Non fidarti di Congratulations Dear Amazon Customer e di altri siti truffa

Conosciuto inoltre come: "Congratulations Dear Amazon Customer" virus
Tipo: Truffa
Distribuzione: Basso
Livello di danno: Medio

Evita di essere truffato da una falsa lotteria chiamata "Congratulations Dear Amazon Customer"

Cos'è "Congratulations Dear Amazon Customer"?

Si tratta di un sito Web truffa camuffato da pagina Amazon ufficiale che incoraggia le persone a vincere vari premi completando un sondaggio. Amazon non ha nulla a che fare con questo sito Web ingannevole che, quindi, non è attendibile. In genere, i truffatori dietro questi siti tentano di indurre le persone a fornire informazioni che potrebbero essere utilizzate in modo improprio per generare entrate in vari modi. Questi siti Web truffa vengono aperti da app potenzialmente indesiderate (PUA), che le persone installano involontariamente sui propri browser e sistemi operativi.

Congratulations Dear Amazon Customer scam

Una volta aperta, questa pagina web visualizza una finestra pop-up che afferma che l'indirizzo IP del visitatore è stato selezionato per ricevere gratuitamente un iPhone 11 Pro, un Samsung Galaxy Tab o un Kindle Paperwhite. Per ricevere il premio, è necessario rispondere a varie domande (completando un sondaggio). Fatto ciò, al visitatore viene chiesto di scegliere uno dei premi e quindi di fornire maggiori informazioni (es. Nome, cognome, indirizzo email, numero di cellulare e così via). Non fornire mai a siti web di questo tipo i tuoi dati. In generale, i truffatori dietro di loro usano impropriamente le informazioni per generare entrate. Le persone che completano sondaggi su pagine Web ingannevoli rischiano di incontrare problemi relativi alla sicurezza della navigazione, alla privacy o potrebbero persino diventare vittime di furti di identità.

Come accennato, questi siti Web truffa vengono spesso aperti dai browser quando vengono installati PUA su di essi. Queste app spesso raccolgono dettagli che gli sviluppatori condividono con terze parti (potenzialmente criminali informatici) che utilizzano in modo improprio le informazioni private per generare entrate. In genere, le PUA raccolgono indirizzi IP, geolocalizzazione, indirizzi di pagine aperte, query di ricerca immesse e così via. A volte registrano anche dettagli sensibili. Le PUA possono essere progettate per visualizzare annunci pubblicitari. Se cliccati, questi annunci di solito aprono siti Web dubbi o eseguono script che scaricano ed installano software indesiderato. Esempi di annunci che di solito mostrano le PUA sono coupon, banner, sondaggi, pop-up, ecc.

Sommario:
Nome "Congratulations Dear Amazon Customer" virus
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode.
Falsi proclami Secondo questa truffa, i visitatori possono vincere vari premi completando un sondaggio.
Nomi rilevati BitDefender (Malware), Lista completa (VirusTotal)
Sintomi Messaggi di errore falsi, avvisi di sistema falsi, popup, scansione del computer falsa.
Metodi distributivi Siti Web compromessi, annunci pop-up online non autorizzati, applicazioni potenzialmente indesiderate.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità, possibili infezioni da malware.
Rimozione

Per eliminare Congratulations Dear Amazon Customer virus i nostri ricercatori di malware consigliano di scansionare il tuo computer con Malwarebytes.
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"Dear Chrome User, Congratulations!", "You've Made The 5-billionth Search" e "$1000 VISA Gift Card" sono solo alcuni esempi di altri siti Web di truffa simili. Tentano di indurre le persone a credere che potrebbero vincere un premio se rispondono a varie domande e forniscono informazioni. Inoltre, i truffatori usano spesso i nomi di aziende note per rendere le loro truffe più convincenti. Le PUA che aprono questi siti sono pubblicizzate come utili e legittime, tuttavia, una volta installate, non forniscono alcun valore reale: aprono semplicemente pagine Web sospette, visualizzano annunci e raccolgono dati relativi alla navigazione (e altri).

Come sono state installate applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

In genere, le persone scaricano e installano involontariamente PUA facendo clic su annunci ingannevoli o scaricando ed installando programmi senza controllare le impostazioni incluse nelle impostazioni. Per indurre le persone a scaricare e installare PUA con altri programmi, gli sviluppatori utilizzano un metodo di marketing ingannevole chiamato "bundling". Includono app indesiderate nelle impostazioni di altri software e nascondono le informazioni correlate in impostazioni come "Personalizzato", "Avanzate", ecc. Quando le persone lasciano invariate le suddette impostazioni, le PUA ricevono il permesso di essere scaricate e installate tramite vari download ed allestimenti di installazione. Gli annunci ingannevoli provocano download ed installazioni indesiderate solo quando vengono cliccati, quindi eseguono script che causano download ed installazioni indesiderate.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate

Scarica tutti i programmi dalle pagine web ufficiali e utilizza i link per il download diretto. Altre fonti o strumenti come pagine non ufficiali, downloader di terze parti, installatori, reti peer-to-peer (client torrent, eMule, ecc.) Non devono essere utilizzate. Scarica e installa il software correttamente. Verificare le impostazioni come "Personalizzato" e "Avanzate" incluse nelle impostazioni. Rifiuta le offerte per scaricare o installare software indesiderato. Non è sicuro fare clic su annunci intrusivi, specialmente su pagine web dubbie. Questi annunci possono reindirizzare ad altri siti Web dubbi e potenzialmente dannosi o causare download ed installazioni indesiderate. In genere, i reindirizzamenti indesiderati e gli annunci intrusivi sono causati da PUA installati su sistemi o browser. Verifica la presenza di eventuali estensioni, componenti aggiuntivi o plug-in indesiderati installati nel browser e rimuovi immediatamente le voci indesiderate. Lo stesso vale per programmi di questo tipo installati sul sistema operativo e computer. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Malwarebytes per eliminarli automaticamente.

Testo presentato nel pop-up principale "Congratulations Dear Amazon Customer":

Congratulations Dear Amazon Customer Your IP address has been selected to receive a FREE Apple iPhone 11 Pro, Samsung Galaxy Tab or a Kindle Paperwhite!
To receive your gift, simply answer our anonymous survey. But hurry up! There are only a limited number of gifts left for today!This special offer available today: December 6, 2019

Screenshot della seconda pagina:

congratulations dear amazon customer scam second page

Testo in questa pagina:

Hello, tell us about your experience on Amazon.

Questions:

You are?
When was the last time you bought on Amazon ?
How would you rate your online shopping experience with Amazon ?
Do you have a subscription on Amazon Prime ?
Which device do you use most often when you shop online ?
Would you recommend Amazon to your friends?
What do you prefer in Amazon?
What is your age category ?
Are you satisfied with the Amazon service?

Screenshot della terza pagina:

congratulations dear amazon customer scam third page

Testo in uesta pagina:

Hello, tell us about your experience on Amazon.
Thank you for completing the questionnaire!Due to extremely high demand, we have very few stock left.
Please choose only ONE (1) reward exclusive below.
Special offers for today ONLY : December 6, 2019

Screenshot della quarta pagina:

congratulations dear amazon customer scam fourth page

Testo in questa pagina:

Thank you for your participation.While we submit your answers to the question, we are looking for our inventory to see products we can offer as a thank you for completing our survey.
45%

Screenshot della quinta pagina:

congratulations dear amazon customer scam fifth page

Testo in questa pagina:

Congratulations Dear Amazon CustomerYour Apple iPhone 11 Pro has been reserved!.
Instructions to get your gift:

1. To receive your Apple iPhone 11 Pro, it is necessary to fill in your information on the next page.This special offer available today: December 6, 2019

Il pop up di "Congratulations Dear Amazon Customer" (GIF):

Congratulations Dear Amazon Customer scam gif

Rimozione automatica istantanea di Congratulations Dear Amazon Customer virus: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Malwarebytes è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware che è consigliato eliminare Congratulations Dear Amazon Customer virus. Scaricala cliccando sul pulsante qui sotto:
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Menu:

Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

Windows XP:

Accesso

Fare clic su Start, scegliere Impostazioni e fare clic su Pannello di controllo. Individuare e fare clic su Installazione applicazioni.

Windows 10, Windows 8:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Utenti Mac OSX:

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

PUAs uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Rimuovere applicazion indesiderate dai browser:

Video che mostra come rimuovere app indesiderate dai browser:

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di "congratulations dear amazon customer" virus, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Google Chrome logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Google Chrome:

Removing rogue extensions from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare  ogni app sospetta recentemente installata e fare clic sull'icona del cestino.

Removing rogue extensions from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di "congratulations dear amazon customer" virus, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di "congratulations dear amazon customer" virus, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Logo Microsoft Edge ( Chromium)Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 1

Fai clic sull'icona del menu EdgeIcona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 2

Metodo opzionale:

Se i problemi con la rimozione di "congratulations dear amazon customer" virus persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge Icona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 1

Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 2

Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 3

  • Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/16518-congratulations-dear-amazon-customer-pop-up-scam

Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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