Cos'è la truffa via email «Voicemail Notification»

Che tipo di email è «Voicemail Notification»?

Abbiamo esaminato questa email e abbiamo stabilito che si tratta di una truffa. Camuffata da notifica automatica di messaggio vocale, afferma falsamente che il destinatario ha messaggi vocali non letti in attesa in un portale aziendale. Il link nell'email conduce a una pagina fraudolenta ospitata su un servizio di archiviazione cloud, dove i destinatari rischiano il furto delle credenziali di accesso o l'installazione di file dannosi sul proprio dispositivo. Questa email dovrebbe essere ignorata.

Panoramica della truffa via email «Voicemail Notification»

L'email arriva con l'oggetto «New Voice Message for [destinatario]» ed è formattata per assomigliare a una notifica automatica proveniente dal portale di comunicazione aziendale. Afferma che il destinatario ha due nuovi messaggi vocali e avverte che i messaggi non ascoltati potrebbero essere eliminati automaticamente dal server.

Insieme a questo avviso di eliminazione è incluso un pulsante che invita il destinatario ad accedere al proprio portale. La combinazione crea un falso senso di urgenza volto a spingere il destinatario a fare clic senza fermarsi a verificare se l'email è autentica.

Facendo clic sul pulsante si apre una pagina ospitata su un bucket di archiviazione cloud Amazon S3. La pagina è progettata per sembrare un legittimo «Secure Voice Portal» e mostra informazioni che appaiono specifiche per il destinatario, tra cui la foto del profilo e l'indirizzo email elencati sotto un'etichetta «Connected as».

La personalizzazione si ottiene codificando l'indirizzo email del destinatario nel link utilizzato nell'email. La pagina elenca un falso file audio, VM000000015512026.wav (800 KB), insieme a etichette che infondono fiducia come «Secure SSL - Verified Delivery» e «Secure Voice Portal - Verified».

Facendo clic sul pulsante «Download Voice Message» è probabile che venga distribuito un file dannoso mascherato da registrazione audio, oppure che il destinatario venga reindirizzato a una pagina che raccoglie le credenziali di accesso. In entrambi i casi la vittima è a rischio di infezione da malware, furto di dati o accesso non autorizzato all'account.

Amazon Web Services non ha alcun collegamento con questa truffa. I criminali informatici abusano dell'infrastruttura di archiviazione cloud per ospitare contenuti fraudolenti, sfruttando la reputazione affidabile della piattaforma per far apparire la pagina legittima.

Email di truffa simili in generale

In conclusione, questa è una truffa di phishing mascherata da notifica di messaggio vocale. Induce i destinatari a visitare un portale fraudolento ospitato su cloud dove rischiano il furto delle credenziali o l'installazione di malware. L'email dovrebbe essere eliminata senza interagire con nessuno dei suoi link o pulsanti.

In alcuni casi, campagne come questa vengono utilizzate anche per distribuire malware direttamente anziché condurre a un portale di phishing.

Ulteriori esempi di email di truffa simili sono USAA - New Message Notification, SharePoint - Secure File For Your Urgent Review e Unusual Mail Delivery.

Come fanno le campagne di spam a infettare i computer?

Il malware viene frequentemente diffuso via email nascondendo contenuti dannosi all'interno degli allegati. Questi file possono assumere molte forme, tra cui programmi eseguibili, archivi compressi, documenti PDF e file di Microsoft Office. L'apertura di un eseguibile in genere innesca immediatamente l'infezione, mentre i tipi di documento potrebbero richiedere all'utente di abilitare comandi macro dannosi prima che il malware si attivi.

Altre email includono link che puntano a siti web che innescano download automatici o che istruiscono i visitatori a scaricare ed eseguire i file manualmente. Nella maggior parte dei casi, un'infezione si verifica solo quando il destinatario interagisce attivamente con contenuti dannosi - facendo clic su un link o aprendo un file.

Come evitare l'installazione di malware?

Prestare attenzione alle email inaspettate, in particolare a quelle che sollecitano un'azione immediata. Evitare di fare clic su link o di aprire allegati in messaggi provenienti da mittenti sconosciuti. Anche le email che sembrano provenire da organizzazioni note possono essere contraffatte, quindi verificare tramite canali ufficiali se qualcosa sembra sospetto.

Scaricare software solo da siti web ufficiali e store di app verificati. Evitare programmi piratati, generatori di chiavi e strumenti di attivazione non ufficiali, poiché spesso contengono malware. Mantenere aggiornati il sistema operativo e tutte le applicazioni installate per colmare le lacune di sicurezza note.

Utilizzare un software antivirus affidabile ed eseguire scansioni regolari del sistema. Se ha già aperto un allegato sospetto, consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente qualsiasi malware infiltrato.

Testo presentato nell'email «Voicemail Notification»:

Subject: New Voice Message for ********

Voicemail Notification

Hi ********,

You have 2 new voicemail messages waiting in your ******** Portal.
Notice: Please review your messages promptly. Unheard voicemails may be automatically removed from our servers.

[Access ******** Portal]

Transmitted on: Thursday, August 27, 2026
This is an automated notification sent to ********.
Please do not reply to this email.

La falsa pagina «Secure Voice Portal» collegata in questa email di truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

• Cos'è Voicemail Notification truffa di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

I criminali informatici distribuiscono email di truffa in massa a grandi gruppi di destinatari contemporaneamente. Gli indirizzi email vengono generalmente raccolti tramite violazioni dei dati, siti web falsi e metodi di raccolta simili. Queste campagne generalmente non sono mirate a individui specifici.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Cambiare al più presto tutte le password che potrebbero essere state esposte. Se ha condiviso anche dettagli bancari o documenti di identità, contattare senza indugio le istituzioni o le autorità competenti.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

Che si verifichi o meno un'infezione dipende dal tipo di file. I file eseguibili (.exe, .run, ecc.) possono compromettere un sistema quasi immediatamente all'apertura. I formati di documento come PDF o file Word richiedono in genere ulteriori interazioni - per esempio l'abilitazione delle macro - prima che il malware si attivi.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No. Leggere o visualizzare un'email senza fare clic su link o aprire allegati è innocuo. L'infezione richiede che il destinatario interagisca attivamente con contenuti dannosi, come fare clic su un link o eseguire un file scaricato.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati email?

Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare la maggior parte delle infezioni malware note. Detto questo, una scansione completa del sistema è essenziale - le minacce più sofisticate possono nascondersi in profondità nel sistema e potrebbero essere ignorate senza una scansione approfondita.