiori informazioni sopra).

Posso pagarti un sacco di soldi, puoi decriptare i file per me?

Non siamo in grado di offrire questo servizio. In genere, i file crittografati da ransomware non possono essere decrittografati senza l'intervento di sviluppatori o distributori (a meno che il ransomware non presenti delle vulnerabilità). Pertanto, se una terza parte offre una decriptazione a pagamento, agisce come mediatore o tenta di truffare le vittime.

Combo Cleaner mi aiuterà a rimuovere RansomHub ransomware?

Sì, Combo Cleaner scansionerà il sistema operativo e si sbarazzerà del ransomware rilevato. L'uso di un programma antivirus impedisce al ransomware di causare ulteriori danni. Tuttavia, gli strumenti di sicurezza non decifrano i file crittografati.

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