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Mac OS Support Alert POP-UP Truffa (Mac)

Conosciuto inoltre come: "Mac OS Support Alert" virus
Livello di danno: Medio

Come rimuovere "Mac OS Support Alert" dal Mac?

Cos'è "Mac OS Support Alert"?

In genere, gli utenti riscontrano un falso messaggio di avviso di virus "Mac OS Support Alert" mentre visitano siti web ingannevoli e malevoli. La maggior parte delle volte le persone finiscono su questi siti a malincuore, vi vengono reindirizzati da applicazioni potenzialmente indesiderate (PUA). Queste applicazioni di solito vengono installate senza un'autorizzazione diretta e, in aggiunta ai reindirizzamenti a siti web non affidabili, le PUA registrano dati personali e relativi alla navigazione e pubblicano annunci intrusivi.

Mac OS Support Alert scam

Secondo i truffatori che hanno progettato questo messaggio di avviso di virus falso "Avviso di supporto Mac OS", la chiave di registrazione del computer / computer dell'utente viene bloccata. Affermano che è successo perché uno dei seguenti motivi: la chiave di registrazione del sistema operativo è illegale, alcuni software installati sono illegali / piratati, il computer diffonde virus o / e viene violato e utilizzato da una posizione non definita. Come indicato nella finestra a comparsa "Avviso di supporto Mac OS", il computer è bloccato per la sicurezza dell'utente e, per riattivare / sbloccare gli utenti Mac, è necessario contattare l'assistenza Apple (helpline). Il sito Web contiene dichiarazioni sul computer che viene infettato da tre virus che potrebbero danneggiare i dati memorizzati e tenere traccia delle attività finanziarie. Al fine di prevenire ulteriori danni e sbloccare gli utenti di computer, è necessario contattare la sicurezza / supporto Apple tramite il numero "+ 1-855-792-1999" fornito. Tutte queste affermazioni sulle infezioni da virus e sui computer bloccati sono solo tentativi di indurre le persone a contattare truffatori e acquistare i loro prodotti o servizi. Una volta contattati, i truffatori fingono di essere tecnici o membri di supporto Apple. Offrono alle persone l'acquisto di vari prodotti o servizi che, secondo i truffatori, rimuovono i virus, sbloccano i computer e così via. Si consiglia vivamente di ignorare questo avviso di virus "Avviso di supporto Mac OS". Chiudi questo sito e non aprirlo più. Se non è possibile chiuderlo normalmente, quindi utilizzare Activity Monitor e terminare l'intero processo del browser. Un altro modo per chiuderlo è semplicemente riavviare il computer. In ogni caso, non ripristinare la sessione chiusa la prossima volta che apri il browser, perché questo aprirà lo stesso sito Web ingannevole per te o un sito web che ti ha portato lì.

Anche le applicazioni potenzialmente indesiderate che causano il reindirizzamento a questi siti Web ingannevoli tendono a fornire vari annunci pubblicitari intrusivi. Questi annunci di solito sono vari coupon, banner, sondaggi e altri annunci simili. Questi annunci possono essere molto fastidiosi e influire sulla qualità complessiva della navigazione. Questo perché di solito vengono visualizzati tramite strumenti che consentono il posizionamento di contenuti grafici di terze parti e nascondono il contenuto sottostante del sito web visitato. Inoltre, il clic su questi annunci potrebbe portare ad altri siti Web non affidabili. È possibile che un annuncio cliccato esegua uno script che scaricherà e installerà altri PUA. Un altro aspetto negativo delle PUA è che sono spesso progettate per raccogliere vari dati relativi alla navigazione. Di solito questi dati contengono indirizzi IP, sequenze di tasti, query di ricerca, URL di siti Web visitati e così via. Tuttavia, è noto che le PUA registrano spesso anche dati personali / sensibili. Gli sviluppatori di PUA condividono i dati raccolti con terze parti (potenzialmente criminali informatici) che lo usano impropriamente per generare entrate. L'installazione di un'app di monitoraggio dei dati potrebbe causare agli utenti vari problemi di privacy e di sicurezza della navigazione o persino il furto di identità.

Sommario della Minaccia:
Nome"Mac OS Support Alert" virus
Tipo di MinacciaMac malware, Mac virus
SintomiIl tuo Mac è diventato più lento del normale, si vedono annunci pop-up indesiderati, si viene reindirizzati a siti web dubbi.
Metodi di distribuzioneAnnunci pop-up ingannevoli, programmi di installazione gratuiti (raggruppamento), programmi di installazione di falsi flash player, download di file torrent.
DanniMonitoraggio della navigazione in Internet (potenziali problemi di privacy), visualizzazione di annunci indesiderati, reindirizzamenti a siti Web ombreggiati, perdita di informazioni private.
Rimozione

Per eliminare possibili infezioni malware, scansiona il tuo Mac con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza consigliano di utilizzare Combo Cleaner.
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Ci sono molti avvisi di virus falsi simili, messaggi di errore e così via, alcuni esempi sono Spyware Were Found On Your Mac, Error FXX000 e This Mac Computer Is BLOCKED. Tutti questi messaggi falsi potrebbero essere leggermente diversi, tuttavia, lo scopo di questi messaggi truffa è di indurre le persone ad acquistare software inutili, servizi non necessari, ecc. Anche le applicazioni potenzialmente indesiderate sono molto simili. I loro sviluppatori promuovono queste app come utili, a portata di mano e così via. Tuttavia, il più delle volte questi sono solo tentativi di dare un'impressione di legittimità e indurre gli utenti a scaricare / installare PUA.

Come sono state installate applicazioni potenzialmente indesiderate sul mio computer?

Alcune app indesiderate hanno siti web ufficiali, tuttavia, la maggior parte delle persone installa PUA tramite annunci pubblicitari intrusivi o quando gli sviluppatori utilizzano un metodo di marketing ingannevole chiamato "bundling". Il bundling è un'installazione invisibile di applicazioni potenzialmente indesiderate insieme ad alcuni software di terze parti che gli utenti scaricano da Internet. Di norma, le PUA sono nascoste in "Avanzate" / "Personalizzate e altre impostazioni / opzioni simili dei processi di installazione.Tuttavia, per la maggior parte è un comportamento spensierato (come i passaggi di installazione saltati) che di solito provoca installazioni involontarie di applicazioni potenzialmente indesiderate o altri problemi legati alla sicurezza della navigazione e alla privacy.

Come evitare l'installazione di applicazioni potenzialmente indesiderate?

Evita di scaricare software da varie fonti non affidabili, utilizzando downloader di terze parti, torrent o altri canali simili. Usa solo siti web ufficiali (e affidabili) e link diretti per questo. Non saltare i passaggi di installazione del software - controllare sempre quali sono "Avanzate", "Personalizzate", "Manuale" e altre opzioni o impostazioni simili della finestra di dialogo di installazione. Deseleziona le applicazioni indesiderate e solo dopo completa l'installazione. Se riscontri annunci intrusivi che ti reindirizzano a vari siti Web discutibili (come il gioco d'azzardo, la pornografia, gli appuntamenti per adulti o altri siti simili), controlla il browser Web e verifica se sono presenti estensioni indesiderate, componenti aggiuntivi o plug-in installati e disinstallali il prima possibile. Controlla anche l'elenco dei programmi installati sul tuo computer. Se il tuo computer è già infetto da PUA, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminarli automaticamente.

Testo presente nella truffa "Mac OS Support Alert":

VIRUS ALERT FROM Apple
This computer is BLOCKED
DO not close this window and restart your computer
Your computer's registration key is Blocked
Why we blocked your computer?
This Mac OS's registration is illegal.
This Mac OS is using pirated software.
This Mac OS is sending virus over the internet.
This Mac OS is hacked or used from undefined location.
We have blocked this computer for your security.
Contact Apple helpline to reactivate your computer.

Mac is infected with (3) Viruses.
Mac OS Support Alert
Your System Detected Some Unusual Activity
It might harm your computer data and track your financial activities.
Please report this activity to +1-855-792-1999

Ecco come appare "Mac OS Support Alert" (GIF):

Appearance of Mac OS Support Alert scam (GIF)

Rimozione automatica istantanea dei malware dal tuo Mac: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware dai Mac. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Video che mostra come eliminare "Mac OS Support Alert" con Combo Cleaner:

Come rimuovere applicazioni potenzialmente indesiderate:

Rimuovere le applicazioni potenzialmente indesiderate dalla cartella "Applicazioni":

mac browser hijacker removal from applications folder

Fare clic sull'icona del Finder. Nella finestra del Finder, selezionare "Applicazioni". Nella cartella applicazioni, cercare "MPlayerX", "NicePlayer", o altre applicazioni sospette e trascinarle nel Cestino. Dopo aver rimosso l'applicazione potenzialmente indesiderata che causa gli annunci online, eseguire la scansione del Mac per trovare tutti i componenti indesiderati rimanenti.

Rimuovere i file e le cartelle legate a "mac os support alert" virus:

Finder go to folder command

Cliccare l'icona del Finder, dal menu a barre, scegliere Vai, e cliccare Vai alla Cartella...

step1Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella / Library / LaunchAgents:

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchAgents

rimuovere adware dalla cartella launch agents step 2Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware - “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step2Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 1

Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/Application Support

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/Application Support step 2Nella cartella “Application Support”, lcercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “MplayerX” o “NicePlayer”,

step3Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella ~/Library/LaunchAgents:

removing adware from ~launch agents folder step 1


Nella barra Vai alla Cartella..., digita: ~/Library/LaunchAgents

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella step 2

Nella cartella "LaunchAgents", cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware- “installmac.AppRemoval.plist”, “myppes.download.plist”, “mykotlerino.ltvbit.plist”, “kuklorest.update.plist”, etc. Gli Adware installano comunemente diversi file con la stessa stringa.

step4Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella /Library/LaunchDaemons:

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 1Nella barra Vai alla Cartella..., digita: /Library/LaunchDaemons

Verificare la presenza di file generati da adware nella cartella launch daemons  step 2Nella cartella “LaunchDaemons”, cercare eventuali file sospetti aggiunti di reente e spostarli nel Cestino. Esempi di file generati da adware, “com.aoudad.net-preferences.plist”, “com.myppes.net-preferences.plist”, "com.kuklorest.net-preferences.plist”, “com.avickUpd.plist”, etc..

step 5 Scansiona il tuo Mac con Combo Cleaner:

Se hai seguito tutti i passaggi nell'ordine corretto, il Mac dovrebbe essere privo di infezioni. Per essere sicuro che il tuo sistema non sia infetto, esegui una scansione con Combo Cleaner Antivirus. Scaricalo QUI. Dopo aver scaricato il file fare doppio clic sul programma di installazione combocleaner.dmg, nella finestra aperta trascinare e rilasciare l'icona Combo Cleaner in cima all'icona Applicazioni. Ora apri il launchpad e fai clic sull'icona Combo Cleaner. Attendere fino a quando Combo Cleaner aggiorna il suo database delle definizioni dei virus e fare clic sul pulsante "Avvia scansione combinata".

scan-with-combo-cleaner-1

Combo Cleaner eseguirà la scansione del tuo Mac alla ricerca di infezioni da malware. Se la scansione antivirus mostra "nessuna minaccia trovata", significa che è possibile continuare con la guida alla rimozione, altrimenti si consiglia di rimuovere eventuali infezioni trovate prima di continuare.

scan-with-combo-cleaner-2

Dopo aver rimosso i file e le cartelle generati dal adware, continuare a rimuovere le estensioni canaglia dal vostro browser Internet.

"Mac OS Support Alert" virus rimozione da homepage e motore di ricerca degli Internet browsers:

safari browser iconRimuovere le estensioni malevole da Safari:

Rimuovere le estensioni di "mac os support alert" virus da Safari:

safari browser preferenze

Aprire Safari, Dalla barra del menu, selezionare "Safari" e clicare su "Preferenze...".

safari finestra estensioni

Nella finestra delle preferenze, selezionare "Estensioni" e cercare eventuali estensioni sospette recentemente installate. Quando le trovate, fare clic sul pulsante "Disinstalla". Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Safari - nessuna è fondamentale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Safari.

firefox browser iconRimuovere le estensioni malevole da Mozilla Firefox:

Rimuovere i componenti aggiuntivi legati a "mac os support alert" virus da Mozilla Firefox:

accesso ai componenti aggiuntivi di mozilla firefox

Aprire il browser Mozilla Firefox. In alto a destra dello schermo, fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Apri Menu". Dal menu aperto, scegliere "componenti aggiuntivi".

rimozione dannosi componenti aggiuntivi di Mozilla Firefox

Scegliere la scheda "Estensioni" e cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando vengono trovati, fare clic sul pulsante "Rimuovi" che si trova accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Mozilla Firefox - nessuna è cruciale per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Mozilla Firefox.

chrome-browser-iconRimuovere estensioni pericolose da Google Chrome:

Rimuovere le estensioni di "mac os support alert" virus da Google Chrome:

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 1

Aprire Google Chrome e fare clic sul pulsante (tre linee orizzontali) "Menu Chrome" che si trova nell'angolo in alto a destra della finestra del browser. Dal menu a discesa, scegliere "Altri strumenti" e selezionare "Estensioni".

Rimuovere estensioni malevole da google chrome step 2

Nella finestra "Estensioni", cercare eventuali componenti aggiuntivi sospetti di recente installati. Quando li trovate, fate clic sul pulsante "Cestino" accanto. Si noti che è possibile disinstallare in modo sicuro tutte le estensioni dal browser Google Chrome - non ce ne sono di fondamentali per il normale funzionamento del browser.

  • Se si continuano ad avere problemi come reindirizzamenti e pubblicità indesiderate - Reset Google Chrome.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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