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Evitare di essere truffati da siti Web che promuovono lo schema ERROR CODE 72

Conosciuto inoltre come: ERROR CODE 72 truffa supporto tecnico
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Istruzioni di rimozione della Truffa "ERROR CODE 72" 

Cos'è la truffa "ERROR CODE 72"?

"ERROR CODE 72" è una truffa eseguita su pagine Web ingannevoli. È stato osservato che viene promossa utilizzando azurewewebsite[.]Net - Microsoft Azure website-hosting platform."ERROR CODE 72" è classificata come una truffa di supporto tecnico. Questo schema afferma che il dispositivo è stato infettato da diversi virus ad alto rischio e sollecita gli utenti a chiamare una linea di supporto tecnico falso. Va sottolineato che nessun sito web può effettivamente rilevare minacce o problemi presenti nei sistemi; quindi, tutti i siti che fanno tali affermazioni sono truffe. Pochi visitatori di pagine ingannevoli o truffe accedono ad esse intenzionalmente, la maggior parte vi viene reindirizzata da pubblicità intrusive o da PUA (applicazioni potenzialmente indesiderate), già installate sul sistema.

ERROR CODE 72 scam

Quando si accede a un sito Web che promuove "ERROR CODE 72", viene visualizzata una finestra a comparsa. Indica che "Microsoft" ha protetto i computer degli utenti e questi sono invitati a chiamare una linea di assistenza gratuita. Il testo presentato nella pagina di sfondo afferma che lo schermo del dispositivo è stato disabilitato, a causa del sistema infetto da più virus. Queste minacce sono elencate come: un trojan non specificato, un trojan CSRSS.EXE, spyware pornografici e infezioni da malware phishing. Gli utenti sono invitati a chiamare il numero di telefono fornito entro cinque minuti. Devono chiamare la linea di assistenza per impedire l'accesso e la perdita di dati, seguendo le istruzioni di rimozione fornite da "ingegneri esperti". In genere, le linee di supporto tecnico "gratuite" sono costose e i truffatori cercano di far parlare gli utenti il ​​più a lungo possibile. In alternativa, i criminali informatici possono indurre gli utenti a consentire loro di accedere e controllare il dispositivo presumibilmente infetto. Il sistema potrebbe anche subire vere e proprie infezioni da malware, attraverso presunti strumenti antivirus e altri software che i criminali potrebbero offrire. Altri scopi di tali schemi possono essere richiedere il pagamento di "servizi resi" falsi o estrarre informazioni personali dagli utenti (ad esempio nomi, indirizzi, e-mail, dettagli del conto bancario o della carta di credito, ecc.). Riassumendo, la fiducia nella truffa "ERROR CODE 72" può provocare infezioni del sistema, perdite finanziarie, gravi problemi di privacy e persino il furto di identità. Pertanto, si consiglia semplicemente di ignorare lo schema e chiudere la pagina Web che lo visualizza. In alcuni casi, potrebbe essere impossibile chiudere un sito ingannevole; pertanto, Task Manager di Windows deve essere utilizzato per terminare il processo del browser. Inoltre, al momento della riapertura della sessione precedente non deve essere ripristinato - in modo da non riaprire la pagina della truffa (o fare in modo che il sito Web che ha originariamente reindirizzato ad essa - lo faccia nuovamente).

A parte l'apertura forzata di vari siti non affidabili e dannosi, le PUA possono avere altre capacità. Gli Adware consentono il posizionamento di annunci pubblicitari invadenti (ad esempio pop-up, banner, coupon, sondaggi, ecc.) su qualsiasi sito Web visitato. Questi annunci diminuiscono l'esperienza di navigazione. Inoltre, dopo essere stato cliccato, gli annunci intrusivi reindirizzano a pagine dannose e alcuni possono persino scaricare ed installare furtivamente software (ad es. PUA). Un altro tipo di PUA, chiamate browser hijackers - modificano i browser al fine di promuovere motori di ricerca falsi. Questi ricercatori Web promossi raramente sono in grado di fornire risultati di ricerca, quindi tendono a reindirizzare a Google, Yahoo, Bing e altri motori di ricerca legittimi. Inoltre, la maggior parte delle PUA ha capacità di tracciamento dei dati. Possono monitorare l'attività di navigazione (URL visitati, pagine visualizzate, query di ricerca digitate, ecc.) e raccogliere informazioni personali da esso estratte (indirizzi IP, geolocalizzazione e altri dettagli). Gli sviluppatori PUA spesso monetizzano questi dati vulnerabili condividendoli e vendendoli a terzi. Pertanto, per garantire l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente, tutte le applicazioni sospette e le estensioni ed i plug-in del browser immediatamente dopo il rilevamento.

Sommario:
Nome ERROR CODE 72 truffa supporto tecnico
Tipo di minaccia Phishing, Scam, Ingegneria sociale, Frode
Falsi proclami Scam afferma che i dispositivi degli utenti sono infetti da più virus
TNumero telefono del falso supporto +1-833-378-3348
Syintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansioni di computer falsi.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, pop-up pubblicitari online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)

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"Killer's IP Address", "VIRUS ALERT FROM Windows", "Windows firewall has blocked some features of this program" e "WIN.DLL011150 Error" sono alcuni esempi di altre truffe del supporto tecnico. Ci sono migliaia di pagine Web ingannevoli sul Web. Usano il social engineering e le tattiche di paura per indurre gli utenti a compiere determinate azioni. I modelli di truffa più diffusi includono: avvisi che il dispositivo è infetto, avvisi che un software essenziale non è aggiornato, omaggi di premi falsi, offerte incredibili e così via. Questi schemi cercano di spingere gli utenti a: chiamare costose "linee di assistenza", scaricare, installare ed acquistare software inaffidabile o dannoso, pagare commissioni fasulle, rivelare informazioni personali, ecc. Indipendentemente da ciò che affermano le truffe, l'obiettivo finale è lo stesso - generare entrate per i truffatori o cyber criminali dietro di loro.

Come sono state installate applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

Le PUA possono essere scaricate ed installate insieme ad altri software. Questa tecnica di marketing ingannevole di preconfezionamento di prodotti regolari con aggiunte indesiderate o dannose - viene definita "raggruppamento". Processi urgenti di download ed installazione (ad es. Termini ignorati, opzioni preimpostate utilizzate, ecc.) - aumentano il rischio di consentire involontariamente di inserire contenuti dubbi e raggruppati nel dispositivo. Alcuni PUA hanno pagine di download "ufficiali", che sono comunemente promosse da siti di truffa. Le pubblicità intrusive proliferano anche in queste applicazioni. Una volta cliccato, possono eseguire script per scaricare / installare PUA senza il permesso dell'utente.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Si consiglia di studiare il software prima di scaricarlo. Tutti i download devono essere effettuati da fonti ufficiali e verificate. Canali non affidabili, come: siti Web di hosting di file non ufficiali e gratuiti, reti di condivisione P2P (BitTorrent, Gnutella, eMule, ecc.) E altri downloader di terze parti: offrono contenuti in bundle; pertanto, si sconsiglia l'uso. Durante il download.installing, è importante leggere i termini, esplorare tutte le opzioni disponibili, utilizzare le impostazioni "Personalizzate o Avanzate" e annullare la sottoscrizione da altre app, strumenti, funzioni e così via. Le pubblicità intrusive in genere appaiono legittime e innocue, tuttavia reindirizzano a varie pagine discutibili (ad esempio gioco d'azzardo, pornografia, appuntamenti per adulti e altri). In caso di incontri con tali annunci o reindirizzamenti, gli utenti devono ispezionare il sistema e rimuovere immediatamente tutte le applicazioni sospette e le estensioni o plug-in del browser da esso. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Testo presentato nella finestra a comparsa della truffa "ERROR CODE 72":

Microsoft protected your PC
Call Helpline +1-833-378-3348 (Toll Free)
Run anyway    Back to Safety

Schermata della pagina di sfondo della truffa "ERROR CODE 72":

ERROR CODE 72 scam background-page

Testo presente in questa pagina:

Products Office Windows Surface Xbox Support

Call support
+1-833-378-3348

ERROR CODE 72
Call support +1-833-378-3348
This computer window is disabled.
This computer is infected with Trojan horse virus.
Your computer warns you that you are infected with porn spyware and viruses.
1. Trojan horse virus
2. CSRSS.EXE Trojan virus
3. Porn spyware
4. Phishing malware

Please call within 5 minutes.

So that our expert engineers can guide you through the phone removal process to protect your identity.
You must contact us immediately. To prevent your computer from becoming invalid or losing information、
Call support (Toll free) + 1-833-378-3348

Ecco come appare la truffa "ERROR CODE 72" (GIF):

Appearance of ERROR CODE 72 scam

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Rimuovere app potenzialmente indesiderate:

Windows 10:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

macOS (OSX):

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

PUAs uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Rimuovere appa fasulle dai browser Internet:

Video che mostra come rimuovere i reindirizzamenti del browser:

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon (nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi", selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".Removing rogue extensions from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di error code 72 truffa supporto tecnico, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Google Chrome logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Google Chrome:

Removing rogue extensions from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare ogni app sospetta recentemente installata e fare clic sull'icona del cestino.

Removing rogue extensions from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di error code 72 truffa supporto tecnico, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di error code 72 truffa supporto tecnico, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Logo Microsoft Edge ( Chromium)Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 1

Fai clic sull'icona del menu EdgeIcona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 2

Metodo opzionale:

Se i problemi con la rimozione di error code 72 truffa supporto tecnico persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge Icona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 1

Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 2

Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 3

  • Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.

Sommario:

Sommario programma adwarePiù comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.

Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di error code 72 truffa supporto tecnico dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.

Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su error code 72 truffa supporto tecnico o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/18187-error-code-72-pop-up-scam

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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