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Virus Support Alert POP-UP Truffa

Conosciuto inoltre come: "Virus Support Alert" virus
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

"Virus Support Alert", istruzioni di rimozione

Cos'è "Virus Support Alert"?

"Virus Support Alert" è un falso allarme virus che viene visualizzato in una finestra pop-up su un sito web ingannevole e inaffidabile. Detto semplicemente, questa è solo una truffa che i criminali informatici usano per indurre le persone a pensare che i loro computer siano infetti e bloccati. Esiste un'alta probabilità che la maggior parte delle persone arrivi a questo sito web inaffidabile perché ha alcune app potenzialmente indesiderate (PUA) installate sui propri computer / browser web. Oltre ai reindirizzamenti, le PUA pubblicano varie pubblicità e raccolgono varie informazioni.

Virus Support Alert scam

Secondo questo sito web ingannevole (e la sua finestra pop-up), il sistema dell'utente ha rilevato alcune attività insolite che potrebbero danneggiare un computer, i dati memorizzati su di esso e che potrebbe essere correlato al tracciamento delle informazioni finanziarie. Inoltre, in questa finestra pop-up "Virus Support Alert" i truffatori dichiarano che il computer / chiave di registrazione dell'utente è bloccato. Secondo loro è successo a causa di uno di questi motivi: la chiave di registrazione di Windows è illegale, c'è un software illegale installato, il sistema operativo è infetto e diffonde virus su Internet o perché il sistema operativo Windows viene violato e utilizzato da una posizione non definita. In un modo o nell'altro, i truffatori sostengono di aver bloccato un computer per motivi di sicurezza (per il suo bene personale). Esortano i visitatori di questo sito Web a non chiudere questa finestra o a riavviare il computer. I truffatori incoraggiano a contattarli chiamando il numero "+ 1-866-391-4111". Fanno finta di essere un gruppo di supporto che aiuterà a riattivare il computer / chiave di registrazione. I siti web di questo tipo non dovrebbero mai essere considerati attendibili. In genere, quando contattati, i truffatori tentano di vendere software o indurre le persone a pagare per i loro servizi online. Usano tali truffe per ingannare le persone dai loro soldi. Nessuna delle affermazioni contenute in questo sito Web è vera e chiunque la visiti dovrebbe semplicemente chiuderla. Se questo sito non può essere chiuso in modo normale (chiudendo la scheda aperta o la finestra del browser), consigliamo di utilizzare Task Manager e terminare il processo del browser da lì. Alla successiva apertura di un browser, la precedente sessione di navigazione non dovrebbe essere ripristinata. Ripristinandolo si aprirà nuovamente questo sito inaffidabile o qualche altro sito Web che ha causato un reindirizzamento ad esso.

Come accennato in precedenza, le sue PUA sono responsabili dei reindirizzamenti a vari siti Web non affidabili. Tuttavia, recapitano spesso annunci e raccolgono anche dati. App indesiderate di questo tipo servono i loro utenti con vari coupon, banner, sondaggi, pop-up e così via. Questi annunci possono essere davvero fastidiosi: i PUA li mostrano tramite strumenti che consentono il posizionamento di contenuti di terze parti. Significa che questi annunci coprono il contenuto dei siti Web visitati. Inoltre, se gli annunci di questo tipo vengono cliccati (accidentalmente o volontariamente) di solito aprono siti Web inaffidabili (potenzialmente malevoli) o eseguono script che scaricano e installano anche altre app indesiderate. Un altro lato negativo delle PUA è il tracciamento delle informazioni. Solitamente sono progettati per raccogliere indirizzi IP, URL di siti Web visitati, query di ricerca, geo-location e altri dati relativi alle abitudini / attività di navigazione. Tuttavia, è possibile che queste app stiano registrando anche dettagli personali / sensibili. I loro sviluppatori inviano dati raccolti ad altre persone (condividono con terze parti) che lo usano impropriamente per generare entrate. Nota, alcune delle terze parti potrebbero essere criminali informatici.

Sommario della Minaccia:
Nome"Virus Support Alert" virus
Tipo di MinacciaPhishing, truffa, ingegneria sociale, frode
SintomiAcquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al proprio computer.
Metodi di distribuzioneEmail ingannevoli, annunci pop-up online canaglia, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini errati.
DanniPerdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione

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La maggior parte delle PUA sono molto simili / sono progettate per funzionare in modo molto simile: eseguono azioni che consentono (ai loro sviluppatori) di generare entrate. Inoltre, queste app vengono solitamente promosse come utili (e legittime), tuttavia, di solito non forniscono ai propri utenti alcuna delle funzionalità promesse (strumenti, funzionalità e così via). Inoltre, Internet è pieno di siti Web ingannevoli che sono progettati per visualizzare varie truffe come avvisi di virus falsi, errori falsi e così via. Ecco alcuni esempi di altre truffe simili a questa: "ERROR 0X1CXX560", "Windows Is Not Activated", e "Activate Your Windows Now". Molti di loro sono utilizzati da cyber criminali che tentano di estrarre denaro dai loro visitatori offrendo loro l'acquisto di software, i loro servizi a pagamento e così via.

Come sono state installate applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

Alcune app indesiderate di questo tipo possono essere scaricate dai loro siti web. Tuttavia, la maggior parte delle persone non scarica e installa intenzionalmente. Succede di solito quando gli sviluppatori li ingannano usando un metodo di marketing ingannevole chiamato "bundling". Questo metodo aiuta gli sviluppatori a causare download involontari e installazioni quando gli utenti scaricano o installano altri software. Includono (bundle) app indesiderate nei set-up di alcuni software regolari (software che le persone scaricano volentieri). Tutte le informazioni sulle app incluse sono solitamente nascoste in "Personalizzate", "Avanzate" e altre impostazioni simili di impostazioni di download / installazione. La maggior parte delle persone lascia queste impostazioni invariate e questo è il modo in cui causano installazioni / download indesiderati di vari PUA.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Prestare sempre attenzione ai dettagli del processo di download o installazione, soprattutto se il software è gratuito. Controlla tutte le opzioni / impostazioni "Personalizzate", "Avanzate" e altre opzioni simili, cerca le caselle di controllo spuntate per impostazione predefinita e deseleziona tutte le offerte per installare alcuni software indesiderati. Scarica il software utilizzando link diretti e siti web ufficiali. Evitare l'uso di vari programmi di download / installazione di software di terze parti, di solito vengono monetizzati utilizzando il metodo di raggruppamento precedentemente menzionato e l'installazione di vari programmi indesiderati. Non è consigliabile utilizzare siti Web non ufficiali e reti peer-to-peer (come i client torrent, eMule e altri) anche per questo. Non fare clic su vari annunci intrusivi, soprattutto se vengono visualizzati su siti Web discutibili. Questi annunci di solito sembrano legittimi, tuttavia, reindirizzano gli utenti a siti Web non affidabili come gli appuntamenti per adulti, la pornografia, il gioco d'azzardo e così via. Se un browser Web provoca reindirizzamenti indesiderati o visualizza vari annunci, potrebbe significare che è installata un'applicazione indesiderata. Controlla l'elenco delle estensioni, dei componenti aggiuntivi o dei plug-in installati e rimuovi tutte le app indesiderate / sospette il prima possibile. Si consiglia di controllare l'elenco dei programmi installati sul sistema operativo. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Testo visualizzato nel pop-up "Avviso supporto virus":

Virus Support Alert
Your System Detected Some Unusual Activity.
It might harm your computer data and track your financial activities.
Please report this activity to +1-866-391-4111
VIRUS ALERT!
This computer is BLOCKED
Do not close this window and restart your computer
Your computer's registration key is Blocked.
Why we blocked your computer?
This window's registration key is illegal.
This window is using pirated software.
This window is sending virus over the Internet.
This window is hacked or used from undefined location.
We block this computer for your security.
Contact helpline to reactivate your computer.
Enter Windows registration key to unblock or Call Support at: +1-866-391-4111 (Toll-Free)

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Rimozione di applicazioni potenzialmente indesiderate:

Windows 10:

Accesso a programmi e funzionalità in Windows 10

Pulsante destro del mouse nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, nel menu di accesso rapido selezionare Pannello di controllo. Nella finestra aperta scegliere Disinstalla un programma.

Windows 7:

Accesso

Fare clic su Start ("Windows Logo" nell'angolo in basso a sinistra del desktop), scegli Pannello di controllo. Individuare Programmi e fare clic su Disinstalla un programma.

macOS (OSX):

Disinstalla un programma OSX (Mac)

Fare clic su Finder, nella finestra aperta selezionare Applicazioni. Trascinare l'applicazione dalla cartella Applicazioni nel Cestino (che si trova nella Dock), quindi fare clic con il tasto destro sull'icona del Cestino e selezionare Svuota cestino.

PUAs uninstall via Control Panel

Nella finestra di disinstallazione programmi: cercare ogni programma sospetto recentemente installato, selezionare queste voci e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi".

Dopo la disinstallazione, eseguire la scansione del computer alla ricerca di eventuali componenti indesiderati rimasti o infezioni di malware possibili con Il miglior software anti-malware.

Remove rogue extensions from Internet browsers:

Video che mostra come rimuovere i componenti aggiuntivi del browser:

Internet Explorer logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Internet Explorer:

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 1

Fare clic sull'icona "ingranaggio"Internet Explorer options icon(nell'angolo in alto a di Internet Explorer), selezionare "gestisci componenti aggiuntivi" e selezionare ogni programma sospetto recentemente installato e cliccare su "Rimuovi".

Removing rogue extensions from Internet Explorer step 2

Metodo opzionale:

Se continui ad avere problemi con la rimozione di "virus support alert" virus, ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default.

Windows XP: Fare clic su Start, fare clic su Esegui, nel tipo di finestra inetcpl.cpl ha aperto Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows XP

Windows Vista e Windows 7: Fare clic sul logo di Windows, nella casella Tipo di ricerca start inetcpl.cpl e fare clic su Inserisci. Nella finestra aperta fare clic sulla scheda Avanzate, quindi fare clic su Ripristina.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer per impostazione predefinita in Windows 7

Windows 8: Aprire Internet Explorer e fare clic sull'icona ingranaggio. Selezionare Opzioni Internet. Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate e fare clic sul pulsante Reset.

Reseting impostazioni di Internet Explorer di default in Windows 8 - accesso

Nella finestra aperta, selezionare la scheda Avanzate

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Opzioni Internet scheda Avanzate

Fare clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - Fare clic sul pulsante Ripristina nella scheda Opzioni Internet avanzato

Confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Internet Explorer di default facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Internet Explorer di default su Windows 8 - confermare le impostazioni di ripristino predefinite facendo clic sul pulsante di reset

Google Chrome logoRimuovere componenti aggiuntivi malevoli da Google Chrome:

Removing rogue extensions from Google Chrome step 1

Fare clic sull'icona di menu Chrome Google Chrome menu icon (in alto a destra di Google Chrome), selezionare "Strumenti" e fare clic su "Estensioni". Individuare ogni programma sospetto, selezionare queste voci e fare clic sull'icona del cestino.

Removing rogue extensions from Google Chrome step 2

Metodo opzionale:

Se continuate ad avere problemi con la rimozione di "virus support alert" virus, resettate le impostazioni di Google Chrome. Cliccate sull'icona menu du Chrome Google Chrome menu icon (nell'angolo in alto a destra di Google Chrome) e selezionate Impostazioni. Scendete fino in fondo. Cliccate sul link Avanzate….

Google Chrome settings reset step 1

Scendete fino in fondo alla pagina e cliccate su Ripristina (Ripristina le impostazioni originali).

Google Chrome settings reset step 2

Nella finestra che si aprirà, confermate che volete ripristinare Google Chrome cliccando su Ripristina.

Google Chrome settings reset step 3

Mozilla Firefox logoRimuovere plug-ins canaglia da Mozilla Firefox:

Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 1

Fai clic sul menu Firefoxfirefox menu icon(nell'angolo in alto a della finestra principale), selezionare "componenti aggiuntivi". Clicca su "Estensioni", nella finestra che si apre, cercare e rimuovere ogni plug in sospetto recentemente installato.Removing rogue extensions from Mozilla Firefox step 2

Metodo Opzionale:

Gli utenti di computer che hanno problemi con la rimozione di "virus support alert" virus, possono ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox.

Apri Mozilla Firefox, in alto a destra della finestra principale fare clic sul menu Firefox, firefox menu icon nel menu aperto fare clic sull'icona Open Menu Guida, firefox help menu

Impostazioni azzeramenti Mozilla Firefox ai valori predefiniti - accesso

Selezionare Informazioni Risoluzione dei problemi.

ipristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - accesso

nella finestra aperta fare clic sul pulsante Ripristina Firefox.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - cliccando sul

Nella finestra aperta confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di Mozilla Firefox predefinite facendo clic sul pulsante Reset.

Ripristino delle impostazioni di Mozilla Firefox per impostazione predefinita - le impostazioni confermando ripristinare facendo clic sul

safari browser logoRimuovi estensioni malevole da Safari:

Rimuovere adware da Safari 1

Assicurati che il tuo browser Safari è attivo, fare clic sul menu Safari, e selezionare Preferenze ....

Rimuovere adware da Safari 2

Nella finestra aperta cliccare Estensioni, individuare qualsiasi estensione sospetta installato di recente, selezionarla e cliccare su Disinstalla

Metodo opzionale:

Assicurati che il tuo browser Safari sia attivo e clicca sul menu Safari. Dal menu a discesa selezionare Cancella cronologia e dati Sito...

Rimuovere adware da Safari 3

Nella finestra aperta selezionare tutta la cronologia e fare clic sul pulsante Cancella cronologia.

Rimuovere adware da Safari 4

Logo Microsoft Edge ( Chromium)Rimuovi estensioni malevole da Microsoft Edge:

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 1

Fai clic sull'icona del menu EdgeIcona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge), seleziona "Estensioni". Individua tutti i componenti aggiuntivi sospetti installati di recente e fai clic su "Rimuovi" sotto i loro nomi.

Rimozione di adware da Microsoft Edge passo 2

Metodo opzionale:

Se i problemi con la rimozione di "virus support alert" virus persistono, ripristinare le impostazioni del browser Microsoft Edge. Fai clic sull'icona del menu Edge Icona del menu Microsoft Edge (chromium) (nell'angolo in alto a destra di Microsoft Edge) e selezionare Impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 1

Nel menu delle impostazioni aperto selezionare Ripristina impostazioni.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 2

Seleziona Ripristina le impostazioni ai loro valori predefiniti. Nella finestra aperta, confermare che si desidera ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Edge facendo clic sul pulsante Ripristina.

Microsoft Edge (Chromium) reset passo 3

  • Se questo non ha aiutato, seguire queste alternative istruzioni che spiegano come ripristinare Microsoft Edge.

Sommario:

Sommario programma adwarePiù comunemente gli adware o applicazioni potenzialmente indesiderate si infiltrano nel browser Internet dell'utente attraverso il download di software gratuiti. Si noti che la fonte più sicura per il download di software libero è il siti degli sviluppatori. Per evitare l'installazione di adware bisogna stare molto attenti durante il download e l'installazione di software libero. Quando si installa il programma gratuito già scaricato scegliere le opzioni di installazione personalizzata o avanzata - questo passo rivelerà tutte le applicazioni potenzialmente indesiderate che vengono installate insieme con il vostro programma gratuito scelto.

Assistenza di rimozione:
Se si verificano problemi durante il tentativo di rimozione di "virus support alert" virus dal tuo computer, chiedere assistenza nel nostro forum rimozione malware.

Lascia un commento:
Se disponi di ulteriori informazioni su "virus support alert" virus o la sua rimozione ti invitiamo a condividere la tua conoscenza nella sezione commenti qui sotto.

Fonte: https://www.pcrisk.com/removal-guides/14525-virus-support-alert-pop-up-scam

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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