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Come individuare truffe come il pop-up "Critical Threat Detected: Adware App"

Conosciuto inoltre come: Critical Threat Detected: Adware App technical support scam
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Cos'è "Critical Threat Detected: Adware App"?

Durante l'esame di questa truffa, il nostro team ha appreso che si tratta di una truffa del supporto tecnico fornita da un sito ingannevole progettato per indurre i visitatori ignari a chiamare un numero falso (per contattare i truffatori). Questa pagina truffa mostra più messaggi falsi che invitano i visitatori ad agire immediatamente. In genere, gli utenti finiscono su tali siti inavvertitamente.

Critical Threat Detected:adware app truffa

La truffa del supporto tecnico "Critical Threat Detected: Adware App" in dettaglio

Questo messaggio ingannevole sembra essere un falso avviso "Windows Defender" che indica che è stata rilevata una minaccia critica su un computer, in particolare un "app adware". Il messaggio implica che l'accesso al computer è stato bloccato per motivi di sicurezza e invita gli utenti a contattare immediatamente il "supporto" per risolvere il problema.

Il messaggio fornisce un numero di telefono (+1-855-339-4500) per "Windows Helpline" e "Windows Support" che gli utenti possono chiamare. Tuttavia, si tratta di una truffa progettata per indurre gli utenti a contattare un falso centro di supporto in cui verrà chiesto loro di pagare denaro per servizi falsi, fornire informazioni sensibili o consentire l'accesso ai propri computer.

L'obiettivo finale delle truffe del supporto tecnico come questa è rubare informazioni personali (ad esempio dettagli della carta di credito, informazioni sulla carta d'identità o credenziali di accesso) o denaro dalle vittime. Un paio di esempi di truffe in cui i truffatori mirano a indurre gli utenti a fornire l'accesso remoto ai computer sono TeamViewer scam e UltraViewer scam.

Sintesi di questa minaccia:
Nome Critical Threat Detected: Adware App technical support scam
Tiologia di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Il computer è infetto
Travestimento Avviso di virus da Microsoft/Windows Defender
Numero di telefono del falso supporto tecnico +1-855-339-4500
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansione del computer bufala.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)

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Truffe simili in generale

Le truffe del supporto tecnico in genere utilizzano tattiche intimidatorie per creare un senso di urgenza. Visualizzano falsi messaggi di errore, pop-up o avvisi che fanno sembrare che il dispositivo della vittima sia infetto o compromesso. Spesso affermano di essere affiliati a società note, come Microsoft o Apple, per ottenere la fiducia della vittima.

Lo scopo di queste truffe è indurre la vittima a pagare per servizi o software non necessari, fornendo informazioni sensibili o accesso remoto a un computer o scaricando malware. Esempi di truffe simili sono "Admittance To This PC Has Been Hindered", "Windows Firewall Protection Alert", e "Your Windows Got Corrupted Due To Virus".

Come ho aperto un sito Web truffa

Gli utenti possono essere indotti a visitare falsi siti Web di supporto tecnico tramite e-mail di phishing o post sui social media che contengono collegamenti ingannevoli. Altre volte, il malware può dirottare la navigazione Web di un utente e reindirizzarlo a falsi siti di supporto tecnico o generare messaggi pop-up che imitano avvisi di supporto tecnico legittimi.

Inoltre, i siti Web non sicuri possono anche contenere collegamenti o popup che indirizzano gli utenti a siti truffa del supporto tecnico. In genere, gli utenti incontrano questi siti Web di truffa senza l'intenzione di farlo.

Come evitare di visitare pagine truffa?

Per rimanere al sicuro durante la navigazione in Internet, è importante essere consapevoli del fatto che i contenuti dannosi possono sembrare sicuri e legittimi. Siti di streaming di film illegali, pagine torrent e altri siti Web simili dovrebbero essere evitati. Si consiglia inoltre di non fidarsi degli annunci su siti sospetti o di abilitare le notifiche da tali siti Web.

Inoltre, si consiglia di scaricare app solo da negozi verificati e siti Web ufficiali per garantirne la sicurezza. Se il tuo computer è già stato infettato da app indesiderate, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarle automaticamente.

Il pop-up truffa "Critical Threat Detected: Adware App" (GIF):

Il pop-up truffa Critical Threat Detected: Adware App

Testo in un messaggio ingannevole fornito da questa truffa:

Windows Defender - System Warning

Critical Threat Detected: Adware App

Access to this computer has been blocked for security reasons.

Important: Please contact support immediately to resolve this issue.

Windows Helpline: +1-855-339-4500 (Toll-Free)

Windows Support

[GET HELP] [DISMISS]

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Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

  • Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
  • Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
  • Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
  • La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
  • Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

esempio di pop-up truffa

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

  • Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
  • Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
  • Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
  • Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Cos'è un pop-up truffa?

Un pop-up truffa è una forma di inganno su Internet in cui finestre pop-up fraudolente vengono visualizzate sullo schermo di un utente durante la sua attività di navigazione. Questi pop-up sono creati per assomigliare a notifiche o messaggi di errore autentici dal dispositivo dell'utente o da un sito Web affidabile.

Qual è lo scopo di un pop-up truffa?

In genere, queste attività fraudolente vengono impiegate con l'obiettivo di indurre gli utenti a erogare denaro per servizi inutili, concedere l'accesso non autorizzato ai propri computer o fornire informazioni sensibili.

Perché incontro falsi pop-up?

Gli utenti di solito incontrano falsi pop-up attraverso vari mezzi, come fare clic su pubblicità dubbie, visitare siti Web non affidabili, installare applicazioni dannose o impegnarsi in attività simili.

Combo Cleaner mi proteggerà dai pop-up truffa?

Combo Cleaner ha lo scopo di eseguire scansioni su tutti i siti Web a cui accedi, anche quelli contenenti contenuti dannosi, come i siti che mostrano pop-up truffa. Al rilevamento di tali siti, verrà emesso un avviso tempestivo e l'accesso al sito sarà limitato.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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