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Evita che il tuo account email venga rubato tramite false email "Security Information"

Conosciuto inoltre come: "Security Information" email di phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è "Security Information"?

Il nostro esame dell'email "Security Information" ("Informazioni sulla sicurezza") ha rivelato che si tratta di spam che promuove una truffa di phishing. Questa email afferma falsamente che la password dell'account email del destinatario sta per scadere, inducendolo così a rivelare delle informazioni sensibili.

Security Information campagna di spam tramite posta elettronica

Panoramica della truffa via email "Security Information" 

L'e-mail di spam con oggetto "Security Alert!™ [Verify Password]" ("Allerta di Sicurezza [Verifica password]" (può variare) indica che la password dell'account di posta scadrà oggi. Al destinatario vengono offerte due opzioni: mantenere la password o modificarla. Come indicato nell'introduzione, queste informazioni sono false e questa email non è associata ad alcun fornitore di servizi legittimo.

Pertanto, i pulsanti presentati nella lettera reindirizzano a un sito di phishing che imita la pagina Web di accesso all'e-mail del destinatario. Nonostante quanto possa sembrare autentica, questa pagina è falsa e registrerà le credenziali di accesso immesse.

Il rischio supera la perdita di un account di posta elettronica, poiché i criminali informatici potrebbero anche prendere il controllo dei contenuti registrati tramite esso. I truffatori possono rubare le identità dei proprietari di account social (ad esempio email, social network, social media, ecc.) e chiedere prestiti o donazioni ai contatti/amici, promuovere truffe e diffondere malware condividendo file o collegamenti dannosi.

Inoltre, i conti relativi alla finanza (ad esempio servizi bancari online, trasferimento di denaro, e-commerce, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni e/o acquisti online non autorizzati. Inoltre, qualsiasi contenuto riservato/compromettente trovato su archivi di dati compromessi o piattaforme simili potrebbe essere utilizzato per ricatto o altri scopi nefasti.

In sintesi, le vittime di messaggi di posta truffa come "Informazioni sulla sicurezza" possono riscontrare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se hai già fornito ai truffatori le credenziali del tuo account, cambia immediatamente le password di tutti gli account eventualmente esposti e contatta il loro supporto ufficiale.

Riepilogo di questa minaccia:
Name "Security Information" email di phishing
Tipologia di minaccia Phishing, truffe, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami La password dell'account email del destinatario scadrà a breve.
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne di spam di phishing

Abbiamo analizzato migliaia di email di spam; "You Have Received Attached Document", "HSBC - Payment Swift Copy", e "Webmail Software Upgrade" sono solo degli esempi di quelli utilizzati per il phishing.

Le informazioni più comunemente prese di mira includono credenziali di accesso, dettagli di identificazione personale e dati relativi alla finanza. Tuttavia, anche altre truffe vengono promosse tramite posta indesiderata. Inoltre, queste email vengono utilizzate nella distribuzione di malware.

A causa della diffusione della posta spam e di quanto possa essere ben fatta, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo, ai messaggi diretti/primi messaggio, agli SMS e ad altri messaggi.

In che modo le campagne spam infettano i computer?

Le email/messaggi spam possono includere file dannosi come allegati o collegamenti per il download. Questi file possono essere documenti (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), file eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via.

Il processo di download ed installazione del malware viene avviato una volta aperto un file virulento. Tuttavia, alcuni formati potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva per avviare le catene di infezione del sistema. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono agli utenti di abilitare i comandi macro (cioè modifica/contenuto), mentre per i documenti OneNote è necessario che facciano clic su file/collegamenti incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

È importante trattare sempre le e-mail in arrivo e gli altri messaggi con cautela. Sconsigliamo di aprire allegati o collegamenti trovati in posta dubbia/pertinente, poiché possono essere dannosi. Ti consigliamo di utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010 poiché la loro modalità "Visualizzazione protetta" impedisce l'esecuzione automatica delle macro.

Va detto che il malware non si diffonde esclusivamente attraverso la posta spam. Pertanto, consigliamo anche di scaricare solo da canali ufficiali e affidabili. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegale ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Un'altra raccomandazione è quella di prestare attenzione durante la navigazione poiché i contenuti online fraudolenti e pericolosi sembrano generalmente autentici e innocui.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce e problemi. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera di posta indesiderata "Security Information":

Subject: Security Alert!™ [Verify Password]


the message is sent from a trusted sender

                                                          
Security information


Dear -


The following security information was recently added to the ********* server:


*********


Your mail password will expire today.  Please check to change or keep it.


Keep the current password


Check your recent activity and we'll help keep your account safe.


Check revision


To turn off or change where you receive security notifications.


Thanks,  ********* Administration.
Il team dell'account

Screenshot del sito di phishing promosso dalla campagna spam "Security Information":

Screenshot del sito di phishing promosso dalla campagna spam

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Anche se i messaggi spam possono contenere dettagli rilevanti per i destinatari, non sono personali. I criminali informatici distribuiscono queste e-mail a migliaia.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. Nel caso in cui le informazioni fornite fossero di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.) – contattare immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Le infezioni provengono da allegati o collegamenti dannosi; la semplice lettura di un'email è innocua.

Ho scaricato e aperto un file allegato ad una email di spam, il mio computer è infetto?

Ciò potrebbe dipendere dal formato del file aperto. Se si trattava di un file eseguibile (.exe, .run, ecc.), molto probabilmente sì, il tuo dispositivo era infetto. Avresti potuto evitarlo se si fosse trattato di un documento (.doc, .pdf, .xls, .one, ecc.). Questi formati potrebbero richiedere un'ulteriore interazione da parte dell'utente per attivare processi di infezione del sistema (ad esempio, abilitare comandi macro, fare clic su file/collegamenti incorporati, ecc.).

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware presenti negli allegati delle email?

Sì, Combo Cleaner è progettato per scansionare i computer e rimuovere ogni tipo di minaccia. Può rilevare ed eliminare tutte le infezioni malware conosciute. Tieni presente che l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale poiché i programmi dannosi sofisticati tendono a nascondersi in profondità nei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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