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Come individuare truffe come "PayPal - Unauthorized Transaction"

Conosciuto inoltre come: PayPal - Unauthorized Transaction campagna di phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Cos'è "PayPal - Unauthorized Transaction"?

Dopo aver esaminato questa email, è diventato evidente che si tratta di un messaggio fraudolento che si spaccia per PayPal e viene inviato da soggetti malintenzionati. L'intenzione dietro questa email è indurre i destinatari a divulgare dati sensibili e potenzialmente ad avviare trasferimenti finanziari. Pertanto, si consiglia vivamente ai destinatari di ignorare questa email.

PayPal - Unauthorized Transaction campagna di spam tramite email

Maggiori informazioni sull'email truffa "PayPal - Unauthorized Transaction" 

Questa email fraudolenta sembra provenire da PayPal e si concentra su una presunta transazione non autorizzata. I truffatori forniscono un numero di telefono e chiedono al destinatario di chiamarlo per annullare l'ordine, suggerendo un addebito di $ 699,88. L'email elenca un ID ordine e un ID transazione per un iPhone 13 Pro in Sierra Blue, insieme ad altri dettagli.

È importante notare che questa e-mail è un classico esempio di tentativo di phishing, poiché i truffatori mirano a indurre i destinatari a rivelare informazioni personali e finanziarie o a mettersi in contatto tramite i numeri di telefono forniti, per poi perpetrare frodi o rubare fondi. Organizzazioni legittime come PayPal in genere non chiedono ai clienti di chiamare numeri di telefono direttamente da e-mail non richieste.

I truffatori dietro e-mail fraudolente come questa in genere mirano a indurre i destinatari a divulgare informazioni personali sensibili, come credenziali di accesso, dettagli della carta di credito, numeri di previdenza sociale o altri dati riservati. Inoltre, possono tentare di ingannare i destinatari inducendoli a effettuare transazioni finanziarie, spesso con il pretesto di un pagamento o acquisto legittimo.

Consapevolezza e scetticismo quando si incontrano e-mail non richieste, in particolare quelle con contenuti o richieste sospette, sono essenziali per contrastare questi tentativi dannosi e proteggere le informazioni e le risorse personali.

Riepilogo di questa minaccia:
Nome PayPal - Unauthorized Transaction Email Truffa
Tipologia di minaccia Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami È stata rilevata una transazione non autorizzata dal conto PayPal
Numeri di telefono dei truffatori +1(443)457-0455; +1(530)637-8244, 845-809-4652, (804) 223-0929
Travestimento Letter from PayPal
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Email simili in generale

Di solito, tali e-mail utilizzano un linguaggio urgente, allarmante o minaccioso per spingere i destinatari ad agire rapidamente. I truffatori spesso si spacciano per organizzazioni legittime o marchi noti. Utilizzano loghi, marchi e indirizzi email ufficiali che assomigliano molto a quelli di entità fidate, rendendo più difficile per i destinatari identificare l'inganno.

È importante ricordare che tali email possono includere collegamenti a siti Web falsi o allegati che, una volta aperti, possono portare all'installazione di malware.

Esempi di email simili sono "Your Messages Couldn't Be Delivered", "Email Deactivation In Progress", e "Routine System Maintenance".

In che modo le campagne spam infettano i computer?

Gli utenti possono inavvertitamente infettare i propri computer tramite e-mail in vari modi. Gli allegati e-mail dannosi contengono spesso malware che si infiltra nel sistema quando vengono aperti. L'attivazione delle macro nei documenti allegati, come richiesto da alcune email, può anche attivare script dannosi nascosti.

Inoltre, fare clic su collegamenti dannosi all'interno delle e-mail può reindirizzare gli utenti a siti Web dannosi, dove il malware potrebbe essere introdotto utilizzando tattiche come download drive-by o ingegneria sociale.

Come evitare l'installazione di malware?

Esercita una vigilanza costante quando gestisci allegati e collegamenti e-mail per proteggere il tuo sistema da malware, in particolare se il mittente non è noto o l'e-mail sembra dubbia. Astenersi dal fare clic su annunci pubblicitari provenienti da fonti non verificate ed evitare di visitare siti Web discutibili.

Mantieni la sicurezza del tuo sistema aggiornando frequentemente il sistema operativo, le applicazioni e i browser web. Assicurati di ottenere file e programmi esclusivamente da fonti affidabili, come siti Web ufficiali o app store autorizzati.

Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Aspetto dell'email truffa ""PayPal - Unauthorized Transaction" (GIF):

Aspetto dell'email truffa

Testo presentato nella lettera email:

PayPal

Transaction Date: 09/29/2023

Customer Support Team: +1(530)637-8244 +1(443)457-0455

Dear Customer,

We have noticed an unauthorized transaction from your PayPal account. If this transaction was not made by you, please call us to cancel this order. Otherwise, your $699.88 will be charged today.

Order Id: PAY04GS5581
Transaction Id: PPLL4357MA9What’s in the Box

iPhone 13 Pro, 512GB, Sierra Blue - Unlocked (Renewed Premium)
Size: 512GB
Color: Sierra Blue

Description Quantity Specification Amount
iPhone 15 Pro 01 512GB Sierra Blue $699.88

Ensuring the security of your PayPal account is our highest priority, and we are committed to resolving any issues together in order to protect it.

Sincerely,
Team PayPal

Customer Support Team: +1(443)457-0455 / +1(530)637-8244

Un altro esempio di email proveniente dalla campagna spam "PayPal - Unauthorized Transaction":

Un altro esempio di email proveniente dalla campagna spam

Testo presentato all'interno:

PayPal

Dear Customer,

We notice unauthorized transactions from your PayPal account If This transaction is not Made by you then kindly call us for a query of this order otherwise, your $387.99 USD has been charged today. If you want to cancel this order, give us call on Helpline Number: +1 (828) 515-1743

Transaction Details

Product Name Amount Transaction ID
BITCOIN $387.99 H7T6R5FD6-H7T6R5G74V

Date of transaction: 22/JAN/2024

Customer ID: G6R5E4WQ6GH6

Thank you for choosing our service.

If you do not authorize this transaction or if you didn't made this purchase please contact our support team at the earliest to cancel it or to issue a refund

+1 (828) 515-1743

Copyright @ 2023PayPal. All rights reserved

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Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

I criminali spesso inviano email a un gran numero di indirizzi email, sperando che alcuni destinatari cadano nella truffa. Questi tentativi di phishing solitamente non sono personalizzati e vengono inviati a un vasto pubblico.

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Se hai fornito le credenziali di accesso, modifica le password degli account interessati il prima possibile. Contatta immediatamente la tua banca o la società emittente della carta di credito se hai fornito informazioni finanziarie.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail, il mio computer è infetto?

Se hai scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail, c'è il rischio che il tuo computer possa essere infetto. Tuttavia, lo stato effettivo dell'infezione dipende da diversi fattori, tra cui il tipo di malware, il tipo di file aperto, le impostazioni di sicurezza del sistema operativo e se il software di sicurezza è stato in grado di rilevare e bloccare la minaccia.

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Se hai letto un'email ma non hai aperto l'allegato, il tuo computer non è infetto. L'apertura di un allegato è in genere l'azione che attiva la potenziale esecuzione di malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati delle email?

Combo Cleaner può identificare e rimuovere efficacemente tutte le infezioni malware conosciute. È importante notare che malware sofisticati spesso si nascondono nelle profondità del sistema, rendendo necessaria l'esecuzione di una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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