Cos'è il malspam «Settlement eDocument Completed»

Truffa

Conosciuto anche come: Settlement eDocument Completed malspam

Livello di danno:

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Che cos'è il virus email «Settlement eDocument Completed»?

Abbiamo esaminato questa email e confermato che si tratta di malspam. Si spaccia per una notifica di Citrix ShareFile riguardante un eDocument di transazione, ma il suo vero scopo è indurre i destinatari a installare un programma di installazione ScreenConnect trojanizzato. Questa email dovrebbe essere ignorata ed eliminata senza fare clic su alcun collegamento.

Campagna di email spam Settlement eDocument Completed

Panoramica del virus email «Settlement eDocument Completed»

L'email arriva con l'oggetto New Secure Message from Account Payable | EFT/ACH Payment- Invoice#689101. Presentata come una notifica ufficiale di ShareFile, comunica ai destinatari che un eDocument di liquidazione è in attesa e li invita a fare clic su View Your Message. Citrix e il suo servizio ShareFile non hanno alcun collegamento con questa campagna.

Facendo clic su quel pulsante, la vittima viene indirizzata a una pagina ospitata sul dominio _wildcard_.industrialougrowvesting[.]com. Il sito imita il DocuSign App Center e presenta un'applicazione falsa - DocuSign Secure Access Utility v4.2.1 - sostenendo che debba essere installata prima di poter accedere a qualsiasi documento. DocuSign non è coinvolta in questo schema.

Il download offerto da quella pagina è un programma di installazione trojanizzato di ScreenConnect, software desktop remoto sviluppato da ConnectWise. Il programma di installazione sembra autentico, ma configura segretamente ScreenConnect affinché si colleghi a un server controllato dall'aggressore.

Una volta stabilita questa connessione, i criminali informatici possono visualizzare e rubare file, catturare le sequenze di tasti, acquisire screenshot, installare ulteriore malware e muoversi lateralmente attraverso qualsiasi rete a cui la macchina è connessa. I destinatari che hanno eseguito il programma di installazione dovrebbero considerare la macchina compromessa e sottoporla immediatamente a scansione con un antivirus affidabile.

Riepilogo della minaccia:
Nome Settlement eDocument Completed malspam
Tipo Di Minaccia Malspam, spam dannoso, trojan, trojan di accesso remoto.
Falsa Affermazione Un eDocument di liquidazione può essere visualizzato solo dopo aver installato «DocuSign Secure Access Utility».
Travestimento Notifica di messaggio sicuro da Citrix ShareFile; pagina di download falsa del DocuSign App Center.
Payload Programma di installazione trojanizzato di ScreenConnect (trojan di accesso remoto).
Dominio Correlato _wildcard_.industrialougrowvesting[.]com
Stato Della Minaccia (_wildcard_.industrialougrowvesting[.]com) PCrisk Risultati dello scanner del sito web
Sintomi I trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere silenziosi, quindi non sono chiaramente visibili sintomi particolari su una macchina infetta.
Metodi Di Distribuzione Email ingannevoli, siti web dannosi.
Danno Password e informazioni bancarie rubate, furto di identità, il computer della vittima aggiunto a una botnet.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi simili di malspam

In sintesi, questa email è un'esca che indirizza i destinatari a una pagina DocuSign falsa che offre un programma di installazione trojanizzato di desktop remoto. Eseguendo tale programma di installazione si concede agli aggressori il pieno controllo remoto della macchina infetta. Eliminare sempre le email inaspettate riguardanti documenti o pagamenti senza fare clic su alcun link incorporato.

Company's Annual Dinner, Contract Procurement e DocuSign - Legal Department Document sono solo alcuni esempi di malspam che abbiamo analizzato. La posta spam viene utilizzata per diffondere ogni tipo di malware, dagli stealer e keylogger ai trojan di accesso remoto.

Come infettano i computer le campagne spam?

Le email spam diffondono malware tramite allegati di file dannosi o link incorporati. Gli allegati possono sembrare documenti ordinari, PDF, archivi o file eseguibili, ma contengono codice nascosto che si attiva all'apertura del file. In alcuni casi, prima che l'infezione abbia inizio, sono necessari passaggi aggiuntivi come l'abilitazione dei comandi macro.

Le campagne basate su link, come questa, indirizzano i destinatari a siti web fraudolenti progettati per assomigliare a servizi legittimi. Una volta sulla pagina, ai visitatori viene chiesto di scaricare ed eseguire un file presentato come uno strumento o un programma di installazione richiesto. L'esecuzione di quel file distribuisce il malware direttamente nel sistema senza alcuna ulteriore interazione da parte della vittima.

Come evitare l'installazione di malware?

Prestare attenzione alle email inaspettate, in particolare quelle che affermano di riguardare pagamenti, fatture o documenti che richiedono un'azione urgente. Le piattaforme legittime come Citrix ShareFile e DocuSign non richiedono di scaricare e installare utilità di terze parti per accedere ai file. Se un'email vi invita a installare qualcosa prima di visualizzare un documento, consideratelo un campanello d'allarme.

Scaricare software solo dai siti web ufficiali degli sviluppatori o da app store affidabili e mantenere aggiornati il sistema operativo e i programmi. Evitare software pirata, generatori di chiavi e crack di software, poiché sono un veicolo comune per il malware. Un antivirus affidabile in tempo reale aggiunge una protezione significativa contro le minacce che riescono a passare.

Se avete già eseguito il programma di installazione scaricato, consigliamo di eseguire una scansione del computer con Combo Cleaner Antivirus per Windows per rilevare e rimuovere qualsiasi malware che potrebbe essere stato installato.

Testo presentato nell'email «Settlement eDocument Completed»:

Subject: New Secure Message from Account Payable | EFT/ACH Payment- Invoice#689101

ShareFile

Settlement eDocument Completed

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Screenshot del sito web dannoso promosso da questa campagna spam:

Sito web dannoso promosso attraverso la campagna spam Settlement eDocument Completed

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam vengono inviate contemporaneamente a un gran numero di destinatari e non sono mirate a individui specifici. I criminali informatici raccolgono indirizzi email da violazioni di dati, fonti pubbliche raschiate e pagine di registrazione false, quindi inviano lo stesso messaggio a tutti i presenti nelle loro liste.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Se avete inserito credenziali di accesso in un qualsiasi punto richiesto da questa email, cambiate immediatamente quelle password. Se sono state condivise informazioni finanziarie o relative all'identità, avvisate al più presto la vostra banca e le autorità competenti.

Ho scaricato e aperto un file promosso da questa email spam, il mio computer è infetto?

Se avete eseguito il programma di installazione scaricato, la macchina è molto probabilmente infetta. Questa campagna distribuisce software di accesso remoto trojanizzato che concede agli aggressori un controllo persistente. Eseguite immediatamente una scansione antivirus completa per rilevare e rimuovere la minaccia.

Ho letto l'email ma non ho fatto clic sul link, il mio computer è infetto?

No. La lettura di un'email non innesca un'infezione. Il malware viene installato solo quando l'utente fa clic su un link dannoso, scarica un file o esegue un eseguibile. Se non avete interagito con il link presente in questa email, il vostro computer non è a rischio a causa di questa campagna.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti nell'allegato dell'email?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare la maggior parte dei malware conosciuti. Tuttavia, le minacce avanzate possono nascondersi in profondità nel sistema, quindi si consiglia vivamente di eseguire una scansione completa del sistema per garantire la rimozione totale.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Esperto ricercatore nel campo della sicurezza, analista professionista di malware

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online.

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