Come riconoscere le e-mail false "American Express - Account On Hold"

Che tipo di email è "American Express - Account On Hold"?

La nostra analisi dell'e-mail "American Express - Account On Hold" ha rivelato che si tratta di un messaggio falso. Questo messaggio di spam informa il destinatario di una verifica obbligatoria dell'identità. L'obiettivo di questa campagna di phishing è quello di ottenere le credenziali di accesso al conto bancario delle vittime. È importante sottolineare che questa e-mail non è associata alla vera American Express Company (Amex).

Panoramica sulla truffa via e-mail "American Express - Account On Hold"

L'e-mail di spam con oggetto "Azione richiesta: verifica la tua identità" (può variare) afferma che il conto American Express del destinatario è stato sospeso. Si tratta di una revisione di sicurezza obbligatoria e i titolari dei conti devono completare una breve procedura di verifica dell'identità. Successivamente, la restrizione verrà revocata.

È necessario ribadire che le affermazioni contenute in questo messaggio di spam sono false e che questa e-mail non è in alcun modo associata ad American Express.

Al momento della ricerca, il sito di phishing segnalato era inattivo. Si tenga presente che questo potrebbe essere risolto in potenziali versioni future (ovvero, le e-mail reindirizzeranno a una pagina web funzionante).

Le e-mail di questo tipo solitamente promuovono pagine di accesso false ai conti American Express. Le credenziali di accesso inserite in tali pagine web vengono registrate e inviate ai truffatori, consentendo loro di rubare il conto esposto. I conti finanziari compromessi possono essere utilizzati per commettere frodi finanziarie, come transazioni non autorizzate o acquisti online.

In sintesi, fidandosi di un'e-mail come "American Express - Account On Hold", gli utenti possono andare incontro a gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furti di identità.

Se hai già fornito le tue credenziali di accesso a un sito web (o file) di phishing, modifica immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa il loro supporto ufficiale. Potrebbe anche essere necessario contattare le autorità competenti.

Esempi di campagne di spam di phishing

Abbiamo analizzato innumerevoli campagne di spam; "Action Required: Update Your Email", "Security Alert: Unsuccessful Login On A New Device" e "Ledger Account Backup" sono solo alcuni dei nostri ultimi articoli sulle e-mail di phishing.

Le informazioni comunemente prese di mira includono credenziali di accesso, dettagli di identificazione personale e dati finanziari. Diverse truffe vengono promosse tramite posta indesiderata, che viene utilizzata anche per distribuire ogni tipo di malware.

Sebbene sia vero che queste e-mail sono spesso scritte male e piene di errori grammaticali e ortografici, non è sempre così. Queste e-mail possono essere scritte in modo competente e persino camuffate in modo credibile come messaggi provenienti da entità legittime (ad esempio, aziende, fornitori di servizi, istituzioni, organizzazioni, autorità, ecc.).

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam distribuiscono malware attraverso file dannosi che possono essere allegati o collegati all'interno delle e-mail/messaggi. Questi file possono essere archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (EXE, RUN, ecc.), documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), JavaScript e così via.

Una volta aperto un file di questo tipo, la catena di infezione viene avviata. Tuttavia, alcuni formati richiedono un'ulteriore interazione da parte dell'utente. Ad esempio, i file Microsoft Office richiedono agli utenti di abilitare i comandi macro (ad esempio, modifica/contenuto), mentre i documenti OneNote richiedono loro di cliccare sui link o sui file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Le e-mail in arrivo e altri messaggi devono essere trattati con cautela. Si sconsiglia di aprire allegati o link presenti in messaggi sospetti/irrilevanti, poiché potrebbero essere infetti.

È importante ricordare che il malware si diffonde attraverso vari metodi. Pertanto, raccomandiamo di prestare attenzione durante la navigazione, poiché Internet è pieno di contenuti ingannevoli e pericolosi. Inoltre, tutti i download devono essere effettuati da fonti ufficiali e verificate. Un altro consiglio è quello di attivare e aggiornare i programmi utilizzando funzioni/strumenti originali, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e gli aggiornamenti falsi possono contenere malware.

È fondamentale avere un antivirus affidabile installato e aggiornato. È necessario utilizzare un software di sicurezza per eseguire scansioni regolari del sistema e rimuovere le minacce rilevate. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner Antivirus per Windows per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo riportato nella lettera di posta elettronica spam "American Express - Account On Hold" (American Express - Conto sospeso):

Subject: Action Required: Verify Your Identity.

American Express

********,
Account on Hold Until Identity is Confirmed.

For your protection, we've placed a brief hold on your account while we confirm your identity.

We've temporarily placed a hold on your account while we complete a compulsory routine security review.

We're asking all customers in this situation to complete a quick identity check.

To resolve this quickly, please log in and complete the security check.

Logon amex.com

Once you complete the verification, the hold will be lifted immediately.

Your account security is our top priority. We apologize for any inconvenience this may have caused.

Thank you for your Card Membership.

Sincerely,

The American Express Protection Team.

Rimozione automatica istantanea dei malware:

La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:

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• Cos'è "American Express - Account On Hold" e-mail di phishing?
• Tipologie di email dannose.
• Come individuare un'email dannosa?
• Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

Tipologie di email dannose:

 Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

• Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
• Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
• Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
• Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.

Esempi di email spam:

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

• Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
• Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
• Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
• Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner Antivirus per Windows.
• Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email di spam non sono personali, anche se contengono informazioni rilevanti per i destinatari. Questi messaggi vengono inviati in operazioni su larga scala, pertanto migliaia di utenti ricevono email identiche (o incredibilmente simili).

Ho fornito le mie informazioni personali dopo essere stato ingannato da questa email di spam, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, modifica le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. Tuttavia, se hai divulgato altre informazioni private (ad esempio, dettagli della carta d'identità, numeri di carte di credito/debito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

Leggere un'e-mail è innocuo; i sistemi vengono infettati quando si aprono/cliccano allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

I formati dei file possono influire sui tassi di successo delle infezioni. Una volta aperti, i file eseguibili causano infezioni quasi senza eccezioni. Tuttavia, alcuni formati, come i documenti, potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva (ad esempio, cliccare su contenuti incorporati, abilitare le macro, ecc.) per avviare i processi di infiltrazione del malware.

Combo Cleaner rimuove le infezioni da malware presenti negli allegati e-mail?

Combo Cleaner è progettato per eseguire la scansione dei computer ed eliminare tutti i tipi di minacce. È in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. È importante sottolineare che è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema, poiché i software dannosi di fascia alta in genere si nascondono in profondità all'interno dei sistemi.