Cos'è la truffa via email «Documents Are Waiting For Your Approval»

Che tipo di email è «Documents Are Waiting For Your Approval»?

Abbiamo esaminato questa email e concluso che si tratta di una truffa di phishing. Il messaggio è progettato per apparire come una notifica automatica proveniente dal sistema di gestione documentale dell'organizzazione del destinatario, sostenendo che tre documenti sono in attesa della sua approvazione. Dovrebbe essere ignorato per evitare il furto delle credenziali di accesso all'email.

Panoramica della truffa via email «Documents Are Waiting For Your Approval»

L'email arriva con l'oggetto «Updated SOA» for your review and approval e si presenta come un avviso automatico proveniente da un sistema di gestione documentale. Afferma che tre nuovi documenti, comprese fatture scadute, sono in attesa di approvazione da parte del destinatario in un portale sicuro, con l'intento di creare un senso di urgenza.

Il pulsante Check documents rimanda a una pagina ospitata su usc1.contabostorage[.]com, un servizio di cloud storage di Contabo che i truffatori stanno sfruttando per ospitare contenuti di phishing. La pagina identifica il provider di posta elettronica del destinatario in base al suo indirizzo email e visualizza un falso modulo di accesso che imita l'interfaccia di tale provider.

Lo screenshot mostra come esempio un falso overlay di accesso a Gmail. Ai destinatari che utilizzano un servizio email diverso verrebbe invece mostrata una falsa pagina di accesso corrispondente al proprio provider. Qualsiasi credenziale inserita in questo modulo viene inviata direttamente ai criminali informatici dietro la campagna.

Le credenziali email rubate possono causare gravi danni. Con l'accesso alla casella di posta di una vittima, gli aggressori possono dirottare gli account collegati, leggere la corrispondenza privata, estrarre informazioni sensibili e utilizzare la casella compromessa per inviare ulteriori messaggi di phishing ai contatti della vittima.

Contabo e qualsiasi servizio di gestione documentale implicitamente citato in questa email non hanno alcun collegamento con questa truffa. I criminali si limitano ad abusare di un'infrastruttura di cloud storage legittima per rendere i loro contenuti di phishing più difficili da rilevare e rimuovere.

Le truffe via email in generale

In conclusione, questa email è una truffa di phishing camuffata da notifica interna di approvazione documenti. Il suo scopo è rubare le credenziali di accesso email tramite una falsa pagina di accesso ospitata su un servizio di cloud storage sfruttato illecitamente. A volte, campagne come questa vengono utilizzate anche per distribuire malware, il che rende importante evitare qualsiasi interazione con tali messaggi.

Altri esempi di email truffa simili sono Verizon Bill Payment Could Not Be Processed, Confidential Messages Queued, e Migration Action Required.

Come fanno le campagne di spam a infettare i computer?

Gli autori delle minacce utilizzano spesso l'email per diffondere malware, in genere allegando file dannosi direttamente ai loro messaggi. Questi allegati possono assumere molte forme: file eseguibili, archivi compressi, documenti PDF, file di Microsoft Office, script JavaScript e altri. L'apertura di un tale file può attivare una catena di installazione di malware sul dispositivo della vittima.

In altri casi, le email contengono un link anziché un allegato. Seguire il link può portare a un sito web che scarica automaticamente malware, oppure a uno che invita il visitatore a scaricare ed eseguire manualmente un file. In entrambi gli scenari, è generalmente richiesta qualche forma di interazione da parte dell'utente prima che il malware possa essere eseguito sul sistema.

Come evitare l'installazione di malware?

Tratti con scetticismo le email non richieste, specialmente quelle che sollecitano un'azione immediata. Eviti di aprire allegati o di fare clic su link contenuti in messaggi provenienti da mittenti sconosciuti. Anche le email che sembrano provenire da organizzazioni note o da sistemi interni possono essere contraffatte.

Scarichi software solo dai siti web ufficiali degli sviluppatori e da piattaforme verificate. Eviti programmi piratati, crack e generatori di chiavi, poiché questi vengono comunemente utilizzati per distribuire malware. Mantenga aggiornati il sistema operativo e tutte le applicazioni installate, poiché le patch risolvono regolarmente le vulnerabilità di sicurezza sfruttate dagli aggressori.

Abilitare l'autenticazione a due fattori sugli account importanti aggiunge un significativo livello di protezione contro il furto di credenziali. Eviti di concedere autorizzazioni per le notifiche a siti web sconosciuti, poiché queste possono essere utilizzate per inviare ulteriori contenuti truffaldini. Se ha già interagito con un allegato sospetto, le consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per rimuovere qualsiasi malware che potrebbe essere stato installato.

Testo presentato nell'email «Documents Are Waiting For Your Approval»:

Subject: "Updated SOA" for your review and approval

Document Management

Three new documents are waiting for your approval in your secure document portal – including overdue invoices.
[Check documents]

This notification was automatically generated by your organization's document management system.

Confidentiality Notice: This message and all attachments are intended solely for the intended recipient and may contain confidential or privileged information. Any unauthorized use, disclosure, or reproduction is prohibited. If you have received this message in error, please delete it immediately and notify the sender.

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Una falsa pagina di accesso email utilizzata in questa truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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• Cos'è Documents Are Waiting For Your Approval truffa di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Questi messaggi vengono inviati in massa a un gran numero di destinatari, senza prendere di mira nessuno in particolare. I criminali informatici raccolgono indirizzi email tramite violazioni di dati, siti web falsi e metodi simili. Ricevere una di queste email non significa che il mittente disponga di informazioni personali su di lei.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Cambi immediatamente la password del suo account email e aggiorni le credenziali di qualsiasi altro account in cui viene utilizzata la stessa password. Se ha anche divulgato informazioni finanziarie come i dettagli della carta di credito, contatti la sua banca o l'emittente della carta il prima possibile per segnalare l'incidente.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'email, il mio computer è infetto?

I file eseguibili spesso attivano processi dannosi non appena vengono aperti. Altri formati, come i documenti Office o i PDF, possono richiedere ulteriori passaggi da parte dell'utente - come l'abilitazione delle macro - prima che il malware possa essere eseguito. Se il suo sistema sia a rischio dipende dal tipo di file e da come vi ha interagito dopo l'apertura.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

La semplice lettura o visualizzazione di un'email non mette a rischio il suo computer. L'infezione richiede che l'utente faccia clic su un link dannoso, apra un file pericoloso o interagisca in altro modo con contenuti dannosi. Se ha solo letto l'email, il suo sistema dovrebbe essere al sicuro.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti nell'allegato dell'email?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle minacce malware note. Detto questo, è importante eseguire una scansione completa del sistema, poiché alcune minacce sofisticate possono nascondersi in profondità nel sistema e potrebbero richiedere una scansione approfondita per essere completamente identificate e rimosse.