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Evita di perdere il tuo account email tramite false email "Purchase Confirmation"

Conosciuto inoltre come: "Purchase Confirmation" email phishing
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Che tipo di email è"Purchase Confirmation"?

Dopo aver esaminato l'email "Purchase Confirmation", abbiamo stabilito che si tratta di spam. Questa email viene presentata come un messaggio di conferma di un acquisto. Si suppone che contenga documentazione pertinente; tuttavia, quando si segue il link fornito, si viene reindirizzati a un sito web di phishing che mira alle credenziali di accesso all'account email della vittima.

Purchase Confirmation email spam campagna

Panoramica della truffa via email "Purchase Confirmation" 

Questa email spam identifica il destinatario come "partner" e afferma che al messaggio è allegata una  "purchase confirmation" ("conferma di acquisto") come da richiesta. La documentazione è stata firmata e timbrata e inviata con modalità sicura. La lettera fornisce poi dettagli sui documenti inesistenti e chiede conferma della loro ricezione.

Quando abbiamo premuto il pulsante "PO/27666/19" – che doveva consurre alla documentazione – siamo stati reindirizzati a un sito di phishing. Il sito Web era camuffato da pagina di accesso all'account email. Va sottolineato che la lettera di  "Purchase Confirmation" è una truffa e la pagina web che promuove è falsa.

Le informazioni inserite nel sito Web di phishing verranno registrate e inviate ai truffatori dietro questa campagna di spam. Con questi dati in loro possesso, i criminali informatici possono rubare gli account e-mail esposti e potenzialmente il contenuto registrato attraverso di essi.

Per ampliare le modalità di abuso dell'accesso non autorizzato, gli account social dirottati (ad es. email, social network/media, messenger, ecc.) possono essere utilizzati per rubare l'identità dei loro proprietari e chiedere prestiti ai loro contatti/amici, promuovere truffe, e persino proliferare malware condividendo file/collegamenti dannosi.

Inoltre, i conti finanziari rubati (ad es. servizi bancari online, trasferimento di denaro, e-commerce, portafogli digitali, ecc.) possono essere utilizzati per effettuare transazioni fraudolente e acquisti online.

Per riassumere, le vittime di email di spam come "Purchase Confirmation" possono subire infezioni del sistema, gravi problemi di privacy, perdite finanziarie e furto di identità.

Se hai già fornito le tue credenziali di accesso a un sito di phishing, cambia immediatamente la password di tutti gli account potenzialmente compromessi e informa il loro supporto ufficiale.

Riepilogo della minaccia:
Nome "Purchase Confirmation" email phishing
Tipologia di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami email contenente documenti relativi a una conferma d'acquisto.
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password di account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online canaglia, tecniche di avvelenamento dei motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita monetaria, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Esempi di campagne spam di phishing

"Economic Devastation Recovery Relief", "Your Bitcoin Wallet Has Been Credited", "Authenticate Your Credentials To Access All Your Documents", "Email Account Has Been Used To Spread Malicious Content" – sono solo alcuni esempi di email di phishing che abbiamo ispezionato di recente.

Oltre a varie truffe, la posta spam viene utilizzata per distribuire malware (ad es. trojans, ransomware, ecc.). Queste lettere sono in genere variamente camuffate, anche come messaggi da legittimi fornitori di servizi, società, istituzioni, organizzazioni e altre entità.

A causa della diffusione e della qualità di questa posta, consigliamo vivamente di prestare attenzione alle e-mail in arrivo, ai PM/DM, agli SMS e ad altri messaggi.

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le e-mail di spam possono contenere file dannosi come allegati o collegamenti per il download. Questi file sono disponibili in vari formati, ad esempio documenti (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, ecc.), eseguibili (.exe, .run, ecc.), archivi (ZIP, RAR, ecc.), JavaScript e così via .

Quando un file virulento viene eseguito, eseguito o aperto in altro modo, viene attivato il processo di infezione (ovvero download ed installazione di malware). Ad esempio, i documenti di Microsoft Office infettano i sistemi eseguendo comandi macro dannosi, mentre i file OneNote infetti richiedono agli utenti di fare clic su file/collegamenti incorporati.

Come evitare l'installazione di malware?

È fondamentale prestare attenzione alle e-mail in arrivo e ad altri messaggi. Sconsigliamo di aprire allegati o collegamenti trovati in posta sospetta/irrilevante, in quanto possono essere virulenti. Si consiglia inoltre di utilizzare le versioni di Microsoft Office rilasciate dopo il 2010 poiché dispongono della modalità "Visualizzazione protetta" che impedisce l'esecuzione automatica delle macro.

Tuttavia, il malware non viene distribuito esclusivamente tramite posta indesiderata. Pertanto, la stessa vigilanza deve essere estesa alla navigazione, poiché i contenuti online falsi e dannosi appaiono solitamente legittimi e innocui.

Inoltre, tutti i download devono essere eseguiti da canali ufficiali e verificati. È altrettanto importante attivare e aggiornare i programmi utilizzando funzioni/strumenti legittimi, poiché gli strumenti di attivazione illegale ("cracking") e gli aggiornamenti di terze parti possono contenere malware.

Dobbiamo sottolineare che avere un antivirus affidabile installato e mantenuto aggiornato è fondamentale per l'integrità del dispositivo e la sicurezza dell'utente. Questo software deve essere utilizzato per eseguire scansioni regolari del sistema e per rimuovere minacce/problemi rilevati. Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nella lettera email spam "Purchase Confirmation":

Dear Partner,


In response to our request, please
find attached our Purchase Confirmation duly sgined and stamp in secured format
please pay more attention to number (1&5) regarding contract details
(Ref No. PO/27666/19) 4/18/2023 3:52:28 p.m. for your review and approval.
Click on the link below to view documents


PO/27666/19


Kindly acknowledge  receipt of this e-mail for our internal record purposes.


Best Regards,Ha Bao

Screenshot del sito Web di phishing promosso dalla campagna di spam "Purchase Confirmation":

Screenshot del sito Web di phishing promosso dalla campagna di spam

Rimozione automatica istantanea dei malware: La rimozione manuale delle minacce potrebbe essere un processo lungo e complicato che richiede competenze informatiche avanzate. Combo Cleaner è uno strumento professionale per la rimozione automatica del malware consigliato per eliminare il malware. Scaricalo cliccando il pulsante qui sotto:
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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Le email spam non sono personali. Sono distribuiti in operazioni massicce, quindi migliaia di utenti ricevono lettere identiche.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa e-mail di spam, cosa devo fare?

Se hai fornito le credenziali del tuo account, modifica le password di tutti gli account eventualmente esposti e informa immediatamente il supporto ufficiale. E se le informazioni divulgate erano di diversa natura personale (ad es. dettagli della carta d'identità, numeri di carta di credito, ecc.), contatta immediatamente le autorità competenti.

Ho letto un'email spam ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, la semplice apertura di un'email non avvierà alcun processo di download/installazione di malware. I sistemi vengono infettati quando vengono aperti/cliccati allegati o collegamenti dannosi.

Ho scaricato e aperto un file allegato a un'email spam, il mio computer è infetto?

Se il tuo dispositivo è stato infettato potrebbe dipendere dal formato del file aperto. Se fosse un eseguibile (.exe, .run, ecc.) – molto probabilmente sì. Tuttavia, potresti aver evitato un'infezione se si trattava di un documento (.doc, .xls, .one, .pdf, ecc.). Questi formati potrebbero richiedere un'interazione aggiuntiva (ad es. abilitare comandi macro, fare clic su contenuti incorporati, ecc.) per avviare il download/l'installazione di malware.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni da malware presenti negli allegati di posta elettronica?

Sì, Combo Cleaner è progettato per rilevare ed eliminare le minacce. È in grado di rimuovere quasi tutte le infezioni da malware conosciute. Tieni presente che eseguire una scansione completa del sistema è essenziale, poiché il malware di fascia alta di solito si nasconde in profondità all'interno dei sistemi.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

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