Come identificare truffe come "Mandatory System Upgrade"

Che cos'è la truffa “Mandatory System Upgrade”?

La nostra analisi dimostra che si tratta di un'e-mail truffaldina che si finge un “avviso ufficiale e obbligatorio”. Il suo obiettivo è quello di indurre i destinatari ad aprire un sito web falso e inserire le proprie informazioni personali. Questo tipo di e-mail è considerato phishing. I destinatari dovrebbero ignorarla per proteggersi da potenziali rischi.

Maggiori informazioni sull'e-mail truffaldina “Mandatory System Upgrade”

Questa e-mail è un tentativo di phishing mascherato da avviso ufficiale di manutenzione del sistema. Afferma che è previsto un aggiornamento obbligatorio del sistema e istruisce i destinatari a prepararsi a interruzioni del servizio e a confermare l'accesso in seguito. L'e-mail esorta i destinatari a conformarsi immediatamente e fornisce due link/pulsanti: “Procedi con l'aggiornamento” e “Contatta il supporto IT”.

Aprendo i link forniti si accede a un sito di login falso “Roundcube Webmail”, dove ai visitatori viene chiesto di fornire le proprie credenziali di accesso (indirizzo e-mail e password). Qualsiasi credenziale inserita viene catturata dai truffatori. I truffatori possono utilizzare questi dati per accedere a account di posta elettronica, bancari, di gioco o di altro tipo.

A seconda degli account a cui hanno accesso, i truffatori possono utilizzarli per rubare denaro, effettuare acquisti non autorizzati, impersonare la vittima per inviare e-mail truffaldine o malware, raccogliere documenti sensibili ed elenchi di contatti, reimpostare le password su altri servizi e altro ancora. Inoltre, i truffatori possono vendere le informazioni di accesso rubate a terzi.

Pertanto, è importante sapere come riconoscere le e-mail truffaldine e ignorarle per evitare qualsiasi potenziale conseguenza.

Email truffaldine simili in generale

In generale, truffe come questa sono progettate per apparire urgenti e legittime al fine di indurre i destinatari a rivelare informazioni sensibili, come credenziali di accesso, dettagli della carta di credito, informazioni di identificazione personale, ecc. Di solito contengono link o allegati. A volte, email di questo tipo possono essere utilizzate per distribuire malware.

Ecco alcuni esempi di e-mail truffaldine simili: “New Connection From An Unknown User”, "American Express - Account limitato“ e ”Backup Your Email Address".

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

I criminali informatici spesso diffondono malware tramite allegati e-mail, inclusi file eseguibili infetti, documenti MS Office, PDF, file di script o archivi come ZIP e RAR. L'apertura di questi allegati o l'esecuzione di azioni aggiuntive, come l'abilitazione delle macro in documenti dannosi, può avviare il malware e compromettere il sistema.

Il malware può anche essere distribuito tramite e-mail che contengono link a siti web fraudolenti o compromessi. La visita di questi siti può portare al download automatico di software dannoso o indurre gli utenti a scaricare e eseguire manualmente file dannosi.

Come evitare l'installazione di malware?

Prestare attenzione alle e-mail o ai messaggi provenienti da mittenti sconosciuti o inattesi, in particolare se sembrano sospetti o irrilevanti. Non aprire allegati né cliccare sui link contenuti in tali messaggi.

Scaricate il software dai siti web ufficiali (o dagli app store). Proteggete i vostri dispositivi utilizzando un software antivirus affidabile.

Inoltre, aggiornate regolarmente il sistema operativo (e il software installato), ignorate gli annunci e i pop-up (o contenuti simili) su siti sospetti e non consentite mai a pagine dubbie di inviare notifiche.

Testo presentato nella lettera e-mail “Aggiornamento obbligatorio del sistema”:

Subject: Planned Maintenance: Service Upgrade Scheduled

Mandatory System Upgrade – ********

Dear ********,

This is an official and mandatory notice that a critical system upgrade will be carried out on ******** This upgrade is essential to ensure data security, operational stability, and compliance across the organization ( ******** ).

Scheduled Date & Time: 10/06/2025 9:08:59 ..
All users must be prepared. Certain services will be unavailable during this maintenance window.

Your immediate attention and compliance are required. After the upgrade, all staff are expected to confirm access and functionality. Any issues must be reported to IT Support without delay.
Proceed with Upgrade Contact IT Support
© ******** IT Department – All Rights Reserved.
Need assistance? Visit Support Center

Sito web di phishing utilizzato in questa truffa:

Rimozione automatica istantanea dei malware:

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Menu:

• Cos'è Avviso falso Mandatory System Upgrade?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

La maggior parte dei truffatori ottiene gli indirizzi e-mail da violazioni dei dati o da siti web compromessi (o falsi). In genere inviano messaggi identici a grandi gruppi di persone, il che significa che queste e-mail non sono solitamente indirizzate a individui specifici.

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa e-mail, cosa devo fare?

Se sono state condivise credenziali di account, cambia immediatamente tutte le password. Se sono state fornite altre informazioni personali, come numeri di carte di credito o dettagli di identificazione, contatta le autorità competenti.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail, il mio computer è infetto?

Il tuo computer potrebbe essere infetto, soprattutto se il file era un eseguibile (ad esempio .exe). In altri casi, il sistema potrebbe non essere compromesso. I documenti dannosi e i file simili richiedono in genere azioni aggiuntive, come l'abilitazione delle macro, per attivare il malware.

Ho letto l'e-mail ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la semplice lettura dell'e-mail non infetta il tuo computer. Il malware di solito viene attivato solo aprendo allegati o cliccando su link dannosi.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati delle e-mail?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Tuttavia, il malware avanzato spesso si nasconde in profondità nel sistema, quindi è essenziale eseguire una scansione completa del sistema.