Come eliminare il malware TurkoRat dal tuo sistema operativo

Trojan

Conosciuto anche come: TurkoRat virus

(aggiornato)

Livello di danno:

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Che tipo di malware è TurkoRat?

TurkoRat è il nome di un programma dannoso classificato come stealer (ladro di informazioni). Questo malware mira a rubare informazioni sensibili dalle macchine infette. È stato osservato che TurkoRat veniva distribuito in diversi pacchetti dannosi tramite il repository di pacchetti npm.

Rilevamenti di malware TurkoRat su VirusTotal

Panoramica del malware TurkoRat

Come accennato nell'introduzione, TurkoRat è un malware di tipo stealer. Il software dannoso all'interno di questa classificazione è progettato per estrarre ed esfiltrare i dati vulnerabili dai dispositivi compromessi. I ladri in genere iniziano le loro operazioni ottenendo dati rilevanti sul dispositivo, ad esempio dettagli sull'hardware, versione del sistema operativo, nome del dispositivo, stato dei privilegi di amministratore, indirizzo IP, ecc.

TurkoRat ruba i cookie di Internet e le credenziali di accesso all'account (ad es. ID, indirizzi e-mail, nomi utente, password, passphrase, ecc.). Inoltre, questo ladro prende di mira i portafogli di criptovaluta.

I criminali informatici possono abusare in vari modi degli account rubati. Ad esempio, gli account finanziari dirottati (ad es. servizi bancari online, trasferimento di denaro, e-commerce, criptowallet, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e/o acquisti online.

I criminali possono anche rubare le identità dei proprietari di account social (ad esempio, e-mail, social network, social media, messenger, ecc.) e chiedere ai contatti/amici/follower prestiti o donazioni, promuovere truffe e proliferare malware condividendo file dannosi/ link.

In sintesi, la presenza di software come TurkoRat sui dispositivi può comportare gravi problemi di privacy, infezioni del sistema, perdite finanziarie significative e furto di identità.

Se ritieni che il tuo dispositivo sia stato infettato da TurkoRat (o altro malware), esegui immediatamente una scansione completa del sistema con un antivirus e rimuovi tutte le minacce rilevate.

Riepilogo della minaccia:
Nome TurkoRat virus
Tipologia di minaccia Trojan, virus che ruba password, malware bancario, spyware.
Nomi rilevati Avast (Win64:Trojan-gen), ESET-NOD32 (rilevamenti multipli), Fortinet (W32/NDAoF), Kaspersky (UDS:Trojan.Win32.Agent), Tencent (Win32.Trojan.Ad.Qzfl), Elenco completo dei rilevamenti (VirusTotal)
Sintomi I trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere in silenzio, quindi nessun sintomo particolare è chiaramente visibile su una macchina infetta.
Metodi distributivi Allegati email infetti, pubblicità online dannose, ingegneria sociale, "crack" del software.
Danni Password rubate e informazioni bancarie, furto di identità, computer della vittima aggiunto a una botnet.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di malware che rubano dati

Abbiamo analizzato migliaia di campioni di malware; ObserverStealer, Warp, Offx, e NodeStealer sono solo alcuni esempi di programmi dannosi con capacità di furto di dati.

Il malware può avere un'ampia varietà di funzionalità, che possono essere in diverse combinazioni. Tuttavia, indipendentemente da come funziona questo software, la sua presenza su un sistema minaccia l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente. Pertanto, consigliamo vivamente di eliminare le minacce immediatamente dopo il rilevamento.

In che modo TurkoRat si è infiltrato nel mio computer?

È stato osservato che TurkoRat viene proliferato attraverso due pacchetti dannosi nel repository di pacchetti npm. Prima che questo contenuto virulento venisse identificato e rimosso, sarebbe stato scaricato più di mille volte.

Non è una tattica insolita per i criminali informatici distribuire le proprie creazioni tramite repository di software open source. I contenuti che sono stati manomessi spesso includono nomi legittimi che sono stati contraffatti (ad es. lettere maiuscole sostituite con lettere minuscole, ecc.).

Tuttavia, il malware viene diffuso utilizzando un'ampia gamma di tattiche e non è improbabile che sia il caso della distribuzione di TurkoRat. In genere, il software dannoso viene distribuito utilizzando tattiche di phishing e ingegneria sociale. Spesso è camuffato o fornito in bundle con programmi/media ordinari.

I file infetti sono disponibili in vari formati, ad esempio documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), JavaScript e così via . Una volta che un file dannoso viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, viene attivata la catena di infezione.

Le tecniche di distribuzione più utilizzate includono: allegati e collegamenti dannosi in e-mail/messaggi di spam, download drive-by (furtivi/ingannevoli), canali di download dubbi (ad esempio, siti Web gratuiti e di terze parti, reti di condivisione peer-to-peer, ecc. .), strumenti di attivazione software illegali ("crack"), programmi di aggiornamento falsi, truffe online e malvertising.

Inoltre, alcuni programmi dannosi possono auto-proliferarsi tramite reti locali e dispositivi di archiviazione rimovibili (ad esempio dischi rigidi esterni, unità flash USB, ecc.).

Come evitare l'installazione di malware?

Si consiglia vivamente di scaricare solo da fonti ufficiali e verificate. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti originali, poiché quelli ottenuti da terze parti possono contenere malware.

Un'altra raccomandazione è di essere vigili durante la navigazione poiché i contenuti online falsi e pericolosi di solito appaiono legittimi e innocui. Consigliamo inoltre di fare attenzione alle email in arrivo e ad altri messaggi. Gli allegati o i collegamenti presenti nella posta sospetta/irrilevante non devono essere aperti, in quanto possono essere virulenti.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce/problemi. Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari
Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni
Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.
Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato
Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.
Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.
Autoruns Gratuito
Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.
Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.
Fase 1~ 5 min
Contenimento - limitare i danni

1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Avviare Windows 11 in modalità provvisoria con rete
Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Avviare Windows 10 in modalità provvisoria con rete - premere F5 nella schermata Impostazioni di avvio
Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min
Identificazione - trovare ciò che si nasconde

3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

Process Explorer che mostra un processo sospetto non firmato eseguito da %AppData%
4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

  • Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
  • Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
  • Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
  • WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
  • Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
  • AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
  • Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati
Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

Autoruns 14.x con Hide Microsoft Entries attivato che mostra le schede Logon e Scheduled Tasks
5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min
Rimozione - tre scansioni, una pulizia

Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato
Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner
7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

Risultati della scansione completa di Combo Cleaner con le minacce rilevate
8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min
Recupero - ripristinare browser e sicurezza

10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

  • Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
  • Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
  • Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni
Verifica e messa in sicurezza

12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

  1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
  2. Conti bancari e finanziari
  3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
  4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Verifica della rimozione del malware nella scheda App di avvio di Gestione attività di Windows 11

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

  • Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
  • È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
  • Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
  • Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande Frequenti (FAQ)

Il mio computer è stato infettato dal malware TurkoRat, devo formattare il mio dispositivo per eliminarlo?

No, la rimozione di TurkoRat non necessita di formattazione.

Quali sono i maggiori problemi che il malware TurkoRat può causare?

Le minacce associate a un programma dannoso dipendono dalle sue capacità e dagli obiettivi dei criminali informatici. TurkoRat è progettato per rubare informazioni sensibili (ad esempio, portafogli di criptovaluta, credenziali di accesso, ecc.). In genere, malware di questo tipo possono causare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e queste infezioni possono persino portare al furto di identità.

Qual è lo scopo del malware TurkoRat?

Il malware viene utilizzato principalmente per generare entrate. Tuttavia, i criminali informatici possono utilizzare software dannosi anche per divertirsi, compiere vendette personali, interrompere processi (ad es. siti Web, servizi, aziende, ecc.) e lanciare attacchi con motivazioni politiche/geopolitiche.

In che modo il malware TurkoRat si è infiltrato nel mio computer?

È stato notato che TurkoRat viene diffuso tramite il repository di pacchetti npm. Tuttavia, potrebbe essere distribuito utilizzando altri metodi oltre ai repository software. In generale, il malware viene diffuso tramite download drive-by, truffe online, email e messaggi di spam, malvertising, fonti di download non affidabili (ad es. siti Web gratuiti e di terze parti, reti di condivisione P2P, ecc.), attivazione di programmi illegali ("cracking") strumenti e falsi aggiornamenti. Alcuni programmi dannosi possono persino diffondersi autonomamente tramite reti locali e dispositivi di archiviazione rimovibili.

Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare tutte le infezioni da malware conosciute. Va sottolineato che, poiché i programmi dannosi di fascia alta di solito si nascondono in profondità all'interno dei sistemi, è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema per eliminarli.

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Tomas Meskauskas

Tomas Meskauskas

Esperto ricercatore nel campo della sicurezza, analista professionista di malware

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online.

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