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Evita di perdere il tuo account email tramite false email come "Server Warning"

Conosciuto inoltre come: "Server Warning" email di phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è "Server Warning"?

"Server Warning" è un'email di phishing che cerca di indurre i destinatari a rivelare le credenziali di accesso del proprio account. Riporta una dichiarazione seconso la quale, se non ci si identifica cliccando su un link ed inserendo le proprie credenziali, l'account/dominio verrà bloccato.

Campagna di spam via e-mail Server Warning

Panoramica dell'email truffa "Server Warning" 

L'email spam con oggetto "E-mail server [recipient's_email_address] is pending some messages" ("Il server di posta elettronica [indirizzo_e-mail_del destinatario] è in attesa di alcuni messaggi") (può variare) viene presentato come rapporto e avviso del server.

L'email del destinatario contiene messaggi in sospeso che non hanno raggiunto la posta in arrivo. Questa lettera falsa sollecita ad autenticare l'account e ad accedere alle email nascoste. Il processo di autenticazione deve essere completato entro 12 ore, altrimenti il dominio verrà bloccato.

È necessario sottolineare che tutte le informazioni fornite da questa lettera sono false e questa posta non è in alcun modo associata a fornitori di servizi legittimi o altre entità.

Dopo aver fatto clic sul pulsante "Authenticate Email" ("Autentica email"), il destinatario viene reindirizzato a un sito Web di phishing che imita la pagina di accesso alla posta elettronica. Nonostante il suo aspetto relativamente legittimo, la pagina web è falsa. È progettato per registrare i dati immessi (ad esempio, password e-mail) e inviarli ai truffatori.

La perdita può superare quella di un account di posta elettronica, poiché anche il contenuto registrato tramite esso potrebbe essere rubato. Per ampliare il potenziale abuso, i criminali informatici possono rubare le identità dei proprietari di account socialmente orientati (ad esempio, e-mail, social network, social media, messaggistica, ecc.) e chiedere prestiti o donazioni ai contatti/amici/follower, promuovere truffe e diffondere malware condividendo file o collegamenti dannosi.

Inoltre, gli account finanziari violati (ad esempio servizi bancari online, trasferimento di denaro, e-commerce, portafogli di criptovaluta, ecc.) possono essere utilizzati per facilitare transazioni fraudolente e acquisti online.

Per riassumere, le vittime di email truffa come "Server Warning" possono riscontrare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, cambia immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale.

Riepilogo di questa minaccia:
Nome "Server Warning" email di phishing
Tipologia di minaccia Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami L'account e-mail contiene messaggi in sospeso e richiede l'autenticazione.
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne spam di phishing

"INTERNATIONALE SPANISCHE ONLINE-LOTTERIE", "Aknowledged Response", "American Express Account Confirmation", e "Funds For Transfer" sono solo alcuni esempi di email di phishing che abbiamo esaminato di recente. Queste lettere prendono di mira principalmente credenziali di accesso, dettagli di identificazione personale e informazioni relative alla finanza.

Tuttavia, lo spam viene utilizzato per promuovere varie truffe e persino per distribuire malware. Queste e-mail possono anche essere mascherate abilmente da messaggi provenienti da fornitori di servizi, aziende, istituzioni, autorità e altri soggetti legittimi.

A causa della prevalenza della posta spam e di quanto possa essere ben realizzata, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo, ai messaggi PM/DM, agli SMS e ad altri messaggi.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

L'uso di campagne di spam nella distribuzione di malware è comune. Le e-mail/messaggi ingannevoli possono includere file dannosi come allegati o collegamenti per il download. Questi file possono essere archivi (ZIP, RAR, ecc.), file eseguibili (.exe, .run, ecc.), documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), JavaScript e così via.

Quando un file infetto viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, viene avviata la catena di download e installazione del malware. Tuttavia, alcuni formati possono richiedere azioni aggiuntive per avviare i processi di infezione del sistema. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono che gli utenti abilitino i comandi macro (ad esempio, modifica/contenuto), mentre i documenti OneNote richiedono che facciano clic su collegamenti o file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Raccomandiamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo e ad altri messaggi. Gli allegati o i collegamenti presenti nei messaggi sospetti/irrilevanti non devono essere aperti poiché possono essere virulenti. Un altro consiglio è quello di utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010 poiché la loro modalità "Visualizzazione protetta" impedisce l'esecuzione automatica delle macro.

È opportuno ricordare che il malware non si diffonde solo tramite posta indesiderata. Pertanto, consigliamo anche di scaricare solo da canali ufficiali/verificati. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti originali, poiché strumenti di attivazione illegali ("crack") e aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

È essenziale prestare attenzione durante la navigazione poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi appaiono solitamente legittimi e innocui.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce e problemi. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email spam "Server Warning":

Subject: E-mail server ******** is pending some messages


Server Report for ********
   
Server Warning For ********


Email Authentication


E-mail server ******** is pending some messages


Kindly AUTHENTICATE your ******** account to access on hold messages.

    
Authentication expires after 12 hours  and your domain ******** will be blocked from connecting the cpanel.

    
Authenticate Email


The system generated this notice on October UTC.
Do not reply to this automated message.


Copyright © 2023 cPanel, L.L.C.

Screenshot del sito web di phishing promosso dalla campagna spam "Server Warning":

Screenshot del sito web di phishing promosso dalla campagna spam

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam non sono personali. Sono distribuiti in operazioni massicce, quindi migliaia di utenti ne ricevono di identici.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai fornito le credenziali del tuo account, modifica le password di tutti gli account possibilmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se le informazioni divulgate erano di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, scansioni del passaporto, numeri di carta di credito, ecc.), contattare immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Aprire/leggere un'email è innocuo; i dispositivi vengono infettati quando vengono aperti allegati o collegamenti dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato ad una email di spam, il mio computer è infetto?

Se il file aperto era un eseguibile (.exe, .run, ecc.) – molto probabilmente sì – il tuo dispositivo era infetto. Potresti aver evitato di innescare un'infezione se si trattasse di un documento (.doc, .one, .xls, .pdf, ecc.). Questi formati potrebbero richiedere un'ulteriore interazione da parte dell'utente per avviare i processi di download/installazione di malware (ad esempio, abilitare macro, fare clic su contenuti incorporati, ecc.).

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati delle email?

Sì, Combo Cleaner può scansionare i sistemi e rimuovere ogni tipo di minaccia. È in grado di rilevare ed eliminare le infezioni malware conosciute. È interessante notare che, poiché il software dannoso di fascia alta di solito si nasconde nelle profondità dei sistemi, eseguire una scansione completa del sistema è fondamentale per eliminarlo.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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