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Come disinstallare l'adware RelevantKnowledge?

Conosciuto inoltre come: Annunci di RelevantKnowledge
Tipo: Adware
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Medio

Come disinstallare l'adware RelevantKnowledge

Cos'è RelevantKnowledge?

RelevantKnowledge è pubblicizzato come uno strumento che gli utenti possono utilizzare per esprimere le proprie opinioni su vari prodotti e servizi partecipando a una ricerca online. Tuttavia, l'app RelevantKnowledge è classificata come adware perchè mostra numerose pubblicità. È normale che gli utenti scarichino ed installino adware inconsapevolmente, pertanto le app di questo tipo sono classificate come applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA).

RelevantKnowledge pop-up redirects

Di solito programmi come RelevantKnowledge mostrano sondaggi, banner, pop-up, coupon ed altri tipi di pubblicità. È noto che questa particolare app visualizza sondaggi su vari siti Web di shopping, anche se potrebbe servire bene altri annunci. Vale la pena ricordare che gli annunci pubblicati da adware, se cliccati, possono aprire varie pagine inaffidabili o addirittura scaricare ed installare software indesiderato eseguendo determinati script. Inoltre, l'adware è un tipo di software che può essere progettato per raccogliere vari dati relativi alle abitudini di navigazione dell'utente. Ad esempio, indirizzi IP, indirizzi di siti Web visitati, geolocalizzazione, query di ricerca immesse e altri dettagli di questo tipo. È probabile che RelevantKnowledge raccolga dati come prodotti acquistati da negozi online come ell. Inoltre, l'adware può essere progettato per raccogliere informazioni personali e sensibili. Quel che è peggio, i dati possono essere utilizzati in modo improprio per generare entrate vendendoli a terzi (potenzialmente criminali informatici) o in altri modi. In ogni caso, si consiglia di non installare programmi come RelevantKnowledge né su un computer né su un browser.

Sommario:
Nome Annunci di RelevantKnowledge
Tipo di minaccia Adware
Nomi rilevati (Programma di installazione di PCMate Free Privacy Cleaner) Avast (Win32:PUP-gen [PUP]), BitDefender (Application.RelevantKnowledge.CN), ESET-NOD32 (Win32/FusionCore.AX non voluto), Kaspersky (Not-a-virus:AdWare.Win32.Relevant.cmb), Lista completa (VirusTotal)
Nomi rilevati (RelevantKnowledge) Avast (Win32:AdwareSig [Adw]), BitDefender (Gen:Variant.Johnnie.234945), ESET-NOD32 (Una variante di Win32/Adware.RK.AE), Kaspersky (Non un virus:AdWare.Win32.Relevant.r), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Vedere annunci pubblicitari non provenienti dai siti che stai navigando. Annunci pop-up invadenti. Velocità di navigazione in Internet ridotta.
Metodi distributivi Annunci pop-up ingannevoli, applicazioni potenzialmente indesiderate (adware)
Danni Diminuzione delle prestazioni del computer, monitoraggio del browser: problemi di privacy, possibili infezioni da malware aggiuntive.
Rimozione

Per eliminare Annunci di RelevantKnowledge i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Malwarebytes.
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RelevantKnowledge è legato ad un altro programma chiamato PremierOpinion. Esempi di altri software classificati come adware sono WikiNow, DreamTrip e Shop Together. Di norma, i programmi di questo tipo sono progettati solo per generare entrate per i loro sviluppatori pubblicando annunci e raccogliendo determinati dati. In altre parole, sono inutili per i loro utenti e possono persino causare loro vari problemi.

Come si è installato l'adware sul mio computer?

È noto che RelevantKnowledge è promosso nel programma di installazione di PCMate Free Privacy Cleaner. Questo metodo di distribuzione per PUA come RelevantKnowledge è chiamato "raggruppamento". In questi casi, gli sviluppatori includono app potenzialmente indesiderate nelle configurazioni di download ed installazione come offerte aggiuntive. In genere, tali offerte possono essere rifiutate (tramite le impostazioni "Personalizzate", "Avanzate" o deselezionando alcune caselle di controllo disponibili nelle impostazioni). Tuttavia, non tutti gli utenti controllano se ci sono offerte incluse nelle configurazioni di download ed installazione e lasciano invariate tutte le impostazioni disponibili. In questi casi, scaricano ed installano PUA insieme ai programmi desiderati. In alcuni casi gli utenti scaricano ed installano PUA tramite annunci pubblicitari ingannevoli progettati per eseguire determinati script.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Il software deve essere scaricato da siti Web ufficiali e affidabili (e tramite collegamenti diretti). Non è consigliabile scaricarlo o installarlo tramite vari downloader di terze parti, installatori, reti peer-to-peer (come client torrent, eMule), siti Web discutibili, ecc. Impostazioni di download e installazione che contengono varie impostazioni (come "Avanzate", " Personalizzate") deve essere controllato se offre di scaricare ed installare applicazioni indesiderate incluse in aggiunta prima di completare download ed installazioni. Gli annunci su siti Web inaffidabili non dovrebbero essere cliccati: tendono ad essere progettati per promuovere altre pagine di questo tipo, o addirittura scaricare, installare software indesiderato. Se sono presenti estensioni, plug-in o componenti aggiuntivi indesiderati e sospetti installati su un browser, è necessario rimuoverli. Lo stesso vale per programmi di questo tipo installati sul sistema operativo. Se il tuo computer è già stato infettato da applicazioni canaglia, ti consigliamo di eseguire una scansione con Malwarebytes per eliminarle automaticamente.

Screenshot del programma di installazione per PCMate Free Privacy Cleaner utilizzato per promuovere l'adware RelevantKnowledge:

deceptive installer bundling relevantknowledge

Rimozione automatica istantanea di Annunci di RelevantKnowledge: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Malwarebytes è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Annunci di RelevantKnowledge. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Come rimuovere un adware:

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

Windows XP:

Accesso

Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e fare clic su Pannello di controllo. Individuare e fare clic su Installazione applicazioni.

Windows 10, Windows 8:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Utenti Mac OSX:

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

RelevantKnowledge adware uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Come rimuovere gli adware dai browser:

Video che mostra come rimuovere le app indesiderate dai browser:

Google Chrome logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Google Chrome:

Removing RelevantKnowledge  ads from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare ogni app sospetta recentemente installata e fare clic sull'icona del cestino.

Removing RelevantKnowledge ads from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di annunci di relevantknowledge, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing RelevantKnowledge ads from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.

Removing RelevantKnowledge ads from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di annunci di relevantknowledge, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Logo Microsoft Edge ( Chromium)Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 1

Fai clic sull'icona del menu EdgeIcona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 2

Metodo opzionale:

Se i problemi con la rimozione di annunci di relevantknowledge persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge Icona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 1

Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 2

Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 3

  • Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing RelevantKnowledge ads from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Removing RelevantKnowledge ads from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di annunci di relevantknowledge, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Sommario:

Sommario programma adwarePiù comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.

Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di annunci di relevantknowledge dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.

Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su annunci di relevantknowledge o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/19436-relevantknowledge-adware

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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