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Non fidarti delle email di phishing "Account Termination Request"

Conosciuto inoltre come: "Account Termination Request" email di phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è "Account Termination Request"?

La nostra analisi dell'email "Account Termination Request" ("Richiesta di chiusura dell'account") ha rivelato che si tratta di spam che funziona come una truffa di phishing. Questa email afferma che l'account email del destinatario verrà chiuso su loro richiesta. Questa email tenta di indurre gli utenti a rivelare le credenziali di accesso del proprio account di posta elettronica attraverso un falso processo di annullamento della cessazione.

Account Termination Request campagna di spam via email

Panoramica della truffe via email "Account Termination Request" 

La lettera con oggetto "E-mail Account Termination Request" (può variare) informa il destinatario che il processo di chiusura dell'account di posta elettronica richiesto inizierà a breve. Vengono avvisati che se la richiesta è stata inviata per errore oa loro insaputa, può essere annullata e l'account riattivato utilizzando il collegamento presentato nell'e-mail di spam. La lettera avverte che se il processo va a buon fine, l'account verrà chiuso e tutti i dati correlati verranno eliminati definitivamente.

Come accennato nell'introduzione, tutte le affermazioni fatte dall'email "Account Termination Request" sono false. Quindi, quando abbiamo seguito il collegamento "Cancel Request And Reactivate Now Automatically", ci ha reindirizzato a un sito Web di phishing. La pagina è stata presentata come una pagina di accesso all'account email.

I siti di phishing operano registrando i dati inseriti; questa particolare pagina Web ha preso di mira le credenziali di accesso dell'account email (ad esempio, le password). Con queste informazioni in loro possesso, i truffatori dietro questa campagna di spam possono ottenere l'accesso/controllo sulle e-mail esposte e sul contenuto registrato attraverso di esse.

Ad esempio, i criminali informatici potrebbero dirottare gli account bancari online, di trasferimento di denaro, di e-commerce o altri account relativi alla finanza associati e utilizzarli per effettuare transazioni fraudolente e/o acquisti online. Inoltre, i truffatori possono utilizzare account di comunicazione rubati (ad es. email, social media, social network, messenger, ecc.) per impersonare il proprietario e chiedere prestiti ai propri contatti/amici o proliferare malware (condividendo file/collegamenti dannosi).

In sintesi, le vittime di questa truffa via email possono riscontrare gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità.

Se hai inserito le tue credenziali di accesso in un sito di phishing, cambia immediatamente le password di tutti gli account potenzialmente compromessi e contatta il loro supporto ufficiale.

Riepilogo della minaccia:
Nome "Account Termination Request" email di phishing
Tipologia di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami L'account email del destinatario verrà chiuso su sua richiesta.
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online canaglia, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Campagne di spam in generale

Abbiamo ispezionato migliaia di email di spam; "HR (Human Resources) email scam", "New Order", "Your Password Has Been Changed", "Your Email Was Suggested By Your Customer" - sono solo alcuni esempi di quelli utilizzati per il phishing.

Questa email viene solitamente presentata come "urgente", "prioritaria" o simili; può anche essere mascherato da messaggi provenienti da aziende, organizzazioni, istituzioni, autorità o altri enti legittimi. Oltre a varie truffe, le email spam vengono utilizzate per distribuire trojan, ransomware, ed altri malware.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le email spam possono contenere file dannosi come allegati o collegamenti per il download. Questi file possono essere documenti Microsoft Office e PDF, archivi (ZIP, RAR, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), JavaScript e così via.

Quando un file infetto viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, viene attivata la catena dell'infezione. Ad esempio, i documenti di Microsoft Office infettano i dispositivi eseguendo comandi macro dannosi.

Come evitare l'installazione di malware?

Consigliamo vivamente di fare attenzione alla posta in arrivo. Gli allegati e i collegamenti trovati in e-mail e messaggi sospetti/irrilevanti non devono essere aperti, poiché possono essere dannosi e causare infezioni del sistema. È altrettanto importante utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010 poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica delle macro.

Tuttavia, il malware viene diffuso utilizzando altre tecniche oltre alla posta indesiderata. Pertanto, consigliamo di scaricare solo da fonti ufficiali e verificate. Inoltre, tutti i programmi devono essere attivati e aggiornati utilizzando funzioni/strumenti forniti da sviluppatori legittimi, in quanto strumenti di attivazione illegali ("crack") e falsi aggiornamenti possono contenere malware.

Un'altra raccomandazione è di prestare attenzione durante la navigazione poiché i contenuti fraudolenti e dannosi di solito appaiono ordinari e innocui.

Dobbiamo sottolineare l'importanza di avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato. Il software di sicurezza deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere le minacce rilevate. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email "Account Termination Request":

Subject: E-mail Account Termination Request


Account Termination Request


Valued -,


We have received - account termination request on 10/19/2022 and will begin the process shortly.


If this request was made accidentally and you have no knowledge of it, you are advised to cancel the request now.


Kindly cancel and re-activate your account automatically by following the link below:


Cancel Request And Reactivate Now Automatically


However, if you do not cancel this request and reactivate, your email account will be shut down shortly and all your email data will be lost permanently.


What happened?


Using a shared computer to access your account.
Not logging off your account after usage.


Thank You,
Support - -
©2022 All Rights Reserved.


Unsubscribe

Screenshot del sito Web di phishing promosso dalla campagna di spam "Account Termination Request":

Screenshot del sito Web di phishing promosso dalla campagna di spam

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam non sono personali; migliaia di utenti ricevono lettere identiche.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se hai divulgato le credenziali dell'account, cambia le password di tutti gli account potenzialmente esposti e informa immediatamente il loro supporto ufficiale. E se hai fornito altri dati privati (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.) - contatta immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'email di spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, l'apertura/lettura di un'email non avvierà alcuna catena di download/installazione di malware. I dispositivi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati gli allegati o i collegamenti presenti nella posta indesiderata.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'email spam, il mio computer è infetto?

L'attivazione di un'infezione potrebbe dipendere dal formato del file aperto. Se era un eseguibile (.exe, .run, ecc.) - molto probabilmente sì - il tuo sistema era infetto. Tuttavia, i formati dei documenti (.doc, .xls, .pdf, ecc.) potrebbero richiedere un'ulteriore interazione da parte dell'utente (ad esempio commandi macro) per iniziare a scaricare/installare malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è in grado di rilevare ed eliminare praticamente tutte le infezioni da malware conosciute. È opportuno ricordare che sofisticati software dannosi di solito si nascondono in profondità all'interno dei sistemi, pertanto è fondamentale eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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