Istruzioni per la rimozione del malware Ice Breaker

Cos'è Ice Breaker?

Ice Breaker è un malware di tipo backdoor scritto in Node.js. Le campagne che coinvolgono questo programma dannoso sono state identificate per la prima volta nel 2022 da Security Joes. Questi attacchi hanno preso di mira le industrie del gioco e del gioco d'azzardo ed erano particolarmente riconoscibili grazie alle tecniche di ingegneria sociale impiegate dai criminali informatici.

Al momento in cui scriviamo, gli autori delle minacce dietro le campagne Ice Breaker non sono identificati come appartenenti a uno specifico gruppo di hacker o area geografica. Tuttavia, ci sono prove che suggeriscono che questi criminali non sono di madrelingua inglese.

Panoramica del malware Ice Breaker

Le campagne Ice Breaker osservate sono iniziate con attori delle minacce che cercavano l'assistenza di canali di supporto per piattaforme di gioco/gioco d'azzardo. Il supporto doveva essere gestito dall'uomo e i criminali informatici hanno mostrato una preferenza per i non madrelingua inglese, anche se loro stessi non parlavano correntemente la lingua richiesta. Questa scelta potrebbe essere fatta per nascondere l'inettitudine dei criminali con la lingua inglese e/o ridurre al minimo la comunicazione.

In genere, al supporto mirato sono state presentate false affermazioni relative a tentativi falliti di accesso o registrazione di un nuovo account. Come spiegazione dell'errore fasullo, i criminali informatici hanno inviato "screenshot" tramite link per il download.

Nella maggior parte dei casi, i file dannosi erano ospitati su falsi siti di hosting di file che imitavano quelli legittimi, in particolare gli URL con l'uso di caratteri simili (attacco omografo IDN). Tuttavia, è stato utilizzato anche il servizio di hosting Dropbox. Gli attori delle minacce miravano al supporto per aprire il file dannoso. Il principale utilizzato dai criminali era un file LNK e solo se l'inganno falliva ricorrevano alla condivisione di un collegamento per il download di un file VBS.

Quest'ultimo è progettato per infettare i dispositivi con il malware DUNIHI. Il primo è camuffato con un nome file previsto per uno screenshot e l'icona del file immagine utilizzata da Windows. Dopo che questo file LNK è stato aperto, avvia un processo di ricerca delle credenziali e utilizza la reverse shell per promuovere la catena di infezione che culmina in un'infezione Ice Breaker.

Ice Breaker utilizza varie misure anti-analisi (ad es. dumping di file esca, mascheramento da software legittimo, ecc.) per complicare il rilevamento e gli sforzi di reverse engineering.

A seguito di un'infiltrazione riuscita, questo malware può esfiltrare file, estrarre cookie internet e nomi utente/password dai browser (in particolare Google Chrome) e acquisire schermate.

Va detto che gli sviluppatori di malware aggiornano spesso le loro creazioni; quindi, è probabile che le future varianti di Ice Breaker abbiano abilità aggiuntive/diverse.

In sintesi, la presenza di software come Ice Breaker su un sistema può causare seri problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità. Poiché questo programma dannoso è stato utilizzato per prendere di mira le aziende, le conseguenze di questi attacchi possono essere particolarmente gravi.

Se ritieni che il tuo sistema sia stato infettato da Ice Breaker (o altro malware), ti consigliamo vivamente di eseguire una scansione completa del sistema con un antivirus e di rimuoverlo senza indugio.

I malware in generale

Abbiamo analizzato migliaia di campioni di malware; GoogleUpdate malware, zgRAT, PrintManager, Creal, PY#RATION, Album Stealer – sono solo alcune delle nostre scoperte più recenti.

Il software dannoso può avere un'ampia varietà di funzionalità e usi. Può essere progettato per rubare informazioni, causare infezioni a catena, crittografare i dati a scopo di riscatto (ransomware), monitorare le vittime, abusare delle risorse di sistema per estrarre la criptovaluta (minatori di criptovaluta), ecc.

Tuttavia, indipendentemente dal modo in cui opera il malware, la presenza di questo software su un sistema minaccia l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente. Pertanto, consigliamo vivamente di eliminare le minacce immediatamente dopo il rilevamento.

In che modo Ice Breaker si è infiltrato nel mio computer?

Come descritto in precedenza, è stato osservato che Ice Breaker viene proliferato impiegando tattiche di ingegneria sociale. Nelle campagne ricercate, questo malware è stato utilizzato per prendere di mira le industrie del gioco d'azzardo e dei giochi. Gli autori delle minacce hanno cercato di indurre il supporto gestito dall'uomo a scaricare e aprire file LNK o VBS dannosi. Il primo ha infettato i dispositivi con Ice Breaker, mentre il secondo con DUNIHI.

Tuttavia, va detto che altri metodi di distribuzione non sono improbabili. Nella maggior parte dei casi, il malware viene diffuso tramite phishing e ingegneria sociale. I file infetti sono solitamente mascherati o raggruppati con contenuti ordinari. Nel caso di Ice Breaker, i file avevano nomi che implicavano che fossero schermate e utilizzavano icone di file immagine di Windows.

Le tecniche di distribuzione del malware più utilizzate includono: download drive-by, allegati/collegamenti dannosi in email e messaggi di spam, canali di download dubbi (ad es. siti di freeware e di terze parti, reti di condivisione peer-to-peer, ecc.), online truffe, malvertising, strumenti di attivazione di programmi illegali ("cracking") e falsi aggiornamenti.

Come evitare l'installazione di malware?

Ti consigliamo di prestare attenzione alle e-mail in arrivo e ad altri messaggi. Gli allegati o i collegamenti trovati nella posta sospetta/irrilevante non devono essere aperti, in quanto possono essere infettivi. Un'altra raccomandazione è di fare attenzione durante la navigazione poiché i contenuti online falsi e dannosi di solito appaiono ordinari e innocui.

Consigliamo inoltre di scaricare solo da fonti ufficiali e affidabili. È altrettanto importante attivare e aggiornare i programmi utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegale ("crack") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Dobbiamo sottolineare che avere un antivirus affidabile installato e aggiornato è fondamentale per la sicurezza del dispositivo/utente. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce e problemi. Se ritieni che il tuo computer sia già infetto, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Falso sito Web di hosting di file che promuove il file LNK dannoso (progettato per infettare i dispositivi con Ice Breaker):

Il file dannoso LNK (scorciatoia) mascherato da immagine:

Come rimuovere manualmente il malware?

La maggior parte delle infezioni da trojan può essere rimossa eseguendo una scansione completa del sistema con Combo Cleaner. La procedura manuale completa riportata di seguito è indicata per i casi in cui la rimozione automatica non è riuscita, in cui vuoi verificare che la scansione abbia rilevato tutto o in cui la minaccia dispone di più punti di persistenza.

Strumenti necessari

Combo Cleaner Antivirus Prova gratuita di 7 giorni

Scanner principale consigliato. Certificato VB100. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Microsoft Defender Offline Gratuito · integrato

Integrato in Windows. Si avvia in un ambiente pulito per individuare i rootkit.

Process Explorer Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Più efficace di Gestione attività: mostra percorsi completi e firme digitali.

Autoruns Gratuito

Di Microsoft Sysinternals. Elenca ogni posizione del tuo sistema in cui il malware può rendersi persistente.

Microsoft Safety Scanner (MSERT) Gratuito

Lo scanner on-demand ufficiale di Microsoft. Firme sempre aggiornate: scade ogni 10 giorni.

Fase 1~ 5 min

Contenimento - limitare i danni

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1

Disconnettersi dalla rete

30 secNessuno strumento necessario

Scollega il cavo Ethernet e disattiva il Wi-Fi. Se utilizzi un portatile, il tasto della modalità aereo è il metodo più rapido.

Perché è importante

Molti trojan esfiltrano dati (password salvate nel browser, sessioni di online banking, screenshot) e ricevono comandi da remoto. Interrompere la connessione di rete blocca immediatamente entrambe le attività. Rimani disconnesso fino alla fase 4.

2

Avviare in modalità provvisoria con rete

3 min

La modalità provvisoria carica un insieme minimo di driver e impedisce alla maggior parte dei malware di avviarsi automaticamente. L'opzione «con rete» ti consente di scaricare gli strumenti: riattiva il Wi-Fi solo dopo l'avvio.

Windows 11

Apri Impostazioni → Sistema → Ripristino. Fai clic su Riavvia ora accanto a Avvio avanzato.

Il computer si riavvierà nel menu «Scegli un'opzione». Fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Dopo il secondo riavvio, premi 5 o F5.

Windows 10

Fai clic sul logo di Windows, tieni premuto Maiusc, fai clic sull'icona di alimentazione e scegli Riavvia il sistema. Nella schermata «Scegli un'opzione», fai clic su Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia. Premi F5.

Windows 8

Vai alla schermata Start, digita Avanzate, seleziona Impostazioni → Opzioni di avvio avanzate → Riavvia ora → Risoluzione dei problemi → Opzioni avanzate → Impostazioni di avvio → Riavvia → F5.

Nota: il supporto per Windows 8 è terminato a gennaio 2023; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Windows 7

Fai clic su Start → Arresta il sistema → Riavvia il sistema → OK. Durante l'avvio del sistema, premi ripetutamente F8 finché non compare il menu Opzioni di avvio avanzate di Windows, quindi scegli Modalità provvisoria con rete.

Nota: il supporto per Windows 7 è terminato a gennaio 2020; continuare a utilizzarlo ti espone a un rischio di reinfezione molto più elevato.

Fase 2~ 15 min

Identificazione - trovare ciò che si nasconde

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3

Esaminare i processi in esecuzione con Process Explorer

Strumento: Process Explorer5 min

Scarica Process Explorer da Microsoft Sysinternals. Eseguilo come amministratore. Fai clic su Options → Verify Image Signatures e View → Lower Pane View → DLLs.

Ordina per «Verified Signer». Qualsiasi elemento non firmato eseguito da %AppData%, %LocalAppData%, %Temp% o %ProgramData% è sospetto. Clic con il pulsante destro → Properties per visualizzare il percorso completo dell'immagine. Clic con il pulsante destro → «Search Online» per cercare informazioni sui nomi di processo sconosciuti.

Perché non basta Gestione attività

Gestione attività nasconde i percorsi completi dei file, non mostra le firme digitali e raggruppa i processi in modi che rendono facile non accorgersi del malware. Process Explorer è lo stesso strumento utilizzato dagli ingegneri Microsoft.

4

Mappare ogni punto di persistenza con Autoruns

Strumento: Autoruns 14.x10 min

Scarica Autoruns. Fai clic con il pulsante destro su Autoruns.exe e scegli Esegui come amministratore: senza privilegi elevati, Autoruns non può esaminare gli hive del registro protetti.

Nel menu, apri Options → Hide Microsoft Entries e Options → Hide Empty Locations, quindi fai clic su Refresh.

I trojan moderni non si limitano all'avvio automatico. Esamina queste schede e cerca voci non firmate o sconosciute:

• Logon - le classiche chiavi Run/RunOnce
• Scheduled Tasks - un nascondiglio frequente, soprattutto le attività con azioni PowerShell, MSHTA o rundll32
• Services - servizi non firmati in cartelle non Microsoft
• WMI - le sottoscrizioni di eventi sono un meccanismo di persistenza difficile da individuare (MITRE T1546.003)
• Image Hijacks - abuso del valore «Debugger» di Image File Execution Options
• AppInit - DLL caricate in ogni processo con interfaccia grafica
• Browser plug-ins - componenti aggiuntivi non firmati in tutti i browser installati

Consiglio da esperti

Clic con il pulsante destro su qualsiasi voce sospetta → «Jump to Image» per visualizzare il file effettivo. Clic con il pulsante destro → «Search Online» apre VirusTotal per l'hash del file. Non eliminare ancora nulla: limitati ad annotare i percorsi dei file e i nomi delle voci. Li rimuoveremo dopo le scansioni.

5

Controllare il file hosts e le impostazioni DNS

3 minIntegrato in Windows

I trojan spesso reindirizzano i domini di banche, antivirus e aggiornamenti verso server controllati dall'attaccante modificando il file hosts o le impostazioni DNS.

File hosts: Apri il Blocco note come amministratore e apri C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Le voci legittime sono commentate con #. Qualsiasi associazione IP-dominio non commentata è sospetta, in particolare i reindirizzamenti per microsoft.com, windowsupdate o la tua banca.

Impostazioni DNS: Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui ipconfig /all. Verifica che i server DNS siano quelli del tuo provider, del tuo router o di un resolver pubblico noto (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8). Quindi apri Impostazioni → Rete e Internet → [la tua scheda di rete] → Assegnazione server DNS e verifica che né le impostazioni DNS né quelle di DNS over HTTPS (DoH) siano state dirottate.

Perché è importante

Un PC pulito con DNS dirottati resta comunque un PC compromesso. Crederai di trovarti su chase.com e invece ti troverai sul clone dell'attaccante.

Fase 3~ 60-90 min

Rimozione - tre scansioni, una pulizia

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Nessun antivirus da solo rileva tutto. L'ordine indicato di seguito è voluto: prima la scansione offline (rileva i rootkit prima del caricamento completo di Windows), poi gli scanner on-demand sul sistema in esecuzione e infine la pulizia manuale di tutto ciò che è sfuggito.

6

Eseguire Microsoft Defender Offline

Strumento: integrato in Windows15 min

Riavvia Windows in modalità normale. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Opzioni di analisi. Seleziona Antivirus Microsoft Defender (analisi offline) e fai clic su Analizza ora. Il computer si riavvierà in un ambiente ridotto ed eseguirà la scansione prima del caricamento completo del sistema operativo.

Perché va eseguito per primo

Rootkit e bootkit si nascondono a qualsiasi scanner eseguito nella stessa sessione di Windows già infetta. Una scansione offline pre-avvio analizza il disco prima che il malware possa nascondersi.

Antivirus consigliato

Combo Cleaner

Certificato VB100. Include anti-trojan, scansione del registro e delle persistenze e anti-spyware in un'unica analisi. È disponibile la prova gratuita di 7 giorni.

Scarica Combo Cleaner

7

Eseguire una scansione completa del sistema con Combo Cleaner

Strumento: Combo Cleaner20-40 min

Installa Combo Cleaner ed esegui una scansione completa del sistema (non la scansione rapida). Attendi il completamento, esamina le minacce rilevate e applica le azioni consigliate. Combo Cleaner metterà in quarantena i trojan noti e le relative persistenze nel registro.

8

Eseguire Microsoft Safety Scanner come scansione di verifica

Strumento: Microsoft Safety Scanner15 min

Scarica Microsoft Safety Scanner (MSERT.exe), lo strumento on-demand gratuito di Microsoft. Il file eseguibile scade ogni 10 giorni, quindi ogni download contiene le firme più recenti. Esegui una scansione completa dopo Combo Cleaner per intercettare ciò che un solo motore potrebbe non rilevare.

Perché una seconda scansione

Motori di scansione diversi rilevano minacce diverse. Eseguire un'ulteriore scansione Microsoft dopo Combo Cleaner è in assoluto il passaggio di verifica più sottovalutato nella rimozione del malware.

9

Rimuovere manualmente ciò che è ancora elencato in Autoruns

Strumento: Autoruns10 min

Riapri Autoruns. Tutto ciò che hai segnalato al passaggio 4 ed è ancora presente non è stato intercettato dalle scansioni automatiche. Per ogni voce sospetta rimanente: clic con il pulsante destro → Delete in Autoruns (in questo modo rimuovi la registrazione della persistenza), quindi raggiungi il percorso del file ed elimina il file effettivo. Svuota il Cestino.

Importante

Alcuni file del malware ricompaiono dopo l'eliminazione perché un altro componente del sistema li ricrea. Se elimini un file e questo ricompare entro pochi minuti, è rimasto un punto di persistenza che Autoruns non ha mostrato, di solito un servizio o un'attività pianificata eseguiti come SYSTEM. Esegui di nuovo le scansioni dei passaggi 6-8 o procedi con un'installazione pulita (vedi la fine della guida).

Fase 4~ 15 min

Recupero - ripristinare browser e sicurezza

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10

Reimpostare i browser e cancellare le autorizzazioni per le notifiche

5 min

Trojan e adware dirottano spesso i browser: cambiano il motore di ricerca predefinito, installano estensioni non autorizzate o si concedono le autorizzazioni per le notifiche per continuare a mostrare pop-up truffaldini anche dopo la rimozione del malware.

• Chrome: visita chrome://settings/reset e fai clic su «Ripristina le impostazioni predefinite originali». Quindi visita chrome://settings/content/notifications e rimuovi tutti i siti sconosciuti.
• Edge: visita edge://settings/reset. Quindi controlla edge://settings/content/notifications.
• Firefox: apri about:support e fai clic su Ripristina Firefox (in Firefox il pulsante si chiama «Ripristina», non «Reimposta»). Quindi controlla Impostazioni → Privacy e sicurezza → Permessi → Notifiche.

Esamina le estensioni installate in ogni browser e rimuovi tutto ciò che non riconosci, in particolare le estensioni che non hai installato tu.

11

Riattivare Defender e la Protezione antimanomissione e aggiornare tutto

10 min

Molti trojan disattivano il software di sicurezza. Apri Sicurezza di Windows → Protezione da virus e minacce → Gestisci impostazioni e verifica che Protezione in tempo reale, Protezione fornita dal cloud e Protezione antimanomissione siano tutte attivate. La Protezione antimanomissione impedisce al malware di disattivare Defender senza che tu te ne accorga.

Quindi esegui Windows Update (Impostazioni → Windows Update → Verifica disponibilità aggiornamenti) e aggiorna i browser e le applicazioni. Il vettore di infezione che ha permesso al trojan di entrare coinvolge di solito software non aggiornato.

Fase 5~ 15 min + 7 giorni

Verifica e messa in sicurezza

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12

Cambiare le password da un dispositivo pulito

20 min⚠ Fondamentale

Se il trojan era un info-stealer (Lumma, RedLine, Vidar e simili sono estremamente diffusi), considera compromessa ogni password salvata nel browser. Cambiale da un altro dispositivo sicuramente pulito: il tuo telefono va bene, se non è infetto.

Ordine consigliato:

1. Email principale per prima: è il punto di recupero per tutti gli altri account
2. Conti bancari e finanziari
3. Password principale del gestore di password (se ne utilizzi uno)
4. Social media, shopping e altri account

Ove disponibile, attiva un'autenticazione a più fattori resistente al phishing (passkey / chiavi hardware FIDO2 / app di autenticazione): l'MFA basata su SMS può essere aggirata da attaccanti esperti.

13

Verificare la pulizia e monitorare il sistema per 7 giorni

5 min + 1 settimana di monitoraggio

Ricollegati alla rete ed esegui un'ultima scansione completa con Combo Cleaner. Apri Gestione attività (Ctrl + Maiusc + Esc) e passa alla scheda App di avvio: verifica che non sia ricomparso nulla di sospetto.

Nei 7 giorni successivi, fai attenzione alla ricomparsa dei sintomi: utilizzo elevato e imprevisto della CPU, ritorno di processi sconosciuti, reindirizzamenti del browser o pop-up. Se qualcosa si ripresenta, ti è sfuggito un punto di persistenza e la procedura deve essere ripetuta, oppure potrebbe trattarsi di una compromissione più profonda che richiede un'installazione pulita.

Quando conviene eseguire un'installazione pulita di Windows

La rimozione manuale non è sempre la soluzione giusta. Reinstallare Windows da zero è l'unico modo per avere la certezza assoluta quando:

• Il malware ricompare dopo ogni tentativo di rimozione
• È stato rilevato un bootkit o un rootkit UEFI (questa classe di minacce opera al di sotto del sistema operativo e sopravvive a una normale reinstallazione di Windows)
• Un trojan per il furto di credenziali accertato è stato eseguito con privilegi di amministratore (Lumma, RedLine, Vidar): probabilmente il sistema contiene più payload sconosciuti
• Usi il PC per l'online banking, l'email aziendale o qualsiasi attività in cui non è accettabile neanche il minimo dubbio

Un'installazione pulita richiede 30-60 minuti: reinstallazione di Windows 11 tramite Impostazioni → Sistema → Ripristino → Reimposta il PC → Rimuovi tutto → Download dal cloud. Prima esegui il backup dei documenti su un'unità esterna, analizza il backup con Combo Cleaner prima di ripristinarlo e reinstalla le applicazioni da zero: non ripristinarle mai da un backup del sistema infetto.

Importante: La rimozione manuale richiede competenze informatiche avanzate. Se non ti senti sicuro di saper distinguere i file di sistema da quelli dannosi, esegui una scansione automatica con Combo Cleaner e Windows Defender e fermati lì: questo approccio intercetta la stragrande maggioranza dei trojan destinati agli utenti privati senza il rischio di danneggiare Windows eliminando il file sbagliato.

Domande Frequenti (FAQ)

Il mio computer è stato infettato dal malware Ice Breaker, devo formattare il mio dispositivo per eliminarlo?

No, la maggior parte dei programmi dannosi può essere rimossa senza ricorrere alla formattazione.

Quali sono i maggiori problemi che il malware Ice Breaker può causare?

Le minacce poste da un'infezione dipendono dalle capacità del programma dannoso e dagli obiettivi dei criminali informatici. La funzionalità principale di Ice Breaker è il furto di dati. In generale, tali infezioni possono causare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità. Questo malware è stato utilizzato in attacchi mirati alle industrie del gioco e del gioco d'azzardo; pertanto, queste infezioni possono avere conseguenze devastanti per le aziende compromesse.

Qual è lo scopo del malware Ice Breaker?

Nella maggior parte dei casi, il malware viene utilizzato per generare entrate. Tuttavia, i criminali informatici possono anche utilizzare questo software per divertirsi, compiere vendette personali, eseguire spionaggio aziendale, interrompere i processi (ad esempio siti Web, servizi, aziende, ecc.) e persino lanciare attacchi con motivazioni politiche/geopolitiche.

In che modo il malware Ice Breaker si è infiltrato nel mio computer?

Nelle campagne Ice Breaker che hanno preso di mira le industrie del gioco d'azzardo, questo malware è stato diffuso utilizzando l'ingegneria sociale. I criminali informatici fingevano di essere utenti con problemi di accesso/registrazione e tentavano di indurre il supporto a scaricare e aprire file dannosi.

Tuttavia, il malware viene diffuso utilizzando varie tecniche e non è improbabile che ciò accada con Ice Breaker. Il software dannoso viene diffuso principalmente tramite download drive-by, posta spam, truffe online, malvertising, fonti di download dubbie (ad es. siti non ufficiali e freeware, reti di condivisione P2P, ecc.), strumenti di attivazione di software illegali ("crack") e falsi aggiornamenti. Inoltre, alcuni programmi dannosi possono auto-diffondersi attraverso reti locali e dispositivi di archiviazione rimovibili (ad esempio dischi rigidi esterni, unità flash USB, ecc.).

Combo Cleaner mi proteggerà dai malware?

Sì, Combo Cleaner è progettato per rilevare e rimuovere le minacce. È in grado di eliminare quasi tutte le infezioni da malware conosciute. Si noti che poiché il software dannoso sofisticato in genere si nasconde in profondità all'interno dei sistemi, l'esecuzione di una scansione completa del sistema è fondamentale.