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Netflix Email Virus

Conosciuto inoltre come: possibili infezioni da malware
Tipo: Trojan
Livello di danno: Grave

"Netflix Email Virus", guida di rimozione

Cos'è "Netflix Email Virus"?

"Netflix Email Virus"è un'email che viene distribuita come campagna di spam: i criminali informatici la inviano a un numero di persone. Per essere più precisi, questa è una truffa (non ha nulla a che fare con Netflix), ed un tentativo di phishing. È progettata per rubare i nomi utente e le password dell'utente. Email simili possono essere usate per distribuire malware (programmi maligni) come Trojan e altri programmi di questo tipo. Questa o altre e-mail simili non dovrebbero / non possono essere considerate attendibili, l'opzione migliore è ignorarle.

Netflix Email Virus spam campaign

In questo caso, le campagne di spam "Netflix Email Virus" prendono di mira le persone che utilizzano il provider di servizi di media Netflix. Secondo l'e-mail, alcune informazioni sull'account Netflix del destinatario sono mancanti o errate. I truffatori incoraggiano le persone ad aggiornare le informazioni sull'account in 72 ore, altrimenti l'account sarà limitato. C'è un pulsante "VERIFICA ORA" che, se cliccato, apre un sito Web di Netflix che chiede di accedere. Per essere più precisi, chiede di inserire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono e una password che viene utilizzata per accedere all'effettivo ( esistente) account Netflix. Come accennato nella nostra introduzione, questa email non può essere considerata attendibile. I criminali informatici spesso fingono di essere rappresentanti di alcune ben note società - inviano e-mail usando nomi di varie compagnie popolari e tentano di rendere queste e-mail come legittime / ufficiali. In questo caso specifico, tentano di rubare i dettagli / informazioni personali delle persone. Esistono molte altre campagne di spam che sono abbastanza simili, tuttavia sono usate per causare infezioni informatiche (distribuire malware) che sono progettate per rubare dati. In genere, i criminali informatici utilizzano questi programmi per generare entrate / causare perdite finanziarie alle loro vittime.

Sommario della Minaccia:
Nomepossibili infezioni da malware
Tipo di MinacciaTrojan, ruba password, malware bancario, spyware
SintomiI trojan sono progettati per infiltrarsi furtivamente nel computer della vittima e rimanere in silenzio, quindi nessun particolare sintomo è chiaramente visibile su una macchina infetta.
Metodi di distribuzioneAllegati e-mail infetti, pubblicità online dannose, ingegneria sociale, crack software.
DanniInformazioni bancarie rubate, password, furto di identità, computer della vittima aggiunto a una botnet.
Rimozione

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Come accennato in precedenza, esiste una grande varietà di campagne di spam. "Unicredit Bank Email Virus", "Love Letter Email Virus" e "Y.E DESIGN Email Virus" Le e-mail sono progettate per proliferare programmi dannosi ad alto rischio. In genere, i criminali informatici proliferano programmi maligni come Adwind, LokiBot, TrickBot, Emotet e così via. Questi virus vengono solitamente utilizzati per rubare dati e utilizzarli per generare entrate. A volte questi programmi sono in grado di aprire backdoor e installare altre infezioni come ransomware.

In che modo le campagne spam infettano i computer?

"Netflix Email Virus" può causare problemi solo se viene cliccato il pulsante "VERIFY NOW" presentato e vengono forniti i dettagli richiesti. Altrimenti, è innocuo. In altri casi i criminali informatici inviano e-mail contenenti allegati dannosi come documenti di Microsoft Office, file PDF, file eseguibili (.exe), file di archivio (ZIP, RAR e altri) o collegamenti a siti Web che portano a file dannosi. In un modo o nell'altro, possono infettare il computer solo se aperti per primi.

Come evitare l'installazione di malware?

Fai attenzione alle e-mail ricevute da indirizzi sconosciuti e sospetti. Non aprire allegati inclusi o collegamenti Web senza accertarsi che sia sicuro. Abbastanza spesso e-mail inaffidabili sono irrilevanti, tuttavia, presentate come legittime, ufficiali e / o importanti. Per evitare di causare risultati indesiderati, ti consigliamo di ignorare le email di questo tipo. Non è consigliabile utilizzare vari downloader, installatori, siti Web non ufficiali o altri strumenti simili di terze parti per scaricare (o installare) software. Potrebbero essere utilizzati dai criminali informatici per proliferare su varie app non autorizzate o altri software indesiderati (potenzialmente dannosi). Aggiorna il software utilizzando strumenti e / o funzioni forniti solo da sviluppatori ufficiali. Strumenti falsi (non ufficiali) non dovrebbero essere usati per questo (spesso causano infezioni del computer). Anche gli strumenti di cracking del software dovrebbero essere evitati, i criminali informatici li utilizzano per proliferare programmi maligni. In altre parole, questi strumenti spesso installano malware invece di attivare gratuitamente software a pagamento. Inoltre, non è legale utilizzare strumenti di questo tipo. Infine, avere un software antivirus / antispyware affidabile può essere molto utile: questi strumenti impediscono ai computer di essere infettati rilevando e rimuovendo varie minacce prima che sia troppo tardi. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera e-mail "Netflix Email Virus":

Subject: Some information on your account appears to be missing or incorrect.

Reset your information
Dear Customer,
Some information on your account appears to be missing or incorrect, please update your account information promptly so that you can continue to enjoy all the benefits of your account.
VERIFY NOW
If you don't update your information within 72 hours we'll limit what you can do with your account.
We're here to help if you need it. Visit the Help Center for more info or contact us.
ñYour friends at Netflix

Questions? Visit the Help Center
This account email has been sent to you as part of your Netflix membership. To change your email preferences at any tim 5;, please visit the Communication Settings page for your account.
Please do not reply to this email, as we are unable to respond from this email address. If you need help or would like  4;o contact us, please visit our Help Center at help.netflix.com.
This message was mailed to [you] by Netflix.
SRC: 12546_en_US
Use of the Netflix service and website is subject to our Terms of Use and Privacy Statement.
Netflix International B.V.

Screenshot di un sito web ingannevole che chiede di inserire i dettagli dell'account:

website collecting usernames and passwords

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Come rimuovere un malware manualmente?

La rimozione manuale del malware è un compito complicato, in genere è meglio lasciare che i programmi antivirus o antimalware lo facciano automaticamente. Per rimuovere questo malware, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner. Se si desidera rimuovere manualmente il malware, il primo passo è identificare il nome del malware che si sta tentando di rimuovere. Ecco un esempio di un programma sospetto in esecuzione sul computer dell'utente:

malicious process running on user's computer sample

Se hai controllato l'elenco dei programmi in esecuzione sul tuo computer, ad esempio utilizzando Task Manager e identificato un programma che sembra sospetto, devi continuare con questi passaggi:

manual malware removal step 1 Download un programma chiamato Autoruns. Questo programma mostra le applicazioni che si avviano in automatico, i percorsi del Registro di sistema e del file system:

screenshot of autoruns application

manual malware removal step 2Riavvia il tuo computer in modalità provvisoria:

Windows XP and Windows 7: Avvia il tuo computer in modalità provvisoria. Fare clic su Start, fare clic su Arresta, fare clic su Riavvia, fare clic su OK. Durante la procedura di avvio del computer, premere più volte il tasto F8 sulla tastiera finché non viene visualizzato il menu Opzione avanzata di Windows, quindi selezionare Modalità provvisoria con rete dall'elenco.

Safe Mode with Networking

Video che mostra come avviare Windows 7 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 8: Vai alla schermata di avvio di Windows 8, digita Avanzato, nei risultati della ricerca selezionare Impostazioni. Fare clic su Opzioni di avvio avanzate, nella finestra "Impostazioni generali del PC", selezionare Avvio. Fare clic sul pulsante "Riavvia ora". Il vostro computer ora riavvierà. in "Opzioni del menu di avvio avanzate." Fai clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi", quindi fare clic sul pulsante "Opzioni avanzate". Nella schermata delle opzioni avanzate, fare clic su "Impostazioni di avvio". Fai clic sul pulsante "Restart". Il PC si riavvia nella schermata Impostazioni di avvio. Premere "5" per l'avvio in modalità provvisoria con rete.

Windows 8 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 8 in "modalità provvisoria con rete":

Windows 10: Fare clic sul logo di Windows e selezionare l'icona di alimentazione. Nel menu aperto cliccare "Riavvia il sistema" tenendo premuto il tasto "Shift" sulla tastiera. Nella finestra "scegliere un'opzione", fare clic sul "Risoluzione dei problemi", successivamente selezionare "Opzioni avanzate". Nel menu delle opzioni avanzate selezionare "Impostazioni di avvio" e fare clic sul pulsante "Riavvia". Nella finestra successiva è necessario fare clic sul pulsante "F5" sulla tastiera. Ciò riavvia il sistema operativo in modalità provvisoria con rete.

windows 10 modalità provvisoria con rete

Video che mostra come avviare Windows 10 in "Modalità provvisoria con rete":

manual malware removal step 3Estrarre l'archivio scaricato ed eseguire il file Autoruns.exe.

extract autoruns.zip and run autoruns.exe

manual malware removal step 4Nell'applicazione Autoruns fai clic su "Opzioni" nella parte superiore e deseleziona le opzioni "Nascondi posizioni vuote" e "Nascondi voci di Windows". Dopo questa procedura, fare clic sull'icona "Aggiorna".

Click 'Options' at the top and uncheck 'Hide Empty Locations' and 'Hide Windows Entries' options

manual malware removal step 5Controllare l'elenco fornito dall'applicazione Autoruns e individuare il file malware che si desidera eliminare.

Dovresti scrivere per intero percorso e nome. Nota che alcuni malware nascondono i loro nomi di processo sotto nomi di processo legittimi di Windows. In questa fase è molto importante evitare di rimuovere i file di sistema. Dopo aver individuato il programma sospetto che si desidera rimuovere, fare clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e scegliere "Elimina"

locate the malware file you want to remove

Dopo aver rimosso il malware tramite l'applicazione Autoruns (questo garantisce che il malware non verrà eseguito automaticamente all'avvio successivo del sistema), dovresti cercare il nome del malware sul tuo computer. Assicurati di abilitare i file e le cartelle nascosti prima di procedere. Se trovi il file del malware assicurati di rimuoverlo.

searching for malware file on your computer

Riavvia il computer in modalità normale. Seguendo questi passaggi dovrebbe aiutare a rimuovere eventuali malware dal tuo computer. Nota che la rimozione manuale delle minacce richiede competenze informatiche avanzate, si consiglia di lasciare la rimozione del malware a programmi antivirus e antimalware. Questi passaggi potrebbero non funzionare con infezioni malware avanzate. Come sempre è meglio evitare di essere infettati che cercano di rimuovere il malware in seguito. Per proteggere il computer, assicurarsi di installare gli aggiornamenti del sistema operativo più recenti e utilizzare il software antivirus.

Per essere sicuri che il tuo computer sia privo di infezioni da malware, ti consigliamo di scannerizzarlo con Combo Cleaner.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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PCrisk è un portale di sicurezza informatica, il suo scopo è informare gli utenti di Internet sulle ultime minacce digitali. I nostri contenuti sono forniti da esperti di sicurezza e ricercatori professionisti di malware. Leggi di più su di noi.

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