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Evita di essere truffato da false email "Thank You For Shopping With Apple"

Conosciuto inoltre come: "Thank You For Shopping With Apple" email spam
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è "Thank You For Shopping With Apple"?

Dopo aver ispezionato l'email "Thank You For Shopping With Apple", abbiamo stabilito che si tratta di spam. La lettera viene presentata come una notifica riguardante un acquisto da Apple. L'obiettivo di questa posta indesiderata è indurre i destinatari a chiamare la "helpline di supporto", probabilmente per annullare l'acquisto fasullo.

Va sottolineato che l'email "Thank You For Shopping With Apple" è falsa, così come tutto ciò che c'è scritto sopra. Va inoltre sottolineato che questa truffa non è in alcun modo associata a Apple Inc.

Thank You For Shopping With Apple campagna di posta indesiderata

Panoramica dell'email truffa "Thank You For Shopping With Apple" 

Questa email spam viene presentata come una fattura da Apple. Ringrazia il destinatario per l'acquisto: un "Apple Watch Series 8" al prezzo di 519,99USD. Per qualsiasi domanda relativa all'acquisto o segnalazione di frode, l'email elenca un numero di supporto falso.

Come accennato in precedenza, la lettera "Thank You For Shopping With Apple"  è una truffa e, chiamando i numeri di telefono forniti, gli utenti verranno attirati nello schema dei truffatori.

Le truffe di richiamata possono operare in un'ampia varietà di modi. I criminali informatici possono istruire le vittime a compiere azioni pericolose al telefono, come rivelare dati privati (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito, ecc.), visitare siti Web di phishing, accedere a siti dannosi e scaricare/installare malware (ad es. trojanransomware, ecc.) e così via.

Tuttavia, questi schemi spesso funzionano come truffe di rimborso e/o incorporano elementi di truffe di supporto tecnico. In questi scenari, agli utenti viene chiesto di consentire ai truffatori (ad esempio "supporto", "tecnici esperti", ecc.) di accedere da remoto ai propri dispositivi tramite l'uso di software come TeamViewerUltraViewer, AnyDesk o altri.

Una volta stabilito l'accesso, i criminali informatici possono causare vari gravi problemi. Possono rimuovere strumenti di sicurezza legittimi, rubare file o dati e persino infiltrare malware nel sistema.

Nelle truffe sui rimborsi, i criminali informatici chiedono alle vittime di visitare i loro conti bancari online. I truffatori utilizzano la funzione del programma di accesso remoto per oscurare lo schermo e chiedere all'utente di inserire manualmente l'importo del rimborso (mentre non possono vedere i loro schermi).

Durante questo periodo, il conto bancario viene manipolato modificando l'HTML del sito Web o spostando fondi tra conti (ad esempio, dal risparmio al controllo). Entrambe queste azioni creano solo l'impressione che il denaro venga trasferito sul conto, tuttavia, i truffatori affermano che la vittima ha commesso un errore durante l'inserimento della somma e ha ricevuto una somma notevolmente maggiore.

Quindi i truffatori chiedono o chiedono la restituzione dei fondi in eccesso. Alle vittime viene chiesto di utilizzare metodi difficili da rintracciare per trasferire "l'eccedenza", che in realtà è il proprio denaro. I truffatori possono chiedere che i soldi vengano "restituiti" sotto forma di criptovalute, buoni prepagati, carte regalo o contanti nascosti all'interno di pacchi dall'aspetto innocente e spediti. Va detto che le vittime truffate con successo sono in genere prese di mira continuamente.

In sintesi, le vittime di truffe come "Thank You For Shopping With Apple" possono subire infezioni del sistema, perdita di dati, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie significative e persino furto di identità.

Se hai già divulgato le tue informazioni private (ad es. dettagli della carta d'identità, scansioni/foto del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti. E se ritieni che le tue credenziali di lunga data siano state esposte, cambia le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale.

Se hai consentito ai truffatori di accedere da remoto al tuo dispositivo, in primo luogo, disconnettilo da Internet. In secondo luogo, disinstalla il software di accesso remoto utilizzato dai criminali, poiché potrebbero non aver bisogno della tua autorizzazione per riconnettersi. Infine, esegui una scansione completa del sistema con un antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate.

Sommario:
Nome "Thank You For Shopping With Apple" email spam
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami L'email viene presentata come fattura per un acquisto effettuato con Apple.
Travestimento Apple
Numero di telefono del falso supporto tecnico +1-888-722-2324
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online canaglia, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne di spam simili

Abbiamo ispezionato migliaia di email spam; "Apple Invoice" è identica a "Thank You For Shopping With Apple", e "Windows Defender email scam", "PayPal - Your Order Is Already Processed" – sono un paio di esempi simili.

La posta indesiderata viene utilizzata per facilitare varie truffe e per distribuire malware. Queste lettere possono indossare diversi travestimenti e sono spesso presentate come messaggi di società legittime, fornitori di servizi, organizzazioni, istituzioni, autorità e altri enti.

A causa della diffusione della posta indesiderata, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo, DM/PM, SMS e altri messaggi.

In che modo le campagne spam infettano i computer?

Causare infezioni da truffatori di campagne di spam che interagiscono direttamente con i destinatari non è una tecnica particolarmente comune. In genere, le e-mail di truffa diffondono malware distribuendo file dannosi che possono essere allegati o collegati all'interno delle email.

Questi file possono essere documenti PDF e Microsoft Office, archivi (RAR, ZIP, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via. Quando un file virulento viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, il processo di infezione (ovvero download ed installazione di malware) viene avviato. Ad esempio, i documenti di Microsoft Office infettano i sistemi tramite l'esecuzione di comandi macro malevoli.

Come evitare l'installazione di malware?

Raccomandiamo vivamente di fare attenzione alle email in arrivo, PM/DM, SMS e altri messaggi. Gli allegati e i collegamenti trovati nella posta sospetta non devono essere aperti, in quanto possono essere virulenti.

È essenziale utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010 poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica dei comandi macro.

Tuttavia, il malware non viene diffuso esclusivamente tramite posta indesiderata. Pertanto, consigliamo di scaricare solo da fonti ufficiali e affidabili. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegale ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

È altrettanto importante essere vigili durante la navigazione poiché i contenuti online illegittimi e dannosi in genere appaiono ordinari e innocui.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. I programmi di sicurezza devono essere utilizzati per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di posta indesiderata "Thank You For Shopping With Apple":

INVOICE
# 00023991237


Order Id: 00023991237
Payment Method: Apple Pay
Order Status: Under Process
PO Number: 001357
Balance Due: $519.99


Apple Inc.
All Rights Reserved 2023


Apple Helpline
+1-888-722-2324

 

Thank You for Shopping With Apple | Quantity | Rate | Amount
Apple Watch Series 8 | 1 | $519.99 | $519.99
[GPS + Cellular 45mm] Smart Watch w/ Midnight
Aluminum Case with Midnight Sport Band - M/L.
Subtotal: $519.99
Tax (0%): $0.00
Total: $519.99


Dear Customer::
Thank You for choosing Apple Pay Credit.
Your order will be Fulfilled by Apple Inc.
we have successfully received your payment and it will reflect on your Apple pay Credit statement on your order is Completed


Apple Toll-Free::+1-888-722-2324
If you have any question related to your purchase or if you did not made this purchase kindly report fraud complaint immediately

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam non sono personali. I criminali informatici distribuiscono queste lettere in campagne massicce, quindi migliaia di utenti ne ricevono di identiche.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le credenziali dell'account, cambia le password di tutti gli account eventualmente esposti e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. E se hai fornito altre informazioni private (ad esempio dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Ho consentito a dei criminali informatici di accedere da remoto al mio computer, cosa devo fare?

Se hai consentito ai criminali informatici di accedere al tuo dispositivo da remoto, disconnettilo da Internet. Successivamente, disinstalla il programma di accesso remoto utilizzato dai criminali (ad es, TeamViewer, UltraViewer, AnyDesk, ecc.). Infine, utilizza un antivirus per scansionare il sistema alla ricerca di malware. Se viene rilevata un'infezione, utilizzare l'antivirus per rimuovere immediatamente il software dannoso.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, l'apertura/lettura di un'email non avvierà alcuna catena di download/installazione di malware. I sistemi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati file dannosi o collegamenti trovati nella posta indesiderata.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

Se il file aperto era un eseguibile (.exe, .run, ecc.) – molto probabilmente sì – il tuo dispositivo era infetto. E se si trattava di un documento (.doc, .xls, .pdf, ecc.), avresti potuto evitare di innescare un'infezione. Questi formati potrebbero richiedere azioni aggiuntive (ad esempio, abilitare i comandi macro) – per iniziare a scaricare/installare malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è progettato per rilevare e rimuovere le minacce. È in grado di eliminare quasi tutte le infezioni da malware conosciute. Tuttavia, è necessario sottolineare che è essenziale eseguire una scansione completa del sistema, poiché sofisticati software dannosi di solito si nascondono in profondità all'interno dei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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