Google Chrome Support Centre POP-UP Truffa

Conosciuto inoltre come: "Google Chrome Support Centre" virus
Tipo: Adware
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Medio

Google Chrome Support Centre, istruzioni di rimozione

Cos'è Google Chrome Support Centre?

"Google Chrome Support Centre" è un falso messaggio di errore visualizzato da vari siti web ingannevoli. Nella maggior parte dei casi, gli utenti visitano questi siti inavvertitamente, vi vengono reindirizzati da programmi potenzialmente indesiderati (PUP) o annunci intrusivi forniti da altri siti web dannosi. In genere le pubblicità intrusive si infiltrano nei sistemi senza autorizzazione e, oltre a causare reindirizzamenti, pubblicano annunci intrusivi e raccolgono vari dati sensibili.

Google Chrome Support Centre scam

Questo errore indica che Windows Firewall ha rilevato un tipo di malware e, per questo motivo, il sistema è stato bloccato. Gli utenti sono invitati a contattare immediatamente 'supporto tecnico' tramite un numero di telefono gratuito ("+ 61-1800-875-384") fornito. Il sito malevolo visualizza anche un finto pop-up "Application Has Stopped" (che appare quando il software si blocca), rendendo questo messaggio ancora più credibile. In realtà, l'errore "Google Chrome Support Centre" è falso e una truffa. I criminali informatici generano entrate spaventando e inducendo gli utenti a chiamare il numero di telefono sopra indicato e pagando il supporto che non è richiesto. Pertanto, ignora l'errore "Google Chrome Support Centre". Rimuovilo semplicemente chiudendo il browser web. Alcuni siti canaglia utilizzano script che impediscono agli utenti di chiudere le schede / finestre di navigazione. In questo caso, terminare il browser tramite Task Manager o semplicemente riavviare il sistema. Dopo aver riavviato il browser, non ripristinare la sessione precedente, altrimenti si tornerà ai siti dannosi.

È probabile che i PUP forniscano pubblicità intrusive come coupon, banner, pop-up e simili. Questi vengono consegnati utilizzando vari strumenti che consentono il posizionamento di contenuti grafici di terze parti su qualsiasi sito Web visitato. Pertanto, gli annunci pubblicati nascondono spesso i contenuti del sito Web sottostante, riducendo in modo significativo l'esperienza di navigazione. Inoltre, alcuni portano a siti Web dannosi ed eseguono script che scaricano e installano altri PUP (o persino malware). Anche un singolo clic accidentale risulta in infezioni da computer ad alto rischio. Un'altra questione importante è il monitoraggio delle informazioni. La ricerca mostra che la maggior parte dei PUP raccoglie informazioni come indirizzi IP (Internet), URL del sito web visitati, pagine visualizzate, query inserite nei motori di ricerca, sequenze di tasti, posizioni geografiche, ecc. I dati raccolti spesso includono dettagli personali che gli sviluppatori condividono con terze parti ( potenzialmente, criminali informatici). Queste persone generano entrate abusando di dati personali. Pertanto, la presenza di app per il tracciamento dei dati può comportare gravi problemi di privacy o persino il furto di identità. Si consiglia vivamente di disinstallare immediatamente tutti i programmi potenzialmente indesiderati.

Sommario della Minaccia:
Nome"Google Chrome Support Centre" virus
Tipo di MinacciaAdware, Annunci indesiderati, Virus pop-up
SintomiVisione di annunci pubblicitari non provenienti dai siti che stai navigando. Annunci pop-up intrusivi. Diminuzione della velocità di navigazione su Internet.
Metodi di distribuzioneAnnunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione di falsi flash player.
DanniDiminuzione delle prestazioni del computer, monitoraggio del browser - problemi di privacy, possibili ulteriori infezioni da malware.
Rimozione

Per eliminare Google Chrome Support Centre virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Spyhunter.
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"Google Chrome Support Centre" è identico a Computer Detected To Be Corrupted, COMPUTER BLOCKED, RDN/Trojan.worm!055BCCAC9FEC Infection, e molti altri. Tutti sostengono che il sistema è danneggiato (ad es. File infetti, mancanti, ecc.), Tuttavia, queste affermazioni sono solo tentativi di estorcere denaro a utenti ignari. Tutti i cuccioli sono molto simili. Offrendo "funzioni utili", cercano di dare l'impressione di legittimità, tuttavia, il loro unico scopo è generare entrate per gli sviluppatori. Piuttosto che fornire un valore reale per gli utenti regolari, i PUP rappresentano una minaccia diretta per la privacy e la sicurezza della navigazione in Internet.

Come sono stati installati programmi potenzialmente indesiderati sul mio computer?

Alcuni programmi potenzialmente indesiderati hanno siti web di download ufficiali, tuttavia, a causa della mancanza di conoscenza e di comportamenti incuranti di molti utenti, i PUP tipicamente si infiltrano nei sistemi senza autorizzazione. Questi programmi sono spesso distribuiti utilizzando pubblicità intrusive e il metodo "bundling" (installazione invisibile di software di terze parti con app regolari). Gli sviluppatori sanno che gli utenti spesso si affrettano a scaricare / installare i processi e saltare i passaggi. Pertanto, nascondono le app "raggruppate" all'interno delle impostazioni "Personalizzate / Avanzate" (o altre sezioni) dei processi di download / installazione. Facendo clic su varie pubblicità e saltando le fasi di download / installazione, molti utenti espongono i loro sistemi al rischio di infezione e compromettono la loro privacy.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

La chiave per la sicurezza del computer è la cautela. Pertanto, per prevenire l'infiltrazione di PUP, prestare molta attenzione durante la navigazione in Internet e in particolare durante il download / l'installazione di software. Gli annunci intrusivi in genere sembrano legittimi, ma una volta cliccati, reindirizzamento al gioco d'azzardo, incontri per adulti, pornografia e altri siti dubbi. Se incontri questi annunci, rimuovi immediatamente tutte le applicazioni sospette e i plug-in del browser. Inoltre, analizza attentamente ogni fase dei processi di download / installazione e la disattivazione di tutti i programmi inclusi in aggiunta. Ti consigliamo inoltre di scaricare i tuoi programmi solo da fonti ufficiali, utilizzando i link per il download diretto. I downloader / installatori di terze parti in genere includono app non autorizzate e pertanto non dovrebbero mai essere utilizzati.

Testo presente nel pop up "Google Chrome Support Centre":

Please call Google Support Centre Immediately at +61-1800-875-384
A Porn Virus has been detected by firewall.
Do not press any key or ignore this critical alert.
Your computer access is disabled for security reasons and to prevent from further damage to your device. Call right now +61-1800-875-384 to Google Technical Support immediately so that our engineers can walk you through the removal of this porn virus over the phone. Call Right Now at Google Technical Support TOLL FREE NO:- +61-1800-875-384

Testo presente nel pop up "Application Crashed":

Application.exe has stopped working
Windows can check online for a solution to the problem.
Check online for a solution and close the program.
Close the program.
Call Toll Free: +61-1800-875-384
Login Failed. Computer Locked. Call Support at +61-1800-875-384

Ecco come appare"Google Chrome Support Centre" (GIF):

Google Chrome Support Centre scam gif

Rimozione automatica istantanea di Google Chrome Support Centre virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Spyhunter è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Google Chrome Support Centre virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu rapido:

Rimuovere programmi potenzialmente indesiderati:

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

Windows XP:

Accesso

Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e fare clic su Pannello di controllo. Individuare e fare clic su Installazione applicazioni.

Windows 10, Windows 8:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Utenti Mac OSX:

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

Google Chrome Support Centre adware uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Rimuovere le estensioni canalgia dai browser Internet:

Video che mostra come rimuovere pericolosi dirotatori del browser:

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di "google chrome support centre" virus, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Google Chrome logoRimuovere estensioni malevoli da Google Chrome:

Removing rogue extensions from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare ogni programma sospetto, selezionare queste voci e fare clic sull'icona del cestino.

Removing rogue extensions from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di "google chrome support centre" virus, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di "google chrome support centre" virus, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Microsoft Edge logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Microsoft Edge:

Removing browser hijackers from Microsoft Edge step 1

Fai clic sull'icona a tre punti orizzontali edge more icon (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Cerca eventuali estensioni sospette installate di recente, fai clic con il tasto destro sul mouse su queste voci e fai clic su "Rimuovi".

Removing browser hijackers from Microsoft Edge step 2

Metodo opzionale:

Fai clic sull'icona a tre punti orizzontali edge more icon (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona Impostazioni.

Resetting Microsoft Edge settings step 1

Nella finestra che si aprirà clicca su "scegli elementi da cancellare".

Resetting Microsoft Edge settings step 2

Clicca su Mostra dettagli e seleziona ogni voce, quindi clicca su "Cancella".

Resetting Microsoft Edge settings step 3

  • Se ciò non dovesse bastare, segui queste istruzioni su come resettare Microsoft Edge.

Sommario:

Sommario programma adwarePiù comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.

Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di "google chrome support centre" virus dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.

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Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/12824-google-chrome-support-centre-pop-up-scam

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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