Recensione di DeleteMe: protegge davvero i tuoi dati personali?

Anche con strumenti di sicurezza di alto livello come VPN, software antivirus o gestori di password, le tue informazioni personali possono comunque finire su siti web di ricerca di persone e database di broker di dati. DeleteMe è un servizio a pagamento che interviene e rimuove i tuoi dati privati da tali siti, coprendo tutto, dal tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail e altre informazioni.

Lanciato nel 2010 dalla società di privacy Abine con sede negli Stati Uniti, DeleteMe vanta oltre un decennio di esperienza nella rimozione delle informazioni personali dal web. Questa recensione esamina i prezzi, le caratteristiche, le prestazioni e il valore di DeleteMe, sulla base dei nostri test e analisi interni.

Prezzi e opzioni di abbonamento

Dovrai pagare per il servizio e non è disponibile un'opzione completamente gratuita, ad eccezione dello strumento di scansione di base di cui parleremo più avanti quando utilizzeremo DeleteMe. Il costo di DeleteMe dipende dal numero di persone per cui desideri rimuovere i tuoi dati e dalla durata dell'abbonamento. Ecco le opzioni di prezzo annuali per DeleteMe:

• Piano annuale (1 persona): Il costo è di 129 $ all'anno, ovvero 10,75 $ al mese. Questo piano "Solo" copre una persona per un anno intero di servizio di rimozione dei dati.
• Piano annuale (2 persone): costa 229 $ all'anno, ovvero 19,08 $ al mese.Questo piano è ideale per coppie o due membri della stessa famiglia, poiché copre entrambi gli utenti con un unico abbonamento. Riduce efficacemente il costo pro capite rispetto a due piani individuali separati.
• Piano annuale (famiglia, 4 persone): circa 329 $ all'anno o 27,42 $ al mese per un massimo di quattro persone. Si tratta di un pacchetto famiglia che offre copertura per la rimozione dei dati per quattro persone (ad esempio, due genitori e due figli). Offre un miglior rapporto qualità-prezzo per persona per le famiglie numerose.

DeleteMe offre anche piani pluriennali che consentono di risparmiare denaro nel lungo periodo. Se si opta per un abbonamento biennale, le tariffe sono scontate:

• Piano biennale (1 persona): 209 $ fatturati una volta ogni due anni (circa 8,70 $ al mese in media). Si tratta dell'opzione più conveniente per gli utenti singoli, che offre uno sconto significativo rispetto al prezzo annuale.
• Piano biennale (2 persone):349 $ fatturati ogni due anni (circa 14,50 $ al mese per la coppia). Questo piano garantisce due anni di copertura per due persone a una tariffa mensile inferiore rispetto al piano annuale per coppie.
• Piano biennale (famiglia, 4 persone): È disponibile un piano biennale per famiglie (che copre quattro persone per due anni) che offre un ulteriore risparmio per persona. Il piano biennale costa 499 $ o 20,79 $ al mese, con uno sconto aggiuntivo per più anni.

Per quanto riguarda i piani DeleteMe, noterete che tutti includono gli stessi servizi e funzionalità principali. Ciò che li distingue è la durata della copertura e il numero di persone che possono coprire. I piani DeleteMe vengono pagati in anticipo, con cadenza annuale o semestrale, e si rinnovano automaticamente a meno che non vengano disdetti. Non è possibile suddividere i pagamenti in rate mensili; si paga l'intero anno (o i due anni) in un'unica soluzione.

Non è previsto un periodo di prova gratuito tradizionale, ma il servizio offre una garanzia di rimborso. Se cambi idea, puoi richiedere un rimborso completo se annulli entro i primi sette giorni di servizio, a condizione che il tuo primo rapporto sulla privacy non sia stato completato. Se il rapporto è già stato emesso, puoi comunque annullare l'abbonamento e ricevere un rimborso proporzionale per la parte non utilizzata, in base al numero di mesi rimanenti.

Piani e versioni di DeleteMe

Ottieni la rimozione continua dei tuoi dati personali da un elenco esaustivo di siti di broker di dati, oltre a report periodici e assistenza. Non esistono versioni gratuite o professionali. Ogni piano a pagamento include la suite completa e non prevede un'edizione base gratuita ridotta che esegue solo le rimozioni.

Piano Standard: Quando ti iscrivi al Piano Standard, ottieni un abbonamento di 1 anno per 1 persona, la rimozione dei tuoi dati dal pool principale dei data broker, oltre a rapporti regolari su ciò che viene fatto e tutti i servizi aggiuntivi, compresi i nostri servizi di mascheramento.

Piano per coppie: DeleteMe fornisce il proprio servizio standard a una seconda persona con lo stesso account, dividendo il costo, quando si sceglie il piano annuale per due persone. Questo piano è spesso indicato come il piano "più popolare". Ciascuna delle due persone riceverà la stessa copertura e i dati di entrambe saranno cercati e rimossi.

Piano Famiglia: Per ripulire la presenza online di più persone, il piano annuale è un piano famiglia, adatto a nuclei familiari o famiglie allargate che hanno bisogno di rimuovere informazioni relative a quattro persone dai siti di broker. Questo piano include servizi standard di rimozione e monitoraggio per un massimo di quattro persone.

Piani pluriennali: Considerando DeleteMe, ti viene presentata un'opzione biennale per i piani Singolo, Coppia e Famiglia. Questi piani biennali funzionano allo stesso modo, forniscono semplicemente il servizio per 24 mesi consecutivi e offrono uno sconto sul prezzo.

Piani aziendali e per imprese: Per le organizzazioni, DeleteMe offre soluzioni per proteggere dirigenti o dipendenti. Sebbene non si tratti di una "versione" nel senso comune del termine, sono disponibili piani aziendali (è richiesto un prezzo personalizzato). Questi piani possono coprire più persone all'interno di un'azienda e spesso includono un servizio di assistenza personalizzata. I dettagli dei piani aziendali (numero di persone, durata e prezzo) vengono negoziati caso per caso.

Non offrivano servizi differenziati: tutti ricevevano rimozioni trimestrali dallo stesso elenco di broker. Tuttavia, recentemente hanno introdotto piani più avanzati per coloro che necessitano di una copertura o frequenza più intensiva, che non era disponibile quando DeleteMe ha iniziato la sua attività.

Dalla pagina principale potresti non esserne a conoscenza, ma DeleteMe offre piani di livello superiore, come Gold, Diamond, Platinum e VIP, che, dopo la registrazione, copriranno una gamma più ampia di siti di brokeraggio dati e invieranno rapporti con maggiore frequenza.

Ad esempio, un piano Gold coprirebbe circa 100 siti con report bimestrali. I piani Diamond e superiori inviano report mensili, coprono un numero significativamente maggiore di siti, circa 140, e il livello VIP top di gamma aggiunge funzionalità come la pulizia della ricerca Google.

Questi livelli sono aggiornamenti per utenti esperti che desiderano un monitoraggio più approfondito e regolare e possono essere acquistati in aggiunta all'abbonamento di base, a un costo separato.

Paesi supportati: All'inizio, quando DeleteMe ha iniziato la sua attività, era principalmente un servizio con sede negli Stati Uniti, dove le questioni relative ai broker di dati erano una preoccupazione significativa. Oggi, DeleteMe ha esteso il proprio servizio ai residenti di molti altri paesi, tra cui Canada, Regno Unito, Australia, Germania, Francia, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Irlanda, Singapore e Brasile. Se vivi in uno di questi paesi, puoi utilizzare DeleteMe per rivolgerti ai broker di dati che operano nella tua zona.

Gli elenchi dei siti coperti da DeleteMe possono variare a seconda del Paese. Un piano statunitense coprirà solo i siti di ricerca di persone con sede negli Stati Uniti, mentre un piano per utenti del Regno Unito sarà valido per i database specifici del Regno Unito. Tuttavia, DeleteMe sembra espandersi metodicamente ad altri Paesi, quindi la sua copertura è in aumento. Gli utenti non statunitensi dovrebbero comunque verificare che i broker di dati con cui hanno a che fare nel loro Paese siano coperti da DeleteMe.

I piani dell'azienda sono rivolti a singoli individui, coppie, famiglie e aziende, che ricevono tutti il servizio base di rimozione dei dati personali e fornitura di rapporti sulla privacy, insieme a strumenti aggiuntivi. I piani di livello superiore per le aziende offrono una copertura più completa. Provenendo da un mondo in cui la maggior parte delle aziende in questo settore addebita anche i servizi di rimozione, l'assenza di un livello gratuito è una pratica standard. Si riceve una scansione preliminare gratuita, insieme a una politica di rimborso che consente di testare il servizio.

Risultati dei nostri test interni sulla rimozione dei dati

Abbiamo inviato i nostri dati personali al servizio per verificare la sua efficacia nel localizzare e rimuovere le nostre informazioni online, nonché per monitorare l'intero processo e il tempo impiegato durante il test di DeleteMe.

Configurazione del test: Quando ci siamo registrati al piano DeleteMe Standard per una persona, ci è stato richiesto di fornire una quantità significativa di informazioni personali. Il nostro nome completo, indirizzi passati e presenti, numero di telefono, indirizzo e-mail, età e alcuni altri dettagli, come pseudonimi noti. Abbiamo aggiunto un paio di varianti nell'ortografia del nostro nome e un vecchio indirizzo e-mail per vedere se DeleteMe fosse in grado di trovarli.

La registrazione richiedeva anche il nome del nostro coniuge e alcuni altri identificatori facoltativi, utilizzati per trovare i record che fanno riferimento alle nostre relazioni. Abbiamo fornito a DeleteMe un quadro abbastanza completo di noi stessi, nel tentativo di garantire che potessero trovare tutte le informazioni disponibili.

Quando abbiamo creato il nostro account su DeleteMe, abbiamo fornito al servizio tutti i dettagli necessari e questo ha iniziato immediatamente a funzionare. Abbiamo ricevuto il primo rapporto sulla privacy dopo una settimana e tale rapporto costituisce essenzialmente la base del servizio. Esso descrive cosa è stato trovato e cosa è stato fatto. Il rapporto di DeleteMe ci ha fornito una sintesi con alcuni punti significativi, tra cui:

Il numero totale di inserzioni di broker di dati esaminate durante la scansione iniziale. (Nel nostro caso, si trattava di diverse centinaia di inserzioni che il sistema ha confrontato con il nostro nome e le nostre informazioni).

12 siti web possedevano una grande quantità dei nostri dati, e questo è sostanzialmente il numero di broker di dati distinti che avevano le nostre informazioni. Circa una dozzina di diversi siti web di ricerca di persone ci avevano smascherato, tra cui siti ben noti come Whitepages, Spokeo e MyLife, oltre a una manciata di siti più piccoli di cui non avevamo mai sentito parlare.

Quando DeleteMe ha iniziato il suo lavoro, online sono stati trovati 12.000 record. Il team ha inviato richieste di cancellazione a tutti i siti interessati e, al momento della stesura del rapporto, la maggior parte di tali inserzioni era stata contrassegnata come rimossa. Ciò è stato particolarmente impressionante perché, per la maggior parte dei siti, lo stato "Rimosso" era quello predefinito. Tuttavia, c'erano un paio di inserzioni che erano ancora contrassegnate come "in corso" e non avevano confermato la rimozione dei nostri dati.

La nostra indagine ha rivelato una media di circa 20 singoli punti dati per persona, per un totale di dati personali trapelati. Questi includono le informazioni più comuni: nome, età, indirizzo attuale, indirizzi precedenti, numeri di telefono e così via. Il fatto di aver trovato oltre 20 punti dati tra tutti i broker è solo un ulteriore promemoria della portata estesa della fuga di dati.

Utilizzando DeleteMe, abbiamo scoperto che uno degli aspetti più interessanti era il rapporto che calcolava il tempo che avremmo impiegato se avessimo cercato e richiesto manualmente le rimozioni. Le procedure di opt-out possono essere molto noiose e svolgere questo compito da soli avrebbe richiesto uno sforzo notevole.

Quando il rapporto sulla privacy è stato restituito con un riepilogo delle persone che avevano accesso alle nostre informazioni personali, riportava anche i siti di ricerca di persone e i broker di dati specifici che avevano un nostro profilo. Indicando quali informazioni avevano e a che punto era il processo di rimozione. Ciascuno di questi siti è elencato per nome, specificando quali dei nostri dati personali sono stati esposti e se è stata avviata la rimozione, ad esempio "Rimozione in corso" o "Rimosso, pulito!". A volte viene indicato anche un periodo di tempo approssimativo in cui si stima che il processo sarà completato, come nel caso di un broker che ha dichiarato che la rimozione avrebbe richiesto circa un mese.

Identificazione e verifica: Richiedono ulteriore assistenza per assicurarsi di rimuovere le informazioni corrette. Per impedire che qualcun altro utilizzi il loro servizio per cancellare i dati di altre persone, richiedono una verifica. Durante il nostro test, ci è stato chiesto di fornire una procura limitata e un documento di identità, che hanno utilizzato per autorizzarci a richiedere la rimozione dei dati. Molti broker di dati insistono su questo requisito.

Abbiamo fornito una copia scannerizzata del documento d'identità e, seguendo le linee guida di DeleteMe, abbiamo oscurato le informazioni sensibili, come la nostra foto e il numero di identificazione, lasciando solo il nostro nome e indirizzo per la verifica. Hanno accettato i documenti senza alcun problema.

Progressi della rimozione nel tempo: La rimozione è avvenuta entro sette giorni ed è stata piuttosto accurata, come dimostra il rapporto sulla privacy. Tuttavia, a quel punto non tutti i dati erano stati eliminati, poiché alcuni siti di broker possono impiegare un po' di tempo per rimuovere effettivamente i propri annunci. Il rapporto di DeleteMe ha mostrato che erano riusciti a cancellare la maggior parte dei record, ma alcuni erano ancora in sospeso.

Abbiamo continuato a monitorare la nostra posta elettronica e la dashboard di DeleteMe per eventuali ulteriori aggiornamenti e abbiamo ricevuto notifiche dai siti rimanenti che confermavano la cancellazione delle nostre informazioni. Un paio di settimane dopo la pubblicazione del rapporto, abbiamo notato che alcune delle nostre informazioni personali sui siti originariamente identificati erano scomparse, o almeno erano state cancellate in modo così aggressivo da diventare inesistenti. Abbiamo anche effettuato un paio di ricerche su Google con il nostro nome e non abbiamo riscontrato la ricomparsa di risultati specifici relativi alla ricerca di persone.

Richieste di rimozione personalizzate: Trovare un sito web o un URL che contiene le tue informazioni personali, anche se non fa parte dell'elenco abituale gestito da DeleteMe, può essere davvero fastidioso. Esempi noti includono il ritrovamento del tuo numero di telefono su un forum online casuale o su un profilo di directory minore. Puoi chiedere al team di DeleteMe di rimuoverlo per te. Abbiamo testato la funzione su un sito di brokeraggio dati più piccolo che non era incluso nel rapporto iniziale, inviando loro l'URL e una foto della pagina che mostrava le nostre informazioni. I consulenti esperti di DeleteMe si sono messi subito al lavoro e hanno eliminato la voce nel giro di un paio di settimane.

Risultati della scansione gratuita: Abbiamo anche eseguito la loro scansione gratuita per vedere come funzionava. La scansione richiede il nome e la posizione dell'utente, che abbiamo inserito. Al termine della scansione, ci ha presentato le informazioni di base. Il nostro nome compare una manciata di volte su circa una mezza dozzina di siti di broker, su un totale di circa 40 controllati dalla scansione gratuita. Questo ci spinge a registrarci al servizio completo per vedere il resto e rimuovere i dati. La scansione gratuita in realtà non rimuove nulla, ma fornisce solo un'idea approssimativa di ciò che è disponibile.

Efficacia complessiva: I risultati hanno dimostrato che avevano una comprensione approfondita del problema e delle sue soluzioni. In un periodo di tempo straordinariamente breve, una settimana, hanno avviato la rimozione dei miei dati personali da numerosi siti web di broker di dati. Controllando i risultati della scansione, abbiamo scoperto che i dati che ci preoccupavano di più, ovvero indirizzi, numeri di telefono e legami familiari presenti nei principali database di ricerca di persone, erano stati rimossi o soppressi.

Riceveremo rapporti trimestrali regolari e, finora, sulla base della pulizia iniziale, abbiamo già notato un calo delle telefonate indesiderate e delle e-mail di marketing casuali, che, secondo altri utenti, sembra seguire un andamento parallelo. DeleteMe ha dimostrato di mantenere le sue promesse, fornendo un modo semplice e senza complicazioni per rimuovere la maggior parte delle informazioni di contatto esposte.

Caratteristiche principali: Come funziona il servizio di rimozione dati di DeleteMe

La caratteristica principale di DeleteMe è il servizio di rimozione dai data broker. Il processo è progettato per essere il più possibile automatico per l'utente. Ecco una panoramica di come funziona e di cosa ottieni con un abbonamento a DeleteMe:

Rinuncia automatica ai broker di dati: Iscrivendoti a DeleteMe avrai accesso al loro vasto elenco di 153 siti web di ricerca di persone e broker di dati, per un totale di oltre 750 se si contano i siti opzionali e internazionali. Spokeo, Whitepages, BeenVerified, Intelius, MyLife, Radaris e molti altri sono tutti presenti in questo elenco. Il compito di DeleteMe è quello di cercare le tue informazioni personali su questi siti e inviare loro richieste di opt-out o rimozione per tuo conto.

Rapporti trimestrali sulla privacy: ogni tre mesi riceverai un rapporto sulla privacy, che è un riepilogo dei servizi che hanno avuto accesso alle tue informazioni personali, delle misure adottate per rimuoverle e dello stato di ciascuna richiesta. Con un abbonamento annuale, riceverai quattro di questi rapporti, uno per trimestre, che potrai trovare nel tuo account online. I rapporti sono completamente trasparenti e mostrano le prove di ciò che abbiamo trovato, rimosso e i risultati di eventuali rifiuti o richieste in sospeso.

Monitoraggio continuo e rimozioni ricorrenti: Il servizio continuerà a monitorare questi siti per verificare la ricomparsa dei tuoi dati. Ogni tre mesi, quando genera un nuovo rapporto, effettua una nuova ricerca nell'elenco dei broker per individuare eventuali nuovi casi. Se i tuoi dati compaiono su un sito precedentemente pulito o se un nuovo broker di dati ha raccolto le tue informazioni, DeleteMe riavvierà il processo di rimozione.

Richieste di rimozione personalizzate: DeleteMe consente agli utenti di inviare richieste personalizzate per la rimozione di dati che non rientrano nell'elenco standard. Si tratta di una funzione importante perché, per quanto ampio possa essere l'elenco automatico, potrebbero esserci siti web di nicchia o nuovi aggregatori che non sono ancora stati inclusi. Con DeleteMe, puoi contattare il loro team (tramite la tua dashboard o i canali di assistenza) per dire: "Ho trovato le mie informazioni su XYZ.com, per favore rimuovetele". Tu fornisci i dettagli (link ai dati, ecc.) e i loro esperti di privacy cercheranno di elaborare la rimozione.

Assistenza personale per la privacy: Quando ti iscrivi a un piano DeleteMe, avrai anche accesso all'assistenza in caso di problemi, poiché l'azienda promette un "esperto personale DeleteMe". Ciò significa che potrai contattare un team di assistenza tramite telefono, e-mail o chat live dal lunedì al venerdì per risolvere qualsiasi problema tu possa avere.

Guide fai da te per la cancellazione: DeleteMe ha reso disponibili alcune delle sue risorse anche ai non abbonati. Sul proprio sito web ha pubblicato una guida fai da te per la cancellazione che è essenzialmente un manuale passo passo su come rimuovere i propri dati da una miriade di siti di brokeraggio dati.

Tipi di dati trattati: DeleteMe rimuove una vasta gamma di informazioni di identificazione personale (PII) dai broker di dati. Ciò include il tuo nome completo (e qualsiasi alias o cognome da nubile noto che fornisci), i tuoi indirizzi (attuali e passati), i numeri di telefono, gli indirizzi e-mail, la data di nascita o l'età, i nomi dei parenti a te associati (spesso i siti dei broker elencano i membri della famiglia) e persino informazioni come la tua occupazione, i tuoi hobby o altre informazioni del profilo che alcuni broker possiedono. Non rimuove elementi come i tuoi account o contenuti sui social media, né i record presenti nei database ufficiali del governo o nei siti web dei tribunali. In sostanza, se le informazioni si trovano su un sito di ricerca di persone/broker di dati, DeleteMe le eliminerà. Se si trovano su una piattaforma al di fuori di tale ambito (come Facebook, articoli di giornale, siti governativi), DeleteMe non le toccherà.

Tempi di elaborazione: I risultati sono visibili in circa una settimana dal ricevimento della prima segnalazione. La prima operazione di DeleteMe è rapida nell'inviare le richieste di rimozione, ma il tempo necessario per completare l'intero processo su ciascun sito può variare. Alcuni broker potrebbero cancellare i tuoi dati in 48 ore, mentre altri potrebbero impiegare fino a 30 o addirittura 45 giorni, il massimo consentito dalla legge. DeleteMe non sa esattamente quando il processo di rimozione sarà completato, poiché dipende dai broker, ma ti terrà aggiornato e segnalerà nel rapporto tutto ciò che è ancora in sospeso. Nel corso del tempo, DeleteMe seguirà tutti i siti che non hanno ottemperato alla prima richiesta, inviando loro richieste ripetute.

La qualità dei dati che fornite loro sarà determinante per l'efficacia del servizio che vi offriranno. Quando inserite i vostri dati personali, assicuratevi di elencare tutte le varianti del vostro nome, gli indirizzi precedenti e così via, purché li ricordiate.

Il servizio DeleteMe eliminerà tutti gli alias illimitati e le informazioni precedenti, a condizione che tu li abbia annotati. Ad esempio, se ti sei sposato, hai cambiato cognome o hai un'ortografia alternativa o un soprannome, li troveranno tutti.

Se stai cercando un modo per cancellare le tue informazioni personali dai siti web che violano maggiormente la privacy, DeleteMe è qui per aiutarti e lo farà, più e più volte, finché continuerai a pagare.

In base alla nostra esperienza e alle nostre ricerche, DeleteMe copre una gamma di siti più ampia rispetto alla maggior parte dei servizi e lo fa da anni, il che significa che ha una profonda conoscenza delle procedure di opt-out e delle peculiarità di ciascuno dei siti di broker con cui collabora.

Funzionalità aggiuntive (oltre alla rimozione dei broker di dati)

Offre inoltre una serie di strumenti e funzionalità per la privacy che impediscono la condivisione dei tuoi dati e migliorano in generale la tua privacy online, andando oltre la semplice rimozione dei dati personali dai broker. Con il suo servizio di rimozione principale, DeleteMe offre una suite di funzionalità progettate per impedire la condivisione dei tuoi dati o per renderla più difficile. Alcune delle funzionalità principali includono:

Mascheramento dell'indirizzo e-mail: Utilizzando DeleteMe è possibile creare un alias e-mail usa e getta, simile a quello offerto da alcuni gestori di password e servizi dedicati, con mascheramento dell'indirizzo e-mail. DeleteMe può fornirti un indirizzo che è essenzialmente un insieme confuso di caratteri, qualcosa come randomstring@opayq.com. Tuttavia, questo indirizzo inoltra le email al tuo indirizzo email effettivo e qualsiasi email inviata all'indirizzo mascherato arriverà nella tua casella di posta, senza che il mittente conosca il tuo indirizzo email reale. Se quell'indirizzo mascherato inizia a essere bombardato di spam, puoi facilmente cancellarlo e crearne uno nuovo. Abbiamo trovato il processo di configurazione del mascheramento dell'indirizzo email piuttosto semplice, ma non è possibile personalizzare il nome dell'alias, che viene generato in modo casuale per motivi di sicurezza.

Mascheramento del numero di telefono: Se devi inserire un numero di telefono in un modulo, la funzione di mascheramento del numero di telefono di DeleteMe è utile quando ti registri online. Fornisce un numero di telefono usa e getta che può essere utilizzato per pubblicare online o in qualsiasi momento in cui non desideri condividere il tuo numero reale. Il numero mascherato è un numero di inoltro e può ricevere chiamate o messaggi di testo, inviandoli direttamente al tuo telefono reale. Tuttavia, ci sono alcune cose da tenere presente. DeleteMe richiede il tuo numero di telefono reale durante la configurazione, in modo che il sistema sappia dove inoltrare le chiamate e gli SMS, utilizza un servizio di terze parti e, al momento, include un piccolo credito, pari a circa 3 dollari di chiamate/SMS. Ogni numero usa e getta aggiuntivo costa circa 7 dollari e, se superi il limite mensile, dovrai pagare un importo aggiuntivo.

Mascheramento della carta di credito (carte virtuali): Quando utilizzi DeleteMe noterai anche la funzione di mascheramento della carta di credito. Questa funzione genera un numero di carta di credito monouso o a uso limitato collegato alla tua carta di credito reale, rendendola perfetta per gli acquisti online senza esporre i dettagli della tua carta. La carta mascherata funziona prelevando fondi da un conto precaricato che puoi ricaricare tramite la tua carta reale. Inizialmente faceva parte del prodotto Blur di Abine e ora è parte integrante della suite DeleteMe.

La funzione di mascheramento della carta di credito in DeleteMe era contrassegnata come "Beta" o "Prossimamente disponibile" per alcuni utenti, ma faceva comunque parte della piattaforma ed è fondamentalmente uno strumento di privacy di prim'ordine per chi ha a cuore le proprie informazioni finanziarie.

Monitoraggio della cronologia delle ricerche ("Cerca te stesso"): nella sezione Strumenti per la privacy della dashboard di DeleteMe è presente una funzione chiamata "Cerca te stesso", che è essenzialmente un motore di ricerca Google integrato che esegue alcune query preprogrammate per mostrare quali informazioni su di te sono disponibili sul web. DeleteMe non rimuove nessuna di queste informazioni, ma offre agli utenti un modo semplice per verificare cosa è disponibile online, il che è un'ottima idea.

Pannello di controllo della privacy: Quando si utilizza DeleteMe, l'interfaccia web intuitiva è essenzialmente una funzionalità a sé stante. Il pannello di controllo è chiaro e logico, è facile vedere quando è prevista la prossima segnalazione, quanti broker di dati sono stati eliminati e scaricare i rapporti precedenti in formato PDF. Qui è anche possibile impostare e gestire le e-mail mascherate, i numeri di telefono e altre preferenze.

Risorse aggiuntive: DeleteMe mette a disposizione delle guide fai da te, ma il suo sito web offre anche un blog e alcuni consigli di prim'ordine sulla privacy che vanno oltre il servizio stesso, in particolare quando si desidera rinunciare ai servizi dei broker di dati. Questi consigli possono essere molto utili se si desidera conoscere il funzionamento dei broker di dati e come proteggere le proprie informazioni personali.

Esaminando DeleteMe, un servizio per cancellare le tracce lasciate online, è chiaro che non offre tutte le funzionalità che altri servizi di protezione dell'identità potrebbero offrire, come il monitoraggio del dark web, l'assicurazione contro il furto di identità, il monitoraggio del credito o la protezione antivirus. DeleteMe è focalizzato esclusivamente sulla rimozione dei dati e offre una selezione limitata di strumenti correlati alla privacy.

Facilità d'uso

Scoprirai che DeleteMe è stato progettato per essere incredibilmente facile da usare, anche per chi non ha una conoscenza tecnica approfondita. Avendo utilizzato personalmente il servizio, posso attestare la facilità d'uso di DeleteMe. È un'ottima opzione per chiunque non abbia il tempo o le competenze necessarie per cancellare manualmente i propri dati da più broker di dati.

Configurazione dell'account: L'interfaccia intuitiva del sito web lo rende facile da comprendere e navigare, guidandoti nella selezione del piano e nel processo di pagamento al momento della registrazione a DeleteMe. Ti verrà chiesto di compilare un modulo con le tue informazioni personali. Anche se può sembrare controintuitivo condividere queste informazioni con qualcuno, DeleteMe deve determinare quali record ti appartengono. La compilazione del profilo richiederà dai dieci ai quindici minuti se hai molti dati passati, ma è un'operazione che va fatta una sola volta.

Pannello di controllo utente: Una volta effettuata la registrazione al servizio, verrai guidato attraverso un pannello di controllo online intuitivo. Il design pulito e moderno e il layout logico lo rendono molto intuitivo, e la homepage fornisce una chiara panoramica dei tuoi progressi. Mostra informazioni quali "X numero di inserzioni esaminate, Y numero di inserzioni eliminate" insieme alla data della prossima scansione programmata. La navigazione tra i rapporti sulla privacy, gli strumenti per la privacy e le impostazioni dell'account è semplicissima e non abbiamo riscontrato alcun problema con nessuno di essi.

Assistenza clienti e comunicazione: Per valutare la facilità d'uso di un servizio, non basta considerare l'interfaccia utente, ma occorre anche verificare la disponibilità dell'assistenza necessaria, e DeleteMe in questo è eccellente. Abbiamo inviato una domanda sul nostro stato di opt-out tramite la chat live e abbiamo ricevuto una risposta competente e cortese da un rappresentante in pochi minuti, soprattutto durante l'orario di lavoro. DeleteMe è disponibile solo dalle 9:00 alle 17:00 EST nei giorni feriali. Tuttavia, dato che non si tratta di un servizio urgente, di solito possiamo adattarci a questi orari e qualsiasi e-mail inviata al di fuori dell'orario di lavoro riceve risposta il giorno lavorativo successivo, il che è giusto. Abbiamo ricevuto alcune e-mail da DeleteMe, tra cui le conferme dell'avvio della rimozione e del completamento delle attività.

Automazione dei processi: Il processo non potrebbe essere più semplice: basta caricare i propri dati personali e documenti, e il servizio si occuperà del resto. Nel nostro test, abbiamo scoperto che non era nemmeno necessario ricontattare un broker di dati: DeleteMe ha risolto tutto per noi. L'automazione e il personale di DeleteMe fanno tutto il lavoro al posto tuo.

Cancellazione/Gestione dell'account: DeleteMe rende tutto molto semplice; puoi cancellare il rinnovo automatico modificando un'impostazione nel tuo account. Passare da un piano famiglia a un piano singolo o aggiungere qualcuno al tuo piano esistente è facile come pagare la differenza, e gestire l'abbonamento non è un problema.

Documentazione e Centro assistenza: Il centro assistenza online è il posto giusto dove cercare; è molto ben organizzato e contiene domande frequenti scritte in modo esauriente. È un'ottima risorsa per cercare risposte a qualsiasi domanda tu possa avere su DeleteMe. Probabilmente troverete un articolo che copre praticamente tutto ciò che dovete sapere, che si tratti di "Come inviare una richiesta personalizzata" o "DeleteMe può farmi rimuovere dai siti web di Mugshot?". Abbiamo controllato le FAQ per una domanda sul supporto internazionale e abbiamo trovato una risposta ovvia.

È praticamente semplicissimo, anche se non sei esperto di tecnologia: basta inserire le tue informazioni e dedicarci un po' di tempo, dopodiché il processo è in gran parte automatizzato quando si utilizza DeleteMe. L'ostacolo più grande è superare la barriera iniziale della fiducia e fornire i propri dati personali, sapendo che saranno rimossi da altri siti. Non è facile, ma è necessario: devi fornire al sistema le informazioni di cui ha bisogno per trovare i record corrispondenti. Le aziende ben note dispongono di molti dati e della fiducia che abbiamo riposto in loro per il nostro test, e la comunicazione e le politiche di DeleteMe ci hanno tranquillizzato, quindi siamo stati felici di farlo.

Recensioni degli utenti e feedback del pubblico

Abbiamo setacciato il web alla ricerca di feedback degli utenti e li abbiamo trovati su siti di recensioni come Trustpilot e Sitejabber, oltre che su Reddit, dove le persone discutevano delle loro esperienze mentre cercavano informazioni su DeleteMe. Ecco cosa dicono gli utenti reali di DeleteMe:

Valutazioni complessive: Guardando le recensioni, DeleteMe è generalmente ben considerato dai suoi clienti. Su Sitejabber, DeleteMe ha una valutazione di circa 4,2 su cinque stelle, che è alla pari con i servizi di privacy più apprezzati, e si basa su centinaia di recensioni. Su questa e altre piattaforme simili, gli utenti lodano la capacità di DeleteMe di mantenere le promesse, affermando di provare un grande senso di sollievo e una maggiore privacy grazie al servizio. Nel 2025, la valutazione di DeleteMe su Trustpilot è ai vertici della classifica, con un punteggio di circa 4,5 stelle su cinque.

Feedback positivo: Un elemento comune nelle recensioni su DeleteMe è che il servizio è molto efficace nel ridurre i contatti indesiderati e che gli utenti hanno riscontrato una significativa diminuzione delle e-mail di spam, delle telefonate e della posta indesiderata dopo alcuni mesi di utilizzo. Un recensore di Trustpilot, che inizialmente era scettico, ha scoperto che il numero di siti web che mostravano le sue informazioni era diminuito drasticamente, così come il numero di comunicazioni spam, e questo lo ha convinto. Ha anche menzionato che DeleteMe gli invia rapporti regolari, alleviando la sua ansia. L'espressione "imposta e dimentica" è usata frequentemente, a suggerire che DeleteMe funziona con un input minimo da parte dell'utente. Un altro aspetto che ha ricevuto commenti positivi è stato l'help desk: le persone hanno elogiato i rappresentanti di DeleteMe per essere stati disponibili, ben informati e reattivi quando li hanno contattati, risolvendo qualsiasi problema avessero.

Feedback negativo o critico: Nessun servizio è esente da critiche. Alcuni utenti hanno segnalato alcuni aspetti negativi nelle loro recensioni:

Velocità dei risultati: I clienti si aspettano che la loro impronta online scompaia, ma molte persone non ottengono risultati immediati quando si registrano su DeleteMe. Un utente che utilizza il servizio da quattro mesi, ad esempio, su una piattaforma come Reddit o Trustpilot, potrebbe dire di non essere soddisfatto dei risultati, poiché continua a vedere le proprie informazioni. I siti più noti possono essere particolarmente lenti, poiché DeleteMe non è una soluzione miracolosa e Internet ospita numerosi siti. A volte ne spuntano di nuovi che non aggiornano o ripubblicano le ultime rimozioni.

Rimozione incompleta: Alcuni utenti su Reddit hanno scoperto che il servizio non ha rilevato tutto e hanno dovuto creare un proprio elenco di siti web da eliminare. L'utente di Reddit che ha segnalato questo problema ha compilato un proprio elenco, sottolineando che DeleteMe non copriva i broker di dati più piccoli e più recenti. In un certo senso, questo ci ricorda che il piano standard di DeleteMe può coprire i siti principali, ma non conosce gli angoli più piccoli di Internet.

Prezzo e valore: Alcuni utenti lo criticano perché relativamente costoso. Con un prezzo di 129 dollari all'anno per un piano singolo utente e ancora di più per i piani multiutente, il costo di DeleteMe non è certo irrisorio. Rispetto ai concorrenti con prezzi di partenza più bassi e/o fatturazione mensile, è chiaro che DeleteMe non gioca nella stessa categoria.

Problemi relativi al sito web/all'interfaccia utente: Per quanto riguarda il sito web, diversi commenti delle recensioni a 5 stelle su Trustpilot hanno segnalato problemi relativi all'interfaccia e al sistema di fatturazione, tra cui prestazioni lente del sito e un processo di rinnovo poco chiaro. Si tratta di casi isolati, poiché durante i nostri test non abbiamo riscontrato tali problemi, ma vale comunque la pena segnalarli come parte del feedback degli utenti.

Discussioni su Reddit: sui forum Reddit come r/privacy e r/tech, gli utenti discutono spesso di servizi come DeleteMe. Il sentiment è contrastante in queste comunità, che includono persone molto esperte di tecnologia:

Per quanto riguarda la rimozione dei dati personali da vari servizi, molte persone su Reddit sostengono che tutti i servizi di rimozione dei dati siano inefficaci. Un utente, che ha elencato diversi broker, ha affermato che è possibile ottenere l'80% dei risultati facendolo da soli e ha sottinteso che questi servizi tralasciano alcune cose. Da un punto di vista più estremo, gli appassionati di privacy più accaniti spesso si affidano a soluzioni completamente gratuite e open source, utilizzando lunghi elenchi di link di opt-out, creando così un proprio approccio.

Alcuni utenti di Reddit che desiderano cancellare i propri profili online sostengono di essere disposti a pagare per DeleteMe perché semplifica il processo. Un utente ha spiegato di aver provato a cancellare i propri profili da solo, ma che ciò richiede un monitoraggio quasi costante e il ripetersi delle operazioni di opt-out, il che può risultare molto gravoso. Per loro, DeleteMe valeva il costo sostenuto per liberarsi di tale onere.

Better Business Bureau (BBB): Cercando DeleteMe, noto anche come Abine, scoprirai che è presente sul mercato da parecchio tempo e che ha ottenuto una valutazione A+ dal Better Business Bureau. Dal punto di vista degli utenti, non ci sono molte lamentele e l'azienda di solito risponde a quelle che vengono sollevate. Ciò dimostra che gode di un'ottima reputazione nella costruzione e nel mantenimento della fiducia dei clienti.

Recensioni dei media e degli esperti: Le raccomandazioni di DeleteMe da parte di pubblicazioni specializzate in tecnologia e privacy possono essere un buon segno. Provenienti da PCMag, ProPrivacy e vari blog sulla sicurezza informatica, le recensioni sono entusiastiche e definiscono il servizio "eccellente" o "efficace" nella sua categoria. Consumer Reports, un noto e affidabile recensore indipendente, ha tuttavia testato i servizi di rimozione dei dati e, sebbene non sia stato in grado di rimuovere tutto, ha riconosciuto DeleteMe come un servizio legittimo con alcune limitazioni. Poiché gli esperti del settore garantiscono per DeleteMe, alcuni utenti sono stati ispirati da queste recensioni.

Per quanto riguarda il servizio DeleteMe, le recensioni degli utenti su varie piattaforme descrivono un servizio che offre un valore reale. Riduzione delle informazioni online, meno spam e una sensazione di tranquillità senza pari. Anche la praticità è di alto livello e, per quanto riguarda i suoi difetti, le lamentele riguardano principalmente i costi e i risultati che non sono immediati o completamente garantiti, anche se dal punto di vista investigativo è chiaro che DeleteMe fa effettivamente ciò che dovrebbe. Cancella la maggior parte delle informazioni personali, ed è all'altezza di farlo, anche se le aspettative devono essere gestite, perché DeleteMe non ti eliminerà completamente da Internet.

Vale la pena acquistare DeleteMe?

In definitiva, la domanda che si pongono la maggior parte dei potenziali utenti è: "DeleteMe vale il suo prezzo?" Sulla base della nostra valutazione, dei test effettuati e di quanto appreso da altri utenti, ecco la nostra opinione:

Se desideri cancellare la tua presenza online, DeleteMe è sicuramente un'opzione valida. Cancella le tue informazioni personali dai siti aggregatori su cui probabilmente non desideri che siano presenti: è proprio per questo che è stato creato. Se sei una persona che tiene alla propria privacy o hai un motivo valido per preoccuparti delle tue informazioni personali che circolano online, ad esempio perché sei un giornalista, un personaggio pubblico, una vittima di stalking o molestie, o semplicemente una persona stanca di vedere i propri dati personali ovunque, DeleteMe è una soluzione da prendere in considerazione.

I risultati ottenuti da molti utenti mostrano una marcata diminuzione delle comunicazioni spam e un maggiore senso di controllo sui propri dati personali quando utilizzano i motori di ricerca di persone. Può anche essere una misura di sicurezza molto efficace, poiché rimuovere il proprio indirizzo e le informazioni di contatto dai siti di ricerca di persone può ridurre significativamente il rischio di incidenti quali furto di identità, ingegneria sociale e stalking fisico.

Nel caso di DeleteMe, il prezzo non è basso. Si tratta di un servizio piuttosto costoso, soprattutto se si desidera coprire l'intera famiglia. Altri servizi in questo campo hanno lanciato piani più economici e opzioni di fatturazione mensile, che potrebbero essere una soluzione da prendere in considerazione o addirittura provare con un approccio fai da te. Si prega di notare che i servizi più economici potrebbero non offrire la stessa copertura o essere meno consolidati, e che potreste non ottenere ciò per cui pagate.

Dovrai tenere conto della tua posizione geografica, poiché la sua efficacia è strettamente legata al mercato statunitense. Al di fuori degli Stati Uniti, il valore di DeleteMe potrebbe essere meno evidente e, se ti trovi in un Paese coperto dal servizio, potrebbe funzionare bene, ma non con la stessa precisione. Se ti trovi in una regione attualmente non supportata, acquistare DeleteMe in questo momento non sarebbe pratico.

Longevità e manutenzione: Parlando di longevità e manutenzione, DeleteMe è più un servizio che dovresti aspettarti di utilizzare regolarmente, non una soluzione una tantum. I dati personali sembrano sfuggire al controllo dai registri pubblici, dai social media, dalle violazioni, dalle liste di marketing e così via. Le tue informazioni probabilmente riappariranno su quei siti, e questo non è un fallimento di DeleteMe, ma è dovuto al fatto che vengono generate nuove informazioni su di te (ad esempio, un nuovo indirizzo quando ti trasferisci). Pertanto, la convenienza di DeleteMe dipenderà dalla tua disponibilità a sottoscrivere un abbonamento annuale o secondo necessità. Alcune persone si abbonano per un anno o due fino a quando molte vecchie informazioni non vengono eliminate, poi mettono in pausa e tornano in un secondo momento, mentre altre optano per un abbonamento continuativo per tenere costantemente sotto controllo la situazione.

Compromessi sulla privacy: Utilizzando DeleteMe, stai essenzialmente concedendo all'azienda l'accesso ai tuoi dati personali, il che rappresenta una preoccupazione importante per coloro che sono particolarmente attenti alla propria privacy. DeleteMe ha una storia rispettabile e una politica chiara che prevede l'utilizzo dei dati solo per la cancellazione, senza venderli, e la loro crittografia, con linee guida rigorose per il trattamento degli stessi. L'azienda può trasmettere le informazioni dell'utente a terzi in forma anonima o secondo necessità per completare la rimozione, ad esempio inviando a un broker di dati il nome e l'indirizzo da rimuovere, il che è in qualche modo inerente al processo.

Non sono stati segnalati casi sospetti noti, quindi per noi la fiducia in DeleteMe si basa sui loro risultati. Se sei estremamente riluttante a consentire a qualsiasi azienda di conservare i tuoi dati personali, allora questo servizio potrebbe non essere l'opzione migliore. Tuttavia, in tal caso esporresti le tue informazioni su Internet, il che rappresenta essenzialmente un rischio maggiore.

Verdetto: Quando si tratta di cancellare la propria presenza online, DeleteMe è un investimento sicuro per chiunque desideri seriamente cancellare le proprie informazioni personali da Internet e preferisca una soluzione automatizzata. Offre chiari vantaggi e consente di risparmiare una notevole quantità di tempo. Lo consigliamo a chi è molto esposto online, ovvero a chi le cui informazioni personali sono facilmente accessibili al pubblico, e a chi non ha tempo per monitorare e rimuovere la propria presenza online.

Quando utilizzi DeleteMe, puoi stare certo che proteggerà efficacemente la tua privacy online. Il servizio, pur non essendo una bacchetta magica che ti cancella da Internet, ostacola la facilità con cui è possibile accedere ai tuoi dati personali, mantenendo le sue promesse. Proveniente da un servizio che ha testato con successo i suoi metodi e che è stato confermato da un ampio gruppo di utenti, la pulizia regolare della tua impronta digitale da parte di DeleteMe ti offre un senso di tranquillità indescrivibile.

Domande frequenti (FAQ)

In che modo DeleteMe rimuove le mie informazioni?

Il servizio scansiona centinaia di siti web di ricerca persone e broker di dati per verificare se i tuoi dati personali sono presenti quando ti registri su DeleteMe. Quando trova una corrispondenza, invia una richiesta formale di cancellazione dei tuoi dati, seguendo la procedura specifica del sito. DeleteMe tiene sotto stretta osservazione questi siti per impedire che i tuoi dati ricompaiano.

Quali tipi di dati personali rimuove DeleteMe?

Quando utilizzi DeleteMe, potrai cancellare i tuoi dati personali dai siti dei broker di dati, come nome, soprannomi, età, indirizzi precedenti e attuali, numeri di telefono, indirizzi e-mail e informazioni di base correlate. Tuttavia, non potrai rimuovere nulla dalle piattaforme dei social media, dagli articoli di giornale, dai registri ufficiali del governo o dai registri giudiziari.

Quanto tempo occorre per vedere i risultati con DeleteMe?

Probabilmente riceverai il tuo primo rapporto sulla privacy entro una settimana dalla registrazione a DeleteMe. Il tempo necessario per la rimozione delle inserzioni può variare: alcune vengono eliminate in un attimo, altre possono rimanere online per un paio di settimane, a seconda dei tempi di risposta del broker di dati. DeleteMe esegue una seconda scansione ogni 3 mesi per rilevare eventuali dati nuovi o residui.

DeleteMe garantisce che tutto verrà rimosso?

Quando si utilizza il servizio DeleteMe, è importante tenere presente che nessun servizio è in grado di rimuovere completamente tutti i dati personali online. DeleteMe, ad esempio, è in grado di eliminare la maggior parte dei dati presenti nei database dei broker di dati per la maggior parte dei suoi utenti, ma ci sono ancora alcuni siti che potrebbero non essere coperti dal servizio e alcuni potrebbero non rimuovere i dati anche se DeleteMe lo richiede. Il servizio, tuttavia, continuerà a lavorare sulle rimozioni su base ricorrente.

DeleteMe è sicuro e affidabile da usare?

Quando utilizzi DeleteMe, puoi contare su Abine, un'azienda statunitense specializzata nella privacy con oltre un decennio di esperienza, che si occuperà dei tuoi dati personali. Il servizio utilizza la crittografia e solide misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni. DeleteMe dichiara di utilizzare solo le informazioni fornite dall'utente per rimuovere i suoi dati personali online. Non le vende né le cede per scopi di marketing.

Posso usare DeleteMe se vivo fuori dagli Stati Uniti?

Sì. DeleteMe supporta gli utenti in diversi paesi al di fuori degli Stati Uniti, tra cui Regno Unito, Canada, Australia e alcune parti dell'Europa. La copertura varia a seconda del paese e il servizio rimane più completo negli Stati Uniti, dove l'attività dei broker di dati è più intensa.

In che modo DeleteMe si differenzia dai servizi di protezione dal furto di identità?

Per quanto riguarda la protezione della tua identità, DeleteMe è un'azienda che rimuove i tuoi dati personali dai siti web dei broker di dati. I servizi di protezione dal furto di identità, invece, si concentrano solitamente sul monitoraggio del credito, sugli avvisi di frode e sulle assicurazioni. Non affrontano gli stessi rischi e molte persone scelgono di utilizzare una combinazione di entrambi.

I miei dati ricompariranno sui siti dei broker dopo che DeleteMe li avrà rimossi?

È possibile. I broker di dati aggiornano regolarmente i propri database e possono raccogliere nuovamente le informazioni nel corso del tempo. DeleteMe tiene conto di questo effettuando scansioni ricorrenti ogni tre mesi e inviando nuove richieste di rimozione ogni volta che i tuoi dati ricompaiono.

Cosa succede se DeleteMe non trova un sito web contenente le mie informazioni?

Se trovi i tuoi dati su un sito che non era incluso nei tuoi rapporti, puoi inviare una richiesta di rimozione personalizzata tramite il tuo account DeleteMe. Il loro team esaminerà il sito e tenterà di rimuovere le tue informazioni se rientrano nel loro ambito di competenza.

Come posso cancellare il mio abbonamento a DeleteMe?

Puoi cancellare l'abbonamento tramite le impostazioni del tuo account o contattando l'assistenza clienti. Il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo pagato e il rinnovo automatico può essere disattivato in qualsiasi momento.

DeleteMe offre una versione di prova gratuita o una versione gratuita?

DeleteMe non offre una prova gratuita che rimuove i dati. Tuttavia, fornisce una scansione gratuita che mostra un'anteprima limitata dei luoghi in cui i tuoi dati potrebbero essere esposti. I nuovi utenti possono anche richiedere un rimborso se annullano l'iscrizione prima dell'emissione del primo rapporto sulla privacy.