Come rimuovere GrokPy dai dispositivi infetti

Trojan

Conosciuto anche come: GrokPy stealer

Livello di danno:

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Che tipo di malware è GrokPy?

GrokPy è un malware che raccoglie informazioni di sistema, aumenta i privilegi e abusa delle funzionalità del browser per svolgere i propri compiti. Inoltre, durante il processo di infezione comunica con un server di comando e controllo, consentendo il coordinamento e gli aggiornamenti da remoto. In particolare, il malware integra una funzionalità di risoluzione dei CAPTCHA per aggirare i controlli di sicurezza.

GrokPy malware

Maggiori informazioni su GrokPy

Una volta infiltrato, GrokPy raccoglie dettagli sul dispositivo infetto, tra cui dimensioni dello schermo, indirizzo IP, posizione, utilizzo della RAM e informazioni sulla CPU. Inoltre, tenta di eseguire con diritti di amministratore o si configura come attività pianificata. Ciò conferisce al malware un maggiore controllo e lo rende più difficile da rimuovere.

Inoltre, GrokPy sfrutta il Chrome Developer Protocol. Abusando di questa funzionalità, il malware può interagire in remoto con il browser della vittima (sia Chrome che Edge). Ciò gli consente di eseguire azioni quali acquisire screenshot, leggere le informazioni visualizzate nel browser o automatizzare attività.

Inoltre, GrokPy può creare automaticamente nuovi account Discord utilizzando e-mail e password generate. Questa funzione viene utilizzata anche per ottenere token di autenticazione e inviarli agli aggressori. È fondamentale notare che GrokPy comunica regolarmente con il proprio server di comando e controllo per ricevere istruzioni e aggiornamenti.

Inoltre, il malware utilizza il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) sugli screenshot acquisiti tramite CDP per estrarre il testo dalle immagini CAPTCHA. Ciò consente di automatizzare passaggi che solitamente richiedono l'intervento umano. Il malware invia i dati CAPTCHA a un modello ospitato sul proprio server di comando e controllo. Il modello risolve il CAPTCHA, consentendo al malware di aggirare i controlli di sicurezza.

Nel complesso, GrokPy consente ai criminali informatici di rubare dati, accedere ad account online o utilizzare il dispositivo per ulteriori attacchi. Ciò può comportare furti di identità, frodi, perdite monetarie o altre gravi conseguenze.

Riepilogo delle minacce:
Nome GrokPy stealer
Tipo di minaccia Ladro
Nomi di rilevamento Avast (FileRepMalware [Misc]), Combo Cleaner (Gen:Variant. Tedy.837844), ESET-NOD32 (Python/Agent.BLK Trojan), Kaspersky (Trojan.Win64.Agent.smeylv), Microsoft (Trojan:Win32/Wacatac.B!ml), Elenco completo (VirusTotal)
Sintomi Gli stealer tendono ad essere progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere silenziosi, quindi non sono chiaramente visibili sintomi particolari su una macchina infetta.
Possibili metodi di distribuzione Allegati e-mail infetti, pubblicità online dannose, ingegneria sociale, vulnerabilità software, "crack" software.
Danno Furto di password e informazioni bancarie, furto di identità, perdite monetarie o altri problemi.
Rimozione dei malware (Windows)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.

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Conclusione

La capacità di GrokPy di raccogliere dati di sistema, interagire con i browser, comunicare con un server di comando e controllo e aggirare le protezioni CAPTCHA lo rende una minaccia pericolosa. Utilizzando queste funzionalità, il malware può eseguire varie attività dannose. Se rilevato su un dispositivo, GrokPy deve essere rimosso il prima possibile.

Come ha fatto GrokPy a infiltrarsi nel mio computer?

Il malware può essere diffuso attraverso vari canali, tra cui siti web compromessi o ingannevoli, pubblicità fuorvianti, unità USB infette, piattaforme peer-to-peer e notifiche provenienti da pagine non affidabili. In genere, gli utenti infettano i sistemi attraverso file eseguibili dannosi, documenti Office o PDF, script e archivi come ZIP o RAR.

I criminali informatici sfruttano anche le vulnerabilità dei software obsoleti, ricorrono a truffe relative all'assistenza tecnica, programmi pirata (e crack o keygen), downloader di terze parti ed e-mail ingannevoli che contengono allegati o link dannosi per indurre gli utenti a scaricare ed eseguire malware.

Come evitare l'installazione di malware?

Presta attenzione alle e-mail o ai messaggi inaspettati, soprattutto se provengono da mittenti sconosciuti, ed evita di aprire gli allegati o i link in essi contenuti. Proteggi il dispositivo aggiornando regolarmente il sistema operativo, le app e il software di sicurezza ed eseguendo scansioni periodiche.

Scarica solo programmi da fonti legittime, come siti web ufficiali degli sviluppatori o app store conosciuti. Durante la navigazione, evita di interagire con annunci pubblicitari, pop-up o qualsiasi elemento cliccabile su siti che sembrano inaffidabili e rifiuta qualsiasi richiesta di notifica da parte loro. Se ritieni che il tuo computer sia già stato infettato, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari
Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni
Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.
Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato
Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.
Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.
Autoruns Gratuito
Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.
Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.
Fase 1~ 5 min
Contenimento - limitare i danni

1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Avviare Windows 11 in modalità provvisoria con rete
Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Avviare Windows 10 in modalità provvisoria con rete - premere F5 nella schermata Impostazioni di avvio
Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min
Identificazione - trovare ciò che si nasconde

3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

Process Explorer che mostra un processo sospetto non firmato eseguito da %AppData%
4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

  • Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
  • Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
  • WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
  • AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
  • Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati
Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

Autoruns 14.x con Hide Microsoft Entries attivato che mostra le schede Logon e Scheduled Tasks
5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min
Rimozione - tre scansioni, una pulizia

Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato
Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner
7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

Risultati della scansione completa di Combo Cleaner con le minacce rilevate
8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min
Recupero - ripristinare browser e sicurezza

10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

  • Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
  • Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni
Verifica e messa in sicurezza

12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

  1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
  2. Conti bancari e finanziari
  3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
  4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Verifica della rimozione del malware nella scheda App di avvio di Gestione attività di Windows 11

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

  • Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
  • È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
  • Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
  • Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande frequenti (FAQ)

Il mio computer è stato infettato dal malware GrokPy, devo formattare il mio dispositivo di archiviazione per eliminarlo?

Non sempre è necessario formattare il dispositivo di archiviazione. Consigliamo agli utenti di utilizzare uno strumento antivirus/anti-malware affidabile come Combo Cleaner per verificare la presenza di infezioni e rimuoverle. Molte minacce possono essere eliminate senza cancellare tutti i dati.

Quali sono i problemi più gravi che possono causare i malware?

Il malware può rubare dati personali, dirottare account, causare perdite finanziarie, danneggiare file o sistemi e diffondere ulteriori minacce. Può anche portare al furto di identità, alla violazione della privacy e ad altri problemi.

Qual è lo scopo di GrokPy?

GrokPy può automatizzare attività dannose su un dispositivo infetto, raccogliere informazioni di sistema, rubare credenziali e abusare del browser per eseguire azioni dannose. Può anche aggirare i CAPTCHA.

Come ha fatto un malware a infiltrarsi nel mio computer?

Il malware può infiltrarsi nei dispositivi attraverso siti web falsi, annunci pubblicitari, unità USB, piattaforme peer-to-peer e notifiche inaffidabili. Gli utenti spesso vengono infettati aprendo file dannosi come eseguibili, documenti, script o archivi. I criminali informatici sfruttano anche software obsoleti, truffe, programmi piratati, downloader di terze parti ed e-mail ingannevoli per indurre gli utenti a eseguire malware.

Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?

Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere quasi tutti i malware conosciuti. Tuttavia, le minacce avanzate spesso si nascondono in profondità nel sistema, quindi è essenziale eseguire una scansione completa del sistema.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Esperto ricercatore nel campo della sicurezza, analista professionista di malware

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online.

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