Come rimuovere il malware RedEnergy dal tuo computer

Che tipo di malware è RedEnergy Stealer?

RedEnergy è il nome di uno stealer (ladro di informazioni) che utilizza una falsa campagna di aggiornamento per colpire più settori industriali. Questo software dannoso ha la capacità di estrarre informazioni da diversi browser Web, consentendo il furto di dati sensibili. Inoltre, incorpora vari moduli per facilitare le attività ransomware.

Poiché RedEnergy possiede la capacità unica di funzionare sia come stealer che come ransomware, è classificato come Stealer-as-a-Ransomware.

Maggiori informazioni su RedEnergy Stealer

Quando viene attivato, il dannoso eseguibile di RedEnergy si maschera da vero e proprio aggiornamento del browser, camuffando efficacemente la sua vera natura. Si presenta astutamente come un aggiornamento legittimo da browser noti come Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox e Opera, con l'obiettivo di ingannare gli utenti ignari.

Il malware deposita quindi quattro file (due file temporanei e due eseguibili) sul sistema preso di mira. Tra questi file, uno funge da payload dannoso. Allo stesso tempo, il malware avvia un ulteriore processo in background che rappresenta il payload dannoso. Quando questo payload viene eseguito, mostra un messaggio offensivo alla vittima.

Inoltre, RedEnergy incorpora un meccanismo di persistenza che gli consente di rimanere su un sistema infetto anche dopo il riavvio o l'arresto. Questo meccanismo garantisce che il malware rimanga attivo e possa continuare le sue attività dannose senza interruzioni.

Come parte del suo funzionamento, RedEnergy integra i moduli ransomware nel suo payload, crittografando i dati della vittima e aggiungendo l'estensione ".FACKOFF!"  ai nomi di tutti i file crittografati. Quindi presenta alla vittima un messaggio di riscatto ("read_it.txt") che richiede il pagamento per ripristinare l'accesso ai file e cambia lo sfondo del desktop.

Un'altra azione eseguita dai moduli ransomware è la cancellazione dei dati dall'unità shadow, eliminando di fatto eventuali backup.

Inoltre, l'eseguibile dannoso modifica il file desktop.ini, che contiene importanti impostazioni di configurazione per le cartelle del file system. Attraverso questa modifica, RedEnergy acquisisce la capacità di manipolare l'aspetto delle cartelle del file system, migliorando potenzialmente la sua capacità di nascondere la sua presenza e le sue azioni sul sistema compromesso.

Infine, RedEnergy è in grado di rubare dati da vari browser web. Ciò può comportare il furto di informazioni personali, credenziali di accesso, dati finanziari, attività online, informazioni relative alla sessione e altri dati.

Conclusioni

In conclusione, RedEnergy è un malware sofisticato che opera come stealer e ransomware. Impiega tecniche ingannevoli, come mascherarsi da legittimi aggiornamenti del browser e utilizzare meccanismi di persistenza per mantenere la propria presenza sui sistemi infetti.

Con la sua capacità di rubare informazioni sensibili, crittografare file e richiedere un riscatto per il loro rilascio, RedEnergy rappresenta un rischio significativo per individui e organizzazioni, sottolineando l'importanza di solide misure di sicurezza informatica e un comportamento online vigile.

In che modo RedEnergy Stealer si è infiltrato nel mio computer?

RedEnergy utilizza una tecnica di reindirizzamento ingannevole per infettare i computer, prendendo di mira i settori con pagine LinkedIn importanti. Gli utenti che tentano di accedere al sito Web di un'azienda mirata tramite il proprio profilo LinkedIn vengono inconsapevolmente reindirizzati a un sito dannoso.

Una volta lì, viene richiesto di installare quello che sembra essere un legittimo aggiornamento del browser. Tuttavia, scaricano inavvertitamente l'eseguibile RedEnergy invece di un vero aggiornamento.

Per ingannare ulteriormente le vittime, la campagna utilizza un dominio di download camuffato che si spaccia per un sito ChatGPT, invitando gli utenti a scaricare una falsa versione offline di ChatGPT. Questa versione falsa contiene anche un eseguibile dannoso utilizzato per distribuire RedEnergy.

Sono state scoperte più campagne correlate, tutte impieganti la tattica FAKEUPDATES e riutilizzando infrastrutture e tattiche per massimizzare il loro impatto e profitti. I criminali informatici responsabili di queste campagne prendono di mira organizzazioni di vari settori, sfruttando la loro reputazione consolidata e la loro presenza online per ingannare efficacemente gli utenti ignari.

Come evitare l'installazione di malware?

Per proteggere un computer, è fondamentale mantenere aggiornamenti regolari per il sistema operativo e il software. Quando si ha a che fare con allegati di posta elettronica o si incontrano collegamenti sospetti, in particolare da fonti sconosciute o non attendibili, prestare attenzione e rimanere vigili.

Si consiglia inoltre di utilizzare un software antivirus o antimalware affidabile per fornire un ulteriore livello di protezione e di eseguire scansioni regolari del sistema per identificare e affrontare potenziali minacce. Inoltre, evita di scaricare file da siti Web non attendibili e fai attenzione alle pubblicità pop-up o ai pulsanti di download ingannevoli che potrebbero portare a contenuti dannosi.

Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

File crittografati dal malware RedEnergy (con estensione ".FACKOFF!"):

Sfondo del desktop modificato da RedEnergy:

Nota di riscatto fornita da RedEnergy ("read_it.txt"):

Testo nella richiesta di riscatto e sfondo del desktop:

YOUR FILES ENCRYPTED VIRUS !!!
ANY ATTEMPT THEIR DECRYPT BY, IS ZERO
WE HAVE A DECKER, YOU CAN BUY IT FOR ---100$--- At Bitcoin
WRITE ON MAIL(GEORGER1212@proton.me), WE WILL ISSUE YOU DECODER  (KEY DECRYPTION)
BUY OR EXCHANGE Bitcoin CAN HERE OR WHERE THE YET:
Coinmama - hxxps://www.coinmama.com, Bitpanda - hxxps://www.bitpanda.com
REQUISITES
Payment informationAmount: 0.005 BTC
Bitcoin Address:  bc1qkvykfukshqywqe40pn9kqv5xc8xr5dwl46k99k

MAIL FOR COMMUNICATION : GEORGER1212@proton.me

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari

Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni

Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato

Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.

Process Explorer Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.

Autoruns Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.

Fase 1~ 5 min

Contenimento - limitare i danni

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1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min

Identificazione - trovare ciò che si nasconde

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3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

• Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
• WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
• AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
• Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati

Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min

Rimozione - tre scansioni, una pulizia

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Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato

Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner

7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min

Recupero - ripristinare browser e sicurezza

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10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

• Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
• Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
• Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni

Verifica e messa in sicurezza

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12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
2. Conti bancari e finanziari
3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

• Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
• È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
• Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
• Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande Frequenti (FAQ)

Il mio computer è stato infettato dal malware RedEnergy, devo formattare il mio dispositivo di archiviazione per eliminarlo?

Se il tuo computer è stato infettato dal malware RedEnergy, la formattazione del dispositivo di archiviazione può rimuovere efficacemente il malware. Tuttavia, si consiglia di eseguire prima una scansione approfondita del sistema utilizzando un software antivirus o antimalware affidabile. La formattazione di un dispositivo di archiviazione rimuoverà tutti i dati.

Quali sono i maggiori problemi che un malware può causare?

Le conseguenze di un'infezione da malware possono variare a seconda del tipo di malware epossono andare dal furto di identità e perdite finanziarie alla riduzione delle prestazioni del computer e all'aumento della vulnerabilità a ulteriori infezioni.

Qual è lo scopo del malware RedEnergy?

Lo scopo del malware RedEnergy è duplice. Funziona come un ladro di dati, con l'obiettivo di estrarre informazioni sensibili da vari browser web. Inoltre, incorpora moduli ransomware, che gli consentono di crittografare i dati dell'utente e richiedere un riscatto per ripristinare l'accesso ai file crittografati.

Come aprire i file con estensione ".FACKOFF!"?

I tuoi file sono stati crittografati a causa di un'infezione da ransomware e per accedervi è necessario un processo di decrittazione.

Dove dovrei cercare strumenti di decrittazione gratuiti?

In caso di attacco ransomware, ti consigliamo di dare un'occhiata al sito del progetto No More Ransom (puoi trovare maggiori info qui).

Posso pagarti un sacco di soldi, puoi decifrare i file per me?

Non offriamo il servizio di decrittografia di file crittografati da ransomware. In generale, è estremamente difficile decrittografare tali file senza il coinvolgimento dei criminali informatici dietro l'attacco, a meno che non vi siano difetti nel ransomware stesso. Pertanto, se una terza parte afferma di fornire la decrittazione a pagamento, è probabile che agisca come intermediario o tenti di ingannarti.

In che modo il malware RedEnergy si è infiltrato nel mio computer?

RedEnergy si maschera da legittimo aggiornamento del browser e richiede agli utenti di installarlo. Un altro metodo è attraverso tecniche di reindirizzamento ingannevoli, in cui gli utenti che tentano di visitare il sito Web di un'azienda mirata vengono reindirizzati a un sito dannoso che avvia il download di malware. Maggiori informazioni sono fornite nel nostro articolo.

Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?

Combo Cleaner può identificare e rimuovere tutte le infezioni da malware riconosciute. Il malware più sofisticato spesso si nasconde profondamente all'interno del sistema. Pertanto, una scansione completa del sistema è essenziale per garantire il rilevamento completo e l'eliminazione di potenziali minacce.