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Non fidatevi delle false e-mail "Roundcube Found Several Undelivered Messages"

Conosciuto inoltre come: "Roundcube Found Several Undelivered Messages" e-mail di phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email sono "Roundcube Found Several Undelivered Messages"?

Abbiamo scoperto diverse e-mail di spam "Roundcube Found Several Undelivered Messages". Questa e-mail contiene false affermazioni relative a e-mail ad alta priorità che non hanno raggiunto la casella di posta del destinatario. Lo scopo è quello di indurre gli utenti a fornire le credenziali di accesso del proprio account di posta elettronica a un il sito di phishing.

Roundcube Found Several Undelivered Messages campagna di spam via e-mail

Panoramica della truffa via e-mail "Roundcube Found Several Undelivered Messages".

Le e-mail di spam con l'oggetto "Ripristino dei messaggi in sospeso non consegnati" (può variare) informano il destinatario che più e-mail non sono state consegnate. Sei messaggi amministrativi e di pagamento non hanno raggiunto la casella di posta. La lettera indica al destinatario di premere il pulsante "Leggi le e-mail non consegnate" per sbloccare le e-mail trattenute.

Come indicato nell'introduzione, tutte le informazioni fornite in questa lettera sono false e questa mail non è associata a Roundcube, cPanel, Microsoft Corporation, né ad altri prodotti, servizi, fornitori ed entità.

La campagna di spam "Roundcube ha trovato diversi messaggi non consegnati" sostiene un sito web di phishing camuffato da pagina di accesso a un account e-mail. I siti di phishing registrano le informazioni fornite. Pertanto, fidandosi di questa mail, le vittime possono perdere i loro account di posta elettronica e potenzialmente i contenuti registrati attraverso di essi.

Per ampliare il potenziale abuso di questo accesso non autorizzato, i criminali informatici possono rubare l'identità dei proprietari degli account (ad esempio, e-mail, social network, messenger, chat, ecc.) e chiedere ai contatti/amici/follower prestiti o donazioni, appoggiare truffe e diffondere malware condividendo link/file virulenti.

Inoltre, i contenuti sensibili scoperti su piattaforme di archiviazione dati o simili compromesse potrebbero essere utilizzati per ricatti o altri scopi malevoli. Inoltre, gli account finanziari dirottati (ad esempio, e-commerce, trasferimento di denaro, portafogli digitali, online banking, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni e acquisti online fraudolenti.

Per riassumere, le vittime di mail truffaldine come "Roundcube Found Several Undelivered Messages" possono incorrere in infezioni di sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e persino furti di identità.

Se avete già fornito le vostre credenziali di accesso, modificate immediatamente le password di tutti gli account eventualmente esposti e informate il supporto ufficiale.

Sintesi della minaccia:
Nome "Roundcube Found Several Undelivered Messages" e-mail di phishing
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Rivendicazione fittizia Diverse e-mail importanti non hanno raggiunto la casella di posta del destinatario.
Travestimento Roundcube, cPanel, Microsoft Corporation
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi di distribuzione Email ingannevoli, annunci pop-up online scorretti, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini scritti in modo errato.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdite monetarie, furto d'identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne di spam di phishing

"Specification Of Products", "New Messages Notification", "DNS Error", e "Request To Cancel Your Services" sono solo alcuni esempi di campagne di phishing spam.

Le informazioni più comunemente prese di mira includono le credenziali di accesso, i dati di identificazione personale e i dati finanziari. Tuttavia, le e-mail di spam vengono utilizzate per promuovere varie truffe e per distribuire malware.

Questa posta può essere semplice e piena di errori o realizzata con competenza e persino camuffata in modo convincente da messaggi provenienti da entità legittime (ad esempio, fornitori di servizi, aziende, società, organizzazioni, autorità, ecc.)

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le campagne di spam fanno proliferare il malware distribuendo file virulenti come allegati o link di download. Questi file sono disponibili in vari formati, ad esempio documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via.

Una volta che il file viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, la catena di infezione è avviata. Alcuni formati possono richiedere un'interazione aggiuntiva da parte dell'utente per iniziare a scaricare/installare il malware. Ad esempio, i file di Microsoft Office richiedono agli utenti di attivare comandi macro (cioè, modifica/contenuto), mentre I documenti di OneNote devono fare clic sui collegamenti/file incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

Le e-mail, i DM/PM, gli SMS e gli altri messaggi in arrivo devono essere affrontati con cautela. Non aprite gli allegati o i link presenti nelle e-mail dubbie/irrilevanti, perché possono essere infettivi.

Tenete presente che il malware non prolifera esclusivamente attraverso la posta indesiderata. Pertanto, è bene essere vigili durante la navigazione, poiché i contenuti online falsi e dannosi di solito appaiono autentici e innocui.

Inoltre, scaricare solo da fonti ufficiali e verificate. Attivare e aggiornare i programmi utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegali ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Per l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente è fondamentale installare e tenere aggiornato un antivirus affidabile. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce e problemi. Se avete già aperto allegati dannosi, vi consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Schermata di un'altra variante dell'e-mail di spam "Roundcube Found Several Undelivered Messages":

Roundcube Found Several Undelivered Messages email truffa un'altra apparizione

Testo presentato in queste e-mail "Roundcube Found Several Undelivered Messages":

Subject: Restore Pending undelivered Messages


Roundcube Found Several Undelivered Messages


5/14/2024 3:58:04 p.m.


Undelivered emails for ********
You have up to 6 administrative and payments related Messages hanging. Retreive the emails into your local folder by using the Read Undelivered Emails button


Read Undelivered Email


Gateway ********

Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA

Schermata del sito web di phishing promosso da questa campagna di spam:

Roundcube Found Several Undelivered Messages e-mail truffa promossa sito di phishing

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa e-mail?

Le e-mail di spam non sono personali, a prescindere dalle informazioni rilevanti che possono includere. Questi messaggi vengono distribuiti in campagne su larga scala, per cui migliaia di utenti ricevono e-mail identiche (o incredibilmente simili).

Ho fornito i miei dati personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Nel caso in cui le informazioni fornite fossero una password, cambiare le credenziali di accesso di tutti gli account eventualmente esposti e informare il supporto ufficiale. Se i dati divulgati erano di natura personale diversa (ad esempio, dettagli della carta d'identità, foto/scansioni del passaporto, numeri di carte di credito/debito, ecc.

Ho letto un'e-mail di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la lettura di un'e-mail non rappresenta una minaccia di infezione. I sistemi vengono compromessi quando si aprono allegati o link dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'e-mail di spam, il mio computer è infetto?

La presenza di un'infezione potrebbe essere influenzata dal formato del file aperto. Se si trattava di un file eseguibile (.exe, .run, ecc.), molto probabilmente sì, poiché questi formati causano infezioni quasi sempre. Tuttavia, se si trattava di un documento (.doc, .xls, .pdf, ecc.) si sarebbe potuto evitare. Questi formati possono richiedere azioni aggiuntive (ad es, abilitando macro, cliccando sul contenuto incorporato, ecc.) per avviare il download/installazione del malware.

Combo Cleaner è in grado di rimuovere le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner può scansionare i sistemi alla ricerca di varie minacce. È in grado di rilevare e rimuovere la maggior parte delle infezioni da malware conosciute. Si noti che i programmi maligni sofisticati si nascondono in genere in profondità nei sistemi, pertanto è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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