Che tipo di truffa è «Account Termination Notice»

Cos'è la truffa «Account Termination Notice»?

Dopo aver esaminato questa email, abbiamo stabilito che si tratta di una truffa di phishing. Il messaggio è camuffato da notifica di chiusura dell'account inviata dal provider del servizio email del destinatario, e afferma falsamente che il destinatario abbia richiesto la chiusura del proprio account. È progettato per indurre i destinatari a inserire le proprie credenziali email in una pagina di accesso fraudolenta, e dovrebbe essere ignorato per evitare che un account email venga compromesso.

Panoramica della truffa via email "Account Termination Notice"

L'email arriva con un oggetto che fa riferimento a un finto numero di ticket di supporto e a un ID di richiesta di chiusura, conferendole un'aria di autenticità ufficiale. Il messaggio afferma che il destinatario ha inviato una richiesta di chiusura del proprio account email e avverte che tutti gli accessi andranno persi in modo permanente a meno che la chiusura non venga annullata. Esorta i destinatari a fare clic su un pulsante etichettato "CANCEL ACCOUNT CLOSURE" per revocare la presunta richiesta.

Facendo clic su quel pulsante si viene condotti a una falsa pagina di accesso alla webmail ospitata su un sito web Wix. La pagina presenta campi per un indirizzo email e una password, insieme a un'opzione "Log in via cPanelID", imitando l'aspetto di un portale legittimo per account email.

I destinatari che inseriscono le proprie credenziali su questa pagina le inviano direttamente ai truffatori. Con l'accesso all'account email di una vittima, i criminali informatici possono reimpostare le password sui servizi collegati, impersonare la vittima o utilizzare la casella di posta compromessa per lanciare ulteriori attacchi di phishing contro i contatti.

Gli account email spesso fungono da chiave principale per molti altri account online. Perderne il controllo può portare a conseguenze a catena, tra cui furto di identità e perdite finanziarie.

Né i fornitori di servizi email menzionati in questa truffa né la piattaforma Wix sono in alcun modo associati a questa campagna. I truffatori stanno sfruttando un servizio legittimo per la creazione di siti web per ospitare la loro pagina di accesso fraudolenta.

Le truffe via email in generale

In conclusione, questa email è una truffa di phishing camuffata da avviso di chiusura account proveniente dal fornitore di servizi email del destinatario. Il suo obiettivo è rubare le credenziali email tramite una fraudolenta pagina di accesso alla webmail. I destinatari dovrebbero ignorare l'email ed evitare di fare clic su qualsiasi link per proteggersi dal furto dell'account e dalle frodi di identità. A volte, truffe come questa vengono utilizzate anche per distribuire malware.

Altri esempi di campagne di phishing simili che prendono di mira le credenziali degli account email sono Account Recovered Successfully, Documents Are Waiting For Your Approval, e Verizon Bill Payment Could Not Be Processed.

In che modo le campagne spam infettano i computer?

Gli autori delle minacce spesso distribuiscono malware allegando file dannosi alle email o incorporando link a siti web pericolosi. I formati di file comunemente utilizzati includono eseguibili, documenti Microsoft Office, archivi ZIP o RAR, PDF e script. L'apertura di questi file, o l'abilitazione di funzionalità come i comandi macro dannosi, può innescare una catena di installazione del malware.

Le email possono anche indirizzare i destinatari a siti web che inviano automaticamente malware al dispositivo del visitatore, o che istruiscono gli utenti a scaricare ed eseguire manualmente un file dannoso. Nella maggior parte dei casi, è necessaria una qualche forma di interazione dell'utente prima che il processo di infezione abbia inizio.

Come evitare l'installazione di malware?

Prestare attenzione alle email inaspettate, in particolare a quelle che sollecitano un'azione urgente o che affermano che c'è qualcosa di sbagliato nel vostro account. Non fare clic su link né aprire allegati contenuti in messaggi provenienti da mittenti sconosciuti o non verificati. Se un'email sembra provenire da un servizio che utilizzate, accedete a quel servizio direttamente tramite il browser anziché seguire eventuali link incorporati.

Scaricare software solo da siti web ufficiali e store di app affidabili. Evitare software crackato, generatori di chiavi o applicazioni provenienti da fonti di terze parti non ufficiali, poiché questi sono veicoli comuni per la distribuzione di malware. Mantenere aggiornati il sistema operativo e le applicazioni installate aiuta inoltre a chiudere le vulnerabilità di sicurezza che gli aggressori potrebbero sfruttare.

Utilizzare uno strumento anti-malware affidabile e tenerlo aggiornato. Se avete già aperto un allegato email sospetto, eseguite una scansione del sistema con Combo Cleaner Antivirus per Windows per rilevare e rimuovere eventuali minacce che potrebbero essere state installate.

Testo presentato nella lettera email "Account Termination Notice":

Subject: 7987764188: Closure Request Received [Support ID: 814956] on 16 July, 2026

User Portal

Account Termination Notice

You recently requested we should close your email account.
All email access will be lost if you proceed with this cancellation.
Kindly cancel the account closure action below if it was done by error.
[CANCEL ACCOUNT CLOSURE]

System-Desk.
Organization: Corporation. All rights reserved.

Una falsa pagina di accesso alla webmail utilizzata in questa truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

• Cos'è truffa phishing Account Termination Notice?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

I truffatori inviano questi messaggi in massa a un gran numero di destinatari. Gli indirizzi email vengono generalmente raccolti tramite violazioni di dati, siti web falsi e altri metodi simili. Queste email non sono mirate personalmente.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Se avete inserito le vostre credenziali email nella falsa pagina di accesso, cambiate immediatamente la password. Aggiornate inoltre le password di qualsiasi altro account che condivida le stesse credenziali e contattate il team di supporto del vostro fornitore email se sospettate che si sia verificato un accesso non autorizzato.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

I file eseguibili generalmente iniziano a installare malware non appena vengono aperti. I tipi di documenti come PDF o file Word richiedono in genere un'interazione aggiuntiva dell'utente, come l'abilitazione delle macro, prima che qualsiasi attività dannosa abbia inizio. Il livello di rischio dipende dal formato del file e da come vi avete interagito.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La semplice lettura o visualizzazione di un'email non mette a rischio il vostro computer. L'infezione si verifica solo se aprite un allegato, fate clic su un link dannoso o interagite in altro modo con contenuti pericolosi all'interno del messaggio.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti nell'allegato email?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte dei malware noti. Si consiglia di eseguire una scansione completa del sistema per garantire che eventuali minacce installate tramite allegati email dannosi vengano individuate ed eliminate.