Call Microsoft Support Truffa

Conosciuto inoltre come: "Call Microsoft Support" virus
Tipo: Adware
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Medio

Call Microsoft Support, istruzioni di rimozione

Cos'è Call Microsoft Support?

Simile a CRITICAL ALERT FROM MICROSOFT, Windows Firewall Warning Alert, Error 268D3-XC00037, e molti altri, "Call Microsoft Support" è un errore falso visualizzato da un sito Web dannoso che gli utenti visitano spesso inavvertitamente - vengono reindirizzati da programmi potenzialmente indesiderati (PUP). Nella maggior parte dei casi, i PUP si infiltrano nei sistemi senza permesso. Oltre a causare reindirizzamenti, i PUP forniscono pubblicità intrusive, raccolgono informazioni e talvolta eseguono processi indesiderati in background.

Call Microsoft Support adware

L'errore "Call Microsoft Support" afferma che il sistema è infetto da un malware ad alto rischio denominato ZEUS e, per questo motivo, sono a rischio informazioni riservate (accessi / password, informazioni bancarie, ecc.). Il malware deve essere eliminato immediatamente e quindi gli utenti sono incoraggiati a contattare l'assistenza tecnica tramite un numero di telefono ("+ 1-888-969-0708") fornito. Dopo aver fornito il codice di errore, gli utenti presumibilmente riceveranno aiuto per rimuovere il malware e risolvere tutti i problemi. Si noti, tuttavia, che "Call Microsoft Support" è falso e non ha nulla a che fare con Microsoft. In realtà, i criminali informatici pretendono di essere tecnici certificati e tentano di indurre gli utenti a pagare per il supporto che non è necessario. Tutte le affermazioni riguardanti l'infezione sono false. Inoltre, queste persone richiedono spesso l'accesso remoto al PC del chiamante. Lo fanno per installare malware e modificare le impostazioni di sistema. Quindi dichiarano di rilevare "ulteriori problemi" e offrono ulteriore aiuto per un costo aggiuntivo. Per questi motivi, ti consigliamo di ignorare "Chiama il supporto Microsoft" e non chiamare mai il numero di telefono. Questo errore può essere rimosso semplicemente chiudendo il browser Web (preferibilmente tramite Task Manager) o avviando il computer. Notare, tuttavia, che dopo aver rieseguito il browser, non è necessario ripristinare la sessione precedente, altrimenti si ritorna al sito dannoso.

I programmi potenzialmente indesiderati pubblicano annunci intrusivi utilizzando strumenti che consentono il posizionamento di contenuti grafici di terze parti su qualsiasi sito. Di conseguenza, pop-up, coupon, banner e altri annunci visualizzati nascondono spesso contenuti del sito web sottostante, riducendo in tal modo l'esperienza di navigazione. Gli annunci potrebbero anche reindirizzare a siti web dannosi e persino eseguire script che scaricano / installano malware. Anche un singolo clic può provocare infezioni del computer ad alto rischio. Un altro aspetto negativo importante è il monitoraggio delle informazioni. Le ricerche mostrano che i PUP raccolgono le battute, le query di ricerca, le pagine visualizzate, gli URL visitati, le posizioni geografiche, gli indirizzi IP e altri dati simili che potrebbero contenere dettagli riservati. Inoltre, gli sviluppatori PUP condividono i dettagli con terze parti (potenzialmente criminali informatici) per generare entrate. Pertanto, la presenza di app per il tracciamento dei dati potrebbe comportare gravi problemi di privacy o persino il furto di identità. Alcuni PUP sono anche noti per estrarre le criptovalute o eseguire altri processi non necessari in background senza il consenso degli utenti. Questo comportamento si traduce spesso in una significativa riduzione delle prestazioni generali del sistema. Per ulteriori informazioni sulle applicazioni che estraggono criptovaluta, clicca qui.

Come accennato in precedenza, "Call Microsoft Support" è praticamente identico a una serie di altri errori falsi. Come "Call Microsoft Support", tutti sostengono che il sistema è danneggiato / infetto (ad es. vi sono file mancanti, infetti e così via), tuttavia, queste affermazioni sono solo tentativi di estorcere denaro a utenti ignari. Anche i programmi potenzialmente indesiderati condividono molte somiglianze. Offrendo funzionalità utili, i PUP spesso ingannano gli utenti portandoli all'installazione. In realtà, questi programmi sono progettati solo per generare entrate per gli sviluppatori. Piuttosto che fornire un valore reale per gli utenti regolari, rappresentano una minaccia diretta per la privacy e la sicurezza della navigazione in Internet.

Come sono stati installati programmi potenzialmente indesiderati sul mio computer?

Sebbene alcuni PUP abbiano siti di download ufficiali, la maggior parte di essi si infiltra senza il consenso degli utenti. Gli sviluppatori li dissondoo con pubblicità intrusiva, insieme a un metodo di marketing ingannevole chiamato "bundling" (installazione furtiva di PUP insieme a un software [in genere gratuito] regolare). Gli sviluppatori nascondono i programmi "raggruppati" all'interno di varie sezioni (in genere, le impostazioni "Personalizzate / Avanzate") dei processi di download o installazione. Molti utenti si affrettano e saltano questi passaggi della procedura. Inoltre, fanno clic su collegamenti / annunci dubbi, senza comprendere le possibili conseguenze. In tal modo, espongono i loro sistemi al rischio di varie infezioni.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

La scarsa conoscenza di queste minacce e la noncuranza sono le ragioni principali per le infezioni del computer. La chiave per la sicurezza è la cautela. Pertanto, prestare molta attenzione quando si naviga in Internet e, soprattutto quando si scarica / installa software. Gli annunci intrusivi sono progettati per apparire legittimi. Una volta cliccati, tuttavia, reindirizzano a siti dubbi (ad es. Sondaggi, giochi a distanza, incontri per adulti e così via). Se riscontri questi reindirizzamenti, elimina immediatamente tutte le applicazioni sospette e i plug-in del browser. Seleziona le impostazioni "Personalizzate / Avanzate" e analizza attentamente ogni finestra delle finestre di dialogo di download / installazione. Disattivare tutti i programmi inclusi in aggiunta e rifiutare le offerte per scaricarle / installarle. Anche l'uso di una suite anti-virus / anti-spyware legittima è essenziale.

Testo presente sul pop up "Call Microsoft Support":

Don't Restart Your Computer
Windows Detected ZEUS Virus, The Infection detected, indicate some recent downloads on the computer which in turn has created problems on the computer. Call Microsoft support +1-888-969-0708 and share this code B2957E to the Agent to Fix This.
A suspicious connection was trying to access your logins, Banking Details & Tracking Your Internet Activity.

Security Centre & Firewall Services are Disabled, Error code 0x8007042c

Your TCP Connection Was Blocked by Your Firewall. Your Accounts May be Suspended Until You Take an Action.

Ecco come appare il pop up "Call Microsoft Support" (GIF):

Call Microsoft Support scam gif

Menu rapido:

Come rimuovere dei PUP:

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

Windows XP:

Accesso

Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e fare clic su Pannello di controllo. Individuare e fare clic su Installazione applicazioni.

Windows 10, Windows 8:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Utenti Mac OSX:

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

Call Microsoft Support adware uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.


Download rimozione del "Call Microsoft Support" virus
1) Scarica e installa   2) Avvia scansione del sistema   3) Usa il tuo computer pulito!

Lo scanner gratuito controlla se il computer è infetto. Per rimuovere il malware, è necessario acquistare una versione completa di Reimage.

Rimuovere un adware dai browser Internet:

Video che mostra come rimuovere i plug in sospetti del browser:

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing Call Microsoft Support ads from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Removing Call Microsoft Support ads from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di "call microsoft support" virus, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Google Chrome logoRimuovere estensioni malevoli da Google Chrome:

Removing Call Microsoft Support  ads from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". individuare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic sull'icona del cestino.

Removing Call Microsoft Support ads from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di "call microsoft support" virus, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing Call Microsoft Support ads from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.

Removing Call Microsoft Support ads from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di "call microsoft support" virus, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Microsoft Edge logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Microsoft Edge:

Removing browser hijackers from Microsoft Edge step 1

Fai clic sull'icona a tre punti orizzontali edge more icon (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Cerca eventuali estensioni sospette installate di recente, fai clic con il tasto destro sul mouse su queste voci e fai clic su "Rimuovi".

Removing browser hijackers from Microsoft Edge step 2

Metodo opzionale:

Fai clic sull'icona a tre punti orizzontali edge more icon (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona Impostazioni.

Resetting Microsoft Edge settings step 1

Nella finestra che si aprirà clicca su "scegli elementi da cancellare".

Resetting Microsoft Edge settings step 2

Clicca su Mostra dettagli e seleziona ogni voce, quindi clicca su "Cancella".

Resetting Microsoft Edge settings step 3

  • Se ciò non dovesse bastare, segui queste istruzioni su come resettare Microsoft Edge.

Sommario:

Sommario programma adwarePiù comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.

Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di "call microsoft support" virus dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.

Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su "call microsoft support" virus o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/12258-call-microsoft-support-scam