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Come individuare email false come Norton Order Confirmation

Conosciuto inoltre come: Norton Order Confirmation phishing email
Tipo: Truffa
Livello di danno: Medio

Cos'è l'email truffa "Norton Order Confirmation"?

Dopo aver esaminato questa email, abbiamo scoperto che viene inviata da truffatori che mirano a indurre i destinatari a contattarli (chiamandoli). L'email è mascherata da lettera di NortonLifeLock (una società di software legittima) e si riferisce alla conferma di un fantomatico ordine. Questa lettera deve essere ignorata.

Norton Order Confirmation email truffa

Maggiori informazioni sull'email truffa "Norton Order Confirmation"

L'email afferma che la conferma dell'ordine è stata elaborata con successo. Afferma inoltre che al destinatario verranno addebitati $ 531,89 una volta spedito l'ordine. Contiene un numero d'ordine falso e i prezzi dei servizi e dei prodotti ordinati. Questa e-mail mira a indurre il destinatario a credere che gli verrà addebitato l'importo di denaro specificato se non viene intrapresa alcuna azione.

La lettera fornisce un numero di assistenza clienti falso (+1-844-429-9888). In genere, una volta contattati i truffatori dietro e-mail come questa, chiedono di fornire informazioni personali (ad esempio i dettagli della carta di credito) o richiedono il pagamento per i loro "servizi". A volte, mirano ad accedere in remoto ai computer o indurre i destinatari a scaricare malware.

Sommario:
Nome Norton Order Confirmation Email Scam
Tipo di minaccia Phishing, truffa, ingegneria sociale, frode
Falsi proclami Al destinatario verranno addebitati $531,89 una volta spedito "l'ordine".
Numeri dei truffatori +1-844-429-9888
Travestimento Lettera della società NortonLifeLock relativa alla conferma dell'ordine
Sintomi Acquisti online non autorizzati, password account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer.
Metodi distributivi Email ingannevoli, annunci pop-up online non autorizzati, tecniche di avvelenamento da motori di ricerca, domini con errori di ortografia.
Danni Perdita di informazioni private sensibili, perdita di denaro, furto di identità.
Rimozione dei malware (Windows)

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Truffe simili in generale

Le email di questo tipo di solito sono camuffate da lettere ufficiali di società legittime (esistenti) o altre entità. I truffatori dietro di loro tentano di estrarre denaro e (o) informazioni sensibili o addirittura di distribuire malware. Esempi di email simili sono "Your Order Is Processed Email Scam", "You Have 3 Encrypted Documents Email Scam", e "Due Payment-Invoice Email Scam".

In che modo le campagne di spam infettano i computer?

Le e-mail utilizzate per inviare malware contengono allegati dannosi o collegamenti a siti Web. In entrambi i casi, i destinatari infettano i computer dopo aver eseguito autonomamente malware (file dannosi aperti). Mirano a indurre gli utenti ad aprire documenti MS Office o PDF dannosi, file ISO, file di archivio come ZIP, RAR, eseguibili e altri file.

Come evitare l'installazione di malware?

Non aprire allegati e collegamenti quando le e-mail ricevute non sono e-mail rilevanti e inviate da indirizzi sconosciuti e sospetti. Tieni presente che i criminali informatici dietro le e-mail contenenti file/collegamenti dannosi fingono di essere aziende legittime o altre entità. Utilizzare sempre le pagine ufficiali per scaricare file e software.

Non scaricare software o file utilizzando reti P2P, downloader di terze parti, siti torrent, ecc. Aggiorna e attiva correttamente il software installato (attivalo e aggiornalo utilizzando gli strumenti forniti dagli sviluppatori software ufficiali).

Se hai già aperto allegati dannosi, ti consigliamo di eseguire una scansione con Combo Cleaner per eliminare automaticamente il malware infiltrato.

Testo presentato nellìemail "Norton Order Confirmation":

Norton SECURED
powered by Symantec

Invoice No. GH09754564

Date: 05/09/2022

Your order confirmation has been successfully done and processed from our end. Your account will be charged 531.89 USD after order dispatched. We will not charge any extra amount from your account.

Order received on Tuesday 06 September, 2022

Your order details are given below:

Norton Deluxe 360 Protection $ 475.90

Theft Security for all device $ 55.99

Order number YPM0023955397455
Sub-Total $ 531.89

Note: If you wish to discontinue the services, please call us within 24 hours. Our support team will be happy to assist you with all your queries.

The transaction may take several hours to appear in your account.

Please retain this email as a proof of purchase. To obtain information on how to download or activate your product, go here Norton. Firewall/download and please review our How do I Download"? Help document.

If you didn't initiate this purchase, or the payment was not made by you, directly reach out our customer support helpline at

tel://+ 1 844 429 9888/
Support | Legal | Privacy |

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Menu:

Tipologie di email dannose:

Phishing email icon Phishing Email

Più comunemente, i criminali informatici utilizzano email ingannevoli per indurre gli utenti di Internet a divulgare le proprie informazioni private sensibili, ad esempio le informazioni di accesso a vari servizi online, account email o informazioni bancarie online.

Tali attacchi sono chiamati phishing. In un attacco di phishing, i criminali informatici di solito inviano un messaggio e-mail con il logo di un servizio popolare (ad esempio Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), creano urgenza (indirizzo di spedizione errato, password scaduta, ecc.) e inseriscono un collegamento che sperano le loro potenziali vittime cliccheranno.

Dopo aver fatto clic sul collegamento presentato in tale messaggio di posta elettronica, le vittime vengono reindirizzate a un sito Web falso che sembra identico o estremamente simile a quello originale. Alle vittime viene quindi chiesto di inserire la password, i dettagli della carta di credito o altre informazioni rubate dai criminali informatici.

Email-virus icon Email con Allegati Pericolosi 

Un altro popolare vettore di attacco è la posta indesiderata con allegati dannosi che infettano i computer degli utenti con malware. Gli allegati dannosi di solito contengono trojan in grado di rubare password, informazioni bancarie e altre informazioni sensibili.

In tali attacchi, l'obiettivo principale dei criminali informatici è indurre le loro potenziali vittime ad aprire un allegato di posta elettronica infetto. Per raggiungere questo obiettivo, i messaggi di posta elettronica di solito parlano di fatture, fax o messaggi vocali ricevuti di recente.

Se una potenziale vittima cade nell'esca e apre l'allegato, i suoi computer vengono infettati e i criminali informatici possono raccogliere molte informazioni sensibili.

Sebbene sia un metodo più complicato per rubare informazioni personali (filtri antispam e programmi antivirus di solito rilevano tali tentativi), in caso di successo, i criminali informatici possono ottenere una gamma molto più ampia di dati e possono raccogliere informazioni per un lungo periodo di tempo.

Sextortion email icon Sextortion Email

Questo è un particolare tipo di phishing. In questo caso, gli utenti ricevono un'email in cui si afferma che un criminale informatico potrebbe accedere alla webcam della potenziale vittima e ha una registrazione video della propria masturbazione.

Per eliminare il video, alle vittime viene chiesto di pagare un riscatto (di solito utilizzando Bitcoin o un'altra criptovaluta). Tuttavia, tutte queste affermazioni sono false: gli utenti che ricevono tali email dovrebbero ignorarle ed eliminarle.

Come individuare un'email dannosa?

I criminali informatici cercano sempre di più di rendere credibili ed affidabili le loro email; ecco alcune cose a cui dovresti porre attenzione quando cerchi di individuare un'email di phishing:

  • Controlla l'indirizzo email del mittente ("da"): passa il mouse sull'indirizzo "da" e controlla se è legittimo. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft, assicurati di controllare se l'indirizzo email è @microsoft.com e non qualcosa di sospetto come @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com, ecc.
  • Controlla i saluti generici: se il messaggio di saluto nell'email è "Gentile utente", "Gentile @tuoemail.com", "Gentile cliente stimato", ciò dovrebbe destare sospetti. Più comunemente, le aziende ti chiamano per nome. La mancanza di queste informazioni potrebbe segnalare un tentativo di phishing.
  • Controlla i collegamenti nell'email: passa il mouse sul collegamento presentato nell'email, se il collegamento che appare sembra sospetto, non fare clic su di esso. Ad esempio, se hai ricevuto un'email da Microsoft e il link nell'email mostra che andrà a firebasestorage.googleapis.com/v0... non dovresti fidarti. È meglio non fare clic su alcun collegamento nelle email, ma visitare il sito Web dell'azienda che ti ha inviato l'email.
  • Non fidarti ciecamente degli allegati delle email: più comunemente, le aziende legittime ti chiederanno di accedere al loro sito Web e di visualizzare eventuali documenti sul sito; se hai ricevuto un'email con un allegato, è una buona idea scansionarla con un'applicazione antivirus. Gli allegati email infetti sono un vettore di attacco comune utilizzato dai criminali informatici.

Per ridurre al minimo il rischio di aprire email di phishing e di email dannose, ti consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.

Esempi di email spam:

Esempio di un'e-mail di tipo spam

Cosa fare se si è vittima di una truffa via email?

  • Se hai fatto clic su un collegamento in un'email di phishing e hai inserito la password, assicurati di modificare la password il prima possibile. Di solito, i criminali informatici raccolgono credenziali rubate e poi le vendono ad altri gruppi che le utilizzano per scopi dannosi. Se cambi la tua password in modo tempestivo, c'è la possibilità che i criminali non abbiano abbastanza tempo per fare danni.
  • Se hai inserito i dati della tua carta di credito, contatta la tua banca il prima possibile e spiega la situazione. Ci sono buone probabilità che tu debba cancellare la tua carta di credito compromessa e ottenerne una nuova.
  • Se noti segni di furto di identità, contatta immediatamente la Federal Trade Commission. Questa istituzione raccoglierà informazioni sulla tua situazione e creerà un piano di recupero personale.
  • Se hai aperto un allegato dannoso, probabilmente il tuo computer è infetto, dovresti scansionarlo con un'applicazione antivirus affidabile. A questo scopo, consigliamo di utilizzare Combo Cleaner.
  • Aiuta altri utenti di Internet - segnala le email di phishing ad: Anti-Phishing Working Group, FBI’s Internet Crime Complaint Center, National Fraud Information Center e U.S. Department of Justice.

Domande Frequenti (FAQ)

Perché ho ricevuto questa email?

Anche se utilizzi uno qualsiasi dei prodotti Norton, questa lettera non è stata indirizzata a te personalmente. I truffatori inviano la stessa lettera a tutti nel loro database, sperando che qualcuno se ne innamori.

Ho fornito le mie informazioni personali quando sono stato ingannato da questa email, cosa devo fare?

Se hai fornito le tue credenziali di accesso, cambia tutte le password il prima possibile. Assicurati di non utilizzare la stessa password per più account. Contattare le autorità competenti se le informazioni fornite sono i dettagli della carta di credito, i dati della carta d'identità, i numeri di previdenza sociale, ecc.

Ho scaricato e aperto un file dannoso allegato a un'e-mail, il mio computer è infetto?

Dipende dal tipo di file. Ad esempio, gli eseguibili dannosi infettano i computer subito dopo averli aperti (doppio clic). I documenti dannosi di Microsoft Office causano infezioni del computer dopo aver abilitato i comandi macro (se aperti con versioni di Office rilasciate prima del 2010).

Ho letto l'email ma non ho aperto l'allegato, il mio computer è infetto?

No, i destinatari infettano i computer solo se aprono file o collegamenti dannosi. Leggere le e-mail senza aprire nulla in esse è innocuo.

Combo Cleaner rimuoverà le infezioni malware che erano presenti nell'allegato email?

Sì, Combo Cleaner rimuoverà il malware. Può rilevare quasi tutti i malware conosciuti. È importante sapere che il malware di fascia alta può essere progettato per nascondersi in profondità nel sistema. Pertanto, non può essere rilevato senza eseguire una scansione completa del sistema.

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Informazioni sull'autore:

Tomas Meskauskas

Sono appassionato di sicurezza e tecnologia dei computer. Ho un'esperienza di oltre 10 anni di lavoro in varie aziende legate alla risoluzione di problemi tecnici del computer e alla sicurezza di Internet. Dal 2010 lavoro come autore ed editore per PCrisk. Seguimi su Twitter e LinkedIn per rimanere informato sulle ultime minacce alla sicurezza online. Leggi di più sull'autore.

Il portale per la sicurezza di PCrisk è creato grazie all'unione di ricercatori di sicurezza per aiutare gli utenti di computer a conoscere le ultime minacce alla sicurezza online. Maggiori informazioni sugli autori ed i ricercatori che stanno lavorando su PCrisk possono essere trovate nella nosta pagina di contatti.

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