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Come individuare truffe come Your computer is disabled. Please call Microsoft.

Conosciuto inoltre come: Your computer is disabled. Please call Microsoft truffa del supporto tecnico
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di truffa è "Your computer is disabled. Please call Microsoft."?

Abbiamo riscontrato questa truffa facendo clic su annunci loschi e visitando pagine inaffidabili che utilizzano reti pubblicitarie canaglia. Dopo aver esaminato questa truffa pop-up, abbiamo appreso che il suo scopo è indurre i visitatori a chiamare dei truffatori. Abbiamo anche scoperto che questa pagina è ospitata sul servizio AmazonAWS.

Your computer is disabled. Please call Microsoft truffa

Dettagio della truffa "Your computer is disabled. Please call Microsoft." 

Durante l'analisi della pagina, abbiamo scoperto che mostra diversi popup che affermano che l'accesso a un computer è bloccato perché infetto da spyware pornografico. Esegue anche una falsa scansione del sistema e incoraggia i visitatori a chiamare il numero 1 (866) 584 1130 (presumibilmente il supporto tecnico/tecnico Microsoft) per risolvere il problema.

Quando i truffatori dietro le truffe del supporto tecnico incoraggiano i visitatori a chiamare un numero specifico, il loro obiettivo è ottenere l'accesso remoto ai computer, estrarre informazioni sensibili, infettare i computer con malware e (o) indurre i visitatori a pagare denaro per software e servizi falsi/non necessari .

Sommario:
Nome Your computer is disabled. Please call Microsoft truffa del supporto tecnico
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami L'accesso al computer è bloccato. Un computer è stato infettato da uno spyware
Travestimento Notifica da Windows
Numero di telefono del falso supporto tecnico 1 (866) 584 1130
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, errori pop-up, scansioni false del computer.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita di denaro, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione dei malware (Windows)

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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Le truffe del supporto tecnico in generale

La maggior parte delle truffe del supporto tecnico offre un falso servizio di supporto tecnico. Visualizzano popup ingannevoli o altri messaggi mascherati da notifiche/avvisi legittimi da Windows o Microsoft (o da un'altra società di software). Altri esempi di truffe simili sono "Pornography Warning Error", "Firewall Error: #ST43400X", "Pornographic Spyware Alert".

Come ho aperto un sito truffa

I metodi più comunemente usati per indurre gli utenti a visitare pagine che forniscono truffe pop-up sono l'utilizzo di varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca, siti Web loschi. Gli utenti finiscono su questi siti truffa dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito torrent, facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet o una pubblicità ingannevole.

Come evitare di visitare pagine truffa?

Evita di visitare torrent, streaming illegale e siti simili. Non fare clic su annunci pubblicitari e falsi pulsanti "Download" che hanno siti Web discutibili su di essi. Usa le pagine ufficiali e i link diretti come fonti per scaricare file e app (evita di usare altre fonti). Non fidarti delle notifiche del browser provenienti da pagine dubbie.

Se il tuo computer è già stato infettato da app indesiderate, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarle automaticamente.

Aspetto del pop-up truffa "Your computer is disabled. Please call Microsoft." (GIF):

Aspetto del pop-up truffa

Testo presente in questo pop-up:

Do not restart or use your computer.

Your computer is disabled. Please call Microsoft.

Access is the block security reason for this computer.

Please contact us immediately. A technician will help you solve the problem.

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Come identificare un pop-up truffa?

Le finestre pop-up con vari messaggi falsi sono un tipo comune di esche utilizzate dai criminali informatici. Raccolgono dati personali sensibili, inducono gli utenti di Internet a chiamare falsi numeri di supporto tecnico, si iscrivono a servizi online inutili, investono in loschi schemi di criptovaluta, ecc.

Sebbene nella maggior parte dei casi questi pop-up non infettino i dispositivi degli utenti con malware, possono causare perdite monetarie dirette o potrebbero comportare il furto di identità.

I criminali informatici si sforzano di creare le loro finestre pop-up canaglia per sembrare affidabili, tuttavia, le truffe in genere hanno le seguenti caratteristiche:

  • Errori di ortografia e immagini non professionali - Ispeziona attentamente le informazioni visualizzate in un pop-up. Errori di ortografia e immagini non professionali potrebbero essere un segno di truffa.
  • Senso di urgenza - Timer per il conto alla rovescia con un paio di minuti, che ti chiede di inserire le tue informazioni personali o di abbonarti a qualche servizio online.
  • Dichiarazioni che hai vinto qualcosa - Se non hai partecipato a una lotteria, a un concorso online, ecc. e vedi una finestra pop-up che indica che hai vinto.
  • La scansione del computer o del dispositivo mobile - Una finestra pop-up che scansiona il tuo dispositivo e informa dei problemi rilevati - è senza dubbio una truffa; le pagine web non possono eseguire tali azioni.
  • Esclusività: finestre pop-up che affermano che solo tu hai accesso segreto a uno schema finanziario che può renderti ricco rapidamente.

Esempio di pop-up truffa:

esempio di pop-up truffa

Come funziona un pop-up truffa?

I criminali informatici e gli esperti di marketing ingannevoli di solito utilizzano varie reti pubblicitarie, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca e siti Web loschi per generare traffico verso i loro pop-up. Gli utenti atterrano sulle loro esche online dopo aver fatto clic su pulsanti di download falsi, utilizzando un sito Web torrent o semplicemente facendo clic sul risultato di un motore di ricerca Internet.

In base alla posizione degli utenti e alle informazioni sul dispositivo, viene visualizzato un pop-up truffa. Le esche presentate in tali pop-up vanno da schemi per arricchirsi rapidamente a false scansioni di virus.

Come rimuovere i falsi pop-up?

Nella maggior parte dei casi, le truffe pop-up non infettano i dispositivi degli utenti con malware. Se hai riscontrato un pop-up di truffa, semplicemente chiuderlo dovrebbe essere sufficiente. In alcuni casi truffa, i pop-up possono essere difficili da chiudere; in questi casi, chiudi il browser Internet e riavvialo.

In casi estremamente rari, potrebbe essere necessario ripristinare il browser Internet. Per questo, usa le nostre istruzioni che spiegano come ripristinare le impostazioni del browser Internet.

Come prevenire i falsi pop-up?

Per evitare di vedere truffe pop-up, dovresti visitare solo siti Web affidabili. Torrent, Crack, streaming di film online gratuito, download di video di YouTube e altri siti Web con una reputazione simile reindirizzano comunemente gli utenti di Internet a truffe pop-up.

Per ridurre al minimo il rischio di incontrare truffe pop-up, è necessario mantenere aggiornati i browser Internet e utilizzare un'applicazione anti-malware affidabile. A tale scopo, consigliamo Combo Cleaner.

Cosa fare se sei vittima di un pop-up truffa?

Questo dipende dal tipo di truffa di cui sei vittima. Più comunemente, le truffe pop-up cercano di indurre gli utenti a inviare denaro, divulgare informazioni personali o consentire l'accesso al proprio dispositivo.

  • Se hai inviato denaro a truffatori: dovresti contattare il tuo istituto finanziario e spiegare che sei stato truffato. Se informato tempestivamente, c'è la possibilità di riavere i tuoi soldi.
  • Se hai fornito le tue informazioni personali: dovresti cambiare le tue password e abilitare l'autenticazione a due fattori in tutti i servizi online che utilizzi. Visita il sito della Federal Trade Commission per segnalare il furto di identità e ottenere dei consigli di recupero personalizzati.
  • Se consenti ai truffatori di connettersi al tuo dispositivo: dovresti scansionare il tuo computer con un anti-malware affidabile (ti consigliamo Combo Cleaner) - i criminali informatici potrebbero aver piazzato trojan, keylogger e altri malware, non utilizzare il computer fino a quando non è possibile rimuoverli.
  • Aiuta altri utenti di Internet: segnala le truffe su Internet alla Federal Trade Commission.

Domande Frequenti (FAQ)

Che cos'è un pop-up truffa?

Un pop-up truffa è un messaggio falso/ingannevole visualizzato da un sito Web non affidabile. Di solito, afferma che un computer è infetto, compromesso, danneggiato, ecc.

Qual è lo scopo di un pop-up truffa?

I truffatori utilizzano le truffe pop-up per indurre utenti ignari a infettare i loro computer, acquistare software/servizi non necessari (o falsi), fornire informazioni personali o concedere l'accesso remoto ai computer.

Perché incontro falsi pop-up?

La maggior parte dei pop-up truffa viene visualizzata da siti Web che vengono aperti tramite pulsanti "Download" falsi, pubblicità ingannevole, siti Web che utilizzano reti pubblicitarie canaglia. In alcuni casi, le truffe pop-up vengono fornite tramite adware.

Combo Cleaner mi proteggerà dalle truffe pop-up?

Combo Cleaner avviserà le pagine non affidabili e ne limiterà l'accesso. Questa applicazione può scansionare le pagine visitate e rilevare quelle dannose (compresi i siti che mostrano truffe pop-up).

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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