Shadow (.Shadow o Shadow.Shadow) ransomware virus - opzioni di rimozione e decriptazione
Scitto da Tomas Meskauskas il
Che tipo di malware è Shadow?
Shadow (Ran_jr_som) è una variante ransomware che abbiamo scoperto analizzando i campioni di malware inviati a VirusTotal. Al momento dell'infiltrazione, Shadow cripta i dati e aggiunge l'estensione ".Shadow" ai nomi dei file (a volte aggiunge questa estensione due volte). Inoltre, questo ransomware crea una nota di riscatto (file "readme.txt").
Un esempio di come Shadow rinomina i file: cambia "1.jpg" in "1.jpg.Shadow" (o "1.jpg.Shadow.Shadow"), "2.png" in "2.png.Shadow" (o "2.png.Shadow") e così via.
Screenshot dei file criptati da questo ransomware:
Panoramica della nota di riscatto Shadow
La nota di riscatto è scritta in inglese e in turco. Informa la vittima che i suoi file sono stati crittografati e sono inaccessibili. Per recuperare i file, viene richiesto di contattare l'aggressore tramite ran_master_som@proton.me o ran_jr_som@barid.com e di pagare un riscatto (1000 dollari) in Bitcoin.
La nota fornisce un indirizzo di portafoglio per il pagamento e una scadenza di 72 ore. Avverte che il mancato pagamento comporterà l'eliminazione permanente dei file e dice che dopo il pagamento verrà inviato uno strumento di decriptazione. Inoltre, la nota di riscatto fornisce un ID personale.
Ulteriori dettagli sul ransomware
Di solito, il ransomware impiega algoritmi di crittografia forti per bloccare i file delle vittime, rendendoli inaccessibili senza strumenti acquistati dagli aggressori. Tuttavia, anche se le vittime pagano un riscatto, i criminali informatici potrebbero non fornire strumenti di decriptazione.
Per questo motivo, si consiglia di non pagare riscatti agli attori delle minacce che si celano dietro gli attacchi ransomware. Le vittime hanno due opzioni di recupero gratuite: possono provare a trovare strumenti di decriptazione di terze parti online o ripristinare i dati da backup creati prima dell'attacco.
Ransomware in generale
La maggior parte delle varianti di ransomware cripta i file, aggiunge le loro estensioni ai nomi dei file e fornisce istruzioni per il contatto e il pagamento (generando note di riscatto). Raramente è possibile decriptare i file gratuitamente. Pertanto, si consiglia agli utenti di creare backup dei dati e di archiviarli su server remoti o su dispositivi di archiviazione scollegati.
Un paio di esempi di diverse varianti di ransomware sono Robaj, Tuborg, e Wormhole.
Come il ransomware ha infettato il mio computer?
I criminali informatici utilizzano diversi modi per ingannare gli utenti e indurli a eseguire il ransomware sui loro computer. In genere, inviano e-mail ingannevoli contenenti allegati (o link) dannosi o nascondono il ransomware in software pirata, strumenti di cracking o generatori di chiavi. Anche le vulnerabilità del software vengono utilizzate come punti di ingresso per il ransomware.
Inoltre, gli attori delle minacce utilizzano annunci pubblicitari dannosi, falsi aggiornamenti, pagine Web compromesse, unità USB infette, download drive-by, reti P2P, downloader di terze parti e canali simili per distribuire ransomware e altre minacce informatiche. Nella maggior parte dei casi, il malware viene distribuito utilizzando documenti, eseguibili, archivi o file di script dannosi.
| Nome | Ran_jr_som virus |
| Tipo di minaccia | Ransomware, virus crittografico, blocco dei file |
| Estensione dei file criptati | .Shadow o .Shadow.Shadow |
| Messaggio di richiesta di riscatto | readme.txt |
| È disponibile un decriptatore gratuito? | No |
| Importo del riscatto | $1000 |
| Contatto criminale informatico | ran_master_som@proton.me, ran_jr_som@barid.com |
| Nomi di rilevamento | Bkav Pro (W32.AIDetectMalware), Fortinet (W32/PossibleThreat), Ikarus (Worm.Win32.Msil), Kaspersky (Trojan-Ransom.Win32.Encoder.xwy), Microsoft (Trojan:Win32/Sonbokli.A!cl), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal) |
| Sintomi | Impossibile aprire i file memorizzati sul computer, i file precedentemente funzionanti hanno ora un'estensione diversa (ad esempio, my.docx.locked). Sul desktop viene visualizzato un messaggio di richiesta di riscatto. I criminali informatici chiedono il pagamento di un riscatto (solitamente in bitcoin) per sbloccare i file. |
| Metodi di distribuzione | Allegati email infetti (macro), siti web torrent, annunci malevoli. |
| Danni | Tutti i file vengono crittografati e non possono essere aperti senza pagare un riscatto. Insieme all'infezione da ransomware possono essere installati altri trojan e malware che rubano le password. |
| Rimozione dei malware (Windows) | Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner. |
Come proteggersi dalle infezioni da ransomware?
Prestare attenzione quando si ricevono e-mail contenenti link o allegati, soprattutto se inaspettati o provenienti da mittenti sconosciuti. Non fidatevi di pubblicità e pop-up presenti su siti web discutibili. Evitate di scaricare software pirata, strumenti di cracking, generatori di chiavi e programmi simili.
Quando scaricate applicazioni e file, utilizzate i siti web e gli app store ufficiali (evitate le reti P2P e altre fonti di questo tipo). Mantenete aggiornato il sistema operativo e le applicazioni installate e fate regolarmente una scansione del computer per individuare eventuali minacce. Per una protezione ottimale, utilizzate uno strumento di sicurezza affidabile.
Se il vostro computer è già stato infettato da Shadow, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente questo ransomware.
La nota di riscatto di Shadow, "readme.txt" (GIF):
Testo presentato nel file di testo di Shadow ransomware :
ATTENTION!
All files on your computer have been seized. All your files have been encrypted and become inaccessible. You must contact us to recover your files.Payment Method: Bitcoin
Wallet Address: It will be sent via e-mail and the sent wallet number will be active for 60 minutes. The second wallet number will not be sent.Please note that if you do not pay before the expiration date, your files will be permanently deleted. For any questions or further information you can contact us at the following email address:
Email: ran_master_som@proton.me
Duration: 72 hours
Refund amount: $1000 (#Thousand$#)If you do not receive a response within more than 6 hours, please check your spam folder or write to another e-mail address below.
Email: ran_jr_som@barid.comThere is no alternative solution to recover your files before paying. After sending the specified amount to the specified Bitcoin address, you will receive a decryption program for your files via email.
- How will I trust you?
+ Send us an encrypted junk file to wetransfer.com and we will send it to you decrypted. This process will be done to prove that your files can be decrypted. The file you send must be junk, otherwise we will not decrypt your password.Personel ID: -
DİKKAT!
Bilgisayarınızdaki tüm dosyalara el konuldu.Tüm dosyalarınız şifrelendi ve erişilemez hale geldi.Dosyalarınızı kurtarmak için bizimle iletişime geçmelisiniz.Ödeme Yöntemi: Bitcoin
Cüzdan Adresi: E - posta yoluyla gönderilecek ve gönderilen cüzdan numarası 60 dakika boyunca aktif olacaktır. İkinci cüzdan numarası gönderilmeyecektir.Son kullanma tarihinden önce ödeme yapmazsanız dosyalarınızın kalıcı olarak silineceğini lütfen unutmayın. Herhangi bir sorunuz veya daha fazla bilgi için aşağıdaki e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E - posta: ran_master_som@proton.me
Süre: 72 saat
Geri ödeme tutarı: 1000 $ (#Bin$#)6 saatten daha uzun bir süre içinde yanıt alamazsanız lütfen spam klasörünüzü kontrol edin veya aşağıdaki başka mail adresine yazın.
Email: ran_jr_som@barid.comÖdeme yapmadan önce dosyalarınızı kurtarmanın alternatif bir çözümü yoktur. Belirtilen miktarı belirtilen Bitcoin adresine gönderdikten sonra, e-posta yoluyla dosyalarınız için bir şifre çözme programı alacaksınız.
- Sana nasıl güveneceğim?
+ Wetransfer.com'a şifreli bir önemsiz dosya gönderin, biz de size şifresi çözülmüş olarak gönderelim. Bu işlem dosyalarınızın şifresinin çözülebileceğini kanıtlamak için yapılacaktır. Göndereceğiniz dosya önemsiz olmalıdır, aksi takdirde şifrenizin şifresini çözemeyiz.Personel ID: -
Rimozione del ransomware Shadow:
Rimozione automatica istantanea dei malware:
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Video che suggerisce quali misure bisogna adottare in caso di infezione da ransomware:
Menu:
- Cos'è Ran_jr_som virus?
- STEP 1. Segnalare l'infezione da ransomware alle autorità.
- STEP 2. Isolare il dispositivo infetto.
- STEP 3. Identificare l'infezione da ransomware.
- STEP 4. Ricercare gli strumenti per la decrittazione del ransomware.
- STEP 5. Ripristinare i file con strumenti di recupero dati.
- STEP 6. Creare dei backup dei dati.
Se sei vittima di un attacco ransomware, ti consigliamo di segnalare questo incidente alle autorità. Fornendo informazioni alle forze dell'ordine, aiuterai a combattere la criminalità informatica ed in particolare a perseguire i tuoi aggressori. Di seguito è riportato un elenco di autorità in cui segnalare un attacco ransomware. Per l'elenco completo dei centri di sicurezza informatica locali e le informazioni sul motivo per cui dovresti segnalare gli attacchi ransomware, leggi questo articolo.
Elenco delle autorità locali in cui devono essere segnalati gli attacchi ransomware (scegline uno in base al tuo indirizzo di residenza):
USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Regno Unito - Action Fraud
Spagna - Policía Nacional
Francia - Ministère de l'Intérieur
Germania - Polizei
Italia - Polizia di Stato
Paesi Bassi - Politie
Polonia- Policja
Portogallo - Polícia Judiciária
Isolare il dispositivo infetto:
Alcune infezioni di tipo ransomware sono progettate per crittografare i file all'interno di dispositivi di archiviazione esterni, infettarli e persino diffondersi nell'intera rete locale. Per questo motivo, è molto importante isolare il dispositivo infetto (computer) il prima possibile.
Step 1: Disconnettersi da internet.
Il modo più semplice per disconnettere un computer da Internet è scollegare il cavo Ethernet dalla scheda madre, tuttavia, alcuni dispositivi sono collegati tramite una rete wireless e per alcuni utenti (specialmente quelli che non sono particolarmente esperti di tecnologia), potrebbe sembrare fastidioso scollegare i cavi. Pertanto, è anche possibile disconnettere il sistema manualmente tramite il Pannello di controllo:
Vai al "Pannello di controllo", fai clic sulla barra di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo, inserisci "Centro connessioni di rete e condivisione" e seleziona il risultato della ricerca: 
Fai clic sull'opzione "Modifica impostazioni adattatore" nell'angolo in alto a sinistra della finestra:
Fare clic con il tasto destro su ogni punto di connessione e selezionare "Disabilita". Una volta disabilitato, il sistema non sarà più connesso a Internet. Per riattivare i punti di connessione, è sufficiente fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse e selezionare "Abilita".
Step 2: Scollega tutti i dispositivi di archiviazione.
Come accennato in precedenza, il ransomware potrebbe crittografare i dati ed infiltrarsi in tutti i dispositivi di archiviazione collegati al computer. Per questo motivo, tutti i dispositivi di archiviazione esterni (unità flash, dischi rigidi portatili, ecc.) devono essere scollegati immediatamente, tuttavia, ti consigliamo vivamente di espellere ogni dispositivo prima di disconnetterti per evitare il danneggiamento dei dati:
Vai a "Risorse del computer", fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo connesso e seleziona "Espelli":
Step 3: Disconnettersi dagli account di archiviazione cloud.
Alcuni tipi di ransomware potrebbero essere in grado di dirottare il software che gestisce i dati archiviati nel "Cloud". Pertanto, i dati potrebbero essere danneggiati o crittografati. Per questo motivo, è necessario disconnettersi da tutti gli account di archiviazione cloud all'interno dei browser e di altri software correlati. È inoltre necessario considerare la disinstallazione temporanea del software di gestione del cloud fino a quando l'infezione non viene completamente rimossa.
Identifica l'infezione da ransomware:
Per gestire correttamente un'infezione, è necessario prima identificarla. Alcune infezioni da ransomware utilizzano messaggi di richiesta di riscatto come introduzione (vedere il file di testo del ransomware WALDO di seguito).
Questo, tuttavia, è raro. Nella maggior parte dei casi, le infezioni da ransomware forniscono messaggi più diretti semplicemente affermando che i dati sono crittografati e che le vittime devono pagare una sorta di riscatto. Tieni presente che le infezioni di tipo ransomware generalmente generano messaggi con nomi di file diversi (ad esempio, "_readme.txt", "READ-ME.txt", "DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt", "DECRYPT_FILES.html", ecc.). Pertanto, l'utilizzo del nome di un messaggio di riscatto può sembrare un buon modo per identificare l'infezione. Il problema è che la maggior parte di questi nomi sono generici e alcune infezioni utilizzano gli stessi nomi, anche se i messaggi recapitati sono diversi e le infezioni stesse non sono correlate. Pertanto, l'utilizzo del solo nome del file del messaggio può essere inefficace e persino portare alla perdita permanente dei dati (ad esempio, tentando di decrittografare i dati utilizzando strumenti progettati per diverse infezioni ransomware, è probabile che gli utenti finiscano per danneggiare in modo permanente i file e la decrittografia non sarà più possibile anche con lo strumento corretto).
Un altro modo per identificare un'infezione da ransomware è controllare l'estensione del file, che viene aggiunta a ciascun file crittografato. Le infezioni ransomware sono spesso denominate in base alle estensioni che aggiungono (vedere i file crittografati da Qewe ransomware di seguito).
Tuttavia, questo metodo è efficace solo quando l'estensione aggiunta è unica: molte infezioni ransomware aggiungono un'estensione generica (ad esempio, ".encrypted", ".enc", ".crypted", ".locked", ecc.). In questi casi, l'identificazione del ransomware tramite l'estensione aggiunta diventa impossibile.
Uno dei modi più semplici e veloci per identificare un'infezione da ransomware è utilizzare il sito Web ID Ransomware. Questo servizio supporta la maggior parte delle infezioni ransomware esistenti. Le vittime caricano semplicemente il messaggio di riscatto ed un file crittografato (ti consigliamo di caricarli entrambi se possibile).
Il ransomware verrà identificato in pochi secondi e ti verranno forniti vari dettagli, come il nome della famiglia di malware a cui appartiene l'infezione, se è decifrabile e così via.
Esempio 1 (Qewe [Stop/Djvu] ransomware):
Esempio 2 (.iso [Phobos] ransomware):
Se i tuoi dati vengono crittografati da un ransomware non supportato da ID Ransomware, puoi sempre provare a cercare in Internet utilizzando determinate parole chiave (ad esempio, titolo del messaggio di riscatto, estensione del file, -mail di contatto fornite, indirizzi del cryptowallet, ecc.).
Cerca strumenti di decrittazione ransomware:
Gli algoritmi di crittografia utilizzati dalla maggior parte delle infezioni di tipo ransomware sono estremamente sofisticati e, se la crittografia viene eseguita correttamente, solo lo sviluppatore è in grado di ripristinare i dati. Questo perché la decrittografia richiede una chiave specifica, che viene generata durante la crittografia. Il ripristino dei dati senza la chiave è impossibile. Nella maggior parte dei casi, i criminali informatici memorizzano le chiavi su un server remoto, anziché utilizzare la macchina infetta come host. Dharma (CrySis), Phobos e altre famiglie di infezioni da ransomware di fascia alta sono virtualmente impeccabili e quindi il ripristino dei dati crittografati senza il coinvolgimento degli sviluppatori è semplicemente impossibile. Nonostante ciò, esistono dozzine di infezioni di tipo ransomware che sono poco sviluppate e contengono una serie di difetti (ad esempio, l'uso di chiavi di crittografia e decrittografia identiche per ciascuna vittima, chiavi archiviate localmente, ecc.). Pertanto, controlla sempre gli strumenti di decrittografia disponibili per qualsiasi ransomware che si infiltra nel tuo computer.
Trovare lo strumento di decrittazione corretto su Internet può essere molto frustrante. Per questo motivo, ti consigliamo di utilizzare il progetto No More Ransom su cui è utile identificare l'infezione da ransomware. Il sito Web No More Ransom Project contiene una sezione "Strumenti di decrittografia" con una barra di ricerca. Se si immette il nome del ransomware identificato verranno elencati tutti i decryptor disponibili (se presenti).
Ripristina i file con strumenti di recupero dati:
A seconda della situazione (qualità dell'infezione da ransomware, tipo di algoritmo di crittografia utilizzato, ecc.), potrebbe essere possibile ripristinare i dati con alcuni strumenti di terze parti. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare lo strumento Recuva sviluppato da CCleaner. Questo strumento supporta più di mille tipi di dati (grafici, video, audio, documenti, ecc.) ed è molto intuitivo (per recuperare i dati è necessaria poca conoscenza). Inoltre, la funzionalità di ripristino è completamente gratuita.
Passaggio 1: eseguire una scansione.
Esegui l'applicazione Recuva e segui la procedura guidata. Ti verranno visualizzate diverse finestre che ti consentiranno di scegliere quali tipi di file cercare, quali posizioni devono essere scansionate, ecc. Tutto quello che devi fare è selezionare le opzioni che stai cercando e avviare la scansione. Ti consigliamo di abilitare "Deep Scan" prima di iniziare, altrimenti le capacità di scansione dell'applicazione saranno limitate.
Attendi che Recuva completi la scansione. La durata della scansione dipende dal volume dei file (sia in quantità che in dimensione) che si sta analizzando (ad esempio, diverse centinaia di gigabyte potrebbero richiedere più di un'ora per la scansione). Pertanto, sii paziente durante il processo di scansione. Si sconsiglia inoltre di modificare o eliminare file esistenti, poiché ciò potrebbe interferire con la scansione. Se aggiungi dati aggiuntivi (ad esempio, il download di file o contenuti) durante la scansione, questo prolungherà il processo:
Passaggio 2: recuperare i dati.
Una volta completato il processo, seleziona le cartelle o file che desideri ripristinare e fai semplicemente clic su "Ripristina". Tieni presente che è necessario un po 'di spazio libero sull'unità di archiviazione per ripristinare i dati:
Crea un backup dei dati:
La corretta gestione dei file e la creazione di backup è essenziale per la sicurezza dei dati. Pertanto, sii sempre molto attento e pensa al futuro.
Gestione delle partizioni: si consiglia di archiviare i dati in più partizioni ed evitare di archiviare file importanti all'interno della partizione che contiene l'intero sistema operativo. Se cadi in una situazione in cui non puoi avviare il sistema e sei costretto a formattare il disco su cui è installato il sistema operativo (nella maggior parte dei casi, è qui che si nascondono le infezioni da malware), perderai tutti i dati memorizzati all'interno di tale unità. Questo è il vantaggio di avere più partizioni: se hai l'intero dispositivo di archiviazione assegnato a una singola partizione, sarai costretto a cancellare tutto, tuttavia creare più partizioni e allocare correttamente i dati ti consente di prevenire tali problemi. È possibile formattare facilmente una singola partizione senza influire sulle altre, quindi una verrà pulita e le altre rimarranno intatte ed i dati verranno salvati. La gestione delle partizioni è abbastanza semplice e puoi trovare tutte le informazioni necessarie sulla pagina web della documentazione di Microsoft.
Backup dei dati: uno dei metodi di backup più affidabili consiste nell'utilizzare un dispositivo di archiviazione esterno e tenerlo scollegato. Copia i tuoi dati su un disco rigido esterno, unità flash (thumb), SSD, HDD o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione, scollegalo e conservalo in un luogo asciutto, lontano dal sole e da temperature estreme. Questo metodo è, tuttavia, piuttosto inefficiente, poiché i backup e gli aggiornamenti dei dati devono essere eseguiti regolarmente. Puoi anche utilizzare un servizio cloud o un server remoto. Qui è necessaria una connessione a Internet e c'è sempre la possibilità di una violazione della sicurezza, anche se è un'occasione davvero rara.
Si consiglia di utilizzare Microsoft OneDrive per il backup dei file. OneDrive ti consente di archiviare i tuoi file e dati personali nel cloud, sincronizzare i file su computer e dispositivi mobili, consentendoti di accedere e modificare i tuoi file da tutti i tuoi dispositivi Windows. OneDrive ti consente di salvare, condividere e visualizzare in anteprima i file, accedere alla cronologia dei download, spostare, eliminare e rinominare i file, nonché creare nuove cartelle e molto altro ancora.
È possibile eseguire il backup delle cartelle e dei file più importanti sul PC (cartelle Desktop, Documenti e Immagini). Alcune delle funzionalità più importanti di OneDrive includono il controllo delle versioni dei file, che conserva le versioni precedenti dei file per un massimo di 30 giorni. OneDrive include un cestino in cui vengono archiviati tutti i file eliminati per un periodo di tempo limitato. I file eliminati non vengono conteggiati come parte dell'assegnazione dell'utente.
Il servizio è realizzato utilizzando tecnologie HTML5 e consente di caricare file fino a 300 MB tramite drag and drop nel browser web o fino a 10 GB tramite l'applicazione desktop OneDrive. Con OneDrive, puoi scaricare intere cartelle come un singolo file ZIP con un massimo di 10.000 file, sebbene non possa superare i 15 GB per singolo download.
OneDrive viene fornito con 5 GB di spazio di archiviazione gratuito pronto all'uso, con ulteriori opzioni di archiviazione da 100 GB, 1 TB e 6 TB disponibili per una tariffa basata su abbonamento. Puoi ottenere uno di questi piani di archiviazione acquistando spazio di archiviazione aggiuntivo separatamente o con un abbonamento a Office 365.
Creazione di un backup dei dati:
Il processo di backup è lo stesso per tutti i tipi di file e cartelle. Ecco come puoi eseguire il backup dei tuoi file utilizzando Microsoft OneDrive
Passaggio 1: scegli i file o le cartelle di cui desideri eseguire il backup.
Fare clic sull'icona della nuvola di OneDrive per aprire il menu di OneDrive. In questo menu è possibile personalizzare le impostazioni di backup dei file.
Fare clic su Guida e impostazioni, quindi selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
Vai alla scheda Backup e fai clic su Gestisci backup.
In questo menu, puoi scegliere di eseguire il backup del Desktop e di tutti i file su di esso e delle cartelle Documenti e Immagini, ancora una volta, con tutti i file al loro interno. Fare clic su Avvia backup.
Ora, quando aggiungi un file o una cartella nelle cartelle Desktop e Documenti e Immagini, verrà automaticamente eseguito il backup su OneDrive.
Per aggiungere cartelle e file non nelle posizioni mostrate sopra, è necessario aggiungerli manualmente.
Apri Esplora file e vai alla posizione della cartella o file di cui desideri eseguire il backup. Seleziona l'elemento, fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic su Copia.
Quindi, vai a OneDrive, fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi della finestra e fai clic su Incolla. In alternativa, puoi semplicemente trascinare e rilasciare un file in OneDrive. OneDrive creerà automaticamente un backup della cartella o del file.
Viene eseguito automaticamente il backup di tutti i file aggiunti alla cartella OneDrive nel cloud. Il cerchio verde con il segno di spunta indica che il file è disponibile sia localmente che su OneDrive e che la versione del file è la stessa su entrambi. L'icona della nuvola blu indica che il file non è stato sincronizzato ed è disponibile solo su OneDrive. L'icona di sincronizzazione indica che il file è attualmente in fase di sincronizzazione.
Per accedere ai file che si trovano solo su OneDrive online, vai al menu a discesa Guida e impostazioni e seleziona Visualizza online.
Step 2: ripristina i file danneggiati.
OneDrive si assicura che i file rimangano sincronizzati, quindi la versione del file sul computer è la stessa versione sul cloud. Tuttavia, se il ransomware ha crittografato i tuoi file, puoi sfruttare la funzione Cronologia versioni di OneDrive che ti consentirà di ripristinare le versioni dei file prima della crittografia.
Microsoft 365 ha una funzione di rilevamento del ransomware che ti avvisa quando i tuoi file di OneDrive sono stati attaccati e ti guida attraverso il processo di ripristino dei tuoi file. Va notato, tuttavia, che se non si dispone di un abbonamento a Microsoft 365 a pagamento, si ottiene gratuitamente un solo rilevamento e ripristino dei file.
Se i file di OneDrive vengono eliminati, danneggiati o infettati da malware, puoi ripristinare l'intero OneDrive a uno stato precedente. Ecco come ripristinare l'intero OneDrive:
1. Se hai eseguito l'accesso con un account personale, fai clic sull'icona Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Opzioni e seleziona Ripristina il tuo OneDrive.
Se hai effettuato l'accesso con un account di lavoro o di scuola, fai clic sull'ingranaggio Impostazioni nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su Ripristina il tuo OneDrive.
2. Nella pagina Ripristina il tuo OneDrive, seleziona una data dall'elenco a discesa. Tieni presente che se stai ripristinando i tuoi file dopo il rilevamento automatico del ransomware, verrà selezionata una data di ripristino.
3. Dopo aver configurato tutte le opzioni di ripristino dei file, fare clic su Ripristina per annullare tutte le attività selezionate.
Il modo migliore per evitare danni da infezioni da ransomware è mantenere backup regolari e aggiornati.
Domande frequenti (FAQ)
Come è stato violato il mio computer e come hanno fatto gli hacker a criptare i miei file?
Potreste aver involontariamente infettato il vostro computer aprendo un allegato o un link dannoso in un'e-mail. In alternativa, scaricando un file o un programma infetto da una fonte non affidabile potreste essere stati esposti al ransomware. I criminali informatici sfruttano anche le vulnerabilità del software, compromettono i siti web, infettano le unità USB e distribuiscono il ransomware in altri modi.
Come aprire i file ".Shadow" o ".Shadow.Shadow"?
La crittografia di questi file li rende inaccessibili senza uno strumento di decrittografia.
Dove devo cercare gli strumenti di decriptazione gratuiti per Shadow (Ran_jr_som) ransomware?
In caso di attacco ransomware è necessario controllare il sito web del progetto No More Ransom (maggiori informazioni sopra).
Posso pagarti un sacco di soldi, puoi decriptare i file per me?
Non offriamo servizi di decriptazione. In genere, le vittime non possono decriptare i file criptati senza l'aiuto degli sviluppatori o degli aggressori, a meno che non vi siano vulnerabilità nel ransomware. Pertanto, se qualcuno offre una decrittografia a pagamento, è probabile che stia cercando di truffarvi o di agire come intermediario.
Combo Cleaner mi aiuterà a rimuovere Shadow (Ran_jr_som) ransomware?
Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere ransomware e altre minacce informatiche. Tuttavia, sebbene l'uso di un programma antivirus sia un passo iniziale essenziale per riprendersi da un attacco ransomware, esso non include la decriptazione. Il software di sicurezza non decifra i file, ma aiuta a prevenire ulteriori criptazioni.
Eccezionale!
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